Este capítulo introduz os principais conceitos de contabilidade gerencial e financeira. Discute os usuários da informação contábil, como gestores internos e externos, e explica a diferença entre contabilidade gerencial e financeira. Também aborda tópicos como planejamento e controle, orçamentos, relatórios de desempenho e o papel dos contadores nas funções da cadeia de valor da empresa.
1. O documento discute os conceitos, objetivos e estrutura da controladoria empresarial. 2. Aborda temas como a definição e missão da controladoria, o processo de gestão empresarial, sistemas de informação e a estrutura organizacional necessária para implementar um sistema de controladoria eficaz. 3. Tem o objetivo de fornecer os fundamentos teóricos e práticos para a compreensão e aplicação dos princípios da controladoria nas organizações.
Capitulo 02 - E-Business global e colaboraçãoEverton Souza
Este capítulo discute os principais componentes e sistemas de informação de uma empresa. Primeiro, descreve as quatro funções empresariais básicas de manufatura, vendas, finanças e recursos humanos. Em seguida, explica como os sistemas de informação apoiam os diferentes níveis de gerência e processos de negócios. Por fim, apresenta vários tipos de sistemas, incluindo sistemas integrados que abrangem toda a empresa.
O documento discute o modelo COBIT para governança de TI, com o objetivo de medir a eficiência dos sistemas de uma empresa de bebidas. O COBIT é baseado em quatro domínios e objetivos de controle para assegurar a eficiência, integridade e disponibilidade da informação. O documento também apresenta um estudo de caso sobre a implementação do COBIT e métricas para medir a performance da TI.
O documento descreve os principais componentes e sistemas de informação de uma empresa na era digital. Ele discute as funções empresariais básicas como marketing, vendas, produção e finanças, assim como os processos de negócios e hierarquia organizacional. Também apresenta os diferentes tipos de sistemas de informação, incluindo sistemas transacionais, de informações gerenciais, de apoio à decisão e de apoio ao executivo. Por fim, discute a integração de sistemas para abranger toda a empresa.
Este documento discute o conceito de business intelligence e como pode ser usado para melhorar a tomada de decisão nas organizações. Em particular:
1) Explica o que é business intelligence e como pode ser usado para transformar dados em conhecimento útil.
2) Descreve a arquitetura típica de um sistema de business intelligence e como ele pode integrar diferentes sistemas de informação.
3) Discutem como a business intelligence pode apoiar processos estratégicos como planejamento, orçamento e análise de desempenho.
O documento discute os principais conceitos e fases da Gestão de Processos de Negócio (BPM). O BPM é definido como uma disciplina que emprega métodos, políticas e ferramentas para gerenciar e otimizar continuamente as atividades e processos de uma organização. As principais fases do BPM incluem planejamento estratégico, modelagem de processos, automação, monitoração, governança e evolução contínua. Processos podem ser classificados de acordo com fatores como nível organizacional versus operacional, grau de automação, repet
Cap 6 – Gerenciamento de desempenho – Nicir Chaves, CBPP RecursoEloGroup
O documento discute a importância da medição do desempenho de processos para o gerenciamento eficaz. Ele explica dimensões fundamentais de medição como tempo, custo, capacidade e qualidade e métodos como mapeamento de fluxo de valor e custeio ABC. Também aborda fatores-chaves de sucesso como foco em pessoas e processos e métricas alinhadas aos objetivos da organização.
1. O documento discute os conceitos, objetivos e estrutura da controladoria empresarial. 2. Aborda temas como a definição e missão da controladoria, o processo de gestão empresarial, sistemas de informação e a estrutura organizacional necessária para implementar um sistema de controladoria eficaz. 3. Tem o objetivo de fornecer os fundamentos teóricos e práticos para a compreensão e aplicação dos princípios da controladoria nas organizações.
Capitulo 02 - E-Business global e colaboraçãoEverton Souza
Este capítulo discute os principais componentes e sistemas de informação de uma empresa. Primeiro, descreve as quatro funções empresariais básicas de manufatura, vendas, finanças e recursos humanos. Em seguida, explica como os sistemas de informação apoiam os diferentes níveis de gerência e processos de negócios. Por fim, apresenta vários tipos de sistemas, incluindo sistemas integrados que abrangem toda a empresa.
