A comunicação unificada (UC) é um investimento cada vez mais importante para organizações que buscam aumentar a produtividade e a capacidade de resposta e ao mesmo tempo reduzir custos de TI. A convergência de comunicações de voz, vídeo e de dados em uma infraestrutura baseada em IP compartilhada - permitindo que os usuários facilmente façam uma chamada, enviem uma mensagem ou ingressem em uma conferência de áudio ou vídeo - está trazendo benefícios para empresas de todos os tamanhos, setores e regiões.