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BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA
O mundo corporativo contemporâneo
INCERTEZA
EXERCÍCIO DA ADVINHAÇÃO
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11
• Coworking / We Work
• Cocriação
• Crowdfounding
• Crowdsoursing
Segredos de Estado
Formulas Secretas
A iniciativa do programa é ABERTA para todas as pessoas que se identificam com a
marca e que desejam colaborar e cocriar a empresa. A rede é permanente, motivada e
foi motivada pela identificação de desafios de inovação.
Para que as pessoas sejam despertadas, são criados ambientes de interação online e
presencialmente com a rede interessada.
Os desafios podem ser ideias, conceitos, produtos ou serviços!
Cada um vende sua comida, bebida e doces
Cada marca aluga seu espaço
1. Ouvir as vozes de colaboradores, clientes e gestores
2. Extrair insights valiosos a partir de uma massa gigantesca de dados
3. Obter insumos concretos para a tomada de decisões
4. Otimizar e refinar processos a partir de feedbacks regulares dos envolvidos na
operação e no planejamento.
O processo de terceirizar tarefas, ideias e soluções
para um grande grupo de pessoas, que
contribuem coletivamente para atingir os objetivos
de uma organização.
A alternativa nacional
oferece plataforma para
várias categorias de
projeto. Com apenas três
anos de existência, o
serviço já arrecadou mais
de 5 milhões de reais para
mais de 500 projetos em
todo o país. O método
usado para arrecadação é o
tudo ou nada. O Catarse
cobra 13% da quantia
arrecadada caso o
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meta. Catarse.me
Outros Exemplos:
2. Kickante
3. Benfeitoria
4. Juntos.com.vc
5. Bicharia
6. Queremos!
COMPAR
TILHADOS
“No futuro, a
palavra CLIENTE
será substituída
pela palavra
SEGUIDOR.”
Luiz Alexandre Garcia,
CEO do Grupo
ALGAR.
UBE RIZAÇÃO
DA VIDA
UBERIZAÇÃO É UM TERMO SINÔNIMO A
“ECONOMIA COMPARTILHADA” PARA
EXEMPLIFICAR INÚMEROS MODELOS DE
NEGÓCIOS DISRUPTIVOS QUE ESTÃO
SENDO LANÇADOS E DESBUROCRATIZAM
A RELAÇÃO DE OFERTA E DEMANDA POR
UM SERVIÇO.
UBER BLACK, UBER SELECT, UBER X,
UBER JUNTOS E UBER EATS.
Show
TIPO MAIS ECONÔMICO DO SERVIÇO
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UBER POOL
É PARA QUEM QUER ECONOMIZAR E AINDA CONHECER GENTE NOVA. VOCÊ
IRÁ DIVIDIR A VIAGEM COM OUTRAS PESSOAS QUE VÃO PARA O MESMO
DESTINO QUE VOCÊ OU PARA LUGARES PRÓXIMOS.
VAREJO FOCADO NO
SERVIÇO
A INDÚSTRIA
ESCOANDO O
SEU ESTOQUE
E NÃO MAIS O
VAREJO.
CRIA E O OUTRO REPETE SE FOR BOM
N u n c a
d e s p e r d i c e u m a
b o a C R I S E !
UM DIA ELA VAI PASSAR E VAI
SOBRAR O QUE VOCÊ FEZ!!
Q u a n d o t o d o m u n d o e s t á
c o m M E D O é o n d e m o r a m
a s m a i o r e s
O P O R T U N I D A D E S !
No meio da dificuldade encontra-se a
oportunidade.
Albert Einstein
“
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UMA AULA INESQUECÍVEL
A BUSCA PELA
VACA ROXA
“Essência da Vaca Roxa é ser notado”
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INUSITADO
FIRST
R E S P O N S IVO
PARA PENSAR…
“Só duas coisas
fazem a diferença
hoje:
RELACIONAMENTO
com o consumidor e
INOVAÇÃO”.
