10 Passos Iniciais Para Montar um Negocio de Estetica e DepilaçaoLucasFeitosa39
O documento fornece 10 passos iniciais para criar um negócio de depilação e estética em casa, incluindo como fidelizar clientes, a importância da ficha de anamnese, dicas para dividir melhor o estúdio e desenvolver uma atitude positiva nos atendimentos.
1. El documento presenta 7 principios de liderazgo aprendidos de la película Kung Fu Panda, incluyendo seguir tus sueños a pesar de los obstáculos, reconocer que todos tenemos un papel importante, y no dejar que otros menosprecien tus sueños.
Bitácora de la cátedra de Historia de las Artes del Movimiento, de la Licenciatura en Crítica de Artes de la Universidad Nacional de las Artes (Buenos Aires - Argentina)
O documento discute os direitos humanos e a paz. Fala sobre como as guerras impedem que crianças frequentem a escola, como o comércio pode evitar guerras, e como organizações como a Cruz Vermelha e Anistia Internacional trabalham para proteger vítimas de conflitos e garantir justiça. Também contém poemas e citações sobre paz e sofrimento da guerra.
Periodo Entreguerras. Rosario Montoya SánchezCarmen Atero
Este documento discute o período entre as guerras mundiais e o caminho para a Segunda Guerra Mundial. A década de 1920 foi marcada por um rápido crescimento econômico na Europa, mas em uma base frágil que levou à Grande Depressão. O fascismo surgiu na Itália e Alemanha nazista, com líderes como Mussolini e Hitler chegando ao poder. Isso, junto com a expansão territorial alemã, levou eventualmente ao início da Segunda Guerra Mundial com a invasão da Polônia
Este documento discute a teoria da subcultura e como ela pode ser aplicada para entender os pandilleros. A subcultura é uma subdivisão da cultura nacional que resulta de fatores sociais como classe social, origem étnica e valores. Pandilhas como Los Arañas e Los Ciudadelos desenvolveram suas próprias normas e valores centrados na violência como forma de rebelião contra a autoridade.
São catorze textos de opinião a que se junta esta introdução totalizando assim 15 textos que não são mais do que 15 opiniões a propósito destes 15 anos da Kelly Services. Do employer branding aos HR Analytics, da responsabilidade social ao talent supply chain management, da gestão de equipas ao associativismo, do desemprego à tecnologia, do talento à formação, dos principais desafios que se colocam aos RH ao trabalho temporário e do emprego jovem às razões para se viver em Portugal.
Os últimos 15 anos da Kelly Services em Portugal foram extraordinários. Conquistámos naturalmente o nosso espaço neste mercado e hoje em dia somos a referência qualitativa em Portugal. Temos uma estrutura flexível, com uma dinâmica profissional assente num forte espírito de consultoria e que apresenta um portfólio de serviços capaz de responder direta ou indiretamente a toda e qualquer necessidade que os nossos clientes possam ter. Do Recrutamento e Seleção ao Executive Search, do Outsourcing ao Trabalho Temporário e da Formação à Consultoria de RH, estas são as nossas competências. Nos últimos 15 anos procurámos deixar a nossa marca na sociedade civil e alguns dos projetos mais recentes de responsabilidade social que temos alavancado são prova disso mesmo.
Este conto descreve uma menina sentindo saudades da escola e dos amigos durante a quarentena. Ela recorda momentos divertidos com sua amiga Vale na biblioteca e brincando no pátio da escola. Apesar de não gostar de estudar, a menina sente falta das aulas e da rotina escolar.
10 Passos Iniciais Para Montar um Negocio de Estetica e DepilaçaoLucasFeitosa39
O documento fornece 10 passos iniciais para criar um negócio de depilação e estética em casa, incluindo como fidelizar clientes, a importância da ficha de anamnese, dicas para dividir melhor o estúdio e desenvolver uma atitude positiva nos atendimentos.
1. El documento presenta 7 principios de liderazgo aprendidos de la película Kung Fu Panda, incluyendo seguir tus sueños a pesar de los obstáculos, reconocer que todos tenemos un papel importante, y no dejar que otros menosprecien tus sueños.
Bitácora de la cátedra de Historia de las Artes del Movimiento, de la Licenciatura en Crítica de Artes de la Universidad Nacional de las Artes (Buenos Aires - Argentina)
O documento discute os direitos humanos e a paz. Fala sobre como as guerras impedem que crianças frequentem a escola, como o comércio pode evitar guerras, e como organizações como a Cruz Vermelha e Anistia Internacional trabalham para proteger vítimas de conflitos e garantir justiça. Também contém poemas e citações sobre paz e sofrimento da guerra.
Periodo Entreguerras. Rosario Montoya SánchezCarmen Atero
Este documento discute o período entre as guerras mundiais e o caminho para a Segunda Guerra Mundial. A década de 1920 foi marcada por um rápido crescimento econômico na Europa, mas em uma base frágil que levou à Grande Depressão. O fascismo surgiu na Itália e Alemanha nazista, com líderes como Mussolini e Hitler chegando ao poder. Isso, junto com a expansão territorial alemã, levou eventualmente ao início da Segunda Guerra Mundial com a invasão da Polônia
Este documento discute a teoria da subcultura e como ela pode ser aplicada para entender os pandilleros. A subcultura é uma subdivisão da cultura nacional que resulta de fatores sociais como classe social, origem étnica e valores. Pandilhas como Los Arañas e Los Ciudadelos desenvolveram suas próprias normas e valores centrados na violência como forma de rebelião contra a autoridade.
São catorze textos de opinião a que se junta esta introdução totalizando assim 15 textos que não são mais do que 15 opiniões a propósito destes 15 anos da Kelly Services. Do employer branding aos HR Analytics, da responsabilidade social ao talent supply chain management, da gestão de equipas ao associativismo, do desemprego à tecnologia, do talento à formação, dos principais desafios que se colocam aos RH ao trabalho temporário e do emprego jovem às razões para se viver em Portugal.
Os últimos 15 anos da Kelly Services em Portugal foram extraordinários. Conquistámos naturalmente o nosso espaço neste mercado e hoje em dia somos a referência qualitativa em Portugal. Temos uma estrutura flexível, com uma dinâmica profissional assente num forte espírito de consultoria e que apresenta um portfólio de serviços capaz de responder direta ou indiretamente a toda e qualquer necessidade que os nossos clientes possam ter. Do Recrutamento e Seleção ao Executive Search, do Outsourcing ao Trabalho Temporário e da Formação à Consultoria de RH, estas são as nossas competências. Nos últimos 15 anos procurámos deixar a nossa marca na sociedade civil e alguns dos projetos mais recentes de responsabilidade social que temos alavancado são prova disso mesmo.
Este conto descreve uma menina sentindo saudades da escola e dos amigos durante a quarentena. Ela recorda momentos divertidos com sua amiga Vale na biblioteca e brincando no pátio da escola. Apesar de não gostar de estudar, a menina sente falta das aulas e da rotina escolar.
A higiene pessoal e a limpeza de roupas e objetos eram práticas comuns na Al-Andalus. Os muçulmanos tomavam banho regularmente e as casas tinham banheiras ou recipientes para lavar-se. Os hammãs eram populares locais públicos de banho que ofereciam serviços de higiene pessoal.
Workshop - Pesquisa e desenvolvimento de coleçãoJéssica Duarte
O documento apresenta informações sobre a designer Jessica Duarte e seu trabalho desenvolvendo coleções para marcas. Também discute conceitos sobre moda, tendências e como elas surgem e se espalham, mencionando termos como coolhunting.
¿Ahorrar? Estas inversiones no son aptas para usted...Joaquim Anton
Los bonos convertibles (CoCos) permiten a los bancos captar capital que luego pueden convertir en acciones. Suponen un doble riesgo: si el banco quiebra, son de los últimos en cobrar, y al convertirse, la rentabilidad depende de la cotización. Los derivados y contratos por diferencias (CFDs) son productos financieros complejos y arriesgados cuya rentabilidad depende de activos subyacentes como acciones o materias primas. No son adecuados para inversores minoristas por su falta de liquidez
Este documento discute a importância do trabalho de estudantes universitários na prevenção de desastres em sua localidade. O objetivo é mapear áreas de risco físico, social e ambiental para avaliar perigos naturais e antrópicos, elaborar um mapa consolidado de riscos e apresentá-lo às autoridades para auxiliar na redução de desastres locais.
Programa superior talenthia barcelona, Formación de Habilidades en Barcelona ...Victor Peña
Este documento descreve um curso de habilidades gerenciais oferecido pela Coaching para a Excelência. O curso visa desenvolver habilidades como autoconsciência, autodomínio, criatividade e ética por meio de módulos sobre inteligência emocional, análise de comportamento, resolução de conflitos e gestão do tempo. O programa busca capacitar líderes a alcançar resultados de forma mais eficaz e gerar competitividade para as empresas.
O documento discute técnicas de design gráfico para apresentações, como usar espaçamentos entre linhas e letras para destacar títulos, escolher ícones personalizados em vez de chapados, usar cores opacas em vez de brilhantes, e destacar informações com títulos maiúsculos e negritos.
Este documento descreve os produtos ecológicos de mobiliário dobrável da empresa Cardboard Furniture and Projects. A empresa cria móveis de design atraente feitos de cartão rígido e reciclável chamado Re-board, que é considerado o cartão mais resistente e ecológico do mercado. Os móveis são multifuncionais, personalizáveis e transportáveis, além de serem 100% ecológicos e certificados.
El documento analiza la evolución del terrorismo en Colombia después del 11 de septiembre. Indica que el terrorismo ya no es más que un síntoma del fenómeno creciente de las mafias, que buscan eliminar o reemplazar al poder formal para avanzar sus objetivos a través de una variedad de actividades ilícitas e incluyendo nuevas amenazas como el narcotráfico. El estado actual no tiene la capacidad institucional para enfrentar este fenómeno debido a limitaciones presupuestarias.
El documento describe la experiencia de una persona que se mudó inicialmente encantada a Torreón, Coahuila, pero con el tiempo se fue desilusionando debido al calor extremo del verano, la falta de lluvia y las inundaciones cuando llueve. La persona expresa arrepentimiento por haber comprado un auto sin aire acondicionado y frustración por el estilo de vida más lento de la gente local.
Uma professora pediu aos alunos que escrevessem coisas positivas sobre os colegas. Anos depois, um aluno que guardou as palavras faleceu. Na cerimônia, os colegas revelaram que também guardaram as palavras e as consideraram um tesouro. A professora ficou emocionada ao ver o impacto positivo do exercício.
Este documento trata sobre maniobras de ataque y fintas en baloncesto. Describe las posiciones correctas para el equilibrio y ejecución de maniobras individuales. Explica algunas maniobras de ataque como el ataque rápido y el bloqueo. Finalmente, define las fintas y describe varios tipos como la sencilla, el autobloqueo y la finta de recepción con reverso.
