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FULLCOVER | Cyber risk dossier | To boldly go

1) Geoff Kinsella, da Safeonline LLP, recomenda que as empresas levem a sério a ameaça do risco cibernético e protejam ativamente seus ativos digitais. 2) As empresas estão cada vez mais dependentes da tecnologia e dos dados digitais, o que aumenta os riscos cibernéticos que enfrentam. 3) Seguros cibernéticos agora oferecem coberturas abrangentes para riscos como extorsão cibernética e responsabilidade de terceiros.

1 de 3
Geoff Kinsella, Chief Operating Officer and
Partner at Safeonline LLP, the specialist
Lloyd’s broker, urges business managers to
take cyber risk seriously and to proactively
protect their companies from the
growing threat to their digital assets.
Geoff Kinsella, Diretor de Operações e
Sócio da Safeonline LLP, corretor do Lloyd’s
especialista em seguros cibernéticos,
recomenda aos gestores das empresas que
tomem em séria consideração a ameaça do
risco cibernético, e as protejam de forma
proativa do crescente perigo a que os ativos
digitais estão sujeitos.
“To Boldly Go”………
	 Avançar com coragem………
S
endofãdeOCaminhodasEstrelas(StarTrek)
na infância, fiquei triste ao saber recente-
mente da morte do ator Leonard Nimoy que
interpretava Mr. Spock na série. Ficava mara-
vilhado com a forma como a tripulação era capaz de
comunicar através de dispositivos portáteis, como
eles eram capazes de falar com a imagem de alguém
num ecrã, e como conseguiam recolher dados utili-
zando um scanner. Tudo coisas verdadeiramente
‘inacreditáveis’ que, no mundo ‘livre de tecnologia’
dos anos 60, pareciam tão futuristas.
No entanto, em 2015, muitas dessas ‘invenções
improváveis’ são agora comuns. Comunicamos atra-
vés de telemóveis. Armazenamos e recolhemos dados
em dispositivos portáteis. Conduzimos a nossa vida
on­‑line. Sabia, por exemplo, que o utilizador comum
da Internet passa cerca de quatro horas e meia por
dia a navegar na rede e que em 2014 os utilizadores de
dispositivos móveis ultrapassavam 50% da população
mundial?
04
©Nicolau
fullcover
102 cyber
A
s a Star Trek fan as a child, I was saddened
recently to learn of the death of actor
Leonard Nimoy who played Mr. Spock in
the series. I marvelled at the way the crew
could communicate with hand held devices, how
they could speak to an image of someone on a screen,
and how they could collect data using a scanner. All
truly ‘unbelievable’ things that, in the ‘technological’
free world of the 60s, all seemed so futuristic.
In 2015 however, many of these ‘improbable
inventions’ are now common place. We communicate
with mobile phones. We store and collect data on
handheld devices. We conduct our lives online. Did
you know for example, that the average internet user
spends around four and half hours using the net each
day and that mobile device users exceeded 50% of the
world population in 2014?
Businessesarebecomingmoreandmorevirtualand
the nature and the sheer volume of the data that we
collect is growing exponentially.
Amazing isn’t it? But as our reliance on technology
grows, so do the risks that we face. Sadly, the more
sophisticated that the technology becomes, so too do
the cyber­‑criminals.
Cyber security now represents one of the biggest
risks to the business community. Unlike other threats
such as terrorism or natural disasters that are relatively
‘area centric’ events, a cyber related incident has no
respect for geographical, political, cultural or natural
boundaries.Amajorincidentcouldaffectorganisations,
or indeed national infrastructures, around the globe
simultaneously. Also the perpetrator is most likely
located thousands of miles from the scene of the crime.
State­‑sponsored cyber­‑attacks appear to be
more overt as governments seek to gather sensitive
information on their counterparts. Cyber extortion,
hacktivism and cyber terrorism are now real threats
and the number of incidents are growing.
49 percent of respondents in a recent survey said
thattheyusedtheirpersonalsmartdeviceforworkand
play. And 34 percent admitted using work devices for
accessing their social network.
Is it any wonder therefore that “social engineer”
attacks within organisations are also on the rise?
