Como utilizar seu extintor?

COMO UTILIZAR SEU EXTINTOR?
REDESIGN DE MATERIAL GRÁFICO INFORMACIONAL
JOICE MOTTA | MANUELA COITINHO

DESIGN DA INFORMAÇÃO | DEZ/2013
Este trabalho consiste na análise nos âmbitos sintático,
semântico e pragmático de uma peça informacional já existente;
levantamento de todas as percepções negativas encontradas
através de pesquisa teórica e prática; e, por último, a concepção
de uma proposta de redesign da peça em questão, com todos os
ruídos comunicacionais sanados.

TRIAGEM E ESCOLHA DO MATERIAL
Uma pesquisa foi realizada a fim de obter exemplos de peças
comunicacionais que utilizassem dos recursos de figura de retórica
para transmitir uma informação; uma destas peças foi eleita como
objeto de estudo deste trabalho.
Trata-se de uma placa de PVC que é aplicada junto a extintores
de incêndio. Esta visa, através de uma sequencia pictórica de
procedimentos, esclarecer ao leitor os passos necessários para uso
de tal equipamento. A peça deveria enviar uma mensagem clara e
objetiva, tanto visualmente (ícones), como verbalmente (frases).
Porém, na prática isto não acontece.

ASPECTOS SINTÁTICOS
PRINCÍPIOS COGNITIVOS
Memória
A relação entre as informações visuais e verbais presentes na peça
é incoerente. Este fato que pode comprometer o processo de
pregnância da informação.
Percepção e discernimento
Não é possível, por exemplo, entender em uma primeira leitura,
que o primeiro quadro da sequência cita dois modelos diferentes
de extintores. A informação icônica não é clara, bem como a
informação verbal não esta bem construída.
PRINCÍPIOS DA GESTALT
Proximidade
O quadro apresenta três grupos de informações dispostos
horizontalmente e separados por espaços em branco. Tais espaços
não são proporcionais ao restante das informações.
Pregnância
Princípio aplicado ao retângulo vermelho com título da peça.

PRINCÍPIOS COMUNICACIONAIS
Em relação aos princípios comunicacionais, a peça possui alguns
equívocos.
AIDA
Atenção
O título da peça comunica imediatamente seu objetivo (mesmo
que posteriormente não seja cumprido).
Interesse/Desejo
Não gera interesse visual. Os textos não são diretos e os imagens
pouco significativas em relação a área diagramada.
LATCH
Hierarquia
A sequência de procedimentos se dá de forma hierárquica, através
dos passos numerados.

Teoria da redução de incerteza
Nenhum principio é aplicado.
- Quando estamos incertos, buscamos ativamente por informação.
Ex.: Pessoa buscando informação de como utilizar um extintor.
- A segurança é reforçada por similaridade e minimizada por
diferenças.
Ex.: A incoerência entre textos e ícones maximiza a insegurança.
- Aquilo do que estamos incertos torna-se menos favoráveis.
Ex.: A falta de informação apropriada dificulta o uso do extintor.

PRINCÍPIOS ESTÉTICO-FORMAIS
ESTRUTURA
Sistema de grid
O conteúdo informacional é organizado horizontalmente, porém
o grid possui grandes espaços em branco entre uma informação e
outra. Isso dificulta a leitura.
HIERARQUIA
Não há hierarquia nas informações. Há contraste em demasia, o
que torna a leitura dificultosa.
LEGIBILIDADE
Formato
Nas informações textuais têm-se problemas de legibilidade.
A fonte possui o traço muito espesso (bold) e isso dificulta o
reconhecimento rápido das informações.
Escala
No texto, a fonte foi escolhida equivocadamente. Sua altura-x
é baixa e isso dificulta a leitura das informações. A uma certa
distância, essa sequência já não mais será compreendida.

TAMANHO
Partindo das proporções finais da peça e de seus elementos, a
fonte possui o tamanho satisfatório para a mesma excetuando a
numeração; esta poderia acompanhar o texto. Em comparação aos
ícones, a numeração é um elemento secundário.
LARGURA E COMPRIMENTO DE LINHA
A peça é coerente. Sendo informativa sobre um equipamento
de segurança, a disposição do texto em uma/duas linhas traz a
informação de maneira rápida.
ALINHAMENTO
O alinhamento a esquerda traz ainda mais pregnância à peça.
Existe uma facilitação na leitura que é acentuada pela presença
dos ícones juntos ao eixo onde as frases são iniciadas.

