O documento resume as atividades de Joaquin Presas durante o festival SXSW de 2018, incluindo palestras e apresentações que assistiu sobre temas como relacionamentos, inovação, tendências e o futuro. Destaca apresentações de Esther Perel, Tim O'Reilly, Bruce Maus, John Maeda e Rohit Bhargava. Também relata uma sessão de perguntas e respostas com Elon Musk.

2. www.pontodesign.com.br
A Pontodesign participa de eventos internacionais
para se aproximar do que existe de mais atual em
tendências no mundo.
Este material não se propõem a ser um resumo do
SXSW (isso seria impossível de ser feito por uma
única pessoa).
O Objetivo é passar o máximo de informações e
links mas se souber de algo mais, por favor,
pode mandar para joaquin@pontodesign.com.br
Este material é um relato pessoal (Joaquin F.
Presas), provavelmente incompleto, de coisas
que vi, li e ouvi lá e me chamaram atenção.
DESCULPEM as fotos de slides tortos, eheheh
Nem sempre dá pra sentar na primeira fila :-(

3. O QUE É O SXSW?
O nome é South by Southwest, abreviado, vira SXSW. Foi criado em 1987. No início era só de
música, hoje tem outros festivais juntos, Edu (educação), Interactive, Music e Gaming.
Hoje engloba vários temas. É a convergência do que está acontecendo hoje, no mundo da
tecnologia, inovação, entretenimento, cultura, marketing e comunicação, design, AI, ML, etc...

4. Recap do dia um (09/03/18) feito pelo próprio Festival: https://www.youtube.com/watch?v=uOe59xft8kQ

5. Dia 1: Keynote com Esther Perel
A primeira keynote foi Esther Perel. Psicóloga, terapeuta de casais há 35 anos e falou sobre
relacionamentos contemporâneos. Ela começou falando sobre o paradoxo das relações atuais,
que é a necessidade de balancear os sentimentos de segurança e pertencimento com os de
aventura e liberdade.
Para Esther, a chave para relacionamentos reside nas conversas de qualidade, conversas
francas, abertas e vulneráveis.
Em minha opinião foi uma palestra inesperada. Não é um tema
que esperava ver lá, mas como ela fala muito bem, me chamou
muito atenção, repito a frase final dela pois marcou:
“Relationships are our stories. Write them well, and edit often”.
MATERIA DO B9 SOBRE ESTA PALESTRA:
http://www.b9.com.br/88010/esther-perel-a-maga-dos-relacionamentos-preve-o-futuro-das-relacoes-na-sxsw-2018/
TRANSMISSÃO NA INTEGRA DA PALESTRA DELA (By SXSW):
https://www.youtube.com/watch?v=uOe59xft8kQ

6. Dia 1: Tim O’Reilly: Do More. Do Things That Were Previously Impossible
Só para lembrar, foi ele que criou o termo Web 2.0 e, segundo ele criar o impossível é (ou deve
ser) parte do nosso dia a dia. Como enxergamos o nosso dia a dia. Quem quer prosperar deve
entender que fazer e entregar algo que não era possível, hoje é a regra. E a tecnologia, vai a
acabar com o emprego? NÃO.
A vida humana gira em torno de problemas e essa capacidade que nós humanos temos, de
resolver problemas, é o que irá garantir nossa sobre existência e relevância.
ARTIGO DA HSM SOBRE A PALESTRA DO TIM O’REILLY:
https://www.hsm.com.br/o-papel-humano-na-jornada-de-geracao-de-valor-sxsw-2018/
SLIDESHARE DA PALESTRA QUE ELE FEZ NO SXSW 2018:
https://pt.slideshare.net/timoreilly/do-more-do-things-that-were-previously-impossible
Ele falou também da importância da educação nesse processo. A humanidade
começou a desenvolver a tecnologia de hoje no momento em que pais
começaram a mandar filhos para a escola ao invés de mandar eles para a lavoura.
E não é só o aprendizado e sim o modelo mental que é desenvolvido.
Ele encerra falando da A.I. hostil (tipo o exterminador) e diz que não é a tecnologia
que destrói, é o uso que os humanos fazem da tecnologia que destrói.