Whether this involves tricking employees into
unwittingly divulging sensitive information or using
the employee as an unsuspecting ‘accomplice’ to plant
malware into an organisation’s system, organisations
are finding it more and more difficult to protect
themselves from an incident of this nature.
Unfortunately, the adage of ‘it is not a case of if, but
when’seemstoholdtruewhenitcomestothepotential
of a cyber related incident to your business.
When Safeonline was first founded in 1998 there
were very few underwriters, brokers, or even clients
interested in the cyber risk class. Thankfully this is
no longer the case as the issue of cyber security is fast
finding its way into the world’s boardrooms and the
insurance market responds creatively and effectively
to this nascent risk class.
The improvement in education and understanding
ofdigitalriskwithinthecorporatecommunity,coupled
As empresas estão a tornar­‑se cada vez mais virtuais
e a natureza e o volume dos dados que recolhemos está
a crescer exponencialmente.
Surpreendente, não é? Mas, quanto mais aumenta a
nossa dependência da tecnologia, aumentam também
os riscos que enfrentamos. Infelizmente, se a tecnolo-
gia se torna cada vez mais sofisticada, o mesmo acon-
tece com os cibercriminosos.
A segurança cibernética representa atualmente um
dos maiores riscos para a comunidade empresarial.
Contrariamente a outras ameaças, como o terrorismo
ou os desastres naturais que são eventos maioritaria-
mente ‘locais’, um incidente relacionado com a ciber-
néticaignorafronteirasgeográficas,políticas,culturais
ou naturais. Um grave incidente pode afetar organiza-
ções,oumesmoinfraestruturasnacionaissimultanea-
menteemtodoomundo.Alémdisso,oautorencontra­
‑semuitoprovavelmenteamilharesdequilómetrosda
cena do crime.
Os ataques cibernéticos conduzidos pelos Estados
parecem ser mais evidentes à medida que os governos
procuram obter informações confidenciais sobre os
seus homólogos. Extorsão cibernética, hacktivismo e
terrorismocibernéticoconstituemhojeameaçasreais,
e o número de incidentes está a aumentar.
Num inquérito realizado recentemente, 49% dos
inquiridos afirmaram que utilizam smartphones
ou tablets para trabalhar e nos momentos de lazer.
E34%admitiramutilizardispositivosdetrabalhopara
aceder às redes sociais.
Será então de admirar que os ataques de “engenha-
ria social” estejam também a aumentar no interior das
organizações? Se isto implica induzir os colaborado-
res a divulgar inadvertidamente informações confi-
denciais ou utilizá­‑los como ‘cúmplices’ incautos para
instalar malware no sistema de uma organização, as
organizações estão a ter cada vez mais dificuldade em
proteger­‑se de um incidente desta natureza.
Infelizmente,aquestãonãoresideemsaber“se”,mas
“quando”, o que parece fazer todo o sentido quanto ao
potencialdeumincidentecibernéticorelacionadocom
o seu negócio.
Quando a Safeonline foi fundada em 1998, havia
muito poucos subscritores, corretores, ou mesmo
clientes interessados no risco cibernético. Felizmente
a situação alterou­‑se, uma vez que a questão da segu-
rançacibernéticaestáaentrarrapidamentenosconse-
lhos de administração das empresas e o mercado dos
seguros está a responder de forma criativa e eficaz a
este risco emergente.
Uma maior educação e compreensão acerca do risco
digitalnocontextodacomunidadeempresarial,aliada
ao facto de haver uma maior disponibilidade de solu-
çõesdeseguroabrangentes,levamaquenãohajaqual-
quermotivoparaqueumaorganizaçãonãoestarprepa-
rada para o risco digital. Se a tudo isto acrescentarmos
opanoramalegislativoemconstantemudançaetendo
esteumainfluênciacadavezmaiorsobreagovernação
em matéria de segurança, torna­‑se claro que chegou o
momento de as empresas começarem a agir.
O clausulado das apólices está em constante evolu-
ção por forma a oferecer coberturas mais abrangentes.
	 MDS Magazine
cyber  103
with the fact that comprehensive insurance solutions
are now readily available, means there is no reason
why any organisation should be unprepared for digital
risk.Addtothemixthechanginglegislativelandscape,
which is having an ever­‑increasing influence on
security governance, and it is clear that companies
should act now.
