As estratégias de comunicação

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Estratégias comunicacionais

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Estratégias comunicacionais
Instrução
As comunicações instrutivas centram o seu
objectivo em ensinar os destinatários a fazer
algo. As formas mais populares são as dicas,
receitas ou truques. A curto prazo tendem a
fidelizar o receptor que vai à procura do
comunicador novamente. Caso pretenda
aumentar a sua audiência, a longo prazo,
foque a sua atenção no facto de que uma das
razões pela qual as pessoas procuram a
comunicação é para aprender como se fazem
as coisas.

3. 3 |00
Estratégias comunicacionais
Informacional
Este é um dos tipos mais vulgarizados de
comunicação onde esta se limita a dar
informações sobre a forma de um tópico.
Poderia ser uma notícia ou uma definição
mais longa, ou ainda, uma explicação sobre
algum aspecto interessante para o grupo
restrito que se quer atingir.

4. 4 |00
Estratégias comunicacionais
Sinóptica
A comunicação sinóptica é outra das formas
de comunicação muito popular, pois um
utente vai procurá-la para fundamentar uma
tomada de decisão que envolva alguma
responsabilidade. Pode ir de uma opinião
fundamentada e perspicaz até ao ensaio, as
opiniões podem ter uma enorme longevidade.

5. 5 |00
Estratégias comunicacionais
Listas
A lista é uma das formas mais simples de
comunicar. Conteúdos como por exemplo «as
dez melhores formas de … », «7 Razões …», « 5
favoritos …», ou «os 53 erros que se fazem
quando … » Embora não sejam fáceis de
projectar, são geralmente muito bem aceites.
Começar com uma lista breve onde cada
ponto possa ter uma expressão ou frase que o
complemente para depois de seguida ser feito
o desenvolvimento dos vários itens.

6. 6 |00
Estratégias comunicacionais
Entrevistas
Quando a proposta de comunicação não é
evidente a forma mais poderosa é recorrer a
uma entrevista abalizada de um perito.
Permite dar uma opinião fundamentada e
ainda induzir aprendizagens sobre o assunto.
As entrevistas mais próximas e com uma ou
duas boas perguntas são mais eficazes do
que aquelas com um rol de perguntas
demasiado fechadas.

7. 7 |00
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Casos Práticos
Este tipo de comunicação consiste em
pesquisar outros casos de comunicação e
explorar os conceitos e eventualmente
melhorá-los. No fundo consiste em aprender
com os erros e as virtudes dos outros.

8. 8 |00
Estratégias comunicacionais
Perfis
A comunicação centrada nos perfis são
similares aos estudos de caso, porém, o
foco incide num determinado tipo de
pessoa. Escolhe-se um segmento
interessante da personalidade e investiga-
se sobre essas pessoas. Descreve-se o
processo pelo qual atingiram a posição que
ocupam, para depois indicar quais os itens
que eles possuem e nos quais os nossos
destinatários se revêem, de forma a
permitir-lhes atingir um sucesso
semelhante.

9. 9 |00
Estratégias comunicacionais
Referencial
Esta comunicação consiste simplesmente na
procura de referências interessantes sobre o
assunto e estabelecer de forma explícita para
o destinatário o elo de ligação e adicionar um
comentário reflexivo sobre o que se
referenciou.

10. 10 |00
Estratégias comunicacionais
Problema
«Não sei onde encontrar…», uma das
comunicações mais eficazes é propor-se
resolver problemas. Embora, seja semelhante
à comunicação referencial (acima), a
incidência ocorre mais sobre os aspectos
negativos de um elemento ou acção. Deve
evitar-se aprofundar a culpa de alguma
entidade, mas procurar encontrar uma forma
eficaz de solução.

11. 11 |00
Estratégias comunicacionais
Confrontar posições
A vida está cheia opções. Confrontar as
múltiplas opções ou abordagens evidencia os
aspectos positivos e negativos de cada uma.
Em certa medida são comunicações
sinópticas, porém mais direccionadas.

12. 12 |00
Estratégias comunicacionais
Protestar
Os protestos servem para começar uma
pequena discussão e causar polémica … Pode
ser muito divertido se, se fizer isso de forma
bem intencionada. Isso implica ter-se
consciência de que o início de uma discussão
e muitas vezes, o comentário mais inflamado,
leva-nos a posições extremadas que nos
podem fazer arrepender mais tarde ou que
podem afectar a nossa reputação.

13. 13 |00
Estratégias comunicacionais
Inspiradora
Nem todos os protestos são irados, existem
protestos inspiradores ou motivacionais.
Reelaborar uma história ou apresentar a
imagem do como poderia ser a realidade. As
pessoas gostam de boas notícias porque
propicia a continuar e sentirem-se motivadas.
A comunicação consiste em apontar exemplos
de sucesso e difundir a mensagem.

14. 14 |00
Estratégias comunicacionais
Investigação
A comunicação baseada na investigação de
outras formas de comunicar é muito morosa,
mas permite chegar a conclusões seguras,
sustentadas e adequadas aos destinatários.

15. 15 |00
Estratégias comunicacionais
Colagem
Consiste numa mistura da investigação e de
comunicação referencial. Resume-se à
escolha de um tópico que se desenvolve a
partir das múltiplas formas que já foi
abordado por outros que referenciamos. As
propostas originais são a fusão e a
intersecção de outras referências, às quais se
acrescentam comentários próprios.

16. 16 |00
Estratégias comunicacionais
Previsional
Ocorre normalmente em tom de balanço, de
um período ou de uma conclusão, é uma
proposta indutiva da antevisão da realidade
para os nossos destinatários.

17. 17 |00
Estratégias comunicacionais
Crítica
O ataque é uma das formas mais recorrentes
de comunicação. A linha entre a crítica e o
ataque é muito ténue, a crítica construtiva
permite melhores resultados, porém o ataque
é mais um reflexo ou estilo da personalidade
do comunicador, muitas vezes o destaque de
alguns lideres de opinião é construído
precisamente na gestão dos espólios obtidos
pelo ataque.

18. 18 |00
Estratégias comunicacionais
Debate
Um debate implica preparar um processo a
favor ou contra alguma coisa. Os debates de
maneira organizada entre dois ou mais
elementos, ou mesmo entre o comunicador e
si próprio, serve muitas vezes para evidenciar
um aprofundamento das questões.

19. 19 |00
Estratégias comunicacionais
Hipotética
Consiste em escolher um cenário possível e
desenvolver as questões que levanta e suas
implicações. Exemplos poderiam ser «E se…»
ou «o homem nunca foi à lua…».

20. 20 |00
Estratégias comunicacionais
Satírica
Bem escrita uma sátira ou uma anedota é
incrivelmente poderosa comunicacionalmente
e é óptima para gerar interacção com os seus
destinatários.

21. 21 |00
Estratégias comunicacionais
Pretextos e Projectos
Envolver os destinatários de forma a que
interajam com o comunicador é uma forma
muito eficaz de comunicação. Iniciar uma
sondagem na expectativa de que os inquiridos
queiram saber os resultados ou colocar um
projecto em que a sua consecução implique o
seu contributo.