7. Dia 1: Bruce Maus: "24 Principles for Massive Change."
Ele é um multidesigner, faz algo perto de 15.000 eventos/ano, entre eles superbowl, CES e SXSW.
O que mais chama atenção é seu otimismo compulsivo. Tudo ele vê como algo positivo, por
exemplo, pra ele, ter problemas é sinal de que está dando certo. Ele exemplifica falando que o
mundo tem problemas é porque somos 7 bilhões e isso é prova de que está dando certo, se não
tivesse dado certo seríamos alguns pouco milhões.
- ”Nós vivemos uma vida “designed” é quanto pior esse design da vida, pior será nossa vida.”
- ”Bom design não só embeleza o mundo, ele melhora nossa vida dele”.
- ”Bom design e o meio mais influente que podemos criar”, falando da
influencia do Belo.
- ”Dreaming is infrastructure”. Dizendo que é fundamental sonhar com o
que pode ser feito.
- Uma frase, bem interessante é ”Não vamos ganhar nada mandando
as pessoas fazer as coisas mais feias ou chatas. Pessoas pagam mais
pela beleza. Mesmo com tecnologia, tem que ser bonita. Exemplo é o
Tesla roadster, é tecnologia show em corpo lindo.

8. Dia 1: Bruce Maus: alguns slides

9. Dia 1: Outras coisas que queria ter visto...
Bernie Sanders (senador norte americano) conversando com o Ancora da CNN Jake
Tapper sobre política e o futuro dos EUA.
https://www.youtube.com/watch?v=7YBunslGSgs&index=12&list=PLXs_3rGeYdIne_BvXZUtoG
Qb4eTirD90M
Teve um palestra que o titulo me chamou atenção mas não consegui entrar. Se chamava
”The Anatomy Of a Trend” da Carla Buzasi, da WGSN. Achei e li sobre ela no meio e mensagem:
http://sxsw.meioemensagem.com.br/noticias2018/2018/03/10/anatomy-of-a-trend-e-your-
opinion-sucks/
Outra palestra que queria ver, mas não deu agenda era a do Joseph Libin, co-fundador do
Ethereum. O nome era ”Why Ethereum Is Going to Change the World”. Só achei este artigo
no Medium que fala um pouco sobre ela: https://medium.com/@tfandersen/sxsw-2018-
how-ethereum-is-going-to-change-the-world-acca237e9705

10. Recap do dia dois (10/03/18) feito pelo próprio Festival: https://www.youtube.com/watch?v=iwPho420mi0

11. Dia 2: Design in tech report 2018 apresentada por Jonh Maeda
Em uma palavra, esta sessão foi FANTÁSTICA. Os relatórios que eles criam são muito
conhecidos e são materiais muito bem feitos e ∂bem embasados. Mas a forma como ele
conduz a sessão deixa o que é bom, muito melhor. Ele é rápido e intenso, mas profundo e
muito analítico, mas tudo isso com muito humor e diversão. Alguns pontos que ele abordou e
que dão a tônica do que ele disse. Abaixo está o link do relatório e o resumo feito por ele.
ESTE É O MELHOR RESUMO POSSÍVEL, É O LINKED IN DELE E O RESUMO FEITO POR ELE, EHEHE:
https://www.linkedin.com/pulse/2018-designintech-report-overview-from-sxsw-john-maeda/
LINK DO TREND REPORT DESIGN IN TECH 2018:
https://designintech.report/
- O design na tecnologia está evoluindo rápida e globalmente.
- As capacidades do design não crescem na mesma proporção da lei de Moore.
- AI não é boa em design inclusivo pois nós também não somos.
- Provavelmente a AI irá aumentar ainda mais a divisão digital.
- INCLUSÃO é igual a INCLU$ÃO, ao fazer design inclusivo (incluir pessoas na
era da tecnologia) estamos aumentando o tamanho do mercado potencial.