Policy wordings are continually evolving to offer
more comprehensive coverage. The sub­‑limits that
used to abound are being replaced by the offer of full
policy limits for areas such as crisis management
expenses, customer notification expenses, payment
card industry fines and credit monitoring expenses.
Capacity has also increased, with a multitude of
markets now active in this class. Solutions are now
readilyavailableforcyber­‑extortionandalsoforcyber­
‑terrorism where none existed previously. Third­‑party
vendors are also now being covered, with protection
also being offered for cloud­‑based service providers.
Losses that used to be commonly excluded under
standard property and business interruption policies
forcyberrelatedphysicalandnon­‑physicaldamageare
now available.
If you have not done so yet, I would recommend
speaking to your insurance adviser about cyber
insurance products. We are all 100 percent reliant
on our IT systems and we should proactively seek to
mitigate the loss of this critical asset.
As Mr. Spock says, may you all “live long and prosper”
as a result!
Os sublimites que eram habituais estão a ser substituí-
dos por uma oferta em que coberturas como as despe-
sas de gestão de crises, as despesas de notificação de
clientes, as coimas aplicadas ao setor de cartões de
pagamento e as despesas de monitorização de crédito,
estão abrangidas pelo capital total da apólice. A capa-
cidade também aumentou, com uma grande quanti-
dade de mercados ativos no momento. Também nos
dias de hoje, estão mais facilmente disponíveis solu-
ções para fazer face à ciberextorsão e ao ciberterro-
rismo, soluções que anteriormente eram inexistentes.
Existe também uma oferta de proteção para fornece-
doressubcontratados,bemcomoparafornecedoresde
serviços baseados na cloud. Está também disponível
uma cobertura para prejuízos que eram comummente
excluídos das apólices tradicionais de seguros patri-
moniais e de perda para danos materiais e imateriais
de natureza cibernética.
Se ainda o não tiver feito, gostaria de recomendar
que se aconselhe com o seu consultor de seguros sobre
produtos de seguros contra riscos cibernéticos. Esta-
mos hoje inteiramente dependentes dos nossos siste-
mas de TI e devemos procurar pró­‑ativamente atenuar
os danos associados a este ativo essencial.
Como resultado, e tal como diz Mr. Spock, “may you all
live long and prosper”!
Geoff Kinsella
chief operating officer
partner, acting on behalf of
safeonline llp, lloyd’s brokers
During his career, which spans over 35 years
in the insurance arena, Geoff has worked in
a variety of insurance/reinsurance markets
including Ireland, Middle East, Canada and
the UK Geoff has travelled extensively and
has conducted insurance business on every
continent (except Antarctica!). Geoff has held
senior positions in a variety of Public and Private
insurance entities.
Proving the adage that ‘you can teach an old dog
new tricks’, Geoff turned his attention in 2012 to
the emerging insurance market for Cyber risks
and joined Safeonline in London as a Partner
in 2013. Safeonline is a recognised leader in the
provision of Cyber and Technology insurances
and has developed a portfolio of proprietary
products in this space. Geoff and his colleagues
place and manage cyber risk insurances on
behalf of a diverse range of clients within the
Retail, IT, Energy, Entertainment, Hospitality,
Healthcare, Public and Financial Services
sectors.
Geoff is FCII qualified, a Chartered Insurance
Practitioner & holds an MBA.
Ao longo de uma carreira de 35 anos na área dos
seguros, Geoff Kinsella trabalhou em vários
mercados de seguros e resseguro, incluindo a
Irlanda, o Médio Oriente, o Canadá e o Reino
Unido. Viajou por todo o mundo e realizou
negócios de seguros nos cinco continentes
(exceto Antártida).
Ocupou cargos de responsabilidade em diversas
entidades seguradoras públicas e privadas.
Contrariando o provérbio «burro velho não
aprende línguas», Geoff focou­‑se nos mercados
emergentes do risco cibernético, e, em 2012,
tornou­‑se sócio da Safeonline em Londres.