O documento discute o modelo COBIT para governança de TI, com o objetivo de medir a eficiência dos sistemas de uma empresa de bebidas. O COBIT é baseado em quatro domínios e objetivos de controle para assegurar a eficiência, integridade e disponibilidade da informação. O documento também apresenta um estudo de caso sobre a implementação do COBIT e métricas para medir a performance da TI.
O documento descreve os principais componentes e sistemas de informação de uma empresa na era digital. Ele discute as funções empresariais básicas como marketing, vendas, produção e finanças, assim como os processos de negócios e hierarquia organizacional. Também apresenta os diferentes tipos de sistemas de informação, incluindo sistemas transacionais, de informações gerenciais, de apoio à decisão e de apoio ao executivo. Por fim, discute a integração de sistemas para abranger toda a empresa.
Este documento discute o conceito de business intelligence e como pode ser usado para melhorar a tomada de decisão nas organizações. Em particular:
1) Explica o que é business intelligence e como pode ser usado para transformar dados em conhecimento útil.
2) Descreve a arquitetura típica de um sistema de business intelligence e como ele pode integrar diferentes sistemas de informação.
3) Discutem como a business intelligence pode apoiar processos estratégicos como planejamento, orçamento e análise de desempenho.
O documento discute os principais conceitos e fases da Gestão de Processos de Negócio (BPM). O BPM é definido como uma disciplina que emprega métodos, políticas e ferramentas para gerenciar e otimizar continuamente as atividades e processos de uma organização. As principais fases do BPM incluem planejamento estratégico, modelagem de processos, automação, monitoração, governança e evolução contínua. Processos podem ser classificados de acordo com fatores como nível organizacional versus operacional, grau de automação, repet
Cap 6 – Gerenciamento de desempenho – Nicir Chaves, CBPP RecursoEloGroup
O documento discute a importância da medição do desempenho de processos para o gerenciamento eficaz. Ele explica dimensões fundamentais de medição como tempo, custo, capacidade e qualidade e métodos como mapeamento de fluxo de valor e custeio ABC. Também aborda fatores-chaves de sucesso como foco em pessoas e processos e métricas alinhadas aos objetivos da organização.
Maratona CBOK 2012 - Cap 6 – Gerenciamento de desempenho – Nicir Chaves, CBPP...EloGroup
O documento discute a importância da medição do desempenho de processos para o gerenciamento eficaz. Ele explica dimensões fundamentais de medição como tempo, custo, capacidade e qualidade e métodos como mapeamento de fluxo de valor e custeio ABC. Também aborda fatores-chaves de sucesso como foco em pessoas e processos e métricas alinhadas aos objetivos da organização.
O documento descreve o processo de planejamento, orçamento e controle de uma empresa, incluindo a elaboração de sua missão, visão, objetivos e estratégias, além de detalhar os níveis estratégico, tático e operacional. Também fornece informações sobre a elaboração do orçamento empresarial, com suas vantagens, limitações e principais componentes como vendas, produção, compras e finanças.
O documento apresenta o plano de ensino para a disciplina de Modelagem de Processos. Ele descreve os objetivos gerais e específicos, competências, conteúdo programático, critérios de avaliação e bibliografia. O conteúdo programático inclui introdução a processos, ferramentas de mapeamento, modelagem de processos de negócios, linguagem UML e modelagem comportamental e de arquitetura de negócios.
Sistemas de Informações - Aula 09: Sistemas de Informação Gerencial (SIG)Marcus Araújo
Apresentação referente à 9ª aula da disciplina Sistemas de Informações do curso de graduação em Administração da Universidade Federal de Pernambuco, conduzida pelo Prof. MSc. Marcus Araújo.
Na sociedade moderna, o mundo empresarial está enfrentado mudanças dramáticas caracterizadas, fundamentalmente pela (a) crescente abertura e globalização dos mercados; (b) evolução e massificação das tecnologias de informação e comunicação; (c) automação e sofisticação dos processos de produção; (d) internacionalização das empresas (e) concorrência forte e global; e (f) diversidade de produtos, processos e tecnologias de produção; (g) maior exigência dos consumidores, entre outras.