12. Dia 2: Rebeca Blum (Frog Design): "Death and Legacy in the Digital Age"
De forma objetiva a reflexão proposta é Qual será, e o
que irá acontecer com teu "Legado Digital" quando você
se for (morrer)? Esta palestra foi bem estranha. Um
assunto mórbido, mas é algo que nunca tinha pensado.
Fiz um artigo sobre isso no Linked in:
https://pt.linkedin.com/pulse/sobre-palestra-death-
legacy-digital-age-sxsw-dia-3-fernandez-presas

13. Dia 2: Rohit Bhargava : "7 Non-Obvious Trends Changing The Future"
Obvio que é um opinião pessoal minha, mas este indiano deu um belo de um show. Ele se
define como curador de tendências, contador de histórias e inovador.
Como é dono de uma editora e todo ano lança esse livro ”tendências não obvias” eu estava
achando que ia ser “só jabá” para vender o livro. Mas como eu estava na sala pois tinha
acabado de ver o Ellon Musk que ”invadiu” a palestra dos criadores do Westworld.
Mas falando da palestra, Rohit conduziu tudo de uma forma super-lógica. Ele fala de
tendências, mas não são as grandes trends mundiais (AI, ML, self driving cars, etc..).
Ele fala de tendências marginais que estão por ai mas impactam sim os negócios e
a nossa vida, o que ele chama de tendências não obvias.
Depois ele mostrou como é feita essa “curadoria de tendências” e é impressionante
o que ele consegue fazer. Numa olhada rápida eu vi que ele lança este livro a uns 7
anos então, podemos dizer que ele criou uma pequena linha de produção de
identificação de tendências e, mais legal ainda, ele vai atualizando elas, ano após
ano. A seguir apresentamos as ”7 non obvius trends” que ele compartilhou:

14. Dia 2: Rohit Bhargava - Trend 1: Manipulação da Indignação
Os algoritmos, a mídia, e a publicidade se combinam e criam
fluxos contínuos de ruído, que muitas vezes despertam a raiva e a
ira justificável em quem a recebe e as vezes é imediatamente
compartilhada nas redes sociais.
Como usar esta tendência: é necessário entender e respeitar a
indignação mas devemos buscar uma maneira de nos elevar sobre ela.

15. Dia 2: Rohit Bhargava - Trend 2: Sem Gênero
Mudanças nas definições dos papéis tradicionais de gênero
estão levando alguns a rejeitar completamente a noção de
gênero, enquanto outros tendem a mascarar o gênero de
produtos, experiências e até mesmo suas próprias identidades.
Como usar esta tendência: é necessário reavaliar produtos,
serviços e marketing para identificar viés de gênero
Não foi mostrado
por ele mas este
Formulário que
preenchi durante o
sxsw se encaixa >

16. Dia 2: Rohit Bhargava - Trend 3: Modo Humano
À medida que a automação aumenta, as pessoas famintas por
experiências mais pessoais e autênticas começam a valorizar os
conselhos, os serviços e a interação envolvendo seres humanos
reais.
Como usar esta tendência: Seletivamente adicione uma opção
”humana” como uma opção ou um benefício.
www.humanlibrary.org
A Biblioteca Humana ™ é
projetada para construir uma
estrutura para conversas que
possam desafiar estereótipos
e preconceitos através do
diálogo. A Biblioteca Humana
é um lugar onde as pessoas
reais são emprestadas aos
leitores para conversas de
meia hora.

17. Dia 2: Rohit Bhargava - Trend 3: Modo Humano – outros slides
https://venturebeat.com/2017/12/19/8-robots-worth-bringing-home-this-holiday-season/

18. Dia 2: Rohit Bhargava - Trend 4: Aprendizado na velocidade da luz
Aprender é cada vez mais uma atividade cotidiana por meio de
pequenos fragmentos de conteúdo educacional e experiências
sobre tudo, desde pequenas curiosidades até hacks para
problemas de vida que são úteis e economizam tempo.
Como usar esta tendência: temos que reinventar experiências de
aprendizado longas para engajar de forma mais eficaz o público.

19. Dia 2: Rohit Bhargava - Trend 5: Consumo Iluminado
Consumidores empoderados veem cada vez mais seus papeis,
seja como funcionários, eleitores ou eleitores, como uma chance
de fazer uma declaração sobre suas crenças sociais e sobre o
mundo no qual eles escolhem viver.
Como usar esta tendência: Faça de suas ações uma chance para
demonstrar seus valores para consumidores e funcionários
https://vimeo.com/175185719 Veja o case da campanha REI #optoutside

20. Dia 2: Rohit Bhargava - Trend 6: Distribuição Disruptiva
Modelos tradicionais de distribuição são reinventados à medida
que empresas e empresas de todos os portes buscam mais
eficiência, constroem conexões diretas com os consumidores e
repensam seus próprios modelos de negócios
Como usar esta tendência: repense seu modelo de negócio,
promoções, parceiras e distribuição.

