"O que é que o Covid-19 trouxe?" Tendências 2021

1. O QUE É QUE O COVID-19 TROUXE?
TENDÊNCIAS
2021
DIOGO ZENHA
EDUARDO FERNANDES
LUCCA BASILE
PEDRO RIBEIRO
PEDRO VALENTE
VALENTINA BARBAGALLO

2. Covid
Mas afinal o que é que nos
vieste trazer?
Faz 1 ano que estamos nesta pandemia, num momento histórico, que com
certeza irá reformular tudo aquilo vivido e conhecido até há data. Tudo o que
dávamos por garantido acabou, e o desafio da inovação e da distração apela
aos mais antigos instintos. O instinto da sobrevivência, da resiliência e até
mesmo o da imaginação, que nos dias de hoje, parece que não, mas já faz
parte de nós. Saber que máscara havemos de usar, que atividade fazer, e tudo
para fugir à monotonia do dia a dia, leva-nos a pensar e a criar sem nos
apercebermos.
E mesmo a própria vivência tem sido posta em prova, começar a viver por trás
de um computador, ou mesmo por trás de uma máscara trouxe mudanças ao
mundo e são essas mesmas mudanças que iremos apresentar, ao maior
ínfimo pormenor.
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3. Tendências 2021
"Ready Made"
Tendência "Ready Made", ideia nova com um enorme potencial de
crescimento. São lojas pequenas com uma cozinha e uns congeladores e
pouco mais. Mas não são apenas lojas ou restaurantes com uma parte de
congelados, mas sim lojas que proporcionam ao cliente inúmeras refeições,
dos mais variados sabores e tudo congelado, para o cliente em época de
pandemia ou mesmo fora dela, conseguir armazenar em casa várias refeições,
não precisando de sair tantas vezes.
O aluguer é barato visto que o espaço é pequeno, e a ideia é criativa,
proporcionando ao cliente inúmeras comidas, sem ter a preocupação de se
estarem a estragar no frigorifico.
"Passe", situada em Lisboa
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4. Tendências 2021
Acaba por ser muito mais
que um simples take-
away, vem revolucionar a
ideia de levar comida
para o almoço ou para o
jantar do próprio dia, e
no dia seguinte, ir de
novo. Com esta iniciativa,
é possível reduzir as idas
ao exterior e comer, não
só comida realmente
cozinhada, saudável, sem
aditivos, como de, certa
forma com uma enorme
variedade.
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5. Tendências 2021
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MATRIZ DE INSIGHTS
Tendência Base
Cenários e
Oportunidades
Inspiração
Big Idea: (Rentabilização do espaço)
Cool Examples
Públicos
Recursos
Criação de lojas pequenas
com uma cozinha e uns congeladores, de modo
a venderem refeições congeladas.
Esta tendência oferece a quem adira a ela, a
oportunidade de armazenar refeições prontas, em
casa, de modo a que a deslocação não seja
precisa com tanta regularidade como outrora.
Para indivíduos que diariamente compram
refeições, porque, ou não podem cozinhar ou por
algum motivo, esta solução é uma mais valia.
Existem inúmeras inovações possíveis para esta
nova tendência, espaços de alimentação, take
away personalizado, ou seja, os clientes ligam
pedindo a refeição que gostariam, algo que não
esteja disponível na refrigeração, dando um certo
apoio aos gostos e mesmo ao cliente, de forma
personalizada.
"Passe" em Lisboa
O público é essencialmente indivíduos que
estejam habituados a refeições de restaurantes,
idosos, trabalhadores que não tenham tempo
para cozinhar, individuos que não cozinhem, etc.
Um maior espaço; maiores recursos a nível da
alimentação; contacto com os clientes habituais.

6. Tendências 2021
Com o surgimento dos carros elétricos e mesmo das cidades sustentáveis,
surge a ideia do Citroen Ami, uma ideia nova que é capaz de substituir e
reformular bastantes ideias concebidas até à data.
É apenas um carro, com um design degustado por muitos, mas o que está
por detrás do carro é algo bastante mais inquietante. Um carro que é
possível alugar, de forma diária, mensal ou mesmo anual, chegando a
valores como 20€ por mês, um preço super em conta para o usual.
É elétrico, possível de conduzir para adolescentes de 16 anos, é como uma
espécie de "papa reformas". Mas o que inquieta mais com este surgimento
é o que virá de seguida. Deixaremos de ter carros e passaremos a alugar
carros? Com aplicações instaladas e alugamos o carro mais próximo de
nós? Sem nos preocuparmos com mais nada? Será esse o futuro que nos
aguarda relativamente ao setor automobilístico?
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"Independent Mobility"
Citroen Ami

