1. ANO LETIVO 2014/2015
CURSO Vocacional
TURMA: V14-3B
Comércio Prof: Leonor Alves
TESTE DE
DIAGNOSTICO
Aluno: Nº
Prof: Classificação:
3 1.1 – Aprovisionamento
O principal objetivo da função
aprovisionamento é garantir , através de um
alargado conjunto de acções , que todos os
utilizadores dentro da empresa , disponham
permanentemente de todos os bens e
serviços que necessitam .
a) Imagine que trabalha num
escritório, o que é que acha
que tem que ter sempre para
poder trabalhar?
1

2. 1.2 Armazenagem de mercadorias
b) Para que servem os armazéns de mercadorias?
1.3 Técnicas de merchandising :
"merchandising é qualquer técnica, ação ou material promocional usado no ponto de venda que
proporcione informação e melhor visibilidade a produtos, marcas ou serviços, com o propósito de motivar e
influenciar as decisões de compra dos consumidores"
c) Quando vai a um supermercado como vê que determinados produtos
estão mais baratos?
1.4 Higiene e segurança no trabalho aplicadas aos espaços
comerciais
2

3. d) O que acha que é a segurança no trabalho? Tome como exemplo uma
obra.
2.1 Comunicação interpessoal:
A Comunicação Interpessoal é importante em diversos segmentos ao longo de nossas vidas, visto que
este é o método que desenvolve a troca de informações entre duas ou mais pessoas.
2.2 Atendimento
e) Como costuma ser atendido quando entra
numa loja?
3.1 Sistema de organização comercial - princípios funcionais
3

4. f) No organograma acima está representada determinada empresa. Imagine
que se trata da nossa escola e diga quem é que colocaria onde está escrito
“Conselho de Administração” ?.
4.1 Organização e manutenção do arquivo
4

5. j) Diga por palavras suas o que é um arquivo.
5

6. j) Diga por palavras suas o que é um arquivo.
5