Redes, colectivos, articulaciones y organizaciones de Derechos Humanos plantean al Gobierno la creación de un mecanismo de implementación de las recomendaciones del informe para ejecutar las recomendaciones del Grupo Internacional de Expertos Independientes (GIEI) realizadas en el informe presentado el 17 de agosto pasado.
Narrativa de un Problema - Matemática I - Prof. Dipl. Lencioni, Gustavo Omar.-Gustavo Lencioni Cacciola
1. El documento presenta un análisis didáctico de una actividad matemática sobre la expansión decimal de números racionales.
2. El análisis señala que la actividad permite explorar diferentes estrategias de resolución y formas de pensar la matemática a través de la construcción de esquemas de interpretación y acción.
3. Se describe el proceso que siguió un estudiante al abordar la actividad, identificando conceptos clave, realizando cálculos con fracciones y observando la relación entre las potencias de
¿Quieres mejorar tu comunicación y capacidad de influencia?
Te presentamos un nuevo programa en el cual trabajaras, el módelo DISC basado en el análisis conductual, la comunicación efectiva desde el enfoque de la PNL, la comunicación no verbal a través de la Sinergología y las presentaciones de alto impacto.
EFECTO DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL INTERNA SOBRE EL CLIMA LABORAL EN LO...Johana Guevara Tantalean
La eficacia del clima laboral se encuentra relacionada con el sistema comunicativo de los directivos, el comportamiento de los trabajadores, el modo de trabajar y relacionarse con los empleadores, originara un adecuado clima laboral. Asimismo, la comunicación interna influye en el clima laboral de manera positiva, puesto que, si la comunicación se logra de forma correcta, se obtendrá una mejora continua, proporcionando la retroalimentación adecuada dentro de la empresa.
Este documento discute políticas de segurança da informação e aspectos físicos de segurança em sistemas de informação. Ele lista elementos-chave de políticas de segurança como identificação, acesso e gerenciamento de riscos. Também descreve fatores de risco relacionados a fraude e roubo de ativos. Finalmente, discute medidas físicas para proteger recursos e informações confidenciais de uma organização.
Habilidades Directivas Palma de MallorcaVictor Peña
Este documento descreve um curso de habilidades diretivas oferecido pela Coaching para a Excelência. O curso tem como objetivo desenvolver habilidades como autoconsciência, autodomínio, criatividade e comprometimento nos participantes. O programa inclui vários módulos focados em análise de comportamento, trabalho em equipe, liderança, inovação e desenvolvimento pessoal.
Este documento discute a importância da história clínica detalhada e do exame físico completo para pacientes críticos internados em unidades de terapia intensiva. Realizar uma anamnese detalhada e exame físico ordenado permite compreender melhor o diagnóstico e o tratamento do paciente, mesmo quando não é possível comunicar-se diretamente com ele.
O documento descreve o uso da criptomoeda na Venezuela. Explica que as criptomoedas são meios digitais de troca que usam criptografia para assegurar transações de forma descentralizada. Também discute as vantagens como serem globais e seguras, e desvantagens como possível perda de dinheiro e falta de regulação.
Este documento promove práticas sexuais prejudiciais e perigosas sob o disfarce de conselhos para relacionamentos. Promove a objetificação e falta de consentimento, em vez de respeito e cuidado mútuo entre parceiros.
Este documento promove práticas sexuais prejudiciais e perigosas sob o disfarce de conselhos para relacionamentos. Promove a objetificação e submissão sem consentimento.
A higiene pessoal e a limpeza de roupas e objetos eram práticas comuns na Al-Andalus. Os muçulmanos tomavam banho regularmente e as casas tinham banheiras ou recipientes para lavar-se. Os hammãs eram populares locais públicos de banho que ofereciam serviços de higiene pessoal.
Workshop - Pesquisa e desenvolvimento de coleçãoJéssica Duarte
O documento apresenta informações sobre a designer Jessica Duarte e seu trabalho desenvolvendo coleções para marcas. Também discute conceitos sobre moda, tendências e como elas surgem e se espalham, mencionando termos como coolhunting.
¿Ahorrar? Estas inversiones no son aptas para usted...Joaquim Anton
Los bonos convertibles (CoCos) permiten a los bancos captar capital que luego pueden convertir en acciones. Suponen un doble riesgo: si el banco quiebra, son de los últimos en cobrar, y al convertirse, la rentabilidad depende de la cotización. Los derivados y contratos por diferencias (CFDs) son productos financieros complejos y arriesgados cuya rentabilidad depende de activos subyacentes como acciones o materias primas. No son adecuados para inversores minoristas por su falta de liquidez
Este documento discute a importância do trabalho de estudantes universitários na prevenção de desastres em sua localidade. O objetivo é mapear áreas de risco físico, social e ambiental para avaliar perigos naturais e antrópicos, elaborar um mapa consolidado de riscos e apresentá-lo às autoridades para auxiliar na redução de desastres locais.
Programa superior talenthia barcelona, Formación de Habilidades en Barcelona ...Victor Peña
Este documento descreve um curso de habilidades gerenciais oferecido pela Coaching para a Excelência. O curso visa desenvolver habilidades como autoconsciência, autodomínio, criatividade e ética por meio de módulos sobre inteligência emocional, análise de comportamento, resolução de conflitos e gestão do tempo. O programa busca capacitar líderes a alcançar resultados de forma mais eficaz e gerar competitividade para as empresas.
O documento discute técnicas de design gráfico para apresentações, como usar espaçamentos entre linhas e letras para destacar títulos, escolher ícones personalizados em vez de chapados, usar cores opacas em vez de brilhantes, e destacar informações com títulos maiúsculos e negritos.
Este documento descreve os produtos ecológicos de mobiliário dobrável da empresa Cardboard Furniture and Projects. A empresa cria móveis de design atraente feitos de cartão rígido e reciclável chamado Re-board, que é considerado o cartão mais resistente e ecológico do mercado. Os móveis são multifuncionais, personalizáveis e transportáveis, além de serem 100% ecológicos e certificados.
El documento analiza la evolución del terrorismo en Colombia después del 11 de septiembre. Indica que el terrorismo ya no es más que un síntoma del fenómeno creciente de las mafias, que buscan eliminar o reemplazar al poder formal para avanzar sus objetivos a través de una variedad de actividades ilícitas e incluyendo nuevas amenazas como el narcotráfico. El estado actual no tiene la capacidad institucional para enfrentar este fenómeno debido a limitaciones presupuestarias.
El documento describe la experiencia de una persona que se mudó inicialmente encantada a Torreón, Coahuila, pero con el tiempo se fue desilusionando debido al calor extremo del verano, la falta de lluvia y las inundaciones cuando llueve. La persona expresa arrepentimiento por haber comprado un auto sin aire acondicionado y frustración por el estilo de vida más lento de la gente local.
Uma professora pediu aos alunos que escrevessem coisas positivas sobre os colegas. Anos depois, um aluno que guardou as palavras faleceu. Na cerimônia, os colegas revelaram que também guardaram as palavras e as consideraram um tesouro. A professora ficou emocionada ao ver o impacto positivo do exercício.
Este documento trata sobre maniobras de ataque y fintas en baloncesto. Describe las posiciones correctas para el equilibrio y ejecución de maniobras individuales. Explica algunas maniobras de ataque como el ataque rápido y el bloqueo. Finalmente, define las fintas y describe varios tipos como la sencilla, el autobloqueo y la finta de recepción con reverso.
Redes, colectivos, articulaciones y organizaciones de Derechos Humanos plantean al Gobierno la creación de un mecanismo de implementación de las recomendaciones del informe para ejecutar las recomendaciones del Grupo Internacional de Expertos Independientes (GIEI) realizadas en el informe presentado el 17 de agosto pasado.
Narrativa de un Problema - Matemática I - Prof. Dipl. Lencioni, Gustavo Omar.-Gustavo Lencioni Cacciola
1. El documento presenta un análisis didáctico de una actividad matemática sobre la expansión decimal de números racionales.
2. El análisis señala que la actividad permite explorar diferentes estrategias de resolución y formas de pensar la matemática a través de la construcción de esquemas de interpretación y acción.
3. Se describe el proceso que siguió un estudiante al abordar la actividad, identificando conceptos clave, realizando cálculos con fracciones y observando la relación entre las potencias de
¿Quieres mejorar tu comunicación y capacidad de influencia?
Te presentamos un nuevo programa en el cual trabajaras, el módelo DISC basado en el análisis conductual, la comunicación efectiva desde el enfoque de la PNL, la comunicación no verbal a través de la Sinergología y las presentaciones de alto impacto.
EFECTO DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL INTERNA SOBRE EL CLIMA LABORAL EN LO...Johana Guevara Tantalean
La eficacia del clima laboral se encuentra relacionada con el sistema comunicativo de los directivos, el comportamiento de los trabajadores, el modo de trabajar y relacionarse con los empleadores, originara un adecuado clima laboral. Asimismo, la comunicación interna influye en el clima laboral de manera positiva, puesto que, si la comunicación se logra de forma correcta, se obtendrá una mejora continua, proporcionando la retroalimentación adecuada dentro de la empresa.
Este documento discute políticas de segurança da informação e aspectos físicos de segurança em sistemas de informação. Ele lista elementos-chave de políticas de segurança como identificação, acesso e gerenciamento de riscos. Também descreve fatores de risco relacionados a fraude e roubo de ativos. Finalmente, discute medidas físicas para proteger recursos e informações confidenciais de uma organização.
Habilidades Directivas Palma de MallorcaVictor Peña
Este documento descreve um curso de habilidades diretivas oferecido pela Coaching para a Excelência. O curso tem como objetivo desenvolver habilidades como autoconsciência, autodomínio, criatividade e comprometimento nos participantes. O programa inclui vários módulos focados em análise de comportamento, trabalho em equipe, liderança, inovação e desenvolvimento pessoal.
Este documento discute a importância da história clínica detalhada e do exame físico completo para pacientes críticos internados em unidades de terapia intensiva. Realizar uma anamnese detalhada e exame físico ordenado permite compreender melhor o diagnóstico e o tratamento do paciente, mesmo quando não é possível comunicar-se diretamente com ele.
O documento descreve o uso da criptomoeda na Venezuela. Explica que as criptomoedas são meios digitais de troca que usam criptografia para assegurar transações de forma descentralizada. Também discute as vantagens como serem globais e seguras, e desvantagens como possível perda de dinheiro e falta de regulação.
Este documento promove práticas sexuais prejudiciais e perigosas sob o disfarce de conselhos para relacionamentos. Promove a objetificação e falta de consentimento, em vez de respeito e cuidado mútuo entre parceiros.
Este documento promove práticas sexuais prejudiciais e perigosas sob o disfarce de conselhos para relacionamentos. Promove a objetificação e submissão sem consentimento.
