Empresas compreendem que a transformação digital é fundamental, aproveitando a computação em nuvem, dispositivos móveis e analítica avançada para se conectar e interagir com os clientes de maneiras mais inovadoras. Mas existem lacunas identificáveis, ao mesmo tem que surgem dúvidas sobre as habilidades digitais das empresas para entregar, tomar decisões informadas e inovar. Como a Computação Cognitiva pode suprir algumas destas lacunas?

1. Evolução das Soluções em
Computação Cognitiva
São Paulo
28 de Agosto de 2017
Gianpaolo Zampol
Business Development Executive
Industry Solutions | Financial Services

2. Óleo & Gás
80.000 sensores em uma plataforma
produzem 15 petabytes de dados
Segurança Pública
520 terabytes de dados são gerados pelas
câmeras de vigilância de Nova York
todos os dias
Energia Saúde
+680 milhões de medidores inteligentes
produziram 280 petabytes de dados em 2017
O equivalente a 300 milhões de livros sobre
saúde são gerados por um humano
ao longo de sua vida

3. Acreditam que
não conseguem
entregar uma
experiência
personalizada
60%
Líderes de
diferentes setores
reconhecem as
lacunas
existentes em
suas capacidades
digitais Afirmam que a
qualidade,
exatidão ou
completude dos
seus dados são
insuficientes
31%
Dizem não
estarem
confiantes em
investimentos e
decisões
estratégicas
53%
Fonte: IBM, Thinking like a customer: Your cognitive future in retail, Jan’2016

4. Sistemas baseados em computação cognitiva expandem a
inteligência digital das empresas exponencialmente
RACIOCINA
Eles compreendem
conceitos, formulam e
testam hipóteses e
extraem ideias.
ENTENDE
Sistemas cognitivos
compreendem imagens,
linguagem e outros dados
não estruturados como os
seres humanos.
APRENDE
A cada dado, interação e
resultado, desenvolvem e
aprimoram a experiência,
de modo que nunca
param de aprender.
INTERAGE
Com habilidades de ver,
falar e ouvir, sistemas
cognitivos interagem com
seres humanos de forma
natural.

5. Computação cognitiva é apoiada em diferentes
tecnologias avançadas
Inteligência artificial
Simulação do processo de
inteligência humana
Robótica
Concepção, design,
fabricação e operação
de robôs
Machine Learning
Capacidade de aprender
e melhorar sem
instruções explícitas
Natural Language
Processing
Capacidade de entender o
discurso humano como é falado
Deep Learning
Machine learning com
algoritmos de redes
neurais artificiais
Analítica Preditiva
Previsão de resultados usando
algoritmos estatísticos e
machine learning
Motores de
Recomendação
Analisa dados e sugere
algo conforme o
interesse do usuário

6. 6
A evolução da maturidade analítica global por sete anos
Fonte: Analytics: Dawn of the cognitive era
IBM Institute for Business Value. © Out’2016. www.ibm.biz/cognitiveanalytics
Descritiva
Diagnóstica
Preditiva
Prescritiva
Cognitiva
Relata
eventos
passados
Avalia
resultados
passados
Identifica
resultados
potenciais
Identifica
resultados
ótimos
(e pode
automatizar a
execução destes)
Sistemas de
aprendizagem
baseados em
raciocínio
probabilístico

7. 7
Uma vez atingido um nível, a vantagem competitiva da
empresa evolui para o próximo nível
Empresas por Nível de Maturidade Analítica
6.050 empresas; 350 instituições financeiras
Fonte: Analytics: Dawn of the cognitive era
IBM Institute for Business Value. © Out’2016. www.ibm.biz/cognitiveanalytics
Descritiva Diagnóstica Preditiva Prescritiva Cognitiva
277
Bancos

8. …com um consultor de saúde pessoal e
“coaching de fitness cognitivo”.
O engajamento
digital além de
artigos
esportivos…
Visão do comportamento,
performance e tendências
de desempenho, para
criar programas de treino
personalizados
Rastreamento de
ingestão de alimentos por
reconhecimento visual e
gestão da nutrição
Efeitos do tempo e fatores
externos ambientais e geo-
espaciais para customizar
o treinamento

9. Seu carro e seu
assistente
pessoal…
…no OneStar Go, um concierge personalizado e
primeira plataforma de mobilidade cognitiva.
Aprender preferências e
hábitos do motorista,
retornando interações
diversas customizadas
Motoristas fazem
compras, acompanham
pedidos e local mais
próximo para retirada
Informações sobre
previsão do tempo,
localização e avisos sobre
as condições de direção.

10. … descobertos no que é dito e ouvido
Investimentos
com alto
potencial…
Movimentos na bolsa e
postagens das redes
sociais tornam-se
conhecimentos de
investimento
Investidores vislumbram
mais oportunidades de
investimento e mais visão
do mercado
Tecnologia em nuvem
permite que os clientes
adaptem seus ciclos de
desenvolvimento 80%
mais rápidos

11. Obrigado
Gianpaolo Zampol
Business Development Executive
Industry Solutions | Banking & Financial Markets
gianpaolozampol
@gzampol
gzampol