7. Tendências 2021
Será que no futuro estaremos imersos num mundo onde já não existem
carros pessoais? Tudo é alugado através de aplicações? Como aconteceu e
continua a acontecer com as trotinetes elétricas que invadiram o país?
Com a constante evolução é uma questão a considerar, visto que já se
começa a sentir esta alteração, no 2º trimestre deste ano, este produto
chegará a Portugal.
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8. Tendências 2021
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MATRIZ DE INSIGHTS
Tendência Base
Cenários e
Oportunidades
Inspiração
Cool Examples
Públicos
Recursos
Carros elétricos para aluguer através de
aplicações, de forma diária, mensal ou até
mesmo anual a preços acessíveis.
Permite o uso de um carro elétrico, não
poluente, e disponível para qualquer hora.
Basta ver o carro mais próximo e alugá-lo. É
económico e acaba por tirar a preocupação do
estacionamento diário.
Adição de novos modelos, com 4 lugares.
Porventura até a adição de motas, todo o tipo
de transporte.
Citroen Ami
Esta tendência acaba por ser para qualquer
idade a partir dos 16 anos. Para indivíduos
que não possuam carro e que na azáfama
do dia a dia prefiram alugar do que
propriamente comprar.
Adicionar aplicações para o aluguer;
publicidade para propaganda do produto.

9. Tendências 2021
Hotéis que se tornam escritórios? O engraçado é que se tornam muito
mais que apenas uma mesa e um local com internet para trabalhar no bar
do hotel. A ideia surgiu no final de 2020, com a vinda do Covid, em que o
local de trabalho de vários indivíduos se tornou a própria casa, com o
teletrabalho a que a pandemia obrigou. Com isto, inúmeras foram as
pessoas que sentiram a necessidade de separar o seu espaço de casa, de
família do seu trabalho, que fora bastante misturado durante o
confinamento. Daí o surgimento de escritórios criados pelo setor hoteleiro
a pensar nessa problemática, quartos que se transformaram em
escritórios, com blocos de notas, secretária, canetas, cadeiras confortáveis,
impressora, internet, casa de banho, e em alguns casos até acesso à
piscina e às comodações do hotel é possível aceder.
"Work from a different home"
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Sheraton Porto Hotel & Spa

10. Tendências 2021
O COVID veio inovar muitos dos pensamentos e mesmo hábitos dos
portugueses, e o teletrabalho veio mostrar que, para muitas das empresas
não é necessário o deslocamento dos trabalhadores para o trabalho em
questão, daí a adoção desta nova tendência, para não haver o erro de
confundir ambiente de trabalho com ambiente de casa, que, por vezes não
permite o maior aproveitamento devido a familiares ou mesmo ao
conceito que a casa dá, de conforto e de descanso.
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Hotel WOJO

11. Tendências 2021
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MATRIZ DE INSIGHTS
Tendência Base
Cenários e
Oportunidades
Inspiração
Cool Examples
Públicos
Recursos
Aposta em novos tipos de arrendamento
por parte dos hotéis.
Redução de prejuízos por parte das
companhias hoteleiras derivado da crise
provocada pela pandemia de Covid-19.
A inspiração é as companhias hoteleiras
juntarem o útil ao agradável, disponibilizando
os seus quartos como escritórios para os
individuos mais ativos que em teletrabalho
sentem falta da rotina pré-pandemia e
necessitam de um escape.
Hotel Aldeia dos Capuchos (Almada)
Hotel Golfe Mar (Vimeiro)
Lisbon Mariott Hotel (Lisboa)
População ativa em teletrabalho.
Não são necessários recursos, já que os
hóteis estão plenamente preparados
para tal tendência.

12. Tendências 2021
O Covid trouxe inúmeras mudanças e uma delas foram as aplicações de
entretenimento, que, de uma forma geral sobressaiu o "Clubhouse". E o que é
o "Clubhouse"? Uma aplicação, uma nova rede social através de áudio, onde,
existem conversas privadas, na qual se pode entrar, ouvir os moderadores e
porventura participar, porém, existem grupos de conversas que é necessário
permissão de entrada e mesmo de intervenção.
A aplicação apareceu ao mundo em 2020, mas o seu pico foi mesmo em 2021,
possível apenas para IOS. Existindo outro senão nesta aplicação, a entrada
para os grupos de conversa precisam de um convite de alguém que pertença a
esse grupo, cada pessoa entra com um convite, o que acaba por dar uma certa
exclusividade à aplicação, que já se avalia com 1 bilhão de dólares americanos,
numa avaliação realizada no final de janeiro de 2021.
Clubhouse
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"Virtual Meetings"