Uma professora pediu aos alunos que escrevessem os nomes dos colegas em folhas de papel. Anos depois, na cerimônia fúnebre de um ex-aluno morto na guerra, os pais deste mostraram à professora que ele havia guardado carinhosamente a lista de nomes por tanto tempo. Isso fez a professora chorar ao perceber o quanto aquele simples exercício havia significado para o aluno e seus colegas.
Este documento discute a evolução da relação médico-paciente ao longo do tempo. Historicamente, os médicos desempenharam um papel importante na sociedade, mas com o passar do tempo esta relação se tornou mais distante emocional e comunicativamente. Isso pode ser devido ao aumento populacional, novas doenças e tecnologia, que embora facilitem o acesso a soluções, também criaram uma desconexão entre médico e paciente.
O documento resume um conto de José Saramago sobre um homem que pede ao rei um barco para procurar uma ilha desconhecida. Uma mulher de limpeza esconde-se no barco e ajuda o homem na sua missão. Quando não encontram a ilha, percebem que a ilha desconhecida era na verdade o próprio barco onde viveram juntos.
Este documento trata sobre robótica e inclui três tópicos principais: 1) A robótica colombiana e seus avanços no país, 2) Como robôs estão sendo usados para assessorar investidores bancários, 3) Os países que lideram pesquisas sobre projetos de robótica, incluindo Japão, EUA, Coreia do Sul, Inglaterra.
Este documento discute as relações entre meditação e ação através das artes marciais e do Zen. O mestre Deshimaru deu ensinamentos orais durante uma sessão sobre como o Zen e as artes marciais conduzem ao espírito da Via, ensinando que todo combate, interno ou externo, é sempre um combate contra nós mesmos. O texto explora conceitos como ki (energia vital), oportunidade, tensão, aprendizado técnico e estado de consciência.
Este documento descreve diferentes tipos de desastres naturais causados por fenômenos geológicos e meteorológicos, incluindo: 1) Sismos, que são tremores de terra causados pelo movimento das placas tectônicas; 2) Inundações, que ocorrem quando rios, mares ou chuvas enchem áreas que normalmente estão secas; 3) Regiões propensas a sismos e inundações, como falhas geológicas e áreas sujeitas a ciclones tropicais.
Este documento discute a diferença entre igualdade e eficiência. A igualdade significa não haver diferenças entre coisas, enquanto a eficiência significa obter o melhor resultado possível com os recursos disponíveis. O documento usa o exemplo de uma economia simples com duas pessoas para mostrar que, embora a igualdade na distribuição dos produtos possa parecer justa, permitir trocas voluntárias entre os indivíduos aumenta a eficiência e o bem-estar de todos.
Este documento discute a arquitetura moderna em Xangai, China. Apresenta como Xangai possui tecnologias avançadas em materiais como vidro, aço e pedra, permitindo projetos arquitetônicos inovadores. Também descreve sistemas construtivos com módulos pré-fabricados e o uso de pilotes para fundações em grandes edifícios.
LUSSOCARS TRABAJO PARA LA CLASE QUE TENGOxogilo3990
Lussocars es una empresa dedicada a la venta de autos de lujo de segunda mano en Monaco, Madrid y Barcelona. Se enfocan en seleccionar los mejores modelos de marcas prestigiosas y ofrecer un servicio excepcional al cliente.
Sistema de Bibliotecas UCS - Seção de Obras Raras - De imitatione christiBiblioteca UCS
O documento descreve um livro chamado "De Imitatione Christi" impresso em 1686 que contém o texto original escrito por Thomas de Kempis entre 1418-1427. O livro faz parte da coleção rara da biblioteca e traz instruções espirituais detalhadas divididas em 4 livros ao longo de mais de 280 páginas.
O documento conta a história de um jovem que compra um anel de compromisso para presentear a mulher que o ajudou e o ensinou muito ao longo da vida. Ele explica que ela foi sua amiga, irmã e mentora e que agora ele quer retribuir o carinho dela da melhor forma possível. O texto reflete também sobre como as pessoas hoje em dia têm casas maiores mas famílias menores e menos tempo para os outros.
O documento discute como as palavras e atitudes refletem a natureza humana e moldam o destino de cada um. Ele enfatiza que somos responsáveis por nossas vidas e que culpar os outros é ilusório. Além disso, destaca que aprendemos com nossas próprias experiências e que nossas atitudes são fruto de nossas crenças.
Bitácora semana dos institución educativa colegio loyola para la ciencia y la...Orianitha Arboleda
Este documento relata as atividades realizadas durante duas semanas a bordo do navio Loyola para a Ciência e a Inovação. Os tripulantes participaram de diversas tarefas em grupo como a criação de uma cultura extraterrestre, resolução de quebra-cabeças e discutiram como melhorar o barco. Eles também tiveram momentos de reflexão sobre seus erros para começar com um espírito renovado.
Este documento relata as atividades realizadas durante duas semanas a bordo do navio Loyola para a Ciência e a Inovação. Os tripulantes participaram de diversas tarefas em grupo como a criação de uma cultura extraterrestre, resolução de quebra-cabeças e discutiram como melhorar o barco. Eles também tiveram momentos de reflexão sobre seus erros para começar com um espírito renovado.
Em 2011, a NOWCastSA:
(1) Treinou 99 indivíduos em jornalismo, resultando em 70 contribuidores ativos para o NOWCastSA.com; (2) Compartilhou 530 histórias e eventos com mais de 33,300 espectadores, alcançando milhares a mais por meio de redes sociais e sites parceiros; (3) Transmitiu ao vivo 64 eventos em San Antonio, totalizando 142,5 horas de vídeo ao vivo.
Esta escola de medicina formará médicos cirurgiões altamente qualificados capazes de interagir com a ciência e tecnologia, ensinando a prática constante e investigação. Os alunos serão profissionais que integram valores e compromisso social ao longo de suas carreiras, capacitados a desempenhar seu trabalho de forma ética combinando o acadêmico e administrativo com as últimas tecnologias médicas.
El documento proporciona una lista de los ingredientes comúnmente encontrados en los cigarrillos, incluyendo la nicotina, el monóxido de carbono, el alquitrán y varios aditivos como el azúcar, el cacao y la piridina que intensifican los efectos de la nicotina y hacen la experiencia de fumar más atractiva y adictiva.
1) El documento describe las consideraciones generales de la neuropsicología del autismo, incluyendo las características persistentes en la comunicación y la interacción social.
2) La evaluación neuropsicológica permite comprender mejor las funciones cerebrales y diseñar intervenciones más ajustadas para personas con autismo.
3) El objetivo es abordar el autismo desde una perspectiva de evaluación y rehabilitación neuropsicológica para reflexionar sobre las capacidades cognitivas y ejecutivas.
Semelhante a 7 Passos Iniciais Para Montar se Estudio de Depilaçao e Estetica (20)
Concepção, gravidez, parto e pós-parto: perspectivas feministas e interseccionais
Livro integra a coleção Temas em Saúde Coletiva
A mais recente publicação do Instituto de SP traça a evolução da política de saúde voltada para as mulheres e pessoas que engravidam no Brasil ao longo dos últimos cinquenta anos.
A publicação se inicia com uma análise aprofundada de dois conceitos fundamentais: gênero e interseccionalidade. Ao abordar questões de saúde da mulher, considera-se o contexto social no qual a mulher está inserida, levando em conta sua classe, raça e gênero. Um dos pontos centrais deste livro é a transformação na assistência ao parto, influenciada significativamente pelos movimentos sociais, que desde a década de 1980 denunciam o uso irracional de tecnologia na assistência.
Essas iniciativas se integraram ao movimento emergente de avaliação tecnológica em saúde e medicina baseada em evidências, resultando em estudos substanciais que impulsionaram mudanças significativas, muitas das quais são discutidas nesta edição. Esta edição tem como objetivo fomentar o debate na área da saúde, contribuindo para a formação de profissionais para o SUS e auxiliando na formulação de políticas públicas por meio de uma discussão abrangente de conceitos e tendências do campo da Saúde Coletiva.
Esta edição amplia a compreensão das diversas facetas envolvidas na garantia de assistência durante o período reprodutivo, promovendo uma abordagem livre de preconceitos, discriminação e opressão, pautada principalmente nos direitos humanos.
Dois capítulos se destacam: ‘“A pulseirinha do papai”: heteronormatividade na assistência à saúde materna prestada a casais de mulheres em São Paulo’, e ‘Políticas Públicas de Gestação, Práticas e Experiências Discursivas de Gravidez Trans masculina’.
Parabéns às autoras e organizadoras!
Prof. Marcus Renato de Carvalho
www.agostodourado.com
2. P O R A D R I A N A T E I X E I R A
0 2
ÍNDICE
Direitos Autorais.................................................................................2
Sobre a Autora...................................................................................3
Passo 1 - Como fidelizar sua cliente.................................................17
Passo 2 - A importância da ficha de anamnese................................22
Passo 3 - A regra dos 9 segundos....................................................24
Passo 4 - Ideias de 10 Studios para montar em sua casa............... 26
Passo 5 - Dicas de como dividir melhor o seu Studio.......................29
Passo 6 - Os 10 maiores erros em um atendimento.........................31
Passo 7 - Desenvolver uma atitude positiva em seus atendimentos.33
3. 0 3
Esse livro digital poderá ser
distribuído
livremente ou impresso, mas
não poderá ser reescrito
ou editado.
DIREITOS AUTORAIS
4. P O R A D R I A N A T E I X E I R A
0 4
H a h a h a h a h a ! E s t o u a q u i
l e m b r a n d o d o q u e e u p a s s e i ,
n ã o e s t o u r i n d o d e v o c ê e s i m
d e m i m , e s t o u l e m b r a n d o d o
q u e p a s s e i
Q u e t e m p o d i f í c i l a q u e l e !
M e u D e u s !
E u n e m s e m p r e f u i u m a e m p r e s á r i a d e
s u c e s s o , n e m m u i t o m e n o s e r a c o n v i d a d a a
d a r g r a n d e s p a l e s t r a s e m m e g a e v e n t o s d a
á r e a d e e s t é t i c a .
E n e m m e p a s s a v a p e l a c a b e ç a q u e c o m o u m
n e g ó c i o b e m m e n o r e t ã o s i m p l e s e u i r i a
c o n s e g u i r a t a o s o n h a d a l i b e r d a d e f i n a n c e i r a
t r a b a l h a n d o c o m a l g o q u e s e m p r e f o i m i n h a
m a i o r p a i x a o !
U m n e g ó c i o c o m b a i x í s s i m o i n v e s t i m e n t o
c o m e ç a d o d o z e r o , e q u e h o j e é u m n e g ó c i o
t r e m e n d o .
N o s s a !
s e e u s o u b e s s e q u e n a o p r e c i s a d e m u i t o
p a r a c o m e ç a r , n a o t e r i a i n v e s t i d o t a n t o .
