O documento discute a importância de entender as pessoas no contexto da comunicação digital. Ele explora como o consumo da informação evoluiu através da história, desde a arte rupestre até a internet de hoje, e levanta questões sobre se as mudanças digitais atendem realmente às demandas humanas. Finalmente, enfatiza que as pessoas gostam de boas histórias e buscam lugares para viver e compartilhar suas próprias narrativas.