A Safeonline é, reconhecidamente, a empresa
líder na criação de soluções de seguros para
riscos cibernéticos e tecnológicos, e desenvolveu
uma carteira de produtos patenteados nestas
áreas. Geoff e os colegas colocam e gerem
seguros contra o risco cibernético em nome de
uma grande variedade de clientes dos setores
do retalho, das tecnologias de informação, da
energia, do entretenimento, da hotelaria, e dos
serviços públicos e financeiros.
Geoff Kinsella é membro acreditado do
Chartered Insurance Institute na categoria de
Practitioner da mesma instituição, e tem um
grau de mestre em administração de empresas.
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104 cyber

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FULLCOVER | Cyber risk dossier | To boldly go

  • 1. Geoff Kinsella, Chief Operating Officer and Partner at Safeonline LLP, the specialist Lloyd’s broker, urges business managers to take cyber risk seriously and to proactively protect their companies from the growing threat to their digital assets. Geoff Kinsella, Diretor de Operações e Sócio da Safeonline LLP, corretor do Lloyd’s especialista em seguros cibernéticos, recomenda aos gestores das empresas que tomem em séria consideração a ameaça do risco cibernético, e as protejam de forma proativa do crescente perigo a que os ativos digitais estão sujeitos. “To Boldly Go”……… Avançar com coragem……… S endofãdeOCaminhodasEstrelas(StarTrek) na infância, fiquei triste ao saber recente- mente da morte do ator Leonard Nimoy que interpretava Mr. Spock na série. Ficava mara- vilhado com a forma como a tripulação era capaz de comunicar através de dispositivos portáteis, como eles eram capazes de falar com a imagem de alguém num ecrã, e como conseguiam recolher dados utili- zando um scanner. Tudo coisas verdadeiramente ‘inacreditáveis’ que, no mundo ‘livre de tecnologia’ dos anos 60, pareciam tão futuristas. No entanto, em 2015, muitas dessas ‘invenções improváveis’ são agora comuns. Comunicamos atra- vés de telemóveis. Armazenamos e recolhemos dados em dispositivos portáteis. Conduzimos a nossa vida on­‑line. Sabia, por exemplo, que o utilizador comum da Internet passa cerca de quatro horas e meia por dia a navegar na rede e que em 2014 os utilizadores de dispositivos móveis ultrapassavam 50% da população mundial? 04 ©Nicolau fullcover 102 cyber
  • 2. A s a Star Trek fan as a child, I was saddened recently to learn of the death of actor Leonard Nimoy who played Mr. Spock in the series. I marvelled at the way the crew could communicate with hand held devices, how they could speak to an image of someone on a screen, and how they could collect data using a scanner. All truly ‘unbelievable’ things that, in the ‘technological’ free world of the 60s, all seemed so futuristic. In 2015 however, many of these ‘improbable inventions’ are now common place. We communicate with mobile phones. We store and collect data on handheld devices. We conduct our lives online. Did you know for example, that the average internet user spends around four and half hours using the net each day and that mobile device users exceeded 50% of the world population in 2014? Businessesarebecomingmoreandmorevirtualand the nature and the sheer volume of the data that we collect is growing exponentially. Amazing isn’t it? But as our reliance on technology grows, so do the risks that we face. Sadly, the more sophisticated that the technology becomes, so too do the cyber­‑criminals. Cyber security now represents one of the biggest risks to the business community. Unlike other threats such as terrorism or natural disasters that are relatively ‘area centric’ events, a cyber related incident has no respect for geographical, political, cultural or natural boundaries.Amajorincidentcouldaffectorganisations, or indeed national infrastructures, around the globe simultaneously. Also the perpetrator is most likely located thousands of miles from the scene of the crime. State­‑sponsored cyber­‑attacks appear to be more overt as governments seek to gather sensitive information on their counterparts. Cyber extortion, hacktivism and cyber terrorism are now real threats and the number of incidents are growing. 