A s s i m e u n ã o t e r i a p e r d i d o t a n t o d i n h e i r o e
t a n t o t e m p o .
SOBRE A AUTORA
5. 0 5
P o r q u e a g o r a e u s e i m u i t o b e m c o m o p o s s o t e
a j u d a r , c o m o t i r a r t o d a s a s s u a s d ú v i d a s , n a
v e r d a d e s e i e x a t a m e n t e c o m o r e s o l v e r o s e u
p r o b l e m a , ” t e p e g a r n o c o l o ” e t e e n s i n a r o
c a m i n h o . E u s e i b e m c o m o é . . . E u e n t e n d o
v o c ê . . . .
P a r e c e q u e t o d o m u n d o é o
“ S u p e r E x p e r t S a b e T u d o ” q u e t e m u m a
s o l u ç ã o m á g i c a p a r a v o c ê , q u e v a i r e s o l v e r
t o d o s o s s e u s p r o b l e m a s … E a i n d a t e m m a i s …
O q u e m e d e i x a e x t r e m a m e n t e i r r i t a d a é
a q u e l a v e l h a h i s t ó r i a q u e e u s e m p r e f a l o n o s
c o n g r e s s o s q u e p a r t i c i p o .
A q u e l a s E s t r e l a s d e p a l c o “ E x p e r t s ”
q u e q u e r e m g a n h a r d i n h e i r o e m c i m a d o s q u e
n ã o s a b e m , e n s i n a n d o d a q u e l a f o r m a
b a g u n ç a d a e f a n t a s i a d a , c o r t a n d o o c a b e l o
c o m m a ç a r i c o s , c o m v e l a s , m a s n e s s a á r e a
e x i s t e a q u e l a s q u e s ó d ã o “ S H O W ” E n ã o
e n s i n a m N A D A !
N A D A m e s m o !
E o s a l u n o s s a e m d e l á p e r d i d o s e s e m n e n h u m
a p r e n d i z a d o q u e p o s s a m l e v a r p a r a o d i a d i a
d e s e u c e n t r o d e e s t é t i c a .
E Sabe, foi muito bom eu ter passado por isso!
6. P O R A D R I A N A T E I X E I R A
0 6
D e s c u b r a p o r q u e v o c ê n ã o t e m n e n h u m
s u c e s s o
o q u e v o c ê d e v e f a z e r p a r a m u d a r i s s o ? . . .
M e u n o m e é A d r i a n a T e i x e i r a , s o u d o n a d o m e u
p r ó p r i o S t u d i o d e e s t é t i c a e m s é r i e , q u e é
c o m p o s t a d e a p e n a s u m a s a l a e g r a ç a s a D e u s ,
h o j e e u v i v o e x c l u s i v a m e n t e c o m a t e n d i m e n t o s
a o s m e u s c l i e n t e s e e n s i n a n d o p e s s o a s q u e
c o m o v o c ê g o s t a r i a d e e n t r a r p a r a e s s e
s e g m e n t o t ã o l u c r a t i v o .
E s t o u n a l u t a d e s d e 1 9 9 4 e d e 1 9 9 4 a t é 2 0 1 2
f o r a m t e m p o s m u i t o d i f í c e i s , f r a c a s s o s ,
e n g a n a ç õ e s , f r u s t r a ç õ e s , p e r d a s , m u i t a s
p e r d a s , d e s i s t ê n c i a s , s i m ,
d e s i s t i v á r i a s v e z e s .
E u t e n t e i d e t u d o , t u d o m e s m o p a r a g a n h a r
d i n h e i r o c o m e s t é t i c a , m a s n a d a r e a l m e n t e
a d i a n t a v a .
E u g a s t e i o q u e t i n h a e o q u e n ã o t i n h a p a r a
c o n s e g u i r g a n h a r d i n h e i r o , m a s n a d a
f u n c i o n a v a .
Atenção! Agora vou te contar uma História
Emocionante
7. 0 7
A g o r a , d e i x e r a p i d a m e n t e e u c o n t a r o e p i s ó d i o
m a i s m a r c a n t e d a m i n h a h i s t ó r i a c o m o d o n a
d e s a l ã o d e b e l e z a e e s t é t i c a , s ó v a i l e v a r u m
s e g u n d o …
D e s c u l p e , r e a l m e n t e é u m a h i s t ó r i a m u i t o
e m b a r a ç o s a p a r a m i m , m a s v o u r e v e l a r m e s m o
a s s i m !
T i v e 3 s a l õ e s d e b e l e z a e e s t é t i c a , v e r d a d e 3 e
n e n h u m d e u c e r t o .
C o m e c e i c o m u m s a l ã o e m m i n h a c a s a c o m
m e u f i l h o p e q u e n i n i n h o , t r a b a l h a v a u m p o u c o
e g a n h a v a b e m .
M a s n ã o s a t i s f e i t a q u e r i a m a i s m u i t o m a i s , f o i
e n t ã o q u e r e s o l v i i r p a r a S ã o P a u l o p a r a
e s t u d a r , p a s s e i 1 0 a n o s e s t u d a n d o t o d o s o s
c u r s o s q u e v o c ê p o d e i m a g i n a r .
C u r s o s e m d i v e r s a s á r e a s d a e s t é t i c a , m a s
n e n h u m c u r s o m e c o m p l e t a v a , t o d o s e r a m
f a l h o s e m e d e i x a v a m c a d a v e z c o m m a i s
d ú v i d a s , a t é q u e r e s o l v i d a r u m t i r o n o e s c u r o
p e l a ú l t i m a v e z e r e s o l v i f a z e r u m c u r s o q u e
m e c u s t o u R $ 4 . 2 0 0 , 0 0 e e l e s ó t i n h a 2 0 d i a s
m a s e l e p a r e c i a d i f e r e n t e d e t o d o s o s o u t r o s ,
e s s e c u r s o p a r e c i a m a i s c o m p l e t o , m a i s
d i d á t i c o , a p ó s e s s e c u r s o p e r c e b i q u e 1 0 a n o s
e s t u d a n d o t u d o n a á r e a d e e s t é t i c a e c o m
m a i s e s s e c u r s o q u e a c a b a r a d e f a z e r
c a r í s s i m o
8. P O R A D R I A N A T E I X E I R A
0 8
e u a c a b a r a d e m e t o r n a r u m a “ e x p e r t ” n o
a s s u n t o e c o m e c e i a s e r c h a m a d a p a r a r á d i o s ,
r e v i s t a s , T V .
F o i e n t ã o q u e r e s o l v i v o l t a r p a r a a m i n h a
c i d a d e d o i n t e r i o r p a r a m o n t a r u m s a l ã o ,
p r e c i s a v a c o l o c a r t u d o a q u i l o q u e s a b i a e m
p r a t i c a .
M e t o r n e i s ó c i a d e m i n h a i r m ã p o i s e l a t i n h a
d i n h e i r o p a r a i n v e s t i r e m a l g o m u i t o m a i o r e
m a i s b o n i t o , d o q u e e u p o d e r i a , e n t ã o q u a n t o
m a i o r é o l u g a r e m a i s b o n i t o , m a i s c a r o e l e s e
t o r n a p a r a b a n c a r , e m a i s t e m o s q u e t r a b a l h a r
p a r a p o d e r p a g a r o “ b e l o ” .
E s t a v a i n d o b e m , m a s g a n h a v a p o u c o p o i s
p r e c i s a v a b a n c a r o p a l á c i o .
N ã o s a t i s f e i t a f u i c o n v i d a d a p a r a a r r e n d a r
a l g o m a i o r a i n d a u m l u g a r E N O R M E , m a g n í f i c o ,
e s p e t a c u l a r , c o m s a l a p a r a n o i v a , o f u r ô , s a l a
d e b r o n z e a m e n t o , 6 s a l a s d e e s t é t i c a , a t é u m a
M e r c e d e s t i n h a n a g a r a g e m p a r a o f e r e c e r p a r a
a n o i v a .
N ã o p e n s e i 2 x f u i c o m t u d o . .
9. 0 9
M a s n ã o l e m b r e i q u e , n ã o s ó o s l u c r o s s e r i a m
t o d o s m e u s , c o m o t a m b é m a s d í v i d a s s e r i a m
t o d i n h a s m i n h a s .
T i n h a 2 7 f u n c i o n á r i o s e t r a b a l h a v a 1 2 h o r a s
p o r d i a d e S e g u n d a à S á b a d o , p r e c i s a v a
t r a b a l h a r m u i t o m a i s d o q u e o s f u n c i o n á r i o s
p a r a p o d e r p a g a r p e l o s o n h o t ã o a l t o e m q u e
m e c o l o q u e i .
R e s u l t a d o : M i n h a s a ú d e f o i “ p r o s a c o ” , n ã o
t i n h a t e m p o p a r a c o m e r n e m p a r a d o r m i r ,
p o i s a n o i t e f i c a v a p e n s a n d o c o m o i r i a p a g a r
o a l u g u e l q u e v e n c i a n o d i a s e g u i n t e .
C a i d o e n t e c o m u m a d o e n ç a m i s t e r i o s a q u e
m e d e i x o u t e t r a p l é g i c a , a c r e d i t o q u e s e D e u s
n ã o t i r a s s e o m o v i m e n t o d e m i n h a s p e r n a s e u
i r i a m o r r e r t e n t a n d o f a z e r d a r c e r t o a q u e l a
l o u c u r a d e s o n h o .
C o n c l u s ã o : V e n d i t u d o e p a r e i c o m t u d o a t é
m e l h o r a r e p r o m e t i p r a m i m m e s m a q u e
b a s t a v a , n u n c a m a i s i r i a e n t r a r n e s s e r a m o
n o v a m e n t e .
10. P O R A D R I A N A T E I X E I R A
1 0
M a s q u a n d o e s t á n o s a n g u e d a g e n t e n ã o
a d i a n t a , r e s o l v i e n t ã o e m v e z d e a t e n d e r
c l i e n t e , v e n d e r c o s m é t i c o . M o n t e i u m a e m p r e s a
d e c o s m é t i c o s n o s e g u i m e n t o d e d e p i l a t ó r i o s e
e s t é t i c a e f i q u e i p o r u m b o m t e m p o l u t a n d o e m
v ã o , v e n d e n d o o a l m o ç o p r a c o m p r a r a j a n t a ,
a s s i m , “ t r o c a n d o c e b o l a s ” .
T r a b a l h a v a 2 4 h p o r d i a p a r a f a z e r d a r c e r t o
a q u e l a e m p r e s a , t r o q u e i d e s ó c i o 2 x , f i z v á r i a s
f e i r a s d e c o s m é t i c o , t i n h a q u e d a r s a t i s f a ç ã o o
t e m p o t o d o p a r a o s s ó c i o s , s e m n e n h u m a
l i b e r d a d e e s e m t e m p o p a r a n a d a .
