Por meio da Internet as pessoas estão descobrindo novas formas de partilhar conhecimentos relevantes com velocidade alucinante. Em conseqüência, os mercados estão ficando espertos, com mais velocidade do que a maioria das empresas. Este livro sinaliza e explora uma mudança de maré que já esta se tornando uma enchente no mundo conectado de hoje.

2. O Manifesto da Economia Digital – O Fim dos
negócios como nós conhecemos.
Rich Levine
Christopher Locke
Doc Searls
David Weinberger
Alunos:
Antônio Alves
Diego Silva
Rafael Marin

3. Sociedades econômicas

4. Sociedade Feudal
– Produtos oriundos do esforço do ser humano;
– Produção vinda do campo;
– Recursos naturais;
– Relacionamento:Proteção
– Trabalho: por meio da força e imposição;

5. Sociedade Industrial
• Virada do século 19 e 20 - mudanças
• Mercado/produção em massa (ex: Henry Ford) – EUA como o
protótipo do mercado de massas – produção em série;
• GM – quebra o domínio com carros coloridos e design diferenciado
para cada bolso e gosto;
• Honda, Toytota e Volkswagen – economia, beleza e eficiência no
consumo de combustível – falta de petróleo
• Decisões de cima para baixo e nenhuma interatividade com os
colaboradores e mercados.

6. Sociedade Indústrial
• A incansável busca por nichos de mercado provocou um significativo
lançamento de novos produtos e conceitos muito difundidos que
acabaram como grandes ou sensíveis erros
2. Engenharia concomitante: Gerenciar conhecimento de cima para
baixo para diversos trabalhadores;
3. Inteligência artificial: 1980 – padronização por intermédio de
softwares e robôs nos processo produtivos;
• Gestão da Qualidade – Se o processo estava automatizado e dava
certo, porque não olhar para os funcionários? Criou-se o setor de GQT –
gestão de qualidade total. A idéia básica era dar poder ás pessoas que
produziam. Na sequência a criação do SAC
• Manipulação da empresa diante do mercado e o conhecimento dos
funcionários!

7. Entrada da Internet
Apavorante!!!
• Conhecimento compartilhado;
• Os colaboradores e fornecedores precisam se transformar em
aliados confiáveis no desenvolvimento de novos produtos e na
estratégias de negócios;
• O mercado passa a ter cara e personalidade e deixa de ser um
dado ou perfil estatístico;
• PANICO GERAL!!!!

8. Thomas Petzinger Jr – Jornalista
Editor e colunista do The Wall Street
Journal
http://www.cluetrain.com
Site indicado por um leitor

9. O Manifesto da Economia Digital
2. Os negócios são fundamentalmente humanos
4. Uma nova conversa entre o mercado e os trabalhadores

10. 95 teses

11. 3 - Conversas entre seres humanos devem soar como humanas. Elas
são conduzidas por uma voz humana.

12. 76 - Temos também, algumas ideias para você: algumas novas
ferramentas de que precisamos, alguns serviços melhores. Coisas
pelas quais estamos dispostos a pagar.
Tem um minuto?

13. 21 - As empresas precisam relaxar e não se levar tão a sério. Precisam
adquirir senso de humor.
22 - Adquirir senso de humor não significa colocar algumas piadas em sua
home page. Em vez disso, exige valores maiores, um pouco de humanidade,
conversas franca e um ponto de vista genuíno

14. Apocalipse da Internet
Christopher Locke
• A Rede começou a ser usada nas áreas dos negócios em 1992.
• Funcionava com regras diferentes daquelas do mundo dos negócios
• Foi construída por gente que dizia coisas como: e se a gente tentar isso? e se a
gente tentar aquilo? e se a gente tentasse esta outra coisa?
• Criação do (WWW - World Wide Web)
• Na Década de 1990 muitas coisas ocorreram, uma delas foi a internet onde
atraiu muitos milhões, por quê?
• Não havia nada como a Internet que hoje conhecemos. Primitiva, pouco
convidativa
• Resposta: Procurar uns aos outros, comunicação entre elas. Sem censuras ou
sanção oficial

15. Apocalipse da Internet
Christopher Locke
• A internet teria recuperado ou reconstruído o Mercado.
• Onde os preços das mercadorias e serviços são determinados não por
produtores e fornecedores e sim pelos compradores.
• Através da Internet as pessoas se tornaram capazes de identificar
as mentiras contadas pelas empresas e as meias verdades forjadas pela mídia.
• As informações que vagam de um lado para o outro na rede, podem determinar
o sucesso ou o fracasso de uma empresa.
• A Internet não só chegou para ficar, mas para transformar a maneira como
encaramos o trabalho, os negócios e até mesmo as revoluções.

16. O Anseio
David Weinberger
• Século XX , o anseio pela Web ocorre em meio a uma era profundamente
gerenciada.
• Vantagens de se morar em um mundo gerenciado:
– Ausência de Risco: Nada inesperado acontece se você está gerenciando
seu mundo
– Suavidade: Tudo funciona em um ambiente simples
– Justiça: Você tem garantidos seus direitos, mesmo que seja de
processo.
– Atenção discricionária: Você pode decidir o que lhe interessa.
Autonomia para uso da sua atenção.

17. O Anseio
David Weinberger
• Século XX , o anseio pela Web ocorre em meio a uma era profundamente
gerenciada.
• Vantagens de se morar em um mundo gerenciado:
– Ausência de Risco: Nada inesperado acontece se você está gerenciando
seu mundo
– Suavidade: Tudo funciona em um ambiente simples
– Justiça: Você tem garantidos seus direitos, mesmo que seja de
processo.
– Atenção discricionária: Você pode decidir o que lhe interessa.
Autonomia para uso da sua atenção.

18. Falar é Barato
Rick Levine
• Artesão x Profissionais de TI e Comunicação
• Conversas ligadas
• Redes
– Email
– Listas de discussão
– Newsgroups
– Salas de Bate Papo
– Páginas de internet
– O silêncio é fatal

19. Mercados São Conversas
David Weinberger
– Mercados ligados em rede ( Novo modelo de compra)
– Publicidade versus palavra web
– Preço de Mercado Justo
– Voz da empresa
– O Oficio do Marketing

20. Política de comunicação de relacionamento
• Comunicação
• Marketing
• Publicidade
• Relações públicas
• Entre outras áreas
• Análise mais completa
• Emissor
• Receptor
• Audiência
• Retorno (como o público reage a sua mensagem)
• Preocupação maior com o relacionamento e com a linguagem!

21. Sociedades Digital
Os doze passos do programa indo além do manifesto da economia digital:
3. Relaxe;
4. Tenha senso de humor;
5. Descubra sua voz e use-a;
6. Diga a verdade;
7. Não entre em pânico;
8. Divirta-se
9. Seja corajoso;
10. Seja curioso;
11. Brinque mais;
12. Sonhe sempre;
13. Ouça;
14. Converse