21. Dia 2: Rohit Bhargava - Trend 7: Amável Imperfeição
Modelos tradicionais de distribuição são reinventados à medida
que empresas e empresas de todos os portes buscam mais
eficiência, constroem conexões diretas com os consumidores e
repensam seus próprios modelos de negócios
Como usar esta tendência: Faça de suas ações uma chance para
demonstrar seus valores para consumidores e funcionários

22. Dia 2: Rohit Bhargava - Trend 7: Amável Imperfeição

23. Dia 2: Rohit Bhargava - Trend 7: Amável Imperfeição

24. Recap do dia três (11/03/18) feito pelo próprio Festival: https://www.youtube.com/watch?v=yQLVYu4VOIA

25. Dia 3: Q&A com Ellon Musk
O terceiro dia começa com um ”buburinho grande”. Um e-mail, enviado de noite, pelo festival informou que
que logo cedo (a partir das 8h30), antes das palestras, seriam distribuídos ingressos (limitados) para uma
sessão de perguntas e respostas, as 11h00 com ele mesmo, Mr. Ellon Musk e dai foi aquela correria.
LINK A TRANMISSÃO DO Q&A DO ELLON MUSK: https://www.youtube.com/watch?v=kzlUyrccbos
LINK DE BREVE CLIPE FEITO POR MIM DA FILA PARA ENTRAR NO TEATRO: https://youtu.be/GJjTuFvbp20

26. Dia 3: Q&A com Ellon Musk
Sendo sincero, a sessão dele foi um pouco frustrante. Primeiro porque ele não é um grande orador e
depois pois a conversa rolou meio ”solta” demais, sem um desejo do entrevistador em orientar, mas obvio,
sempre dá pra tirar muito de alguém como ele. Anotei algumas frases que me chamaram atenção:
- Qual teu maior fracasso Ellon? Xiiii, tenho uma tonelada de erros. Como eu não tenho plano de
negócio. Tudo o que eu faço da errado, dai depois eu vou lá e faço. Eu não planejo muito
- O que é uma oportunidade de negocio para você? Túneis. Pedi por anos pra alguém construir, então
eu decidi construir túneis
- O que você tem medo Ellon?: AI (Inteligência Artificial) me medo no Elon. Em alguns meses um
software sai de não saber nada sobre uma coisa para ganhar de campeão mundial (falando da AI de
GO)
- O eu você achar que seria legal deixar para as crianças: o problema do carbono e dos marés
resolvidos, e maximizar a liberdade.
- Ele deu até uma palha sobre o Governo: não vota alguém pra te representar e sim vota os assuntos
que tem que ser resolvido E por favor, mantenham as leis curtas Se não for uma coisa que resolva um
problema global não vale a pena ser resolvido por nós.

27. Dia 3: 2018 Emerging Tech Trends Report por Amy Webb
Ela é Futurista quântica. Só com isso já deu vontade de ver. Ela é fundadora do Future Today Institute e
estava lá para lançar, no evento, a 11 edição do relatório Tech Trends.
Até agora este relatório acumula 6 milhões de views e eu recomendo fortemente que você baixe (é
gratuito) e invista alguma tempo interagindo com este documento de 248 páginas, pois é SHOW.
Link para baixar o report: https://futuretodayinstitute.com/2018-tech-trends-annual-report/
Poderia falar muito sobre ela mas vou falar duas coisas. A primeira é como ela diferencia o que parece ser
uma tendência do que realmente é uma tendência. Segundo ela, tendências reais compartilham 4
características comuns:
1. Tendências são movidas por necessidades humanas básicas
2. Tendências tem tempo limitado, mas tendem a persistir ao longo tempo. Parece estranho mas
faz sentido, já que algumas tendências se mantem por 5, 8, 10 anos
3. Tendências evoluem a medida que florescem, elas não são estáticas. Elas interagem com
pessoas, culturas, governos, regulações e vão se adaptando, se modificando).
4. Elas tem dependências e múltiplos pontos de convergência. Elas tendem a se materializar
como suave, como algo que não damos muita bola, até que se conecta com outras coisas e vira
algo grande. Por isso as ”emerging tech trends” são difíceis de encapsular em uma ”buzz word”