A i C r e d o ! ! !
A t é q u e d e p o i s d e m u i t o s a n o s , d e s i s t i , e i s s o
f o i u m c h o q u e p a r a m i m , p o i s i r i a d e s i s t i r m a i s
u m a v e z .
M a s e u e s t a v a e n t r a n d o n u m b u r a c o c a d a v e z
m a i s f u n d o , d í v i d a s e m a i s d í v i d a s , e s t a v a
a r r a s a d a , m a s n ã o m e r e s t a v a m a i s a l t e r n a t i v a s
e r e s o l v i d e i x a r p r a t r á s m a i s u m s o n h o e a s s i m
v e n d i a e m p r e s a .
A c r e d i t e , V o c ê T e m F o r ç a s P r a C h e g a r O n d e
Q u i s e r , B a s t a A c r e d i t a r Q u e V o c ê P o d e
11. 1 1
C o m o E u M u d e i T o d a E s s a S i t u a ç ã o C o m U m
S i m p l e s P a s s o !
A I n c r í v e l e F a n t á s t i c a R e v o l u ç ã o N a M i n h a V i d a
E n q u a n t o t r a b a l h a v a n a e m p r e s a d e c o s m é t i c o s ,
n a m e s m a c a s a q u e a e m p r e s a e s t a v a a n t e s d e
v e n d ê - l a
e u t i n h a u m a s a l a , a q u a l , e m p e r í o d o s d e
m a n s i d ã o , q u e e r a m p o u c o s , e u p r e s t a v a
a t e n d i m e n t o s d e e s t é t i c a e d e p i l a ç ã o p a r a
a q u e l e s c l i e n t e s f i e i s q u e n u n c a m e
a b a n d o n a r a m .
E s s e F o i O P r i m e i r o P a s s o P a r a M e u S u c e s s o
E d e r e p e n t e m e d e i c o n t a q u e : E s t a v a g a n h a n d o
m a i s n o s a t e n d i m e n t o s d o q u e c o m a p r ó p r i a
e m p r e s a d e c o s m é t i c o s . S o m e n t e c o m u m a s a l a
a t e n d e n d o o s m e u s q u e r i d o s e f i e i s c l i e n t e s .
F o i a p a r t i r d a í q u e c o m e ç o u a m i n h a g r a n d e
h i s t ó r i a d a r c e r t o . F o i a p a r t i r d a l i q u e p e r c e b i
c o m o e r a f e l i z c o m u m l u g a r b e m m e n o r e o
m e l h o r , c o m o g a n h a v a b e m .
V o u E s q u e c e r T o d o o R e s t o , F o c a r A p e n a s
N i s s o , e N ã o V o u P a r a r A t é C o n s e g u i r .
12. P O R A D R I A N A T E I X E I R A
1 2
O M e u S o n h o S e T o r n o u R e a l i d a d e . . .
E u F i n a l m e n t e C o n s e g u i G a n h a r D i n h e i r o s e n d o
e s t e t i c i s t a e d e p i l a d o r a .
F o i n e s s e e x a t o m o m e n t o q u e e u f i z u m a
p r o m e s s a p a r a m i m m e s m o …
“ E u V o u E s q u e c e r T o d o O R e s t o ”
V o u f a z e r d i s s o a q u i a l g o t o t a l m e n t e l u c r a t i v o e
o m e l h o r d e t u d o i s s o :
“ E V o u A j u d a r P e s s o a s a C o n s e g u i r e m G a n h a r
D i n h e i r o , C o m o E s t o u G a n h a n d o A g o r a , V o u
E n s i n a r o c a m i n h o d o s d i a m a n t e s P a r a q u e e l a s
n ã o p r e c i s e m p a s s a r p o r t o d o e s s e p r o c e s s o
I n f e l i z q u e e u P a s s e i ” .
E u j á q u a s e n ã o d o r m i a m a i s , s ó q u e a g o r a e u
e s t a v a s u p e r m o t i v a d a , e u e s t a v a s i m c a n s a d a ,
p o r e m , m u i t o f e l i z , e a f e l i c i d a d e s o b r e p u n h a o
c a n s a ç o .
P o i s p e n s a v a n u m a f o r m a d e a t e n d e r m a i s
c l i e n t e s d e u m a f o r m a c a d a v e z m e l h o r s e m
p e r d e r a q u a l i d a d e .
13. 1 3
A t e n d i a o d i a i n t e i r o , o q u e e u g a n h a v a e s t a v a
ó t i m o , c h e g o u u m m o m e n t o q u e n a o t i n h a
m a i s t e m p o n a a g e n d a e e u n ã o p o d e r i a a t e n d e r
m a i s r á p i d o , p o i s s e n ã o p e r d e r i a a q u a l i d a d e .
F o i e n t ã o q u e t i v e u m a g r a n d e i d e i a !
E e u c h e g u e i n a f a s e d a m i n h a v i d a q u e e u g o s t o
d e c h a m a r d e :
“ A H o r a Q u e E u D e c i f r e i O C ó d i g o ”
E u d e s c o b r i u m a f ó r m u l a , n a v e r d a d e u m p a d r ã o
d e p a s s o s q u e p o d e m s e r r e p e t i d o s i n f i n i t a s
v e z e s , s e m e r r o s , n ã o t e m c o m o d a r e r r a d o .
T u d o D e M a i s T O P Q u e P o s s a E x i s t i r E m A p e n a s
U m L u g a r I n a c r e d i t á v e l !
E u j u n t e i t u d o o q u e a p r e n d i n e s s e s v á r i o s a n o s
d e t r e i n a m e n t o s q u e e u f i z e t o d a a m i n h a
e x p e r i ê n c i a ( a g o r a c o m s u c e s s o a b s o l u t o ) e
c o m p i l e i e m u m a f ó r m u l a d e p a s s o s e a ç õ e s
s i m p l e s , s i m p l e s s i m , e n t r e t a n t o e x a t o s , e e s s a
f ó r m u l a q u a n d o a p l i c a d a n ã o t e m c o m o d a r
e r r a d o
14. P O R A D R I A N A T E I X E I R A
1 4
A l é m d i s s o , e u f i z u m a c o i s a f a n t á s t i c a , e u f i z
u m e s t u d o p r o f u n d o d e c a s o s d e s u c e s s o .
E u p e g u e i d e z e n a s d e e m p r e e n d e d o r e s c o m
g r a n d e s u c e s s o e e s t u d e i s e u s m o d e l o s d e
n e g ó c i o s a f u n d o , e d e s c o b r i e x a t a m e n t e t o d o s
o s s e u s s e g r e d o s e t u d o o q u e e l e s r e a l m e n t e
f a z e m …
E a g o r a e u p o s s o d i z e r q u e e u e s t o u n o e s t a d o
d a a r t e d e u m a m i c r o e m p r e s á r i a d e E x t r e m o
S u c e s s o …
A t é c h e g a r a o n í v e l m á x i m o d e e f i c i ê n c i a e d e
f u n c i o n a m e n t o .
M o n t e i o m e u S t u d i o , q u e h o j e v a l e a l g u n s m i l
d e r e a i s . T u d o i s s o e m a p e n a s u m a s a l a , q u e e u
c h a m o d e “ M e u S t u d i o ”
E é e x a t a m e n t e e s s a f ó r m u l a d e p a s s o s s i m p l e s
q u e h o j e e u v o u c o m p a r t i l h a r c o m v o c ê .
A g o r a V e m a G r a n d e R e v e l a ç ã o . . .
M a s A n t e s , I m a g i n e I s s o N a S u a V i d a P o r U m
I n s t a n t e . . .
15. P O R A D R I A N A T E I X E I R A
1 5
I m a g i n e v o c ê a c o r d a r d e m a n h ã , s a b e n d o e
t e n d o 1 0 0 % d e c e r t e z a t e t e r d i n h e i r o s u f i c i e n t e
n o b a n c o , e q u e o d i n h e i r o n ã o p a r a d e e n t r a r ,
p o i s t o d o d i a v o c ê g a n h a e q u e v o c ê e s u a
f a m í l i a e s t ã o c o m p l e t a m e n t e s e g u r o s .
S e u n e g ó c i o c o n t i n u a f u n c i o n a n d o , n ã o t e m
p r e o c u p a ç ã o c o m c h e f e , n e m c o m h o r á r i o , v o c ê
f a z o s e u h o r á r i o , n i n g u é m v a i t e c o b r a r n a d a …
I m a g i n a a g o r a v o c ê n u m a s e g u n d a f e i r a d e
m a n h ã , p e g a r o c a r r o o u u m a v i ã o e i r a t é u m a
p r a i a d e a r e i a s b r a n c a s e á g u a v e r d e c r i s t a l i n a ,
e f i c a r l á n o s p r ó x i m o s 7 d i a s …
D e p o i s d e t o d a h i s t ó r i a t r i s t e q u e a c o n t e c e u
c o m i g o , f a l a r d o s a l ã o g r a n d e q u e t i v e q u e a c h e i
q u e q u a n t o m a i o r o s a l ã o , m a i s d i n h e i r o e u
t e r i a , s ó g a n h e i t r i s t e z a c o m f u n c i o n á r i o s e
p e r d i m i n h a s a ú d e .
E u t e c o n v i d o a p e r c o r r e r p o u c o s p a s s o s p a r a
s e u s u c e s s o e s u a l i b e r d a d e .
S e E u C o n s e g u i V o c ê T a m b é m C o n s e g u e , C o m
p a s s o s B e m M a i s C u r t o s D o Q u e E u D e i . B e m
S i m p l e s !
16. 1 6
O l á , b e m v i n d o ( a ) a o i n c r í v e l m u n d o d a e s t é t i c a ,
o q u a l , o n o s s o t r a b a l h o é f e i t o p a r a f a z e r e m a s
p e s s o a s s e s e n t i r e m m a i s f e l i z e s , m a i s
c o n f i a n t e s e m a i s , m u i t o m a i s b o n i t a s .
N e s s e e b o o k , v o c ê t e r á a c e s s o h á a l g u m a s
r e v e l a ç õ e s q u e n u n c a n i n g u é m t e v e a o u s a d i a d e
d e s v e n d a r , m i s t é r i o s q u e f a z c o m q u e n ó s
c o n s i g a m o s f i d e l i z a r n o s s a c l i e n t e l a , f a z e n d o
d e l a s n o s s a a m i g a , c o n f i d e n t e e f i e l c l i e n t e .
S e v o c ê s e g u i r e s s e m a n u a l d e s o b r e v i v ê n c i a a o
p é d a l e t r a , v o c ê c o n s e g u i r á a l é m d e s o b r e v i v e r ,
t e r u m a a g e n d a t ã o c h e i a , q u e p o d e r á g a n h a r
s u a t ã o s o n h a d a l i b e r d a d e d e v i d a e l i b e r d a d e
f i n a n c e i r a .
