O documento analisa o mercado de web analytics no Brasil, ressaltando a necessidade de educação sobre a prática e as falhas comuns, como o foco em métricas de vaidade. Destaca a importância de personalização e investimento em mão de obra qualificada, além de lições aprendidas do mercado americano. A análise também menciona a necessidade de uma abordagem mais crítica na utilização de dados para evitar falhas nas empresas.