Palestra na SERASA sobre Tecnologia e Inovação

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- Tendências de Comportamento e Tecnologia
- A crescente importância de Experiência do Usuário
- Cloud Computing
- Digital Marketing
- Processos de Inovação

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Palestra na SERASA sobre Tecnologia e Inovação

  1. 1. Admirável Mundo Novo Tecnologia e Inovação Richard D. Chaves Gerente de Novas Tecnologias - Microsoft rchaves@microsoft.com http://blogs.msdn.com/rchaves
  2. 2. Objetivos desta sessão • Refletir sobre o potencial das novas tecnologias e seu impacto em novos negócios • Compartilhar a visão de futuro da Microsoft
  3. 3. A importância da Inovação…
  4. 4. Agenda • A crescente importância da Experiência do Usuário • Social Computing e Digital Marketing • Cloud Computing • Processos de Inovação • Visão de Futuro da Microsoft
  5. 5. O que esperamos para os próximos 10 anos?
  6. 6. labor & talent shifts • new consumers in emerging economies • urbanization • labor shortages • outsourcing consumerization of IT faster tech innovation & adoption bi-generational multi-cultural workforce increasing regulation • financial markets • environment • public sector freelance nation blurring lines between work / life aging population in developed countries user-generated content mass customization micro-work global value chain integration greater demand for corporate transparency natural resource constraints increased pace in tech innovation & adoption non-traditional business models growing global economic concerns Tendências
  7. 7. Tendências unified communications data always available • cloud computing • software + services • application virtualization • increased storage capacity fast connectivity everywhere managed information ubiquitous computing natural user input • surface computing • head & eye tracking • 3D spatial gesture displays everywhere adaptive UI • hardware context • software context • user & environment metadata everywhere unlimited computing power social computing seamless collaboration sustainability mobile work digital paper task & role based solutions
  8. 8. O que é Experiência do Usuário (UX)? • Velocidade • Segurança • Conforto • Satisfação Compartilhar Experiências é inerente ao ser humano!
  9. 9. A Evolução da Interface
  10. 10. Experiência do Usuário
  11. 11. Experiência do Usuário - Vídeo
  12. 12. Mais do que simples fotos…
  13. 13. Portal Internet - Sharepoint
  14. 14. DOS GUI INTERNET CLIENT + CLOUD NUI
  15. 15. video Kinect
  16. 16. As tendências geram desafios para Marketing Monólogo para Diálogo De Offline para Online MindShare + TimeShare Media + Tecnologia
  17. 17. O Consumidor tem mais opções
  18. 18. O que dizem os analistas? The pace and scope of change increases everyday. But most marketers aren’t equipped to react – much less anticipate future changes. For this, they need a renewed investment in technology. Forrester Research Marketing Summit 2010 “The key take-away is the high and long- lasting impact of earned media… but advertisers can’t buy earned media; it has to be earned through user engagement and connections between users and brands.” Neilson, April 2010
  19. 19. Uma nova abordagem…
  20. 20. Como podemos ajudar? SOFTWARE MEDIA MARKETER
  21. 21. video Tudo se Conecta
  22. 22. 1970s Mainframe 1980s Cliente/ Servidor 1990s Web Hoje Serviços 2010+ Cloud 5a Geração da Computação
  23. 23. Estrutura de Custo do Datacenter Custo de Aquisição: 10% dos gastos Custo Operacional: 90% dos gastos
  24. 24. Benefícios para o Negócio Agilidade – Rápido Provisionamento Elasticidade – Atende demandas variáveis Economia – O custo é proporcional ao uso
  25. 25. UMA PLATAFORMA NA NUVEM
  26. 26. On-Premises Platform Azure Services Platform On- Premises Cloud Services