P r a t i q u e d i a a d i a t u d o o q u e l h e e n s i n a r e i , s ã o
p a s s o s s i m p l e s m a s , q u e n i n g u é m f a z , e q u e m
f a z e s t á m u i t o b e m , p o d e t e r c e r t e z a . E s e e u
c o n s e g u i v o c ê t a m b é m c o n s e g u i r á .
A p a r t i r d e a g o r a v o c ê a p r e n d e r á c o m o f i d e l i z a r
s u a c l i e n t e , c a t i v a r e n u n c a p e r d ê - l a . B a s t a
s e g u i r o s p a s s o s q u e e x p l i c a r e i a s e g u i r
BEM VINDO
17. 1 7
V a m o s l á :
E n t e n d a q u e a c l i e n t e a q u a l , n e s s e e - b o o k i r e i
c h a m a r d e “ S o b r e v i v ê n c i a ” ! ! É s e u e l i x i r .
P o r q u e ? P o r q u e v o c ê p r e c i s a m u i t o m a i s d e l a s
d o q u e e l a s d e v o c ê , p o i s p r o f i s s i o n a i s d e
e s t é t i c a t e m v á r i o s .
E m p r i m e i r o l u g a r v o c ê p r e c i s a a p r e n d e r q u e
n e s s e m u n d o d a e s t é t i c a d e n t r o d e s e u S t u d i o
v o c ê t e r á q u e s e r :
- C o n f i d e n t e , o u v i n t e , p s i c ó l o g a , m ã e , p a i , f i l h a
e p r i n c i p a l m e n t e v o c ê t e m q u e g o s t a r d e c u i d a r
d e p e s s o a s , n ã o s ó c u i d a r d a b e l e z a v o c ê t e m
q u e s a b e r e g o s t a r d e c u i d a r d a a l m a d a s
p e s s o a s .
P o i s m u i t a s p e s s o a s v ã o a o s e u S t u d i o e m
b u s c a s o m e n t e d a b e l e z a e x t e r n a , o q u e s ã o
p o u c a s , p a r a e s s a s p e s s o a s m u i t o v a i d o s a s s e
v o c ê n ã o f o r u m p r o f i s s i o n a l d e g a b a r i t o e
p e r f e i t o v o c ê i r á p e r d ê - l a .
PASSO 1
COMO FIDELIZAR SUA CLIENTE
18. 1 8
S e v o c ê r e c e b e r a q u e l a c l i e n t e q u e v a i a s u a
p r o c u r a p a r a f a z e r u m a m a s s a g e m , p o r e x e m p l o ,
m a s v o c ê p e r c e b e q u e a t r á s d a q u e l a m a s s a g e m
e x i s t e u m a c a r ê n c i a q u e v o c ê p o d e m u i t o b e m
r e s o l v e r e n t ã o r e s o l v a .
E s s e a t e n d i m e n t o t e m q u e s e r m i n u c i o s a m e n t e
c a l c u l a d o d e s d e a e s c o l h a d a m ú s i c a a t é a
e s c o l h a d a m a s s a g e m d a q u e l e d i a .
E l a q u e r s e r c u i d a d a , o u s e j a , b a j u l a d a , e n t ã o
e s c o l h a a m ú s i c a q u e e l a g o s t e d e o u v i r , f a l e a
e l a q u e h o j e e l a r e c e b e r á u m a m a s s a g e m
e s p e c i a l , p a r a p o d e r d e i x a - l a a i n d a m a i s l i n d a ,
n e s s e d i a e m e s p e c i a l v o c ê f a r á u m b a n h o
d e v i n h o , c o m b a n d a g e n s e n v o l v i d a s e m v i n h o
t i n t o e o f e r e c e r á u m a t a ç a a e l a .
Q u e m r e s i s t i r i a a u m a t e n d i m e n t o d e s s e s ? E s t o u
f a l a n d o
d e u m v i n h o t i n t o b a r a t o , m a s p o d e r á s e r o
v i n h o t i n t o s u a v e d e m e s a q u e é m a i s b a r a t o
a i n d a , o q u a n t o v o c ê i r á g a s t a r e m u m a t a ç a ?
E a s b a n d a g e n s s e r á a p e n a s p a r a s e r e m
m o l h a d a s n o v i n h o e p o d e r á u s a r c o m o u t r a s
c l i e n t e s e s s a m e s m a g a r r a f a ,
b a s t a e s c o l h e r u m v i n h o q u e s e j a d e t a m p a c o m
r o s c a , n ã o e s c o l h a n e n h u m c o m r o l h a , p o i s p a r a
m a n t e r e s s e v i n h o e m b o m e s t a d o s e r á b e m m a i s
d i f í c i l .
PASSO 01
Como ?
19. 1 9
S a o i d é i a s s i m p l e s a s s i m , q u e c o m b a i x o c u s t o ,
v o c e p o d e a d a p t a r m u i t o b e m n o s e u
a t e n d i m e n t o
É c l a r o !
Q u e a c l i e n t e n ã o v a i f a z e r a p e n a s u m a
m a s s a g e m , e l a i r á
f a z e r a s o b r a n c e l h a , s e n ã o f i z e r a p e l e , e l a i r á
f a z e r d e p i l a ç ã o e p o r a i v a i . .
s e m p r e t e r á o q u e f a z e r n e s s a c l i e n t e . E n t a o
i m p r e s s i o n e n o s e u a t e n d i m e n t o .
F a ç a d e s e u a t e n d i m e n t o u m d i f e r e n c i a l !
PASSO 2
FAÇA FICHA DE ANAMNESE
U m a f i c h a d e a n a m n e s e c o m e ç a c o m o
r e l a c i o n a m e n t o e o p r o f u n d o d i a g n ó s t i c o , o u
s e j a , é a p a r t i r d e s s a f i c h a q u e v o c ê i r á
c o n h e c e r p r o f u n d a m e n t e o s s e u s g o s t o s e
d e s e j o s . E o q u e v o c ê i r á f a z e r ?
20. 2 0
A t e n d e r e s s e s d e s e j o s . E c o m o ?
V o c ê i r á f a z e r u m a f i c h a b e m c r i t e r i o s a e
i n v e s t i g a t i v a d a p a r t e c l í n i c a e d a p a r t e g e r a l
d e s u a v i d a e d e s c o b r i r a p a r t i r d e p e r g u n t a s
c h a v e s t u d o o q u e p r e c i s a r s a b e r d e s u a c l i e n t e
p a r a p o d e r a g r a d á - l a e a s s i m c o n s e g u i r f i d e l i z a r
e s s a c l i e n t e d e f o r m a d e f i n i t i v a .
A q u i o n d e m o r a m e u m a i o r s e g r e d o q u e f a z c o m
q u e m i n h a s c l i e n t e s s e j a m s e m p r e f i e l a o s m e u s
s e r v i ç o s .
E m m i n h a s p a l e s t r a s e c u r s o s q u e d o u p e l o
b r a s i l a f o r a , e s s e t e m a é o q u e m a i s b a t o n a
t e c l a , " v o c e d e v e c o n h e c e r s e u c l i e n t e m e l h o r
q u e v o c e m e s m o "
q u a n d o v o c e f a z e s s a p a r t e m u i t o b e m , v o c e c r i a
u m u m a c o n e x a o m u i t o f o r t e , d e a m i z a d e , c o m
e l a , p o i s s o v o c e e n t e n d e e l a , a s s i m n a o v a i t e
t r o c a r p e l a c o n c o r r e n c i a
A i m a g e m d e s e u l o c a l d e t r a b a l h o t a m b é m é
f u n d a m e n t a l , n ã o a d i a n t a f a z e r m o s u m
a t e n d i m e n t o p e r s o n a l i z a d o s e o a m b i e n t e e m
v o l t a e s t á s u j o , d e s o r g a n i z a d o e c o m u m a
a p a r ê n c i a o u u m a e n e r g i a r u i m , n ã o v o u d i z e r
q u e p r e c i s a t e r r i q u e z a e m s u a d e c o r a ç ã o , m a s
p r e c i s a r á t e r u m “ a r ” , d e b o m g o s t o r e l a c i o n a d o
à e s t é t i c a .
A imagem do seu local de trabalho também faz parte
21. 2 1
È o t e m p o q u e o c é r e b r o c r i a u m a i m a g e m
a s s o c i a t i v a e t o m e u m a d e c i s ã o , n e s s e s 9
s e g u n d o s e l e d e c i d i r á s e e l e g o s t a d o a m b i e n t e ,
s e e l e g o s t a d a s p e s s o a s a o s e u r e d o r e c o m i s s o
a u t o m a t i c a m e n t e e l e j á a s s o c i a a q u a l i d a d e d e
s e u s e r v i ç o , a n t e s m e s m o d e t e s t á - l o .
E s s a p e s q u i s a j á f o i f e i t a e c o m p r o v a d a , e n t ã o
e n t r e n a s u a s a l a , d e s d e a e n t r a d a p o r o n d e o
c l i e n t e p a s s a e a n a l i s e o q u e o c l i e n t e v e r á .
O c a m i n h o e s t á l i m p o , a g r a m a e s t á a p a r a d a ?
S u a m e s a e s t á o r g a n i z a d a ?
S u a m a c a e s t á a r r u m a d a ?
S e u c a r r i n h o a u x i l i a r e s t á o r g a n i z a d o e l i m p o ?
L e m b r e - s e d o s 9 s e g u n d o s q u e e l a c a m i n h a a t é o
s e u
S t u d i o .
9 segundos é o tempo necessário que o
cérebro humano capte todo ambiente ao seu
redor
PASSO 3
A REGRA DOS 9 SEGUNDOS
22. 2 2
PASSO 4
IDÉIAS DE STUDIO EM CASA
23. 2 3
O q u e e u r e c o m e n d o é q u e a s
p a r e d e s , o c h ã o o u o s m ó v e i s , t e m q u e t e r
c o r p a r a d e i x a r o a m b i e n t e a c o n c h e g a n t e .
V o u d a r a l g u n s e x e m p l o s d e s a l a s t o t a l m e n t e
b r a n c a s s e m c o r e s , p a r a v o c ê v e r c o m o s e t o r n a
u m
a m b i e n t e f r i o e n a d a a c o n c h e g a n t e .
