O documento apresenta o mapa de ações da Diretoria de Tecnologia da Informação no INSS para 2009, com foco em melhorar a qualidade e disponibilidade dos serviços por meio da padronização, integração e modernização dos sistemas e infraestrutura tecnológica. Os principais programas incluem gestão de conteúdo, APS padronizada, acordo de níveis de serviço e expansão da rede. O objetivo é atender as expectativas do INSS de melhorar os tempos de resposta e qualidade dos serviços prestados aos cidad

1. Mapa de ações da DIT no
INSS
Paulo Emerson
DATAPREV
Junho,
2009

2. Mundos
v Dataprev
v Segurança da informação
v Qualidade contínua de melhoria dos serviços
v Gestão tecnológica
v Integração e inter-operabilidade
v Disponibilidade
v INSS
v Segurança
v Transparência
v Melhor qualidade de serviços ao cidadão
v Gestão administrativa
v Integração dos serviços
v Interno e Externo

3. v Gestão de Conteúdo (ECM / GED)
v APS Padronizada
v Acordo de Níeveis de Serviços (ANS/SLM/SLA)
v Serviços Colocation
v Circuitos
v VOIP
v Expansão da Rede Previdência (PEX)
v Vídeo Conferência (Integração)
v Gestão Administrativa do Parque Tecnológico
v Agência eletrônica
v TV Digital / TV Corporativa
Principais Programas

4. Estratégia para os Programas
Gestão de Conteúdo (ECM)
Microfilmagem Convencional
Modernização para Microfilmagem Eletrônica
Disponibilização de novos serviços de digitalização
Modernização e higienização do acervo
Laboratório de Conversão de Mídias
Prova de conceito com Alfresco
Servidor de Arquivos
Digitalização descentralizada
Fluxo de objetos integrado com Mensageria Corporativa interna
Prova de conceito com Intalio
Fluxo de objetos integrado com Mensageria Corporativa externa
Prova de conceito com produtos de DI
v Planejamento em execução

5. Estratégia para os Programas
APS Padronizada FASE I (implantação prevista para julho/2009)
Atualização das Estações de Trabalho
OPENLDAP e WPKG
Padronização das Estações de Trabalho (Desktop)
Padronização dos Servidores de Apoio
Padronização da infra-estrutura da rede (melhores práticas)
Expresso (paralelo em agosto / 2009)
Mensageria Instantânea (paralelo em agosto 2009)
Proposta de APS Padronizada Fase II (início do projeto em julho de 2009)
Nova arquitetura com alta disponibilidade e continuidade
Proposta de APS Padronizada Fase III (início do projeto em setembro de 2009)
Implantação de todas as regras para a Segurança da Informação para o INSS
v Planejamento em execução

6. Estratégia para os Programas
Acordo de Níveis de Serviços
Evolução do ANS, SLM e SLA
Monitoramento das APS
Serviços COLOCATION
Migração para HOSTING
Modernização dos equipamentos do CPDF (Blades, XP12000 e Fitoteca)
Backup
Circuitos
PrevMóvel, PrevCidades e PrevBarco
POC WanAcellerator
Estudo técnico para contratação de links satelitais
VOIP
Acesso aos equipamentos.‫‏‬
v Planejamento em execução

7. Estratégia para os Programas
Expansão da Rede Previdência (PEX)
Acesso à agenda do INSS
Acompanhamento junto ao DERE
Vídeo Conferência (Integração)
Aguardando a aquisição do INSS
Gestão Administrativa do Parque Tecnológico
Implantação do SRCACIC
Monitoração com SCCM
Implantação do MARE – Monitoramento do Ambiente Remoto
AgênciaEletrônica
Necessidade de ter os serviços da Previdência semelhante ao Personal Banking, viabilizando o
atendimento vrtual.
v Planejamento em execução

8. Expectativas do INSS
v Informações Gerenciais
v Qualidade dos serviços.
v Melhoria na redução dos Tempos de Resposta.
v Melhoria no Quantitativo e qualitativo do parque tecnológico.
v Propostas de como melhor otimizar a rede de atendimento e serviços.
v Padronização dos serviços
v Institucionalização dos processos
v Documentação do legado sistêmico
v Aprimoramento dos processos negociais
v Geração de indicadores estratágicos para Previdência
v Alta Disponibilidade, Contingência e Continuidade dos Serviços.
Missão DATAPREV
Atuar integradamente com outras instituições públicas para o êxito das ações de governo,por meio de
soluções em Tecnologia da Informação e da Comunicação, de forma a preservar o interesse público.
v Anseios