13. Tendências 2021
Acaba por ser uma espécie de poadcast mas em direto. E surgiu mesmo na
altura ideal, entretém e diverte as pessoas e tudo apenas através da voz.
Esta aplicação popularizou-se com a entrada de Elon Musk, o dono da Tesla e o
homem mais rico do mundo, onde falou de temas como o Covid-19 e a
colonização em Marte, na qual, a certa altura já se encontravam 5.000 pessoas
na sala em que Elon se encontrava. A aplicação junta famosos, empresários,
crianças, todos os que sejam convidados para as salas em questão.
Será este o futuro? Aplicações de voz que juntem as pessoas em conversas
virtuais?
Clubhouse
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14. Tendências 2021
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MATRIZ DE INSIGHTS
Tendência Base
Cenários e
Oportunidades
Inspiração
Cool Examples
Públicos
Recursos
Surgimento de novas aplicações, redes sociais,
movidas pelo convívio virtual.
Utilização da aplicação durante a pandemia,
sendo esta inovadora e ao mesmo tempo
exclusiva, o que acaba por entreter a
população.
Investimento na publicidade deste tipo de
aplicações, principalmente através de
trabalhos com influencers portuguesas e
anúncios na internet.
Utilização da aplicação "Clubhouse" por
algumas pessoas famosas como Elon Musk
dono da Tesla; a apresentadora Oprah Winfrey;
pelo humorista Chris Rock; do CEO da Web
Summit; Paddy Cosgrave; Jack Dorsey, CEO do
Twitter e Mark Zuckerberg, CEO do Facebook.
População jovem/adulta.
Os principais recursos necessários, para o
caso do Clubhouse, são a evolução dos
sistemas da aplicação e o aumento da
compatibilidade para o Android e outros
sistemas incompativeis com a aplicação.

15. Tendências 2021
Com a chegada do Covid, e com a impossibilidade da visita tanto de lojas como
de museus, surgiram bastantes alternativas que poderão ser utilizadas
futuramente, para estrangeiros, quem sabe?
O Museu FC Porto foi um dos casos, reforçou os conteúdos disponíveis na sua
página web, assim como na app FC Porto Museu & Tour para aqueles que
estivesse interessados em "visitar" o espaço, por ventura até sentados no sofá.
O FC Porto continua a reforçar o seu posicionamento como um dos clubes
tecnologicamente mais inovadores do mundo, avançando para o lançamento
da FC Porto Museu & Tour App para proporcionar uma nova experiência
interativa aos visitantes do Museu FC Porto e do Estádio do Dragão.
"Virtual Visits"
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Tour App FC Porto Museum Loja virtual Luis Onofre 360