24. 2 4
T e n h a u m a m e s a o u u m b a l c ã o p a r a o r g a n i z a r
a s f i c h a s d e s u a s c l i e n t e s o u u m c o m p u t a d o r
p a r a f a z e r a s f i c h a s e s s e b a l c ã o o u m e s a
s e r v i r á p a r a v o c ê r e m a r c a r s u a c l i e n t e , p a r a
r e c e b e r d e s u a c l i e n t e . E e s s e b a l c ã o p o d e r á
d e i x a r o s p r o d u t o s q u e v o c ê v e n d e e m
e x p o s i ç ã o : C o m o c o s m é t i c o s ,
b i j u t e r i a s , c o r s e l l e t s ;
T e n h a u m a s a l a d e e s p e r a , m e s m o q u e e m s u a
p r ó p r i a c a s a , m a s d e v e r á t e r : U m a m b i e n t e
a g r a d á v e l , u m a c o n e x ã o W i F i , á g u a , c a f é ,
r e v i s t a s a t u a i s d e b e l e z a m o d a , s e a t e n d e r
h o m e m d e v e r á t e r j o r n a i s d o d i a ;
T e n h a e s p a ç o p a r a c i r c u l a r e m s e u S t u d i o ,
t e r á q u e t e r e s p a ç o p a r a c i r c u l a r e m v o l t a d a
m a c a , p a r a n ã o f i c a r e s b a r r a n d o e m m ó v e i s .
T e n h a c a r r i n h o a u x i l i a r p a r a t r a z e r p a r a
p e r t o d e v o c ê o m a t e r i a l n e c e s s á r i o p a r a o
s e u a t e n d i m e n t o .
PASSO 5
DIVIDE MELHOR SEU STUDIO
25. 2 5
T e n h a p r a t e l e i r a s s u s p e n s a s q u a n d o o
a m b i e n t e f o r p e q u e n o , p a r a p o d e r a u m e n t a r
s u a c i r c u l a ç ã o .
A 1- Lentidão
2- Falta de empatia
3- Falta de vocabulário
4- Falta de feedback
5- Falta de resiliência
6- Falta de proatividade
7- Capacidade de ouvir
8- Mentir
9- Não cumprir
10- Cuidado com respostas negativas
PASSO 6
ERROS NO ATENDIMENTO
QUE VOCE PODE COMETER
CUIDADO!
26. 2 6
D I C A : N u n c a p r o m e t a n a d a p a r a s e u c l i e n t e .
E f a ç a m u i t o m a i s d o q u e d i s s e q u e f a r i a
S o r r i a s e m p r e , q u a n d o o c l i e n t e c h e g a r e s q u e ç a
o s s e u s p r o b l e m a s , o m o m e n t o a g o r a é d e l e !
D e s e n v o l v a u m a a t i t u d e m a i s p o s i t i v a . É c l a r o
q u e n ã o é f á c i l t e r u m a a t i t u d e p o s i t i v a q u a n d o
v o c ê q u e b r a o b r a ç o e m u m a c i d e n t e d e c a r r o
q u e n ã o f o i c u l p a s u a , o u q u a n d o v o c ê é
r e j e i t a d o p e l a s c i n c o ú l t i m a s p e s s o a s q u e
n a m o r o u .
N ã o é f á c i l – m a s i s s o n ã o s i g n i f i c a q u e é
i m p o s s í v e l .
PASSO 7
DESENVOLVA UMA ATITUDE POSITIVA
7 maneiras para desenvolver sua resiliência
1- Mudando seus pensamentos
27. 2 7
A s u a h a b i l i d a d e d e s e r o t i m i s t a e v e r o s
c o n t r a t e m p o s c o m o i n c i d e n t e s i s o l a d o s a o i n v é s
d e i n d i c a d o r e s d o s e u f u t u r o s u c e s s o , é
e x a t a m e n t e o q u e i r á f a z ê - l o v e n c e r n o f u t u r o .
D i g a a s i m s m o q u e a p e n a s a s u a a t i t u d e
p o s i t i v a t e m a h a b i l i d a d e d e l h e a j u d a r a
a p r o v e i t a r m a i s o p o r t u n i d a d e s , s e r c r i a t i v o n a s
m a n e i r a s d e m e l h o r a r a v i d a e s e s e n t i r m a i s
c o m p l e t o e m g e r a l .
E n c o n t r e u m a m a n e i r a d e c o r t a r o s s e u s
p e n s a m e n t o s n e g a t i v o s p e l a r a i z .
S e m p r e q u e v o c ê p e r c e b e r q u e e s t á p e n s a n d o o u
s e n t i n d o a l g o n e g a t i v o , t e n t e p e n s a r e m t r ê s
c o i s a s p o s i t i v a s p a r a l u t a r c o n t r a a s n e g a t i v a s .
V o c ê s a b e o q u e i r á l h e a j u d a r m u i t o e m s e r
m a i s p o s i t i v o ? P a s s a r o t e m p o c o m p e s s o a s
p o s i t i v a s .
A s a t i t u d e s p o s i t i v a s , a s s i m c o m o a s n e g a t i v a s ,
s ã o c o n t a g i a n t e s , e n t ã o p a s s e m a i s t e m p o c o m
p e s s o a s q u e e n c o n t r a m u m a o p o r t u n i d a d e e m
q u a l q u e r s i t u a ç ã o a o i n v é s d e p e s s o a s c h o r o n a s
e “ r e c l a m o n a s ” , e l o g o , l o g o v o c ê p e r c e b e r á
u m a m u d a n ç a e m s i m e s m o
28. 2 8
U m g r a n d e a s p e c t o d e t e r m a i s r e s i l i ê n c i a é
a p r e n d e r a l i d a r e a a c e i t a r a m u d a n ç a . E s t u d o s
m o s t r a m q u e a o e n c a r a r a s m u d a n ç a s d a v i d a
c o m o d e s a f i o s a o i n v é s d e a m e a ç a s , v o c ê s e r á
m u i t o m a i s c a p a z d e l i d a r c o m e l a s .
A p r e n d e r a s e a d a p t a r a n o v a s s i t u a ç õ e s , s e j a s e
m u d a r a u m l u g a r n o v o o u t e r u m f i l h o , é u m a
h a b i l i d a d e d e s o b r e v i v ê n c i a q u e i r á l h e a j u d a r a
e n c o n t r a r s o l u ç õ e s c r i a t i v a s a n o v o s p r o b l e m a s
e a e n c a r a r a a d v e r s i d a d e c o m c a l m a e
t r a n q u i l i d a d e .
S e v o c ê e s t i v e r p r e s o a o s e u j e i t o e n ã o
c o n s e g u i r i m a g i n a r f a z e r a s c o i s a s d e q u a l q u e r
o u t r a m a n e i r a a l é m d a s u a , e n t ã o v o c ê e s t a r á
s u j e i t o a e n c o n t r a r p r o b l e m a s m a i s c e d o o u
m a i s t a r d e .
T e n t e t e r u m a m e n t e m a i s a b e r t a . P a r e d e
j u l g a r a s p e s s o a s p e l a s s u a s a p a r ê n c i a s , p e l o
q u e e l a s f a z e m o u p e l o q u e e l a s a c r e d i t a m .
I s s o n ã o i r á a p e n a s a j u d á - l o a a p r e n d e r a l g o
n o v o , c o m o t a m b é m e s t a r c i e n t e d e u m a
v a r i e d a d e d e p e r s p e c t i v a s p o d e l h e f a z e r v e r o
m u n d o d e u m a n o v a f o r m a c a s o s u r j a u m a
s i t u a ç ã o p o u c o f a m i l i a r .
2- Aprenda a abraçar a mudança
29. 2 9
O u t r a m a n e i r a d e a c e i t a r m e l h o r a s m u d a n ç a s é
e s t a r s e m p r e e x p e r i m e n t a n d o c o i s a s n o v a s , s e j a
f a z e n d o n o v o s a m i g o s , u m c u r s o d e p i n t u r a o u
l e n d o u m n o v o g ê n e r o d e l i v r o s . E s t a r s e m p r e
f a z e n d o c o i s a s n o v a s p o d e l h e t o r n a r m a i s
r e s i s t e n t e a m u d a n ç a s
P a r t e d a r a z ã o p e l a q u a l a l g u m a s p e s s o a s
s e n t e m d i f i c u l d a d e e m t e r e m m a i s r e s i l i ê n c i a é
p o r q u e e l a s n ã o s a b e m c o m o e n f r e n t a r s e u s
p r o b l e m a s .
S e d e s e n v o l v e r u m m é t o d o v i á v e l d e l i d a r c o m
o s d e s a f i o s , p r o v a v e l m e n t e v o c ê s e r á c a p a z d e
r e s o l v ê - l o s s e m s e s e n t i r d e s e s p e r a n ç a d o . A q u i
e s t á u m a m a n e i r a ú t i l d e l i d a r c o m u m
p r o b l e m a :
- P r i m e i r o e n t e n d a o p r o b l e m a . T a l v e z v o c ê
s i n t a q u e e s t á
i n f e l i z c o m s e u e m p r e g o p o r a c h a r q u e n ã o e s t á
s e n d o p a g o o s u f i c i e n t e . P o r é m , s e v o c ê o l h a r l á
n o f u n d o , p o d e a c a b a r d e s c o b r i n d o q u e é
p o r q u e n ã o e s t á s e g u i n d o
a s u a p a i x ã o ; i s s o a p r e s e n t a u m a n o v a s é r i e d e
p r o b l e m a s d i f e r e n t e s d o s q u e v o c ê a c h a v a q u e
e s t a v a e n c a r a n d o .
3- Aprimore a maneira como você resolve
problemas
30. 3 0
E n c o n t r e m a i s d e u m a s o l u ç ã o . S e j a c r i a t i v o . S e
v o c ê a c h a r q u e e x i s t e a p e n a s u m a s o l u ç ã o a o
p r o b l e m a – s a i r d o e m p r e g o e t e n t a r t o c a r n u m a
b a n d a e m p e r í o d o i n t e g r a l – e n t ã o v o c ê
e n c o n t r a r á e m p e c i l h o s , p o i s a s u a s o l u ç ã o p o d e
n ã o s e r p r á t i c a , v i á v e l , o u c a p a z d e l h e
d e i x a r f e l i z m a i s t a r d e .
F a ç a u m a l i s t a d e t o d a s a s s o l u ç õ e s e e s c o l h a
d u a s o u t r ê s p r e f e r i d a s .
C o l o q u e o p l a n o e m a ç ã o . A v a l i e a s u a s o l u ç ã o e
v e j a o q u a n t o e l a f o i c a p a z d e l h e a j u d a r a
v e n c e r .
N ã o t e n h a m e d o d e r e c e b e r u m p o u c o d e
f e e d b a c k .
S e n ã o
f u n c i o n o u , n ã o v e j a i s s o c o m o u m f r a c a s s o , m a s
c o m o u m a e x p e r i ê n c i a d e a p r e n d i z a d o .
4- Aprenda com seus erros
O u t r a q u a l i d a d e d a s p e s s o a s q u e p o s s u e m
r e s i l i ê n c i a s ã o s u a s h a b i l i d a d e s d e a p r e n d e r
c o m o s e r r o s .
31. O u t r a q u a l i d a d e d a s p e s s o a s q u e p o s s u e m
r e s i l i ê n c i a s ã o s u a s h a b i l i d a d e s d e a p r e n d e r
c o m o s e r r o s .