O documento discute os principais modelos de sistemas, incluindo modelos narrativos, físicos, esquemáticos e matemáticos. Também aborda sistemas de informação, incluindo entrada, processamento, saída e feedback de dados. Por fim, discute estruturas organizacionais e tomada de decisão em empresas.
Modelo de Planejamento Estratégico p/ 3 anos que criei p/ uma empresa-cliente da área de tecnologia. Através de entrevistas com colaboradores, reuniões e leitura de documentos fornecidos pelo cliente, montei a análise F.O.F.A presente no pdf.
Algumas informações foram omitidas para preservar a identidade da empresa-cliente.
O documento discute a implementação de um sistema de governança de TI em três frases: (1) Ele descreve os principais passos para a implementação, incluindo criar o ambiente certo e aplicar uma abordagem de melhoria contínua ao longo do ciclo de vida; (2) Ele destaca a importância de reconhecer as necessidades das partes interessadas e os pontos problemáticos como parte dos primeiros passos; (3) Ele enfatiza que a governança de TI deve ser tratada como um sistema abrangente que distingue a governança da gest
Este documento apresenta os objetivos e conceitos fundamentais de sistemas de informação. Discute a importância dos sistemas de informação para as empresas e identifica as cinco áreas principais: conceitos básicos, tecnologias da informação, aplicações empresariais, processos de desenvolvimento e desafios gerenciais. Também fornece exemplos de componentes de sistemas de informação e tipos de sistemas usados em empresas.
Painel Inde sistemas-de-gestão-empresarial-2011-06-21Claudio Seixas
Palestra proferida por Cláudio Seixas, no Painel do INDE, em 21/06/2011, sobre Sistemas de Gestão Empresarial - Tendências & Benefícios, no Clube Militar,
BPM & BAM - Monitoração de Processos de Negócio - Andre VenancioAndré Venâncio
1) O documento discute a análise da performance de processos e introduz o conceito de Business Activity Monitoring (BAM).
2) É apresentada uma revisão sobre Gestão de Processos de Negócio (BPM) incluindo definições, mercado, fases e capacidades.
3) São descritos elementos e modelos chave para monitoração de processos como eventos, métricas, KPIs e dashboards.
O documento discute os benefícios dos sistemas de informação para as empresas e os diferentes níveis de sistemas, incluindo sistemas operacionais, de conhecimento, gerenciais e estratégicos. Também descreve os principais tipos de sistemas de informação e o processo de desenvolvimento de sistemas.
O documento discute o conceito de processo e Business Process Management (BPM). BPM envolve modelar o estado atual de um processo (As-Is) e otimizá-lo para um estado futuro desejado (To-Be) utilizando técnicas como melhoria contínua. A metodologia adotada para modelagem é a BPMN, que permite representar graficamente as atividades em diagramas.
O documento discute gestão empresarial e processos. Aborda ferramentas como PDCA, 5W2H e benchmarking que podem ser usadas para planejar processos, definir responsabilidades e melhorar o desempenho da empresa. Também explica funções administrativas como planejar, organizar, dirigir e controlar.
O documento apresenta um resumo sobre contabilidade gerencial. Aborda conceitos como o surgimento da contabilidade gerencial, suas características e importância. Também discute as principais ferramentas e dificuldades, concluindo que a assessoria contábil qualificada é necessária para auxiliar a gestão da organização.
O documento apresenta os objetivos e estrutura de uma disciplina sobre Relatórios Gerenciais. A disciplina abordará conceitos, tipos e objetivos de relatórios gerenciais, além de sua aplicação no contexto logístico e de sistemas de informação. Os alunos deverão desenvolver um trabalho final sobre relatórios gerenciais aplicados à logística. A avaliação incluirá documento final e apresentação com foco em pesquisa, formato e qualidade.
Tomada de Decisão e Cenários - Módulo 5 - NoiteDafne Morais
O documento discute sistemas de informação, incluindo conceitos, classificações e aplicações. É dividido em seções sobre sistemas de processamento de transações, sistemas de informação gerenciais, sistemas de apoio à decisão e sistemas integrados de gestão. Vários exemplos ilustram como os sistemas de informação apoiam a tomada de decisão em diferentes níveis nas organizações.