28. Dia 3: 2018 Emerging Tech Trends Report com Amy Webb
O fim da era dos smartphones: O Report aponta uma estagnação nas vendas de smartphones. A
retração está relacionada ao aumento da oferta de aparelhos destinados a funções específicas,
como pulseiras de monitoramento físico, óculos digitais e relógios inteligentes.
Inteligência artificial: A consolidação das tecnologias de AI é outro movimento destacado (por amy e
por todo mundo lá). “Soluções de IA já estão presentes em diversos aspectos de nossas vidas. Frase
de Amy: “Nossos dados tendem a ser o petróleo que abastecerá essa nova indústria”.
Assistentes digitais: O Report diz que mais da metade da população de nações industrializadas
usará algum tipo de assistente virtual nos próximos anos. Tecnologias como machine learning,
reconhecimento de voz e imagens estão tornando os assistentes mais eficientes.
Biotecnologia: Tecnologias de análise genética e nanomedicina devem tornar o corpo humano a
grande plataforma de desenvolvimento das próximas décadas. Além de melhorar a qualidade e a
expectativa de vida das pessoas, a tendência apresenta um bom potencial para alavancar novas
indústrias e profissões. “Todo o mercado, em especial o de saúde, precisará de empresas e
profissionais qualificados para atuar em novos ramos da medicina”, aponta Amy.

29. Recap do dia quatro (12/03/18) feito pelo próprio Festival: https://www.youtube.com/watch?v=nigN4R40vak

30. Dia 4: Sadiq Khan – Prefeito de Londres – Muito além do ”zelador”
Sadiq Khan, eleito prefeito de Londres em 2016. É filho de imigrantes paquistaneses e
começou falando das evoluções, ou revoluções, que a sociedade está vivendo. Ele foi
cruzando isso com a sua historia pessoal de imigrante mas ficou claro que ele é muito
mais do que um ”zelador da cidade de Londres. Para nós brasileiros chama atenção já
que é claro que ele é uma
grande personalidade que usa a
voz que o cargo lhe dá para
defender valores que podem
transformar o mundo um lugar
melhor, muito além das
fronteiras de sua cidade.
Vale a pena ver a palestra dele:
https://www.youtube.com/watch
?v=CwlYxJFXZBg

31. Dia 4: Arnold Schwarzenegger
Arnold Schwarzenegger: Que posso dizer sobre ele a não ser, que ele me impressionou.
Ele falou de política, mas passeou por várias outros temas. Apesar de ser republicano ele
sempre foi um pouco "mais brando” nas porradas ao Trump, mas mesmo assim eu me
impressionei com a posição dele
em reação aos combustíveis
fósseis e, devo dizer, que admiro a
postura dele. E, a proposito, ele é
muito divertido e fez um o
comentário sobre o novo filme dele.
Apesar do tempo, ele ainda será o
T800.
A fala dele também está disponível
online:
https://www.youtube.com/watch?v
=eIk9Tx6dyc4

32. Dia 4: Dr Peter Diamandis – Lançando o Novo Xprize
Peter Diamandis é Cofundador da Singularity University, a universidade mais disruptiva do
planeta. Para quem não conhece seu trabalho ele é um dos criadores do conceito de
organizações exponenciais, além de desmaterialização e desmonetização.
Ele começou falando sobre a evolução
exponencial e, ao final, ele apresentou o
novo Xprize, que dará um premio, de 10
milhões de dólares, para a criação de
Avatares funcionais.
A fala dele pode ser vista aqui:
https://allvideos.me/index.php?a=watch/moTt2
EsQXQI/dr-peter-diamandis-keynote-at-sxsw-
2018
e filme do Xprize está aqui::
https://www.youtube.com/watch?v=ZuHVaLgvh
Vw