  27. 27. http://office365.microsoft.com SaaS
  28. 28. video Volume crescente de informações
  29. 29. Como acompanhar as Tendências e Inovar?
  30. 30. Os 4 “E’s” da Inovação Processo de Inovação constante Engage Evolve Evaluate Execute
  31. 31. O Papel de TI na Inovação • Gestão do Processo de Inovação (IPM) • Habilitar e suportar – Colaboração – Gestão do Conhecimento • INSPIRAR: Apresentar e propor o uso de novas tecnologias • Democratizar a Inovação
  32. 32. Inovação Aplicada NEGÓCIOSEXPERIÊNCIASTECNOLOGIA
  33. 33. Exemplos na Microsoft
  34. 34. Como podemos ajudar? Processos Tecnologia
  35. 35. Fechamento Tecnologia e Inovação
  36. 36. Investimento em P&D 2010 $.4B $.7B $1.1B $2.8B $2.8B $4.9B $5.2B $6.3B $ 9.5B Source: 10K $ 20K SEC Filing 12/31/08 Except Oracle 5/31/09, RIM, Sony and Nintendo 3/31/09 Compromisso com a Inovação
  37. 37. UMA PLATAFORMA COMPLETA! Nuvem Phone Web PC Corporativo
  38. 38. O que esperamos para os próximos 10 anos?
  39. 39. video Visão de Futuro
  40. 40. Referências Microsoft Research http://research.microsoft.com Microsoft Live Labs http://livelabs.com/ Microsoft Office Labs http://officelabs.com/Pages/Default.aspx User Experience http://www.microsoft.com/surface/Default.aspx?page=videos#gid=partners&vid=p1 http://www.silverlight.net Microsoft Tag http://tag.microsoft.com How to Get the Most Value from Social Computing for Business with Microsoft http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=c5844123-7f31-49d4-811c-7b90e6217b1d&displaylang=en Transform Your Business With SharePoint Products and Technologies http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=CF5BB5E2-909D-4910-A8BB-3F4718BEE8F7&displaylang=en Learn more about Social Computing http://www.microsoft.com/sharepoint/capabilities/collaboration/social.mspx
  41. 41. Referências Adicionais Software + Serviços http://www.microsoft.com/softwareplusservices User Experience http://tinyurl.com/UXMatters http://tinyurl.com/UXLinks (Seleção de Exemplos OnLine) S+S e sua importância para os negócios http://tinyurl.com/S-S2Business Windows Azure http://www.microsoft.com/azure http://www.microsoft.com/azure/faq.mspx Getting Started with Microsoft Cloud Computing Tools http://msdn.microsoft.com/en-us/vstudio/cc972640.aspx
  42. 42. Referências - Comportamento Young Adults - A vida e as motivações dos jovens do século 21 O interesse e a interação dos jovens com marcas e produtos é um tema recorrente que aparece nesta pesquisa, realizada em parceria com a Microsoft Advertising, envolvendo entrevistas on-line com mais de 12.000 jovens de 26 países (entre eles o Brasil). 3 Screens - O consumo de vídeo nos diferentes dispositivos A Microsoft Advertising realizou uma pesquisa investigativa com a agência Sparkler, voltada especificamente ao consumo de conteúdo em vídeo nos diferentes dispositivos (TVs, PCs, e dispositivos móveis), para conhecer melhor os atuais hábitos de consumo de vídeo entre um e outro dispositivo. Context Matters - Veja as situações em que os usuários procuram a Internet A Internet se torna cada vez mais uma plataforma multidimensional, permitindo que diversas necessidades sejam preenchidas. Como resultado, as atividades online das pessoas podem ser extremamente diversas. Circuits of Cool: temas e descobertas Estudo desafia as presunções tradicionais sobre as relações dos jovens com a tecnologia digital e avalia a interação e com diferentes tecnologias, incluindo Instant Messenger (IM), redes sociais, e-mail, celulares, TV, música, jogos e vídeo online.
  43. 43. Qual será o seu telégrafo?
  44. 44. Admirável Mundo Novo Richard D. Chaves Gerente de Novas Tecnologias - Microsoft rchaves@microsoft.com http://blogs.msdn.com/rchaves

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