16. Tendências 2021
A nova aplicação vai realçar um novo conceito de visita imersiva aos espaços,
com possibilidade de acesso a conteúdos exclusivos (áudio, vídeo, imagens
360). A FC Porto Museu & Tour App está disponível para download na App
Store da Apple e na Play Store da Google.
A FC Porto Museu & Tour App destina-se a diferentes públicos e será
disponibilizada em 5 idiomas: português, inglês, espanhol, francês e alemão.
Nesta primeira fase, será apenas lançada a versão portuguesa da aplicação.
Gradualmente, surgirão as restantes versões. O acesso à totalidade dos
conteúdos exclusivos será desbloqueado na app mediante a aquisição do
serviço de audioguia interativo, que pode ser adquirido na receção do Museu
ou na própria app. Contudo, pode descarregar a aplicação e usufruir de
imediato de uma seleção de conteúdos gratuitos.
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17. Tendências 2021
"Após o inicio do projeto em 2013, mantivemos como prioridade identificar
soluções que visem dinamizar o Museu FC Porto e os espaços visitáveis do
Estádio do Dragão tendo sempre em mente a melhoria da experiência de cada
pessoa que nos visita. Nesse sentido, procuramos com o lançamento da FC
Porto Museu & Tour App proporcionar aos nossos visitantes uma experiência
totalmente inovadora e original, que permitirá aos utilizadores conhecerem a
história do FC Porto através de conteúdos exclusivos e terem oportunidade de,
a partir de um ambiente virtual, percepcionaram o que é um dia de jogo no
Estádio do Dragão com registos vídeo e imagens 360º de alguns momentos e
espaços normalmente inacessíveis ao público", explica Mafalda Magalhães, da
Gestão Operacional do Museu FC Porto.
Reflexo da aposta contínua na inovação tecnológica, a aplicação destinada aos
visitantes do Museu FC Porto e do Estádio do Dragão passa a integrar um
ecossistema digital onde já se encontram a App Oficial FC Porto e o FC Porto
Seat Delivery. "Esta nova aplicação insere-se na nossa estratégia de
transformação digital, assente no desenvolvimento de um ecossistema
integrado de plataformas digitais que visam garantir um relacionamento mais
próximo com os nossos adeptos, assim como mais informação, melhores
conteúdos, inovação e tecnologia. É importante destacar mais uma vez a nossa
parceria com a agência digital 7egend de transformação digital", salienta Tiago
Gouveia, Director de Marketing do FC Porto.
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18. Tendências 2021
Outro grande exemplo desta tendência, foi a marca de Luís Onofre que,
anunciou o lançamento de uma loja virtual 360 no site. A partir de agora, todos
os clientes poderão usufruir de uma experiência de compra imersiva, dentro
do espaço do criador português no Porto.
Este novo canal de vendas reproduz o espaço físico na íntegra e tem todas as
peças da coleção de primavera/verão para 2021. Estão expostas e podem ser
vistas e compradas pelo cliente através da viagem ao ambiente da marca.
“Ter as lojas fechadas custou-nos imenso. Fez-nos ver a falta que faz o cliente
poder circular em loja, ver as nossas peças num espaço pensado para elas.
Esta loja virtual pretende reproduzir esse ambiente de luxo e sofisticação e
aproximar o cliente da marca, esteja ele em Portugal ou em qualquer parte do
mundo”, começa por dizer o criador a propósito desta novidade.
O que Luís Onofre quer, é dar aos clientes a oportunidade de viver uma
experiência de compra total, mesmo à distância. Este lançamento insere-se na
estratégia digital da marca e a sua importância é visível no crescimento online
em tempos de pandemia: no último ano, as vendas através do canal digital
cresceram 156 por cento.
“Neste momento, a loja online é o canal primordial de vendas e, com ajuda dos
nossos parceiros, conseguimos adaptá-lo à nossa realidade e, assim, crescer
mais rápido a nível nacional e internacional. Mesmo após a reabertura das
nossas lojas físicas, iremos manter o foco nesse canal”, continua o criador.
Apesar do crescimento das vendas online, o criador contou à NiT em
dezembro de 2020 ter sentido “bastante o impacto” da pandemia no negócio.
“A consequência mais evidente foi a suspensão da linha de produção e a
entrada da fábrica em processo de lay-off”, disse.
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19. Tendências 2021
O que nos leva realmente a refletir, poderão os shoppings e as lojas começar a
adotar esta estratégia? Lojas, museus, shopping online com visitas virtuais e
tudo a 360º?
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20. Tendências 2021
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MATRIZ DE INSIGHTS
Tendência Base
Cenários e
Oportunidades
Inspiração
Cool Examples
Públicos
Recursos
Aposta numa nova experiência de visita de
espaços de forma virtual.
Inclusão de novos clientes que, por várias
razões não poderiam conhecer o espaços;
redução de prejuízos durante a pandemia
Covid-19.
A inspiração é de qualquer tipo de local que,
seja impossibilitado de abrir portas ao
público, puder assim desta forma inovadora
e criativa, continuar a dar ao público o que
eles procuram, seja museu, loja, etc.
FC Porto Museu
Luís Onofre (Loja)
Toda a população em geral.
Desenvolvimento da App ou Site com visão
360º.

21. Com o olhar de observadores e de "Cool Hunters", 6 alunos universitários e
criadores da revista, prenderam-se na análise de 5 tendências e possíveis
modas, provenientes tanto do Covid como do tempo livre que o Covid
proporcionou para o aparecimento e mesmo pensamento de novas criações
que irão com certeza revolucionar o mundo.
As tendências aparecem num piscar de olhos e sem notarmos já estamos
dentro delas, a usar e a abusar.
Mas o que nos fica, da análise e do estudo das tendências é, com 100% de
certeza, que, a criatividade nos está a assombrar, e se não a acompanharmos
será difícil resistir a esta constante evolução. O Covid veio aproximar as
pessoas, veio evoluir os espaços locais, os mercados, os hotéis, tudo, veio dar-
lhes uma nova inspiração e um novo dever de "desenrasque", veio dar um
espirito diferente à população, um espirito de tecnologia ao mais alto nível
misturado com a preocupação do meio ambiente. Os portugueses querem
sentir a natureza enquanto compram e utilizam tanto ferramentas como
produtos tecnológicos avançados. Querem distração e mais que tudo, querem
sentir que há luz ao fundo do túnel para esta pandemia que assombra o país e
o mundo.
Conclusão?
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22. "Muito mais que uma revista de
tendências."