33. Recap do dia cinco (13/03/18) feito pelo próprio Festival: https://www.youtube.com/watch?v=cOqnPX0pOb8

34. Dia 5: Just Press Go: Waymo’s Self-Driving Cars Are Here - WAYMO
O Projeto Google Self Driving Car (o carrinho redondo e muito feio) do Google já tem
mais de 10 anos. Pois bem, esse projeto um ano atrás virou Waymo. Inclusive o carro foi
apresentado oficialmente no Web Summit e eu e a Patricia estávamos lá. Neste painel, o
CEO da Waymo, Jonh Kracick explica a quantas anda o projeto do Carro autônomo.
Abaixo está o link da palestra dele mas adianto uma resposta a uma pergunta que está
na cabeça de todo mundo, quando o Carro autônomo chegará? Bem, em várias ruas do
Arizona e da Califórnia ele já está rodando, mas ele acha quem em menos de 10 anos um
carro, sem ninguém dirigindo, vai nos pegar no aeroporto.
Não é gravação oficial do evento, mas aqui está a fala dele,
na integra: https://www.youtube.com/watch?v=fbGRrlhpu5o
Video da Waymo: Early Rider Moments: "Is There No One
Driving That Car?”:
https://www.youtube.com/watch?v=QqRMTWqhwzM

35. Dia 5: The End of Content – Alex Chung do Giphy
Pensa em um presente, assim foi esta palestra. Só fui pelo título e ainda fui armado,
pronto para bater. Qual minha surpresa quando ele começa, falando através de Gifs.
Era um atrás do outro, entrando sem parar de mostrar e eu sem parar de rir. Mas, ainda
mais legal que o jeito que ele falou foram alguns números e seu ponto de vista sobre
conteúdo De forma objetiva, é necessário passar nossa mensagem em 6 segundo ou
menos, o futuro será cada vez mais short content e entretenimento.
Esse gif ao lado foi o mais compartilhado em 2018, 340 milhões de vezes: http://gph.is/2fI6Qdh
Não achei vídeo da palestra (o que é uma pena pois foi ótima) mas achei uma breve fala de 2 minutos que
ele fez e mostra um o que é uma fala feita com GIFs: https://www.youtube.com/watch?v=RUpfoTfvzkI&t=152s
- 5 bilhões de GIFs compartilhados ao dia
- 300 milhões de pessoas compartilhando GIFs por dia
- 8 milhões de GIFs são criados todos os dias
- Giphy gerencia 10% das buscas globais, diariamente
- Texto é um método de compressão ruim
- Os gifs são o Lego do dicionário da comunicação visual

36. Recap do último dia do interactive (14/03/18) feito pelo próprio Festival: https://www.youtube.com/watch?v=dlYCGD5I8jU

37. Dia 6: How Uber Designs for a Self-Driving Future – Molly Nix - UBER
Esta foi uma sessão muito interessante, em especial me marcou pois ela frisou que já
eram 50.000 viagens de self driving car sem nenhum problema (isso foi no dia 14/03)
mas logo no domingo seguinte (18/03) um desses carros da Uber atropelou e matou
uma pessoa. Isso é uma triste lembrança que estamos ainda bem longe de chegar lá :-(
Mas falando da Palestra, entrei "sem esperança" e triste pois depois dela, iria para o
aeroporto, mas foi muito interessante. Molly trabalha no Design da Uber a três anos.
Designer, entrou para desenvolver o APP dos motoristas mas
hoje está no time de carros autônomos.
Ela apresentou o que está sendo feito hoje, quais os desafios,
aprendizados e os próximos passos na criação da experiência
de pegar carona em um carro autônomo. Ela focou só no
aspecto do design, mas percorreu um caminho muito
interessante para chegar lá. Apresento brevemente a seguir:

38. Dia 6: How Uber Designs for a Self-Driving Future – Molly Nix - UBER
- No início dos 1900 a previsão era que em 1950 Londres
estivesse coberta em 15 cm de estrume de cavalo. Ai veio o
carro e 50/60 anos não existia mais nenhum cavalo (nem
merda na cidade).
- O smartphone fez esse ciclo de evolução não em 50, e sim
em 10 anos.
A analogia com o smartphone demonstrou as 4 etapas do
desenvolvimento de uma nova tecnologia:
1. desenvolvimento: onde a viagem de Uber com carro
autônomo está hoje.
2. Introdução: iniciará quando acontecer a primeira viagem
sem motorista no carro.
3. Ajustes: A previsão da Uber é estar aqui em 2020.
4. Normalização: é onde o smartphone está hoje.