ASPECTOS SEMÂNTICOS
NÍVEIS SEMIÓTICOS
Os signos presentes na peça podem ser classificados como ícones.
Eles representam direta e visualmente o objeto em questão
partindo da cultura e contexto aos quais os usuários em geral
estão inseridos.
Integração semântica
A peça não apresenta de forma clara uma modelo de integração
semântica específico. Porém, através dos testes de compreensão
e das análises prévias, podemos perceber que esta se enquadra
no modelo desambiguidade, pois mesmo que de forma pouco
assertiva, existe uma relação de palavras/ícones onde os
elementos comunicam informações relacionadas, a fim de
esclarecer o significado um do outro.

ASPECTOS PRAGMÁTICOS
A fim de identificar problemas de compreensão de linguagem, a
imagem foi apresentada para 25 pessoas, as quais responderam
um questionário.
Principais levantamentos
- Foi entendido que se tratava de uma sequência para a utilização
de um extintor de incêndio, mas considerando apenas as imagens
os entrevistados tiveram dúvidas com relação às setas indicativas
e o próprio significado dos pictogramas; de acordo com as
respostas, em geral, somente os pictogramas não ajudariam no
caso de uma emergência.
- Apesar de todos os entrevistados terem entendido rapidamente a
informação, foi unânime a dúvida sobre as válvulas. Interpretaram
que o texto citava um extintor com duas válvulas, uma plástica e
uma metálica.
- Para outro grupo de entrevistados, apresentamos a placa de
forma integral (ícones + texto) e estes chegaram às seguintes
percepções: as setas funcionam como uma terceira informação,
elas indicam em qual posição o extintor deve estar para que as
informações textuais sejam aplicadas.

- Todos entenderam, através da pergunta inicial e dos números, que
se trata de uma sequência de procedimentos, que, caso não seja
obedecida, não irá acionar o extintor.
- A média de tempo levado para entender todos os passos,
levando em consideração todas as informações visuais foi de 3min.
Consideramos muito tempo.
- Todos disseram que o motivo da demora/confusão nas respostas,
foi à falta de relação entre “desenhos” e as “legendas”.

PROPOSTA DE REDESIGN

A nova proposta de design da peça gráfica visa tornar sua
leitura e entendimento mais dinâmicos. Para isso, foram
aplicados princípios de integração semântica de substituição,
o que possibilitou que ambas as linguagens aplicadas na peça
denotassem o mesmo significado. Foram aplicados também
conceitos básicos de composição visual, como proximidade,
pregnância e fechamento (Gestalt).

TESTE FINAL DE COMPREENSÃO
A fim de validar o redesign feito na placa de instrutiva, o mesmo
teste foi aplicado e obtivemos as seguintes percepções:
Principais levantamentos
- Observando a sequência é possível compreender o
procedimento, porém a rápida compreensão se dá através do
auxílio textual.
- Os procedimentos confirmam o que já seria feito por instinto,
ajudando a tomada de decisão.

VISUALIZAÇÃO COMPARATIVA
ANTES DEPOIS

De acordo com as informações levantadas no decorrer deste
trabalho, pode-se concluir que a criação no âmbito do design
da informação mostra-se eficiente apenas quando as teorias
de comunicação e composição visual são aplicadas de forma
coerente. Ainda que o público em geral, no caso deste estudo, as
pessoas que por ventura venham a usar o extintor, desconheçam
conceitos como hierarquia, alinhamento e integração semântica,
a falta ou mal uso destes ocasiona os resultados vistos no
primeiro teste de compreensão. As respostas obtidas nele
apresentam confusão e incerteza. Percebe-se que a maioria das
pessoas entrevistadas saberiam usar o extintor, mesmo que com
dificuldade, porém a tarefa se tornaria mais fácil e rápida com a
ajuda de instruções precisas.

OBRIGADA.

Como utilizar seu extintor?

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Como utilizar seu extintor?

Semelhante a Como utilizar seu extintor? (20)

Mais de Manuela Coitinho

Mais de Manuela Coitinho (10)

Como utilizar seu extintor?