49 percent of respondents in a recent survey said thattheyusedtheirpersonalsmartdeviceforworkand play. And 34 percent admitted using work devices for accessing their social network. Is it any wonder therefore that “social engineer” attacks within organisations are also on the rise? Whether this involves tricking employees into unwittingly divulging sensitive information or using the employee as an unsuspecting ‘accomplice’ to plant malware into an organisation’s system, organisations are finding it more and more difficult to protect themselves from an incident of this nature. Unfortunately, the adage of ‘it is not a case of if, but when’seemstoholdtruewhenitcomestothepotential of a cyber related incident to your business. When Safeonline was first founded in 1998 there were very few underwriters, brokers, or even clients interested in the cyber risk class. Thankfully this is no longer the case as the issue of cyber security is fast finding its way into the world’s boardrooms and the insurance market responds creatively and effectively to this nascent risk class. The improvement in education and understanding ofdigitalriskwithinthecorporatecommunity,coupled As empresas estão a tornar­‑se cada vez mais virtuais e a natureza e o volume dos dados que recolhemos está a crescer exponencialmente. Surpreendente, não é? Mas, quanto mais aumenta a nossa dependência da tecnologia, aumentam também os riscos que enfrentamos. Infelizmente, se a tecnolo- gia se torna cada vez mais sofisticada, o mesmo acon- tece com os cibercriminosos. A segurança cibernética representa atualmente um dos maiores riscos para a comunidade empresarial. Contrariamente a outras ameaças, como o terrorismo ou os desastres naturais que são eventos maioritaria- mente ‘locais’, um incidente relacionado com a ciber- néticaignorafronteirasgeográficas,políticas,culturais ou naturais. Um grave incidente pode afetar organiza- ções,oumesmoinfraestruturasnacionaissimultanea- menteemtodoomundo.Alémdisso,oautorencontra­ ‑semuitoprovavelmenteamilharesdequilómetrosda cena do crime. Os ataques cibernéticos conduzidos pelos Estados parecem ser mais evidentes à medida que os governos procuram obter informações confidenciais sobre os seus homólogos. Extorsão cibernética, hacktivismo e terrorismocibernéticoconstituemhojeameaçasreais, e o número de incidentes está a aumentar. Num inquérito realizado recentemente, 49% dos inquiridos afirmaram que utilizam smartphones ou tablets para trabalhar e nos momentos de lazer. E34%admitiramutilizardispositivosdetrabalhopara aceder às redes sociais. Será então de admirar que os ataques de “engenha- ria social” estejam também a aumentar no interior das organizações? Se isto implica induzir os colaborado- res a divulgar inadvertidamente informações confi- denciais ou utilizá­‑los como ‘cúmplices’ incautos para instalar malware no sistema de uma organização, as organizações estão a ter cada vez mais dificuldade em proteger­‑se de um incidente desta natureza. Infelizmente,aquestãonãoresideemsaber“se”,mas “quando”, o que parece fazer todo o sentido quanto ao potencialdeumincidentecibernéticorelacionadocom o seu negócio. Quando a Safeonline foi fundada em 1998, havia muito poucos subscritores, corretores, ou mesmo clientes interessados no risco cibernético. Felizmente a situação alterou­‑se, uma vez que a questão da segu- rançacibernéticaestáaentrarrapidamentenosconse- lhos de administração das empresas e o mercado dos seguros está a responder de forma criativa e eficaz a este risco emergente. Uma maior educação e compreensão acerca do risco digitalnocontextodacomunidadeempresarial,aliada ao facto de haver uma maior disponibilidade de solu- çõesdeseguroabrangentes,levamaquenãohajaqual- quermotivoparaqueumaorganizaçãonãoestarprepa- rada para o risco digital. Se a tudo isto acrescentarmos opanoramalegislativoemconstantemudançaetendo esteumainfluênciacadavezmaiorsobreagovernação em matéria de segurança, torna­‑se claro que chegou o momento de as empresas começarem a agir. O clausulado das apólices está em constante evolu- ção por forma a oferecer coberturas mais abrangentes. MDS Magazine cyber  103
