Este documento descreve as estratégias de comunicação para o lançamento de um aplicativo móvel chamado FuelDrop, que permite aos usuários gerenciarem seus gastos com combustível. A estratégia envolve marketing online e offline, incluindo televisão, rádio, redes sociais, websites e impressos. O objetivo é promover amplamente o aplicativo e engajar os usuários.

1. Universidade de Aveiro, TDI 2011
Diogo Pereira • Fabienne Pimenta • Jorge Martins • Francisco Ferreira

2. DESENVOLVIMENTO TÉCNICO

3. ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO
MARKETING: Estratégia de comunicação
MARKETING OFFLINE
APP STORE
TV
p
ap
WEBSITE da
ad
LANDING PAGE n lo
RÁDIO FOLHETOS
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REFERÊNCIA “www.galp.pt/fueldrop”
MUPIS REDES SOCIAIS
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4. ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO
MARKETING: Estratégia de comunicação
APP FUELDROP - PARTILHA
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PARTILHAR
REDES SOCIAIS
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5. ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO
MARKETING: Estratégia de comunicação
APP FUELDROP - PARTILHA
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PARTILHAR
REDES SOCIAIS
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O Diogo acabou de guardar o seu talão de
abastecimento na aplicação FuelDrop, clica no
ícon para saber mais.

6. ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO
OFFLINE: Televisão
• Utilização de suportes já usados pela entidade patrocinadora, Galp
• Motivos:
• Associação a uma marca com prestigio e reconhecimento nacional
• Abrangência do público-alvo
• Como:
• Pequeno spot publicitário no fim de um anúncio da Galp já existente
• “Conheça uma nova forma de gerir os seus gastos em
combustível, vá a galp.pt/fueldrop para saber mais”

7. ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO
OFFLINE: Televisão – vídeo promocional

8. ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO
OFFLINE: Rádio
• Utilização de um spot publicitário em rádios como Antena 1 e 3,
Comercial e TSF
• Motivo:
• Público-alvo característico – condutores
• Horário
• Como:
• “Conheça uma nova forma de gerir os seus gastos em
combustível através do seu iPhone. Vá a galp.pt/fueldrop
para saber mais”

9. ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO
OFFLINE: Mupis & Folhetos
• Onde vão estar
• Junto aos postos de abastecimento, formato Mupi
• No balcão de atendimento, formato folheto
• O que contem
• Screen com iPhone
• Pequena descrição sobre a app
• QR-Code com link para download da app/appstore
• Porque vamos fazer?
• Utilização de um ponto estratégico para atingir um público-
alvo mais específico (clientes Galp)
• Possibilidade de esclarecimento com o colaborador do posto

11. ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO
WEBSITE: fueldrop.com
• O que contem
• Preview screens da app
• Botão com link para AppStore
• Descrição
• Conceito
• Funcionalidades
• Contactos & Redes sociais
• Media
• Testemunhos
• Como as pessoas chegam aqui?
• Através dos canais comunicação descritos
anteriormente
• Ligações:
• Appstore
• Facebook
• Twitter
• Importância

12. ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO
ONLINE: Facebook & Twitter
• Conteúdo
• Publicação de Dicas
• Noticias de desenvolvimento/novas funcionalidades
• Publicação do Ranking
• Divulgação passatempos para fomentar a relação com os
seguidores
• Exemplos: premio para o utilizador que mais poupa;
• Implementação de badges / rewards
• Primeiro a tirar/publicar foto de um posto Galp

13. • ESQUEMA DA ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO
• ONLINE – FACEBOOK, TWITTER, SITE, ARTIGOS ONLINE
• OFFLINE – TV, RADIO, REVISTAS TEH (EXEMPLO), MUPIS,
FOLHETOS
• VIDEO PROMOCIONAL
• MANUAL DE UTILIZADOR E DE IDENTIDADE?
• TEMOS DE EXPLICAR O PORQUÊ DE CADA UM DELES E
COMO VAMOS MANTER ISTO APÓS OS PRIMEIROS 6 MESES

14. • ESQUEMA DA ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO
• ONLINE – FACEBOOK, TWITTER, SITE, ARTIGOS ONLINE
• OFFLINE – TV, RADIO, REVISTAS TEH (EXEMPLO), MUPIS,
FOLHETOS
• VIDEO PROMOCIONAL
• MANUAL DE UTILIZADOR E DE IDENTIDADE?
• TEMOS DE EXPLICAR O PORQUÊ DE CADA UM DELES E
COMO VAMOS MANTER ISTO APÓS OS PRIMEIROS 6 MESES

15. ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO
ONLINE: Reviews em Blogues + Shares no Facebook
• Reviews @
• PPLWARE
• mobilePortugal sapo
• Shares
• Vindos do Fb da galpshare e PT
• Vindos do outros utilizadores (através da divulgação de
passatempos)

16. ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO
MANUAL: Utilizador & Identidade
• Disponível para download no website da app (secção Media)

17. ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO
APÓS LANÇAMENTO
• Publicações em revistas de tecnologia
• B!T, T3
• Redes sociais
• Continuação de atualizações de passatempos
• Noticias de desenvolvimento (ex. compatibilidade em outras plataformas)

18. Universidade de Aveiro, TDI 2011
Diogo Pereira • Fabienne Pimenta • Jorge Martins • Francisco Ferreira