P e s s o a s q u e n ã o p o s s u e m r e s i l i ê n c i a c o m e t e m o
m e s m o e r r o v á r i a s v e z e s , p o i s n ã o s ã o c a p a z e s
d e s e r e m h o n e s t a s c o m o p o r q u ê q u e e l a s
f r a c a s s a r a m a p r i n c í p i o ; p e s s o a s q u e a t ê m
p a s s a m u m t e m p o p e n s a n d o n o q u e n ã o
f u n c i o n o u p a r a q u e e l a s p o s s a m e v i t a r e n c a r a r o
m e s m o p r o b l e m a n o f u t u r o .
N ã o s e s i n t a a b a t i d o a p ó s a r e j e i ç ã o o u
f r a c a s s o – i n d e p e n d e n t e m e n t e d o q u a n t o d o a –
e , a o i n v é s d i s s o , p e n s e s o b r e c o m o i s s o p o d e
l h e a j u d a r a s e f o r t a l e c e r .
C o m o d i z o d i t a d o , “ U m h o m e m i n t e l i g e n t e
a p r e n d e c o m s e u s e r r o s . U m h o m e m s á b i o s a b e
c o m o e v i t á - l o s ” . E m b o r a n ã o p o s s a e v i t a r o s
s e u s p r i m e i r o s e r r o s , v o c ê
p o d e g a n h a r a s a b e d o r i a q u e i r á l h e a j u d a r a
n ã o c o m e t ê l o s n o v a m e n t e n o f u t u r o .
P r o c u r e p a d r õ e s d e c o m p o r t a m e n t o . T a l v e z o s
s e u s ú l t i m o s t r ê s r e l a c i o n a m e n t o s n ã o t e n h a m
f r a c a s s a d o s ó p o r c a u s a d a m á s o r t e , m a s v o c ê
f a l h o u e m i n v e s t i r n e l e s o t e m p o n e c e s s á r i o , o u
p o r q u e f i c a t e n t a n d o n a m o r a r o m e s m o t i p o d e
p e s s o a , q u e a f i n a l d a s c o n t a s p o d e n ã o
s e r s u a c a r a - m e t a d e
3 1
32. U m a p e s s o a q u e n ã o p o s s u i r e s i l i ê n c i a e n c a r a
u m c o n t r a t e m p o e t e n d e a a c h a r q u e i s s o
a c o n t e c e u p o r q u e e l a d e a l g u m a f o r m a n ã o t e m
v a l o r , q u e o m u n d o é i n j u s t o e q u e a s c o i s a s
s e r ã o s e m p r e a s s i m .
B o m , s e e s s a f o r a s u a a t i t u d e , e n t ã o t u d o i s s o
s e r á v e r d a d e ; s e n ã o q u i s e r s e r u m a v í t i m a , v o c ê
d e v e o l h a r o s c o n t r a t e m p o s e p e n s a r q u e e l e s
a c o n t e c e r a m p o r c a u s a d e u m a s i t u a ç ã o i n f e l i z ,
e n ã o p o r q u e f o i c o m p l e t a m e n t e s u a c u l p a ,
p o r q u e v o c ê t e v e m á s o r t e ,
p o r q u e o m u n d o é u m l u g a r t e r r í v e l , e v e j a q u e
a s c o i s a s n e m s e m p r e s e r ã o d e s s a f o r m a . A q u i
e s t á u m e x e m p l o :
D i g a m o s q u e a M á r c i a é u m a a t r i z t a l e n t o s a
q u e n ã o f o i
c h a m a d a d e v o l t a n o s s e u s ú l t i m o s t r i n t a t e s t e s .
S e e l a
n ã o t i v e r r e s i l i ê n c i a , e l a i r á p e n s a r “ E u n ã o f u i
c h a m a d a d e v o l t a p o r q u e e u n ã o s o u t a l e n t o s a
o u b o n i t a o s u f i c i e n t e . E s s a i n d ú s t r i a é
i m p o s s í v e l d e a d e n t r a r s e v o c ê n ã o t i v e r o s
c o n t a t o s c e r t o s . É m e l h o r e u d e s i s t i r ,
p o i s i s s o n u n c a i r á m u d a r ” .
3 2
5- Não seja vítima da impotência adquirida
33. P o r é m , s e e l a p o s s u i r r e s i l i ê n c i a , e l a v e r á d e s s a
f o r m a :
“ É , e u n ã o f u i c h a m a d a d e v o l t a d e p o i s d o s
m e u s ú l t i m o s t r i n t a t e s t e s , m a s a c o m p e t i ç ã o
e r a g r a n d e , e e u s e i q u e p o d e r i a t e r i d o m e l h o r
e m a l g u n s d e l e s .
E m b o r a s e t o r n a r u m a a t r i z d e s u c e s s o s e j a
d i f í c i l , n ã o é i m p o s s í v e l c o n s e g u i r s e m t e r
c o n t a t o s . S e e u c o n t i n u a r t e n t a n d o , é
c e r t o q u e a l g o i r á f u n c i o n a r p r a m i m ” .
P e s s o a s q u e p o s s u e m r e s i l i ê n c i a s ã o s e m p r e
c u r i o s a s , a n i m a d a s c o m a v i d a , e q u e r e m s a b e r
m a i s .
E l a s a b r a ç a m o q u e é d e s c o n h e c i d o e q u e r e m s e r
m a i s s á b i a s e m r e l a ç ã o a o m u n d o .
E s s a s p e s s o a s f a z e m c o i s a s c o m o a p r e n d e r
i d i o m a s n o v o s , l e r l i v r o s e j o r n a i s , e a s s i s t i r a
f i l m e s e m o c i o n a n t e s .
E l a s f i c a m a n i m a d a s c o m o u t r a s c u l t u r a s e
q u e r e m a p r e n d e r s o b r e e l a s , e s ã o b e m
i n f o r m a d a s e c o n f i a n t e s e m r e l a ç ã o a s e u s
p o n t o s d e v i s t a , e n q u a n t o s ã o c a p a z e s
d e a d m i t i r q u e q u e r e m s a b e r m a i s s o b r e
3 3
6- Procure conhecimento
34. d e t e r m i n a d o a s s u n t o .
É e s s a s e d e p e l o c o n h e c i m e n t o q u e i r á l h e
m a n t e r a n i m a d o c o m a v i d a , e i r á f a z e r c o m q u e
v o c ê q u e i r a v i v e r c e r c a d o d e d i v e r s i d a d e s .
Q u a n t o m a i s v o c ê s o u b e r , m a i s c a p a z v o c ê s e
s e n t i r á p a r a l i d a r c o m u m g r a n d e c o n t r a t e m p o
o u d e s a f i o .
P e s s o a s q u e p o s s u e m r e s i l i ê n c i a e s t ã o s e m p r e
f a z e n d o p e r g u n t a s q u a n d o e n c a r a m u m a n o v a
s i t u a ç ã o .
F a ç a p e r g u n t a s a t é q u e v o c ê s i n t a q u e p o s s u i
u m a b o a n o ç ã o d a s i t u a ç ã o , a o i n v é s d e s e
s e n t i r i m ó v e l e i n c a p a z d e l i d a r c o m e l a . .
3 4
35. M e d i t a r p o d e l h e a j u d a r a e s c l a r e c e r a m e n t e ,
d i m i n u i r o e s t r e s s e e s e s e n t i r m a i s p r e p a r a d o
p a r a e n c a r a r o d i a e q u a i s q u e r d e s a f i o s à s u a
f r e n t e .
E s t u d o s t a m b é m m o s t r a m q u e a p e n a s 1 0
m i n u t o s d e m e d i t a ç ã o p o d e f a z e r v o c ê s e s e n t i r
t ã o d e s c a n s a d o q u a n t o m a i s u m a h o r a d e s o n o ,
a l é m d e l h e f a z e r s e s e n t i r m a i s r e l a x a d o e
c a p a z d e e n f r e n t a r s e u s
p r o b l e m a s .
U m a d a s r a z õ e s p e l a s q u a i s v o c ê p o s s a n ã o s e
s e n t i r c a p a z d e l i d a r c o m o m u n d o é q u e v o c ê s e
s e n t e s o b r e c a r r e g a d o ; m e d i t a r p o d e l h e a j u d a r
a d e s a c e l e r a r e s e s e n t i r m a i s n o c o n t r o l e d a
s i t u a ç ã o .
S i m p l e s m e n t e e n c o n t r e u m a s s e n t o c o n f o r t á v e l
e f e c h e o s o l h o s , s e c o n c e n t r a n d o n a r e s p i r a ç ã o
e n t r a n d o e s a i n d o d o s e u c o r p o .
T r a b a l h e n o r e l a x a m e n t o d o c o r p o , u m a p a r t e
d e c a d a
v e z . B l o q u e i e q u a l q u e r b a r u l h o o u d i s t r a ç ã o .
3 5
7- Medite
36. M e d i t a r p o d e l h e a j u d a r a e s c l a r e c e r a m e n t e ,
d i m i n u i r o e s t r e s s e e s e s e n t i r m a i s p r e p a r a d o
p a r a e n c a r a r o d i a e q u a i s q u e r d e s a f i o s à s u a
f r e n t e .
E s t u d o s t a m b é m m o s t r a m q u e a p e n a s 1 0
m i n u t o s d e m e d i t a ç ã o p o d e f a z e r v o c ê s e s e n t i r
t ã o d e s c a n s a d o q u a n t o m a i s u m a h o r a d e s o n o ,
a l é m d e l h e f a z e r s e s e n t i r m a i s r e l a x a d o e
c a p a z d e e n f r e n t a r s e u s
p r o b l e m a s .
U m a d a s r a z õ e s p e l a s q u a i s v o c ê p o s s a n ã o s e
s e n t i r c a p a z d e l i d a r c o m o m u n d o é q u e v o c ê s e
s e n t e s o b r e c a r r e g a d o ; m e d i t a r p o d e l h e a j u d a r
a d e s a c e l e r a r e s e s e n t i r m a i s n o c o n t r o l e d a
s i t u a ç ã o .
S i m p l e s m e n t e e n c o n t r e u m a s s e n t o c o n f o r t á v e l
e f e c h e o s o l h o s , s e c o n c e n t r a n d o n a r e s p i r a ç ã o
e n t r a n d o e s a i n d o d o s e u c o r p o .
T r a b a l h e n o r e l a x a m e n t o d o c o r p o , u m a p a r t e
d e c a d a
v e z . B l o q u e i e q u a l q u e r b a r u l h o o u d i s t r a ç ã o .
3 5
7- Medite
37. E S P E R O Q U E T E N H A G O S T A D O D E S S E E B O O K
S E F I C O U C O M D U V I D A S
M E E N V I E M E N S A G E M P E L O F A C E B O O K
A B R A Ç O S !