Luiza Trajano
De forma simples, a
inteligência artificial (IA) é
a capacidade de uma
máquina ou de um
programa de computador
aprender, pensar e agir
como seres humanos. É
um ramo da ciência da
computação que cria
algoritmos de
aprendizagem para
simular capacidades
humanas.
É o uso da computação
para entender a
inteligência humana e
construir dispositivos com
capacidade para pensarem
e executarem tarefas
como nós e para nós.
É uma área da ciência da computação
que significa ¨aprendizado da máquina¨.
Faz parte do conceito de inteligência
artificial, que estuda meios para que
máquinas posam fazer tarefas que
seriam executadas por pessoas.
MACHINE LEARNING
BIG DATA
É a disponibilidade sob
demanda de recursos do
sistema de computador,
especialmente
armazenamento de dados e
capacidade de computação,
sem o gerenciamento ativo
direto do usuário. O termo
geralmente é usado para
descrever centros de dados
disponíveis para muitos
usuários pela Internet.
COMPUTAÇÃO EM NUVEM
Internet das Coisas, ou Internet of Things (IoT) é o de uma enorme rede de dispositivos
conectados, mas não limitada aos suspeitos habituais. Seu computador, smartphone, tablet
ou set-top box, entre outros, são gadgets que dependem da internet para funcionar
apropriadamente, assim como equipamentos de grande porte como servidores de grandes
empresas.
A aprendizagem
profunda, do
inglês Deep
Learning é um
ramo de
aprendizado de
máquina baseado
em um conjunto
de algoritmos que
tentam modelar
abstrações de
alto nível de
dados usando um
grafo profundo
com várias
camadas de
processamento,
compostas de
várias
transformações
lineares e não
lineares.
P a u s a .
M a s n ã o t e c n o l ó g i c a .
A QUESTÃO ÉDESCONECTAR
DO OUTRO PRA SE
CONECTAR CONSIGO.
Feedback com Coaching
Dar a oportunidade ao outro de se avaliar;
Compartilhar percepções;
Elaborar estratégias e planos de ações.
1. Compra proativa para a
Saúde
2. Gestão de Saúde Reativa
3. Preparação da Dispensa
4. Preparação para a vida
em distanciamento social
5. Vida Restrita
6. Vivendo em uma nova
Realidade
• Cresce o interesse por
produtos para a
manutenção geral da
Saúde e Bem Estar
• Dar prioridade aos
produtos essenciais para
a contenção do vírus,
saúde e segurança
pública
A ERA DA
LEITURA
ESCANEADA
GERAR CONTEÚDO
PARA PENSAR...
"Você pode
sonhar, projetar,
criar e construir
o lugar mais
maravilhoso do
mundo. Mas
precisará de
PESSOAS para
tornar o sonho
realidade.”
(Walt Disney))
LIVE
STREAMING
plataforma de streaming de
vídeo que permite a seus
usuários assistir e
transmitir vídeos utilizando
uma câmera
d e c u l t u r a s
Gustavo Lima mostrou como
fazer uma LIVE com
engajamento, e bateu o recorde
de audiência no YouTube com
mais de 750 mil pessoas online,
quase 5 horas e mais de 4
milhões de compartilhamentos.
.
Pensando que ele quase dobrou
o recorde anterior que
pertencia ao Felipe Neto que
era de 380 mil acessos
simultaneamente.
.
E lógico, foi topo dos Trending
Topics, dos assuntos mais
comentados do Twitter.
A POPULARIZAÇÃO
DO EFÊMERO.
S e j a m a i s
o b j e t i v o n a
c o m u n i c a ç ã o
3’’ Atenção
5’’ Retenção
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VÍDEOS LO NG O S
FRAGMENTAR
A S C E N S ÃO D O S
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MORTE AO
BANCO
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C O N T E Ú D O
ULTRA SEGMENTADO
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BO
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INBOUND = CONTEÚDO
QUE GERE NAS PESSOAS
EMOÇÃO DE SABER MAIS
PARA PENSAR…
“Os homens
criam as
ferramentas.