  • 3. with the fact that comprehensive insurance solutions are now readily available, means there is no reason why any organisation should be unprepared for digital risk.Addtothemixthechanginglegislativelandscape, which is having an ever­‑increasing influence on security governance, and it is clear that companies should act now. Policy wordings are continually evolving to offer more comprehensive coverage. The sub­‑limits that used to abound are being replaced by the offer of full policy limits for areas such as crisis management expenses, customer notification expenses, payment card industry fines and credit monitoring expenses. Capacity has also increased, with a multitude of markets now active in this class. Solutions are now readilyavailableforcyber­‑extortionandalsoforcyber­ ‑terrorism where none existed previously. Third­‑party vendors are also now being covered, with protection also being offered for cloud­‑based service providers. Losses that used to be commonly excluded under standard property and business interruption policies forcyberrelatedphysicalandnon­‑physicaldamageare now available. If you have not done so yet, I would recommend speaking to your insurance adviser about cyber insurance products. We are all 100 percent reliant on our IT systems and we should proactively seek to mitigate the loss of this critical asset. As Mr. Spock says, may you all “live long and prosper” as a result! Os sublimites que eram habituais estão a ser substituí- dos por uma oferta em que coberturas como as despe- sas de gestão de crises, as despesas de notificação de clientes, as coimas aplicadas ao setor de cartões de pagamento e as despesas de monitorização de crédito, estão abrangidas pelo capital total da apólice. A capa- cidade também aumentou, com uma grande quanti- dade de mercados ativos no momento. Também nos dias de hoje, estão mais facilmente disponíveis solu- ções para fazer face à ciberextorsão e ao ciberterro- rismo, soluções que anteriormente eram inexistentes. Existe também uma oferta de proteção para fornece- doressubcontratados,bemcomoparafornecedoresde serviços baseados na cloud. Está também disponível uma cobertura para prejuízos que eram comummente excluídos das apólices tradicionais de seguros patri- moniais e de perda para danos materiais e imateriais de natureza cibernética. Se ainda o não tiver feito, gostaria de recomendar que se aconselhe com o seu consultor de seguros sobre produtos de seguros contra riscos cibernéticos. Esta- mos hoje inteiramente dependentes dos nossos siste- mas de TI e devemos procurar pró­‑ativamente atenuar os danos associados a este ativo essencial. Como resultado, e tal como diz Mr. Spock, “may you all live long and prosper”! Geoff Kinsella chief operating officer partner, acting on behalf of safeonline llp, lloyd’s brokers During his career, which spans over 35 years in the insurance arena, Geoff has worked in a variety of insurance/reinsurance markets including Ireland, Middle East, Canada and the UK Geoff has travelled extensively and has conducted insurance business on every continent (except Antarctica!). Geoff has held senior positions in a variety of Public and Private insurance entities. Proving the adage that ‘you can teach an old dog new tricks’, Geoff turned his attention in 2012 to the emerging insurance market for Cyber risks and joined Safeonline in London as a Partner in 2013. Safeonline is a recognised leader in the provision of Cyber and Technology insurances and has developed a portfolio of proprietary products in this space. Geoff and his colleagues place and manage cyber risk insurances on behalf of a diverse range of clients within the Retail, IT, Energy, Entertainment, Hospitality, Healthcare, Public and Financial Services sectors. Geoff is FCII qualified, a Chartered Insurance Practitioner & holds an MBA. Ao longo de uma carreira de 35 anos na área dos seguros, Geoff Kinsella trabalhou em vários mercados de seguros e resseguro, incluindo a Irlanda, o Médio Oriente, o Canadá e o Reino Unido. Viajou por todo o mundo e realizou negócios de seguros nos cinco continentes (exceto Antártida). Ocupou cargos de responsabilidade em diversas entidades seguradoras públicas e privadas. Contrariando o provérbio «burro velho não aprende línguas», Geoff focou­‑se nos mercados emergentes do risco cibernético, e, em 2012, tornou­‑se sócio da Safeonline em Londres. A Safeonline é, reconhecidamente, a empresa líder na criação de soluções de seguros para riscos cibernéticos e tecnológicos, e desenvolveu uma carteira de produtos patenteados nestas áreas. Geoff e os colegas colocam e gerem seguros contra o risco cibernético em nome de uma grande variedade de clientes dos setores do retalho, das tecnologias de informação, da energia, do entretenimento, da hotelaria, e dos serviços públicos e financeiros. Geoff Kinsella é membro acreditado do Chartered Insurance Institute na categoria de Practitioner da mesma instituição, e tem um grau de mestre em administração de empresas. fullcover 104 cyber