39. Dia 6: How Uber Designs for a Self-Driving Future – Molly Nix - UBER
O Desafio é que as pessoas confiem plenamente nos carros autônomos. Ela
disse que irá demorar um pouco mais irá acontecer. Um paralelo é o elevador,
demorou 50 anos para as pessoas confiarem no elevador sem ascensorista.
Igual ao elevador, tem que dar informação do que está acontecendo. A Uber
está fazendo a curadoria da informação, o que mostrar e o que não mostrar.
Não precisa ver o buraco no qual você está e se der pra ver um tuite junto é
melhor.
Os aprendizados ate agora são legais: Algumas pessoas se assustam no
começo, postam, falam mas, depois de alguns minutos eles se acostumam
rapidamente. Ou seja, se existe confiança se constrói rápido e a tensão
diminui.
Até a coisa ser totalmente autônoma (sem motorista) tem muito para
resolver. Exemplo simples, como confirmar o nome de quem entra no carro?
Quem vai checar se o passageiro não deixou nada no carro? Quem pergunta
se o passageiro quer descer antes caso esteja muito congestionado perto do
destino?
Não tem vídeo, mas esta 10/16 é quase igual https://www.youtube.com/watch?v=0IfnQrKE77s

40. MEUS ”TAKEAWAYS” DO SXSW 2018

41. 1 – SIM, VALE A PENA
A pergunta mais feita quando volto de viagens como esta é ”vale a pena”. Na
realidade, eu mesmo me faço essa pergunta, principalmente quando chega o
cartão de crédito. É sempre uma analise difícil pois é necessário excluir o fator
”viagem” ou seja, a alegria de entrar em avião e passear, mas acho que tenho
uma boa resposta para o SxSw.
Lembrando que em agosto do ano passado estive em uma
missão ao vale do silício, depois em novembro do ano
passado fui ao WebSummit, então podemos dizer que o ”
sarrafo” estava alto para o SxSw mas sim, valeu a pena e
pretendo ir novamente ano que vem pois consegui perceber
que o festival tenta ser um local para refletir sobre o impacto
que as tecnologias tem em nós.

42. 2 – A.I. TÁ AÍ
Desculpem o ”trocaralho do caradilho” mas é isso me chamou atenção.
Inteligência Artificial (A.I.), Machine Learning (M.L.) e Realidade Aumentada (A.R.)
foram os temas centrais.
O que vi de diferente aqui – e que me chamou atenção – é que cinco meses atrás
(Web Summit) tínhamos uma quantidade muito, mais muito menor de aplicações
já funcionais. Ou seja, o ritmo realmente é exponencial, então se preparem, bicho
vai pegar.
Monstros da mídia (Google e Facebook) já usam A.I. há muito tempo, mas o que
me impressionou é que cada vez mais a A.I. está se integrando em coisas básicas.
Além dos assistentes que estão evoluindo (vejam o filme doGoogle home) existem
outras coisas que nem sabemos que existem.
Foram mais de 100 painéis nesses dois tópicos. Os painéis discutiram o uso de AI
e ML em áreas, como automotivo, locomoção, saúde, educação, política, mídia
paga. Até ok, mas já existe A.I. em arte, produção de conteúdo, design e comércio.
Funções que achamos ser totalmente humanas não?

43. 2 – A.I. TÁ AÍ
Alguns links que falam um pouco sobre A.I. e M.L
- Minha visita a Google Home: https://youtu.be/QxouKxM00Hg
- Experimento (NLG Model) da Universidade de Washington que colocou uma frase nos lábios do
presidente Obama: https://www.youtube.com/watch?v=9Yq67CjDqvw
- Outro exemplo prático disso, AI para criar movimentos de rosto:
https://www.youtube.com/watch?v=ohmajJTcpNk
- Deep Learning, o Bing Bang da AI: https://www.forbes.com/sites/forbestechcouncil/2018/03/20/is-deep-
learning-the-big-bang-moment-for-ai/#57ebfb044836
- Como o AlphaGo Zero funciona: https://www.youtube.com/watch?v=MgowR4pq3e8
- What AI reveals about our Plance in the Universe: https://www.youtube.com/watch?v=lovOYBOfrY4
- Mercedes-Benz Artificial Intelligence & Future Mobility: https://www.youtube.com/watch?v=BrF8TGffAbo