As ferramentas
recriam os
homens.”
(Marshal McLuhan)
PARA PENSAR…
Conceito de Marketing
“Marketing é uma atividade humana dirigida a satisfazer
necessidades e desejos através do processo de trocas”.
Philip Kother
Evolução do Pensamento de Gestão
Gestão de
produto
Gestão
de
cliente
Gestão
de
marca
Gestão
de
valor
1950-1960 1970-1980 1990-2000 2010-2020
Model Business Canvas
Design Thinking
INBOUND MARKETING
Organizações do Futuro
Transparência
Gestão
Profissional
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de Ponta
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sócioambientais
Canais para
chegar mais
rápido ao
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Os quatro investimentos indispensáveis
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Essa é a chave!
O Novo Consumidor
Informado, Exigente, Leis, Concorrentes, Locomoção,
Crédito Mais Fácil, Renda Familiar mais alta, Famílias
Menores, Qualidade de Vida e Individualista.
PALAVRA-CHAVE
EMPATIA
É a capacidade de
perceber e sentir o que o
outro está sentindo.
Perceber a situação do
ponto de vista do cliente é
pré-requisito para reduzir
as barreiras e gerar
entendimento.
PARA PENSAR…
“As pessoas
esquecerão o que
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Bem-vindos à apresentação do Prof. Carbio Waqued

  • 1.
  • 3. 3 Prof. Carbio Waqued Trajetória profissional 1997 2000 2020 2010
  • 4.
  • 7.
  • 8. O mundo corporativo contemporâneo
  • 10.
  • 11. 11 • Coworking / We Work • Cocriação • Crowdfounding • Crowdsoursing
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 16. A iniciativa do programa é ABERTA para todas as pessoas que se identificam com a marca e que desejam colaborar e cocriar a empresa. A rede é permanente, motivada e foi motivada pela identificação de desafios de inovação. Para que as pessoas sejam despertadas, são criados ambientes de interação online e presencialmente com a rede interessada. Os desafios podem ser ideias, conceitos, produtos ou serviços!
  • 17. Cada um vende sua comida, bebida e doces Cada marca aluga seu espaço
  • 18.
  • 19. 1. Ouvir as vozes de colaboradores, clientes e gestores 2. Extrair insights valiosos a partir de uma massa gigantesca de dados 3. Obter insumos concretos para a tomada de decisões 4. Otimizar e refinar processos a partir de feedbacks regulares dos envolvidos na operação e no planejamento. O processo de terceirizar tarefas, ideias e soluções para um grande grupo de pessoas, que contribuem coletivamente para atingir os objetivos de uma organização.
  • 20.
  • 21. A alternativa nacional oferece plataforma para várias categorias de projeto. Com apenas três anos de existência, o serviço já arrecadou mais de 5 milhões de reais para mais de 500 projetos em todo o país. O método usado para arrecadação é o tudo ou nada. O Catarse cobra 13% da quantia arrecadada caso o realizador alcance a meta. Catarse.me Outros Exemplos: 2. Kickante 3. Benfeitoria 4. Juntos.com.vc 5. Bicharia 6. Queremos!
  • 23.
  • 24.
  • 25. “No futuro, a palavra CLIENTE será substituída pela palavra SEGUIDOR.” Luiz Alexandre Garcia, CEO do Grupo ALGAR.
