Este documento fornece uma introdução ao Twitter e como pode ser usado para fins de negócios. Explica que o Twitter permite a distribuição de ideias através de mensagens curtas ("tweets") de até 140 caracteres e como as empresas podem se envolver com clientes, construir relacionamentos, gerenciar reputação e medir objetivos usando essa plataforma. Também fornece estratégias como fazer amigos, retweetear, encontrar novos clientes e recomendar especialistas.

1. @ PORTUGAL BEM-VINDOS!!

2. Buzz...

3. Novos contactos Espalhar a palavra Adquirir novos clientes Melhorar relacionamentos Reconhecimento como especialista PORQUÊ NETWORKING?

4. Agenda O que é o Twitter? De que forma o meu negócio beneficia? Qual é o próximo passo?

5. Serviço grátis de networking social que funciona através de micro-blogging

6. Conceito de 2006 pela Obvious Corp. Chamava-se Twttr. +13 Milhões de utilizadores em Agosto 2009. $57 milhões em investimento privado Permite distribuição de ideias, comentários e notícias via Web

7. Permite aos utilizadores o envio e leitura de curtas mensagens (tweets) até 140 caracteres (SMS).

8. O que é o Twitter?

9. Descreva-se aqui

10. Seja único!

14. Agenda O que é o Twitter ? De que forma o meu negócio beneficia? Qual é o próximo passo?

15. Twitter para os negócios De que forma o meu negócio beneficia? • Ouvir & ler a mente dos utilizadores • Conversas & interacção - Serviço de apoio ao cliente - Construção de Relações - Gestão da reputação online • Definição de objectivos e medição

16. 5 estratégias vitais

17. Envolva-se! Faça amigos!

18. Passe a palavra: Retweet!

19. Encontre novos clientes: Twitter search

20. Encontre novos clientes: Twitter search

22. Melhore relacionamentos!

23. Recomende os experts!

24. Agenda O que é o Twitter? De que forma o meu negócio beneficia? Qual é o próximo passo?

25. Gestão do Twitter!

26. Vamos twittar! Abertura ou optimização da conta Seguir as pessoas que queremos, estar atento aos seus tweets. Melhorar estratégia de comunicação semanal. Foco em boa interacção, bom conteúdo. Sem discurso de vendas!

27. @bniportugal