O documento discute a implementação de uma gestão orientada por processos alinhada aos sistemas de gestão. Aborda a visão tradicional versus a visão por processos, as principais etapas da gestão por processos como mapeamento, padronização e controle, e a integração da gestão por processos com sistemas normativos.
O documento discute os conceitos e níveis de gestão de processos de negócio (BPM). Apresenta definições de processo e BPM, e discute como BPM pode ajudar organizações a melhorarem o desempenho através da otimização dos processos, considerando fatores técnicos e humanos. Também descreve os diferentes níveis de BPM, desde discernimento e controle até (re)desenho de processos.
Maratona CBOK 2012 - Cap 6 – Gerenciamento de desempenho – Nicir Chaves, CBPP...EloGroup
O documento discute a importância da medição do desempenho de processos para o gerenciamento eficaz. Ele explica dimensões fundamentais de medição como tempo, custo, capacidade e qualidade e métodos como mapeamento de fluxo de valor e custeio ABC. Também aborda fatores-chaves de sucesso como foco em pessoas e processos e métricas alinhadas aos objetivos da organização.
O documento descreve o processo de planejamento, orçamento e controle de uma empresa, incluindo a elaboração de sua missão, visão, objetivos e estratégias, além de detalhar os níveis estratégico, tático e operacional. Também fornece informações sobre a elaboração do orçamento empresarial, com suas vantagens, limitações e principais componentes como vendas, produção, compras e finanças.
O documento apresenta o plano de ensino para a disciplina de Modelagem de Processos. Ele descreve os objetivos gerais e específicos, competências, conteúdo programático, critérios de avaliação e bibliografia. O conteúdo programático inclui introdução a processos, ferramentas de mapeamento, modelagem de processos de negócios, linguagem UML e modelagem comportamental e de arquitetura de negócios.
Sistemas de Informações - Aula 09: Sistemas de Informação Gerencial (SIG)Marcus Araújo
Apresentação referente à 9ª aula da disciplina Sistemas de Informações do curso de graduação em Administração da Universidade Federal de Pernambuco, conduzida pelo Prof. MSc. Marcus Araújo.
Na sociedade moderna, o mundo empresarial está enfrentado mudanças dramáticas caracterizadas, fundamentalmente pela (a) crescente abertura e globalização dos mercados; (b) evolução e massificação das tecnologias de informação e comunicação; (c) automação e sofisticação dos processos de produção; (d) internacionalização das empresas (e) concorrência forte e global; e (f) diversidade de produtos, processos e tecnologias de produção; (g) maior exigência dos consumidores, entre outras.
O documento discute os principais modelos de sistemas, incluindo modelos narrativos, físicos, esquemáticos e matemáticos. Também aborda sistemas de informação, incluindo entrada, processamento, saída e feedback de dados. Por fim, discute estruturas organizacionais e tomada de decisão em empresas.
Modelo de Planejamento Estratégico p/ 3 anos que criei p/ uma empresa-cliente da área de tecnologia. Através de entrevistas com colaboradores, reuniões e leitura de documentos fornecidos pelo cliente, montei a análise F.O.F.A presente no pdf.
Algumas informações foram omitidas para preservar a identidade da empresa-cliente.
O documento discute a implementação de um sistema de governança de TI em três frases: (1) Ele descreve os principais passos para a implementação, incluindo criar o ambiente certo e aplicar uma abordagem de melhoria contínua ao longo do ciclo de vida; (2) Ele destaca a importância de reconhecer as necessidades das partes interessadas e os pontos problemáticos como parte dos primeiros passos; (3) Ele enfatiza que a governança de TI deve ser tratada como um sistema abrangente que distingue a governança da gest
Este documento apresenta os objetivos e conceitos fundamentais de sistemas de informação. Discute a importância dos sistemas de informação para as empresas e identifica as cinco áreas principais: conceitos básicos, tecnologias da informação, aplicações empresariais, processos de desenvolvimento e desafios gerenciais. Também fornece exemplos de componentes de sistemas de informação e tipos de sistemas usados em empresas.