44. 3. SIM, O MKT E A COMUNIÇÃO ESTÃO (OU DEVEM) MUDAR
Então, isto é algo que realmente ”pega em nosso calo”. Como agencia as vezes atuo como
gestor de marketing de clientes menos estruturados e esta reflexão me incomoda.
Ao ver o assustador crescimento da A.I. fica claro que o gestor de marketing não pode ser
só mais só um gestor de marketing, é necessário que ele seja um gestor de growth. Ele
tem que desempenhar o papel do gestor do crescimento da empresa.
O modelo anterior de relacionamento com o consumidor era campanha, estratégia, mídia
e veículos até chegar no consumidor. Com a A.I isso vai acabar.
Estamos no começo da A.I. tomando conta e o (novo) modelo consiste é as marcas se
aproximarem o máximo possível do consumidor, para ter o máximo de insights.
Talvez eu esteja (mal) interpretando coisa que ouvi ou fazendo uma costura que não
existe mas arrisco dizer que as marcas tem que ser content creators, media, publishers e a
ouvidoria de sua comunicação. Uma coisa é fato, a A.I. vai impactar de forma forte o
marketing.

45. 3. SIM, O MKT E A COMUNIÇÃO ESTÃO (OU DEVEM) MUDAR
Para comprovar isso, um número que ouvi em uma palestra, 52% das empresas da fortune 500
então encolhendo, e não é por falta de anunciar e sim por não se conectar com o público. Ele
usa uma frase que adorei: A audiência se divorciou da mídia tradicional.
Segundo ele é só a A.I. que possibilita que a montanha de dados (big data) coletada a todo
momento sobre nós, possa ser usado a reaproximação com a audiência.
Quer um exemplo? Que métricas o marketing está usando hoje? Os poucos que tem métricas
para digital usam métricas de uma época que ele quase incipiente, outros nem isso tem.
Precisamos definir métricas de A.I. Precisamos questionar tudo, precisamos revistar nossas
crenças e avaliar o que funciona, o que não funciona, como, porque?
Um exemplo é a liga de Beisebol americana (NBL) que tem um aplicativo que manda infos
diretamente ao espectador, similar ao que a F1 está fazendo isso também, lançou um produto,
por assinatura, que é complementar a transmissão com infos em rela time do que acontece
nos carros e na pista.

46. 4 – SIM, VOCÊ VAI SE RELACIONAR COM O BLOCKCHAIN
Talvez por que as criptomoedas tiveram um crescimento exponencial
nos últimos anos, achamos que Blockchain se restringe a elas, mas vai
além.
Muitos falam, mas este palestrante e mostrou números que dizem que o
Impacto sobre que o Blockchain irá ter em nossa sociedade será 10
vezes maior que o impacto que a internet teve em nossas vidas.
O Blockchain vai mudar a forma como estabelecemos relações de
confiança com as coisas e pessoas. Tudo que for baseado em
contratos, em confiança, em indicação e que tiver que ser trocado ou
comprado será impactado por isso, basicamente, tudo em nossa vida.

47. 5 – É FEMININO OU SEM GENERO, COM CERTEZA NÃO É MASCULINO
Uma coisa que venho sentido em festivais há vários anos é a valorização do
gênero feminino. Este movimento de empowerment vem crescendo.
Junto com a tentativa de igualizar o tratamento e oportunidades para as
mulheres – ou talvez em decorrência disso – percebo que o mundo está
tentando encontrar formas de se relacionar corretamente com todos os
(muitos) gêneros que cada dia aparecem.
No SXSW foi visível a intenção de equalizar. Um painel mostrou que a maioria
dos panelistas foram mulheres e, além disso, os temas também são
visivelmente definidos para mulheres e pensados para mulheres.
Inclusive, mesmo sendo provavelmente a pessoa com a pior sensibilidade
possível para isso, vou dizer que a coisa muito vai além de homem/mulher.

48. 1 – É FEMININO OU SEM GENERO, COM CERTEZA NÃO É MASCULINO
Eu acredito que cada vez mais a comunicação e o marketing estão tentando
um caminho ”genderless”, lembra das ”Non Obvius Trends”?. No passado era
”um clube de meninos”, teve uma tentativa de ”igualizar” o tratamento (homens
e mulheres), mas acho que irá se consolidar como um processo ”sem gênero”.
Percebo que a ideia é reconhecer todo tipo
de gênero e ao mesmo tempo, tentar não
adotar nenhum gênero na comunicação.
Exemplo de formulários que preenchi durante o SXSW e me chamaram atenção.

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