1. @JorgeCunha
@ittechbuz

2.  Estabelecer Conversas
 Criar Audiências
 Tirar barreiras
 Dar a conhecer a sua Marca
 Efectuar Promoções
 Apoio e suporte aos seus clientes

3.  Recorda-se do SMS dos telemóveis?
Pois “1º estranha-se e depois entranha-se”
 É uma plataforma de micro blogging
 Pode colocar mensagens com 140 caracteres
 Pode seguir a sua audiência e os
influenciadores do seu negocio.

4.  Um tweet é uma mensagem individual
 Um DM ou uma mensagem directa é uma
mensagem privada para o utilizador
 RT ou retweet é uma mensagem que foi replicada
e considerado pelo utilizador como valiosa e
credivel
 Trending topics são os tópicos que estão a ser
mais discutidos no Twitter num determinado
momento

5.  @nome_do_utilizador mais mensagem
É uma mensagem individual no Twitter
Exemplo: @jorgecunha Bom blogue
 O Cardinal # seguido de um termo e incluído
num tweet é uma forma de categorizar as
mensagens colocadas
Exemplo: @jorgecunha Bom blogue o #ittechbuz
 Os URLs curtos. É usada para que a mensagem
colocada no Twitter caiba nos 140 caracteres

6.  Temos a Dell que utiliza para comunicar com
os clientes
 Temos a Zappos que tem um serviço de
suporte a clientes baseada no Twitter

7.  É necessário:
◦ Ouvir!
◦ Interagir com humor!
◦ Respeitar para ter o respeito dos outros
Tirar as Barreiras de comunicação! Para poder
efectuar mais negocios com o Twitter!
@ittechbuz
@jorgecunha