Painel Inde sistemas-de-gestão-empresarial-2011-06-21Claudio Seixas
Palestra proferida por Cláudio Seixas, no Painel do INDE, em 21/06/2011, sobre Sistemas de Gestão Empresarial - Tendências & Benefícios, no Clube Militar,
BPM & BAM - Monitoração de Processos de Negócio - Andre VenancioAndré Venâncio
1) O documento discute a análise da performance de processos e introduz o conceito de Business Activity Monitoring (BAM).
2) É apresentada uma revisão sobre Gestão de Processos de Negócio (BPM) incluindo definições, mercado, fases e capacidades.
3) São descritos elementos e modelos chave para monitoração de processos como eventos, métricas, KPIs e dashboards.
O documento discute os benefícios dos sistemas de informação para as empresas e os diferentes níveis de sistemas, incluindo sistemas operacionais, de conhecimento, gerenciais e estratégicos. Também descreve os principais tipos de sistemas de informação e o processo de desenvolvimento de sistemas.
O documento discute o conceito de processo e Business Process Management (BPM). BPM envolve modelar o estado atual de um processo (As-Is) e otimizá-lo para um estado futuro desejado (To-Be) utilizando técnicas como melhoria contínua. A metodologia adotada para modelagem é a BPMN, que permite representar graficamente as atividades em diagramas.
O documento discute gestão empresarial e processos. Aborda ferramentas como PDCA, 5W2H e benchmarking que podem ser usadas para planejar processos, definir responsabilidades e melhorar o desempenho da empresa. Também explica funções administrativas como planejar, organizar, dirigir e controlar.
O documento apresenta um resumo sobre contabilidade gerencial. Aborda conceitos como o surgimento da contabilidade gerencial, suas características e importância. Também discute as principais ferramentas e dificuldades, concluindo que a assessoria contábil qualificada é necessária para auxiliar a gestão da organização.
O documento apresenta os objetivos e estrutura de uma disciplina sobre Relatórios Gerenciais. A disciplina abordará conceitos, tipos e objetivos de relatórios gerenciais, além de sua aplicação no contexto logístico e de sistemas de informação. Os alunos deverão desenvolver um trabalho final sobre relatórios gerenciais aplicados à logística. A avaliação incluirá documento final e apresentação com foco em pesquisa, formato e qualidade.
Tomada de Decisão e Cenários - Módulo 5 - NoiteDafne Morais
O documento discute sistemas de informação, incluindo conceitos, classificações e aplicações. É dividido em seções sobre sistemas de processamento de transações, sistemas de informação gerenciais, sistemas de apoio à decisão e sistemas integrados de gestão. Vários exemplos ilustram como os sistemas de informação apoiam a tomada de decisão em diferentes níveis nas organizações.
O documento discute a implementação de uma gestão orientada por processos alinhada aos sistemas de gestão. Aborda a visão tradicional versus a visão por processos, as principais etapas da gestão por processos como mapeamento, padronização e controle, e a integração da gestão por processos com sistemas normativos.
O documento discute os conceitos e níveis de gestão de processos de negócio (BPM). Apresenta definições de processo e BPM, e discute como BPM pode ajudar organizações a melhorarem o desempenho através da otimização dos processos, considerando fatores técnicos e humanos. Também descreve os diferentes níveis de BPM, desde discernimento e controle até (re)desenho de processos.
2. 1 - 2
Objetivo 1
Descrever os principais usuários
da informação contábil.
3. 1 - 3
Usuários da informação contábil
usam a informação para o planejamento
e controle, a curto prazo, de operações
rotineiras
Gestores internos…
usam a informação para tomar decisões
não-rotineiras e formular as políticas e
planos de longo prazo.
4. 1 - 4
Usuários da informação contábil
Usuários externos: Usam a informação
para tomar decisões
a respeito da empresa.
Investidores
Autoridades governamentais
5. 1 - 5
Contabilidade gerencial
É o processo de identificar, mensurar,
acumular, analisar, preparar, interpretar e
comunicar informações que auxiliem os
gestores a atingir objetivos
organizacionais.
O que é contabilidade gerencial?
6. 1 - 6
Contabilidade financeira (societária)
Refere-se à informação contábil
desenvolvida para usuários externos,
como acionistas, fornecedores, bancos e
agências governamentais governamentais.
O que é contabilidade financeira?
