[BPM Congress GP 2012] ESSAÚDE- UFRGS Processos de qualificação da Atenção Primária à Saúde por meio das Tecnologias de Informação e Comunicação

1. TELESSAÚDE BRASIL REDES
Núcleo de Telessaúde Técnico-Científico do
Rio Grande do Sul - UFRGS/FAMED/PPGEPI

2. TELESSAÚDE BRASIL REDES
Núcleo de Telessaúde Técnico-Científico do
Rio Grande do Sul - UFRGS/FAMED/PPGEPI
Por que qualificar APS?

3. TELESSAÚDE BRASIL REDES
Núcleo de Telessaúde Técnico-Científico do
Rio Grande do Sul - UFRGS/FAMED/PPGEPI
Decreto 7.508/2011 => Regulamenta a Lei 8.080/1990
Define a assistência à saúde baseada em RAS coordenadas pela APS e
tendo como principais portas de entrada os serviços de APS e os
serviços de Urgência e Emergência.
Por que qualificar APS?

4. TELESSAÚDE BRASIL REDES
Núcleo de Telessaúde Técnico-Científico do
Rio Grande do Sul - UFRGS/FAMED/PPGEPI
Atenção Primária à Saúde
A atenção terciária se materializa através do atendimento hospitalar, e
a atenção secundária através dos ambulatórios e clínicas de
especialidades.
Atributos da Atenção Primária à Saúde
Essenciais Derivados
Acesso Orientação familiar
Longitudinalidade Orientação comunitária
Integralidade Competência cultural
Coordenação do cuidado

5. TELESSAÚDE BRASIL REDES
Núcleo de Telessaúde Técnico-Científico do
Rio Grande do Sul - UFRGS/FAMED/PPGEPI
Atenção Primária à Saúde

6. TELESSAÚDE BRASIL REDES
Núcleo de Telessaúde Técnico-Científico do
Rio Grande do Sul - UFRGS/FAMED/PPGEPI
ESF/ACS/SB
ESF/ACS
ACS
SEM ESF, ACS E ESB
31.500 ESF em 5.296 municípios
243.022 ACS em 5.377 municípios
20.103 ESB em 4.811 municípios
APS no Brasil
36.000 equipes

7. TELESSAÚDE BRASIL REDES
Núcleo de Telessaúde Técnico-Científico do
Rio Grande do Sul - UFRGS/FAMED/PPGEPI
Programa Telessaúde Brasil Redes
Telessaúde é o uso das modernas tecnologias da informação e telecomunicações
para atividades à distância relacionadas à saúde em seus diversos níveis (primário,
secundário e terciário), possibilitando a interação entre profissionais de saúde, bem
como o acesso remoto a recursos diagnósticos ou até mesmo terapêuticos (através
da robótica).

8. TELESSAÚDE BRASIL REDES
Núcleo de Telessaúde Técnico-Científico do
Rio Grande do Sul - UFRGS/FAMED/PPGEPI
Teleconsultoria e Segunda Opinião Formativa (SOF): principais serviços oferecidos
Atividade de apoio assistencial e/ou de consultoria com caráter educacional, portanto
com o objetivo de ampliar a capacidade resolutiva de quem a solicita;
Baseada na melhor evidência científica disponível, adaptada para as realidades locais e
seguindo os princípios do SUS e da APS;
OBJETO
• discussão de um caso clínico (paciente
concreto);
• situações ou problemas que envolvam toda
uma família ou comunidade;
• tema geral de saúde;
• processo de trabalho das equipes da ESF;
Síncrono =>
(webconferência)
<= Assíncrono
(formulário eletrônico)
FORMATO

9. TELESSAÚDE BRASIL REDES
Núcleo de Telessaúde Técnico-Científico do
Rio Grande do Sul - UFRGS/FAMED/PPGEPI
Resultados – TelessaúdeRS
Mais de 10.000 teleconsultorias respondidas
Evitação de encaminhamento Médico
considerando todas as solicitações
1:2
Um encaminhamento evitado
a cada duas teleconsultorias solicitadas

10. TELESSAÚDE BRASIL REDES
Núcleo de Telessaúde Técnico-Científico do
Rio Grande do Sul - UFRGS/FAMED/PPGEPI
Por que empregar BPM em Telessaúde para APS?
• Incipiência conceitual: inexistência de referencial científico
consolidado em Telessaúde, considerando a experiência nacional;
• Incipiência processual: inexistência de expertise prática nacional
em Telessaúde;
• Incipiência tecnológica: inexistência de oferta de produtos
baseados em referenciais científicos consolidados e em expertises
práticas de longa data.

11. TELESSAÚDE BRASIL REDES
Núcleo de Telessaúde Técnico-Científico do
Rio Grande do Sul - UFRGS/FAMED/PPGEPI
Evolução dos processos de solicitação, regulação e resposta de teleconsultorias.
BPM e evolução de processos

12. TELESSAÚDE BRASIL REDES
Núcleo de Telessaúde Técnico-Científico do
Rio Grande do Sul - UFRGS/FAMED/PPGEPI

13. TELESSAÚDE BRASIL REDES
Núcleo de Telessaúde Técnico-Científico do
Rio Grande do Sul - UFRGS/FAMED/PPGEPI
Evolução dos processos de solicitação, regulação e resposta de teleconsultorias.
BPM e evolução de processos

14. TELESSAÚDE BRASIL REDES
Núcleo de Telessaúde Técnico-Científico do
Rio Grande do Sul - UFRGS/FAMED/PPGEPI
Homo
superioris
Gisele
Bündchen
BPM e evolução de processos
Obrigado!
telessauders@ufrgs.br
http://www.ufrgs.br/telessauders