Reunião de Apresentação do NAC - Núcleo de Agências Corporativas

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O Grupo Airmet implantou o NAC - Núcleo de agências corporativas. Uma unidade de negócios dentro da rede de agências de viagens independentes do Grupo Airmet Brasil, criada para trabalhar nas necessidades de mercado das pequenas e médias agências de viagens corporativas, afim de torná-las mais fortes e competitivas.

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Reunião de Apresentação do NAC - Núcleo de Agências Corporativas

  1. 1. 2 Airmet 1ªReunião-Núcleo Corporativo
  2. 2. • Abertura Airmet – Sérgio • Apresentação Capacitar • Conceito Núcleo Corporativo Airmet • Serviços Ofertados • Plano de Trabalho & Atuação • Condições para Associados Airmet – 1ª Reunião do Núcleo Corporativo
  3. 3. • Consultor de Gestão Estratégica, Vendas e Planejamento Estratégico, Instrutor, Palestrante e Advisor de Empresas do Turismo, é Empresário da Capacitar Soluções Empresariais, empresa de Consultoria, Capacitação e Assessoria focada no segmento de Turismo. Atualmente é instrutor do ICAABAV e da ABAV-SP, além de outras associações ligadas ao Turismo no Brasil e Exterior. • Com MBA em Marketing pela FGV e especialização em Business em Miami e Oklahoma nos Eua, tem sua carreira empresarial focada nas áreas de Marketing, Vendas e Gestão Estratégica em organizações Nacionais e Internacionais, desenvolvendo trabalhos no Brasil e no Exterior, sendo a maior parte da trajetória no segmento de turismo, onde atuou como Sócio empresário e Diretor Executivo no Agenciamento de Viagens. Desenvolveu sua carreira e aprendizado em empresas como Varig, Carlson Wagonlit Travel e Tourhouse. • Hoje dedica-se exclusivamente a Capacitar e já desenvolveu vários Projetos para Agências de Viagens e de Eventos, Operadoras e demais empresas do segmento. Lúcio Oliveira
  4. 4. Transferindo Conhecimentos Profissionalizando Pessoas
  5. 5. Missão “Transferir conhecimentos para as pessoas levando-as ao sucesso através da capacitação para que possam atingir todos os seus objetivos pessoais e profissionais.” •Primando pela qualidade nos serviços prestados. •Sendo éticos e justos. •Garantindo retorno tangível para os nossos clientes •Sendo austeros com nossas finanças.
  6. 6. Organograma Estratégico Unidade de Turismo Unidade de Negócios Unidade de Negócios A CAPACITAR Instituto é responsável pela estruturação organizacional e o apoio Estratégico e Tático para todas as Unidades de Negócios.
  7. 7. Portfólio de Serviços •Consultoria & Auditoria -Projetos Pontuais –Programa RRE (Risco, Resultado e Eficiência) –Programa GPP(Gestão, Processos, Pessoas) –Programa Sales Plan –Governança Corporativa & Controladoria – Gestão de Precificação, Vendas e Margem de Contribuição de Clientes – Fusões, Aquisições e Parcerias Comerciais – Desenvolvimento, Implementação e Acompanhamento de Planos Estratégicos e Táticos –Implementação de Unidades de Negócios e Filiais – Plano de Gestão Operacional –Implementação de Canal de Vendas Online
  8. 8. Portfólio de Serviços •Assessoria & Coaching Empresarial -Contratos de Acompanhamento Contínuo – Participação em Comitês de Gestão – Coaching Empresarial para Dirigentes e Gestores – Participação de Comitês de Precificação de Propostas de Negócios –Assessoria Estratégica – RH, Comercial, Finanças, Indicadores e Controles Estratégicos, Resultados, Precificação, Atendimento e Operações com Clientes –Controladoria Externa –Quality Assurance – Clientes –Otimização de Recursos (despesas e custos) – Avalição e Plano de Ação do Financeiro
  9. 9. Portfólio de Serviços •Capacitação & Treinamento – Planos de Capacitação para Equipes – Implementação e Gestão de Departamento de Capacitação e Treinamento – Treinamentos In Company – Treinamentos Abertos •Palestras – Empresas e Profissionais do Turismo; – Universidades e Estudantes do Curso de Turismo e afins. •Workshops e Eventos – Rodadas de Negócios. – Fóruns e Seminários