7. 1 - 7
Usos da informação contábil
Manter um registro é a acumulação e
classificação dos dados.
Direção de atenção significa
relatar e interpretar informações.
Solução de problemas quantifica os
resultados prováveis dos possíveis
cursos de ação.
8. 1 - 8
Sistemas de contabilidade
Sistema de contabilidade é um mecanismo
formal para recolher, organizar e comunicar
informações sobre as atividades de uma organização.
9. 1 - 9
Os princípios de contabilidade geralmente aceitos (PCGAs)
encerram conceitos ou diretrizes abrangentes e
práticas detalhadas, incluindo todas as convenções, regras
e procedimentos que, juntos, tornam as práticas contábeis
Aceitas em um dado momento.
Relatórios internos da contabilidade não
precisam ser restritos aos PCGAs.
Sistemas de contabilidade
10. 1 - 10
Organizações de serviço
O trabalho é intensivo.
O produto é, geralmente, difícil de ser definido.
Os principais insumos e produtos
não podem ser estocados.
11. 1 - 11
Objetivo 2
Explicar os tópicos sobre
custo–benefício e ética
envolvidos na projeção
de um sistema de contabilidade.
13. 1 - 13
O efeito dos sistemas contábeis no
comportamento (decisões) dos gestores
deve ser considerado.
Se o sistema falhar em fornecer
informações que sejam oportunas ou em
formatos úteis, haverá rejeição pelos
usuários.
Sistemas contábeis
custos–benefícios
14. 1 - 14
Objetivo 3
Explicar o papel dos orçamentos
e dos relatórios de desempenho
no processo de planejamento e
controle.
15. 1 - 15
Planejamento e controle
É a decisão com propósito de selecionar
entre um conjunto de cursos alternativos
de ação projetados para atingir algum objetivo.
O que é tomada de decisão?
Este é o núcleo do processo de gestão.
16. 1 - 16
Planejamento e controle
Processo de gestão Sistema de contabilidade interno
Planejamento
Aumento de rentabilidade
por meio de crescimento
de produtos e marketing
melhorado
Controle
Ações
-Expansão de número de
entradas em 20%
-Aumento de propagandas
em 50%
Avaliação
-Porcentagem de aumento
de novas entradas
-Porcentagem de aumento
em propagandas
-Porcentagem de aumento
em receitas
Correções
e
revisões
de
planos
e
ações
Orçamentos, relatórios
especiais
-Pesquisas com clientes
-Análise dos competidores
-Análise dos impactos/custos
de propagandas
-Orçamentos de propa-
gandas/ receitas
Sistema de contabilidade
financeira
-Documentos-fonte como
notas fiscais, faturas das
agências de propagandas, fita
de cupom fiscal
-Receitas reais/despesas com
propaganda de razões gerais
e subsidiários
Relatórios de desempenho
-Relatórios de novas entradas
-Receitas reais versus orçadas
-Despesas de propaganda
reais versus orçadas
Pesquisas com
clientes
Análise dos
competidores
Impacto de
propagandas
Relatório de
novos itens
Outros sistemas de
informação
17. 1 - 17
Papel dos orçamentos
Orçamento é uma expressão quantitativa de
um plano de ação e também uma ajuda para
coordenar e implementar os planos.
Orçamentos são dispositivos fundamentais
para compelir e disciplinar o planejamento
da gestão.
18. 1 - 18
Papel dos relatórios de
desempenho
Relatórios de desempenho formalizam os
controles e fornecem feedback ao comparar
o planejado com o realizado e realçar as
variações.
As variações são desvios do planejado.
19. 1 - 19
Relatório de desempenho
Montantes
Orçado Real Variação
Receitas 25 000 19 000 6 000 D
Despesas 20 000 15 000 5 000 F
Lucro Líquido 5 000 4 000 1 000 D
F = Favorável
D= Desfavorável
20. 1 - 20
Objetivo 4
Discutir o papel que os
contadores desempenham nas
funções da cadeia de valor
da empresa.