  • 26. UBE RIZAÇÃO DA VIDA UBERIZAÇÃO É UM TERMO SINÔNIMO A “ECONOMIA COMPARTILHADA” PARA EXEMPLIFICAR INÚMEROS MODELOS DE NEGÓCIOS DISRUPTIVOS QUE ESTÃO SENDO LANÇADOS E DESBUROCRATIZAM A RELAÇÃO DE OFERTA E DEMANDA POR UM SERVIÇO. UBER BLACK, UBER SELECT, UBER X, UBER JUNTOS E UBER EATS. Show
  • 27. TIPO MAIS ECONÔMICO DO SERVIÇO CARROS CONFORTÁVEIS, 4 PORTAS, AR CONDICIONADO, VALOR 20% MAIS ALTO DO UBER X. CARROS SÃODE LUXO E BANCO DE COURO. PARA QUEM VIAJA SOZINHO. UBER POOL É PARA QUEM QUER ECONOMIZAR E AINDA CONHECER GENTE NOVA. VOCÊ IRÁ DIVIDIR A VIAGEM COM OUTRAS PESSOAS QUE VÃO PARA O MESMO DESTINO QUE VOCÊ OU PARA LUGARES PRÓXIMOS.
  • 29. A INDÚSTRIA ESCOANDO O SEU ESTOQUE E NÃO MAIS O VAREJO.
  • 30. CRIA E O OUTRO REPETE SE FOR BOM
  • 31. N u n c a d e s p e r d i c e u m a b o a C R I S E ! UM DIA ELA VAI PASSAR E VAI SOBRAR O QUE VOCÊ FEZ!!
  • 32. Q u a n d o t o d o m u n d o e s t á c o m M E D O é o n d e m o r a m a s m a i o r e s O P O R T U N I D A D E S !
  • 33. No meio da dificuldade encontra-se a oportunidade. Albert Einstein “
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 38. A BUSCA PELA VACA ROXA “Essência da Vaca Roxa é ser notado” A Vaca Roxa: como transformar sua empresa e ganhar o jogo fazendo o INUSITADO
  • 39.
  • 40.
  • 41. FIRST
  • 42.
  • 43. R E S P O N S IVO
  • 44. PARA PENSAR… “Só duas coisas fazem a diferença hoje: RELACIONAMENTO com o consumidor e INOVAÇÃO”. Luiza Trajano
  • 45.
  • 46.
  • 47.
  • 48.
  • 49.
  • 50.
  • 51.
  • 52.
  • 53. De forma simples, a inteligência artificial (IA) é a capacidade de uma máquina ou de um programa de computador aprender, pensar e agir como seres humanos. É um ramo da ciência da computação que cria algoritmos de aprendizagem para simular capacidades humanas. É o uso da computação para entender a inteligência humana e construir dispositivos com capacidade para pensarem e executarem tarefas como nós e para nós.
  • 54. É uma área da ciência da computação que significa ¨aprendizado da máquina¨. Faz parte do conceito de inteligência artificial, que estuda meios para que máquinas posam fazer tarefas que seriam executadas por pessoas. MACHINE LEARNING
  • 56. É a disponibilidade sob demanda de recursos do sistema de computador, especialmente armazenamento de dados e capacidade de computação, sem o gerenciamento ativo direto do usuário. O termo geralmente é usado para descrever centros de dados disponíveis para muitos usuários pela Internet. COMPUTAÇÃO EM NUVEM
  • 57. Internet das Coisas, ou Internet of Things (IoT) é o de uma enorme rede de dispositivos conectados, mas não limitada aos suspeitos habituais. Seu computador, smartphone, tablet ou set-top box, entre outros, são gadgets que dependem da internet para funcionar apropriadamente, assim como equipamentos de grande porte como servidores de grandes empresas.
  • 58. A aprendizagem profunda, do inglês Deep Learning é um ramo de aprendizado de máquina baseado em um conjunto de algoritmos que tentam modelar abstrações de alto nível de dados usando um grafo profundo com várias camadas de processamento, compostas de várias transformações lineares e não lineares.
  • 59.
  • 60. P a u s a . M a s n ã o t e c n o l ó g i c a . A QUESTÃO ÉDESCONECTAR DO OUTRO PRA SE CONECTAR CONSIGO.
