Curso de Navegar na NET I

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O que é o email

  1. 1. Curso de Navegar na NET I O que é o E-mail (correio electrónico) O correio electrónico, ou e-mail como é mundialmente conhecido, foi um dos primeiros serviços telemáticos a ser implementado na Internet e ainda hoje é provavelmente aquele mensagem de correio que é utilizado com maior frequência. O envio de uma electrónico para outros utilizadores da Internet pressupõe,obviamente, o conhecimento dos seus endereços de e-mail. Um endereço de e-mail será do tipo username@domaine consiste em duas partes separadas pelo símbolo @ ("at" ou arroba): ƒ O nome do utilizador (username) - É o nome que identifica o utilizador. Pode ser um nome real ou um pseudónimo. ƒ O nome do domínio (domain name) - É a localização da conta do utilizador na Internet. As várias partes do nome do domínio são separadas por pontos (.). A maioria das pessoas utiliza o correio electrónico através de uma conta e de um endereço (ou de um conjunto de endereços), fornecidos por um ISP, ou através de correio Web(também designado por Webmail), que se tornou muito popular nos últimos anos. Por exemplo, o HOTMAIL, em Maio de 2001, contava com várias dezenas de milhões de utilizadores. O principal protocolo, que está na base do funcionamento do correio electrónico, é o SMTP(Simple Mail Transfer Protocol). Formadora Sandra Pacheco 1
  2. 2. Curso de Navegar na NET I Regras de utilização do E-mail (correio electrónico) Existem algumas notas (regras) sobre a utilização do correio electrónico (email). A Netiquette (em português "Netiqueta") é um conjunto de regras gerais sobre etiqueta e boas maneiras no envio de mensagens e, de uma forma geral, no comportamento do utilizador na Internet. 1. Os endereços de correio electrónico não são case-sensitive. Tanto podem ser escritas com maiúsculas, minúsculas ou ambas. Costuma utilizar-se, por convenção, as minúsculas. 2. Ao abrir uma nova conta de e-mail é inevitável que comece a receber spam (emails nãodesejados). Deve tomar cuidado com os locais onde deixa o seu endereço de e-mail (subscrição de notícias, mailing lists, etc). 3. Se localizar documentos suspeitos na sua caixa de correio (normalmente através dos anexos), o melhor que tem a fazer é eliminá-los sem demora (sem os abrir!). Se os abrir e contiver vírus contaminará o seu computador. 4. Não redija as mensagens em letras maiúsculas, pois isso é encarado como se estivesse a GRITAR com toda a gente. Evite, pois, a utilização de maiúsculas a menos que queira dizer algo de muito importante. 5. Não envie, nem "reencaminhe" (forward) mensagens com dezenas de endereços de e-mail no campo Para:. Nem reenvie uma mensagem na sua totalidade só para adicionar um comentário do tipo "concordo" no final. Nem faça mailbombing (email em massa para vários destinatários), pois constitui uma prática desagradável. 6. Quando responde (reply) a uma mensagemde e-mail, o texto da mensagem original é incluído no campo da sua resposta. Elimine as linhas que não interessam deixando ficar apenas aquelas que tornem mais clara a sua resposta. 7. Não utilize acentos nas mensagens de e-mail sem confirmar que cada destinatário as consegue, de facto, receber e ler. Formadora Sandra Pacheco 2
  3. 3. Curso de Navegar na NET I 8. Nas mensagens de e-mail não se esqueça de preencher o campo Assunto:, identificando em duas ou três palavras qualo conteúdo da sua mensagem. No final deve indicar a sua assinatura incluindo o seu nome, a empresa, e-mail e outros contactos úteis. 9. Se receber um e-mail a avisá-lo de um vírus perigoso e catastrófico, não faça encaminhamento (forward) dessa mensagem, de imediato para todos os seus contactos, sem ter a certeza do seu conteúdo. Provavelmente não passa de um falso alarme. 10. Se receber um e-mail que lhe "sugere" reenviar a mensagem para X pessoas e ganhar muito dinheiro (ou ter muita sorte), ou qualquer coisa do género... não o faça. Nada ganhará com isso e, em muitoscasos, o objectivo de quem enviou a mensagem é outro que não aquele que aparenta ser. 11. Por vezes, envia uma mensagem e ela é-lhe devolvida. As razões para isto acontecer variam... ou o endereço que usou já não existe, ou talvez seja porque existe um problema temporário do "outro lado". Leia, com atenção, todas as mensagens que acompanham os e-mails devolvidos para saber todos os pormenores. 12. Quando enviar ficheiros anexos a mensagens de e-mail tenha o cuidado de escrever no corpo da mensagem uma descrição desses anexos e o seu formato (se é um documento do Word, Excel, Fotografia, etc.) e, tome atenção ao tamanho excessivo que os ficheiros podem assumir. Alguns serviços de mail têm restrições quanto ao tamanho de anexos que podem ser recebidos pelo que a sua mensagem pode não chegar ao destinatário). Formadora Sandra Pacheco 3

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