21. 1 - 21
Ciclo de vida do produto
Desenvolvimento
do produto
Introdução no
mercado
Mercado
maduro
Fase de
descontinuidade
do produto
22. 1 - 22
Cadeia de valor
Pesquisa e
desenvolvimento
Projeto Produção
Marketing Distribuição
Serviços ao
cliente
23. 1 - 23
Funções da cadeia de valor
Pesquisa e desenvolvimento…
é a geração e experimentação de idéias relacionadas
a novos produtos, serviços ou processos.
24. 1 - 24
projeto e engenharia detalhados dos
produtos.
Projeto…
Funções da cadeia de valor
25. 1 - 25
é a coordenação e montagem de recursos para
produzir um produto ou entregar um serviço.
Produção…
Funções da cadeia de valor
26. 1 - 26
é a maneira pela qual os indivíduos ou grupos
aprendem sobre o valor e as características
dos produtos ou serviços.
Marketing…
Funções da cadeia de valor
27. 1 - 27
é o mecanismo pelo qual uma empresa entre-
ga produtos ou serviços para os clientes.
Distribuição…
Funções da cadeia de valor
28. 1 - 28
são as atividades de apoio oferecidas ao cliente.
Serviços ao cliente…
Funções da cadeia de valor
29. 1 - 29
Objetivo 5
Comparar as funções de
controllers e tesoureiros.
30. 1 - 30
Autoridade e responsabilidade
Autoridade de linha é a exercida de cima para
baixo sobre os subordinados.
Autoridade de assessoria é a exercida para
aconselhar, mas não comandar.
32. 1 - 32
Funções do controller
1 Planejamento para o controle
2 Relatórios e interpretação
3 Avaliação e consultoria
4 Gestão tributária
5 Declarações para o governo
6 Salvaguarda dos ativos
7 Avaliação econômica
33. 1 - 33
Funções do tesoureiro
1 Levantamento de capital
2 Relações com os investidores
3 Financiamento a curto prazo
4 Relações com bancos e custódia
5 Crédito e cobranças
6 Investimentos
7 Gestão de risco (seguros)
34. 1 - 34
Objetivo 6
Identificar as tendências atuais
na contabilidade gerencial.
35. 1 - 35
Tendências na contabilidade
gerencial
Mudança de uma economia baseada em
manufatura para uma baseada em serviços.
Aumento da competição global.
Avanços em tecnologia.
Fatores causadores de mudança na contabilidade
gerencial:
36. 1 - 36
Just-in-time (JIT)
Reduzir o tempo que os
produtos despendem no processo de produção.
O que é a filosofia just-in-time?
Eliminar o tempo que os produtos despendem
nas atividades que não adicionam valor.
37. 1 - 37
Computer-aided design (CAD)
(Projeto assistido por computador)
– Permitem que as empresas projetem produtos que
podem ser manufaturados eficientemente.
Mesmo pequenas mudanças no projeto
freqüentemente levam a grandes economias de
custos.
38. 1 - 38
Computer-aided manufacturing (CAM)
(Manufatura assistida por computador)
– Permite que computadores direcionem e
controlem equipamentos de produção.
CAM freqüentemente leva a uma
estabilização, a um fluxo mais eficiente de
produção com menor atraso.
39. 1 - 39
Computer-integrated manufacturing (CIM)
(Manufatura integrada por computador)
– Utiliza o CAD e a CAM com robôs e
máquinas controladas por computador.
A pequena quantidade de mão-de-obra
necessária neste processo de manufatura
permite grande flexibilidade, desde que
alterações sejam feitas nos programas de
computador sem a necessidade de retreinar
toda a força de trabalho.
40. 1 - 40
Objetivo 7
Explicar as responsabilidades
éticas de um contador gerencial.
41. 1 - 41
Normas de conduta ética
Contadores gerenciais têm a obrigação de aderir
a um padrão ético elevado de condutas com relação
às organizações. Os códigos de conduta são:
Competência Confidencialidade
Integridade Objetividade
42. 1 - 42
Objetivo 8
Entender como a contabilidade
gerencial é usada nas empresas.
43. 1 - 43
Papel vital das informações
contábeis
A contabilidade gerencial desempenha um
papel vital no alcance das metas e objetivos
da empresa.
As informações da contabilidade gerencial
são usadas por todas as atividades da cadeia
de valor, bem como em todo o ciclo de vida
dos produtos e serviços.