1. Como se manifesta a moral e a ética no turismo?
Discutir uma nova concepção de desenvolvimento turístico centrada em
compromissos sociais e ambientais e planejamento de longo prazo requer uma
abordagem de princípios, valores e códigos de ética.
A reflexão da questão ética no turismo tem representado um tópico margina e
secundário, em termos acadêmicos e operacionais. Esta condição de negligencia de um
tema tão fundamental pode ter conseqüências serias em se considerando a taxa de
crescimento atual e potencial de atividade o contexto do turismo no Brasil e o gral de
expectativas e impactos gerados para as comunidades a serem afetados pelo processo.
O desenvolvimento da atividade turística qualificada de “sustentável” exige
incorporação de princípios e valores éticos, uma nova forma de pensar a democratização
de oportunidades e benefícios e um novo modelo de implementação de projetos,
centrados em parceria com responsabilidade e participação.
A etimologia da palavra ética tem origem no grego, com base em dois termos
ethos que inicialmente significa casa, moradia, posteriormente caráter, modo de ser, a
qualidade intrínseca do homem e, também êthos, no sentido de costumes, hábitos e
qualidades adquiridos.
Na verdade, a abordagem da questão ética no turismo reflete a crise ética do
desenvolvimento das sociedades humanas. Para muitos autores, a crise ecológica
representa a ilustração da crise ética dos tempos modernos. Neste contexto emerge
como paradigma o conceito de desenvolvimento sustentável, centrado em algumas
vértices principais como equilíbrios de oportunidades e uso racional da base de recursos
naturais considerando sua limitação, as gerações futuras e as sobrevivência da espécie
humana numa sociedade mais justa.
O turismo mostra a existência de uma articulação entre culturas locais e
mundiais, transpondo classes sociais, nacionalidades e dissolvendo fronteiras
tradicionais. O turismo, de certa forma, como a religião favorece a universalização da
cultura. A semelhança dos hábitos, dos comportamentos e até das normas éticas da
convivência nos mais diferentes lugares da terra,.
O turismo possui uma ética que alimenta o processo através do qual a sociedade
se relaciona com seu espaço e as marca desse relacionamento são impressos tanto na
paisagem com no próprio estilo de vida de seus habitantes.
A quebra das culturas locais e a mundialização das econômicas podem
trasformar os lugares em simples elos de uma cadeia que articula o mercado
internacional. Na maioria das vezes, o centro das decisões das atividades econômicas se
desenvolve fora das áreas onde incidem seu programas. Por isso, é improdutível estudar
a ética do turismo sem observar as principais mudanças geopolíticas e geoeconômicas
que estão reogarnizando.
A questão ética tem uma importância fundamental na sociedade contemporânea.
A compreensão da conduta humana no contexto de um mundo em transformação,

2. marcado pelo estreitamento das relações de mercado e pelos impactos das revoluções
telepáticas e tecnológicas é o objeto de analise da ciências ética.
No que tange à ética profissional, o enfoque de vanguarda consiste na
abordagem dos aspectos intervenientes nos processos de trabalho, de forma a
possibilitar que o exercício da profissão ocorra de parâmetros que considerem o
interesse maior da sociedade.
O turismo trata-se de uma atividade profissional que ainda esta plasmando sua
identidade, embora sua importância e necessidade social sejam inquestionáveis. O
interesse crescente pela profissão é um indicador das perspectivas que se apresenta para
o bacharel em Turismo, um mundo no qual o lazer passa a ser uma dimensão
fundamental da qualidade de vida do homem contemporâneo. Sendo uma profissão
jovem com aspectos de atuação multisetorial, não é recomendável estabelecer
mecanismos que inibam a expansão do horizonte profissional. No entanto, é prudente
que se estabeleçam alguns princípios e normas que orientem o desenvolvimento da
profissão de forma a garantir o exercício da individualidade e assegurar a participação
do bacharel em turismo, no processo de construção de uma sociedade, no novo milênio,
que se sedimente no bem e na pratica de princípios éticos universalmente aceitos.
O grupo de ética criado pela ABBTUR NACIONAL procurou delinear alguns
princípios gerais que deveria nortear a ação do bacharel em turismo na sua relação com
seus pares, com o mercado, com o meio ambiente e com o cliente.