  10. 10. Capacitação & Treinamentos •Público Alvo – Trade Turístico •Vendas •Vendas Consultivas para Consultores de Turismo •Formação de Executivo de Vendas de Alta Performance •Estratégias Vencedoras em Vendas para Empresas •Atendimento •Excelência no Atendimento de viagens •Formação de Consultor Internacional •Organizacional •Sistemas de Precificação – Rebate, D.U. e Fee na Prática •Planejamento Estratégico e Tático •Administração Financeira Básica •Gestão Financeira e Controladoria para Executivos •Comportamental •Liderança Assertiva
  11. 11. Nossos Clientes
  12. 12. Clientes – Empresas Jurídicas Trabalhos Executados Brasil São Paulo Grupo THG-Tourhouse Group Dls Turismo Sky Travel Tam Viagens Bragança Airmet Brasil Copastur Turismo Ltda L´Equipe Viagens Turismo Ltda Goiás Quatro Estações Fligen Turismo Pernambuco Pontestur Viagens e Turismo Fontur Viagens e Turismo Anacã Turismo Flex Travel WM Tours Atac Turismo Luck Viagens e Turismo Trend Operadora Tourlines Operadora Tam Viagens Recife Abav-PE Prefeitura da Cidade de Bonito Autoclasse Unique Ceará Casablanca Turismo
  13. 13. Clientes – Associações Brasil Trabalhos Executados Brasil Associações Brasil Icaabav – ABAV- Nacional ABAV-PE ABAV-BA ABAV-SP ITM AIRMET GSM - Internacional
  14. 14. Capacitações – Pessoas Físicas Trabalhos Executados Brasil Goiás 80 Profissionais Ceará 50 Profissionais São Paulo 400 Profissionais Paraná 80 Profissionais Pernambuco 300 Profissionais Sergipe 30 Profissionais Bahia 40 Profissionais Mato Grosso 30 Profissionais
  15. 15. Capacitações – Pessoas Físicas Trabalhos Executados Brasil Mato Grosso do Sul 30 Profissionais Rio de Janeiro 60 Profissionais Alagoas 30 Profissionais Tocantins 30 Profissionais Rio Grande do Sul 30 Profissionais Amapá 30 Profissionais
  16. 16. Conceitos sobre Agências de Viagens
  17. 17. Conceito do Núcleo Corporativo • Núcleo Corporativo é a Unidade Especializada em prover soluções focadas para as Agências de Viagens Corporativas. • O Projeto foi idealizado no Brasil e é inédito no Mundo dentro da Rede Internacional da Airmet.
  18. 18. Serviços Ofertados NCA
  19. 19. Serviços Ofertados Tecnologia Serviços Especializados Controle Melhores Resultados Associados Capacitação Negociações Suppliers
  20. 20. Serviços Ofertados - Tecnologia • Sistemas de Front Office • CRM • Sistema de Back Office • Soluções Web • Portal e-commerce • GDS
  21. 21. Serviços Ofertados – Serviços Especializados • Assessoria Jurídica • Assessoria Empresarial • Cobrança de Comissões Terrestre • Suporte de Tecnologia • Emergencial 24 horas • Atendimento Aeroportos • Sistemas de Qualidade & Certificação • Conciliação Faturamento & cartão • Recrutamento & Seleção • Empresa de Comunicação
  22. 22. Serviços Ofertados- Capacitação • Treinamentos Operacionais • Treinamentos de Habilidades • Treinamentos Comportamentais • Palestras • Workshops • Fóruns
  23. 23. Serviços Ofertados- Suplliers • Operadores de Viagens & Cruzeiros • Hotéis • Locadoras • Seguro Viagem • Consolidadoras • Receptivo • Câmbio & Money • Visto
  24. 24. Plano de Trabalho & Atuação
  25. 25. Plano de Trabalho • Avaliação Estratégica por Agência* • Reuniões Mensais • Convenções Anuais • Fórum Anual • Comitês de Trabalho • TI • Produtos e Serviços • RH • Qualidade • Compras • Fornecedores
  26. 26. Plano de Trabalho • Portal de Informações • Fóruns Eletrônicos • Canal de Comunicação • Visitas Presenciais na Agência • Comitivas para Eventos do Trade no Brasil e Exterior
  27. 27. Condições para os Associados
  28. 28. Investimento Novos Associados • Adesão (Jóia) • R$ 900,00* • Mensalidade • $ 300,00* • *Condição para adesão de novas agências até 30/12/2013
  29. 29. Investimento Associados Airmet • Adesão (Jóia) • R$ 0,00* • Mensalidade • R$ sem acréscimos* • *Condição válida para agências já associadas à rede até 12/09/13, mediante investimento subsidiado de R$ 600,00 para aplicação da Avaliação Estratégica. • Adesão até 30/10/2013
  30. 30. Diagnóstico – Avaliação Estratégica ​​ • SWOT Mercado • Apresentação dos 10 indicadores de performance • Gargalos Operacionais e de Crescimento • Impeditivos

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