Corporate Presentation
2012-2017
O Porquê da Medição e
Análise do Marketing
Digital?
Medir de forma coerente todos os canais digitais
Construir modelos d...
Fontes: Forbes 2011 ;
Oportunidades e os
Desafios
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Gestores
72 % dos Gestores afirma que os
“marketers” estão sempr...
Segmentação de trafego e
taxa de conversão
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O Sucesso dos investimentos é
obtido através da análise de:
▪ Qualidade dos dados obtidos
▪ Segmentação de dados
▪ Verific...
Quer eficácia no Marketing Digital?
Quantitativas ou Qualitativas?
Métricas:
▪ Nº Visitantes
▪ Paginas Vistas
▪ Taxa de Ab...
Dashboards
e-mail redes sociais
Direto Pesquisa
 Taxa de Conversão
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e-mail redes
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Direto Pesquisa
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A informação de gestão
Fonte: Marketing Sherpa 2012
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Público
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Os nossos Serviços
•Levantamento de
necessidades
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Apresentação Corporativa IT Tech BuZ

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analítica digital, analítica web, web analytics,
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Apresentação Corporativa IT Tech BuZ

  1. 1. Corporate Presentation 2012-2017
  2. 2. O Porquê da Medição e Análise do Marketing Digital? Medir de forma coerente todos os canais digitais Construir modelos de análise contextualizados com a área de negocio Analisar em contexto de negócio e de objetivos Recomendar alterações e boas práticas Identificar tendências para melhoram os resultados futuros Link for image credits http://snip.ly/j3nlk
  3. 3. Fontes: Forbes 2011 ; Oportunidades e os Desafios 72% 28% Gestores 72 % dos Gestores afirma que os “marketers” estão sempre a pedir mais dinheiro, sem conseguirem justifica-lo. Custo menor com alcance mensurável Necessidade de atenção e cuidado pois as propriedades digitais estão 24h e 7 dias por semana sempre online e disponíveis
  4. 4. Segmentação de trafego e taxa de conversão 0 1 2 3 4 5 6 Email Redes Sociais Search Ads Display Ads Campanha 2014 Campanha 2015 Campanha 2016
  5. 5. O Sucesso dos investimentos é obtido através da análise de: ▪ Qualidade dos dados obtidos ▪ Segmentação de dados ▪ Verificação de caminhos de conversão de venda ▪ Otimizando campanhas ▪ Percebendo comportamentos chave ▪ Funis de venda ▪ Verificando tendências através de Ecossistem a Digital Segment ação Comporta mento KPI KPI KPI
  6. 6. Quer eficácia no Marketing Digital? Quantitativas ou Qualitativas? Métricas: ▪ Nº Visitantes ▪ Paginas Vistas ▪ Taxa de Abandono (Bounce Rates) Kpis (indicadores de performance): ▪ Taxa de Conversão do meu negócio Online/mês ▪ Novos Subscritores / Mês de Newsletter ▪ Novas Leads/mês
  7. 7. Dashboards e-mail redes sociais Direto Pesquisa  Taxa de Conversão 10% 25% 11% 13% e-mail redes sociais Direto Pesquisa  Canais de suporte  Tempo médio de sessão 00:02:03 00:01:03 00:01:45 00:01:5000:00:00 00:00:43 00:01:26 00:02:10 e-mail redes sociais Direto Pesquisa 31% 29% 15% 25% e-mail redes sociais Direto Pesquisa  Campanha Master Class por meio e Taxa de sucesso Utilizadores: 10 344 Sessões 100 344 Páginas Visualizadas 753 254 Tx Novos Utilizadores: 25% Tx Rejeição 27,5% Trafego Mobile 65%
  8. 8. A informação de gestão Fonte: Marketing Sherpa 2012 32% 33% 56% 32% 65% 30% 29% 65% 33% 57% 0% 20% 40% 60% 80% Divisão A/B ou resultados de testes multivariados resultantes de… Retorno do investimento não- financeiro (retorno qualitativo) Metricas de performance como por exemplo: taxas de reorno e taxas… Métricas pós-click como a geração de leads e conversão em vendas Retorno do investimento financeiro (retorno quantitativo no… 2012 2011
  9. 9. Retalho Turismo Setor Público Media Áreas de atuação e referências Ricardo Tomé - Diretor Coordenador Media Capital Digital (TVI , TVI24 , Maisfutebol, IOL, Spotmais …) O Jorge e a IT Tech BuZ foram imprescindíveis na empresa pelo seu papel evangelizador e normalizador de boas práticas e correta implementação do Google Analytics em muitos dos nossos projetos. Sem dúvida o que parece simples advém nessa simplicidade apenas de quem conhece a fundo a ferramenta e dela consegue tirar o maior partido. Crítica uma correta implementação e recolha para total segurança na análise e produção de informação a partir dessa Data. Laura Henriques- Coordenadora da Unidade de Qualidade de Sistemas e Tecnologias de Informação Recorri aos serviços da IT Tech BuZ para organizar workshops internos relativos ao tema Métricas e Indicadores de Performance de um conjunto de serviços eletrónicos da ANACOM. O Jorge conduziu os workshops de forma muito profissional. Os resultados foram excelentes. Graças a estas sessões de trabalho, brilhantemente conduzidas, a organização passou, numa base muito regular e de forma transversal, a utilizar um novo conjunto de ferramentas de gestão muito úteis.
  10. 10. Os nossos Serviços •Levantamento de necessidades •Construção do Roadmap de Medição Consultoria •Configuração do data colection •Validação do data colection Implementação •Formação da implementação feita •Acompanhamento posterior para melhoria continua Formação
  11. 11. Sobre o Fundador Fundador e Senior Partner da IT Tech BuZ, consultora especializada em projetos e prestação de serviços de Corporate Analytics & Metrics relacionados com a indústria digital. Possui uma extensa experiência na formação, consultoria e implementação de projetos associados à componente de análise e medição do Marketing Digital. Graduado pela University of British Columbia com o diploma de "Achieving Award of Web Analytics“ é ainda certificado pela Google Analytics Academy em “Analytics Individual Certified” desde 2010. Orador convidado em vários seminários, conferências e workshops na abordagem do tema específico da medição do Marketing Digital e melhores práticas de análise e monitorização. Docente convidado na Universidade Europeia para o módulo Google Analytics Lab e Clickstream Analysis, inserido no Executive Master em Digital Marketing. Nos seus mais recentes projetos nesta área, tem vindo a liderar e partilhar conhecimento com diversas empresas, marcas e organizações, nomeadamente: ANACOM, Delta Q, Brisa, Via Verde, Media Capital Digital, entre outras. Email: jorge.cunha@ittechbuz.com Web site: http://ittechbuz.com/ LinkedIn: http://linkedin.com/in/jorgecunha

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