  • 61. Feedback com Coaching Dar a oportunidade ao outro de se avaliar; Compartilhar percepções; Elaborar estratégias e planos de ações.
  • 62. 1. Compra proativa para a Saúde 2. Gestão de Saúde Reativa 3. Preparação da Dispensa 4. Preparação para a vida em distanciamento social 5. Vida Restrita 6. Vivendo em uma nova Realidade • Cresce o interesse por produtos para a manutenção geral da Saúde e Bem Estar • Dar prioridade aos produtos essenciais para a contenção do vírus, saúde e segurança pública
  • 64.
  • 65.
  • 66.
  • 67. PARA PENSAR... "Você pode sonhar, projetar, criar e construir o lugar mais maravilhoso do mundo. Mas precisará de PESSOAS para tornar o sonho realidade.” (Walt Disney))
  • 68.
  • 69.
  • 70.
  • 71.
  • 72. LIVE STREAMING plataforma de streaming de vídeo que permite a seus usuários assistir e transmitir vídeos utilizando uma câmera
  • 73.
  • 74. d e c u l t u r a s
  • 75. Gustavo Lima mostrou como fazer uma LIVE com engajamento, e bateu o recorde de audiência no YouTube com mais de 750 mil pessoas online, quase 5 horas e mais de 4 milhões de compartilhamentos. . Pensando que ele quase dobrou o recorde anterior que pertencia ao Felipe Neto que era de 380 mil acessos simultaneamente. . E lógico, foi topo dos Trending Topics, dos assuntos mais comentados do Twitter.
  • 76. A POPULARIZAÇÃO DO EFÊMERO. S e j a m a i s o b j e t i v o n a c o m u n i c a ç ã o 3’’ Atenção 5’’ Retenção 7’’ Distorção
  • 77. VÍDEOS LO NG O S FRAGMENTAR
  • 78. A S C E N S ÃO D O S MICROVÍDEOS
  • 81. HUMANIZ AÇ ÃO DAS MARCAS. MORTE AO BANCO DE IMAGENS!
  • 83. C O N T E Ú D O ULTRA SEGMENTADO
  • 84. IN BO UND INBOUND = CONTEÚDO QUE GERE NAS PESSOAS EMOÇÃO DE SABER MAIS
  • 85. PARA PENSAR… “Os homens criam as ferramentas. As ferramentas recriam os homens.” (Marshal McLuhan) PARA PENSAR…
  • 86.
  • 87.
  • 88.
  • 89.
  • 90.
  • 91.
  • 92.
  • 93.
  • 94.
  • 95.
  • 96. Conceito de Marketing “Marketing é uma atividade humana dirigida a satisfazer necessidades e desejos através do processo de trocas”. Philip Kother
  • 97. Evolução do Pensamento de Gestão Gestão de produto Gestão de cliente Gestão de marca Gestão de valor 1950-1960 1970-1980 1990-2000 2010-2020
  • 99.
  • 100.
  • 101.
  • 104.
  • 105.
  • 106.
  • 107.
  • 108.
  • 110. Gente Tecnologia Ações sócioambientais Canais para chegar mais rápido ao consumidor Os quatro investimentos indispensáveis das Organizações do Futuro
  • 111. Essa é a chave!
  • 112. O Novo Consumidor Informado, Exigente, Leis, Concorrentes, Locomoção, Crédito Mais Fácil, Renda Familiar mais alta, Famílias Menores, Qualidade de Vida e Individualista.
  • 113.
  • 114.
  • 115. PALAVRA-CHAVE EMPATIA É a capacidade de perceber e sentir o que o outro está sentindo. Perceber a situação do ponto de vista do cliente é pré-requisito para reduzir as barreiras e gerar entendimento.
  • 116. PARA PENSAR… “As pessoas esquecerão o que você disse, esquecerão o que você fez, mas elas nunca esquecerão o que você as fez sentir” (Maya Angelou)