1. PROTOTIPAGEMCOACHING INDIVIDUAL
INOVAÇÃO WMS
CHALLENGE 2013

2. É TANGIBILIZAR
VIMOS QUE
PROTOTIPAR

3. 2.COLETARFEEDBACKS
3.EXPLORARODESCONHECIDO
4.REVERSUASPREMISSAS
5.TESTARREAÇÕES
1.COMUNICARUMAIDEIA

4. UMBOMPROTÓTIPOPOSSUI...
FLEXIBILIDADE
SEUMAIDEIAFORBOAOSUFICIENTEPARA
SERPROTOTIPADATENHACERTEZA:ELA
PRECISARÁSERMUDADA.NEGATIVASSÃO
PARTEDORESULTADOEÉFUNDAMENTAL
DESAPEGAR-SEDAIDEIA.
NÍVEISDEFIDELIDADE
SEMPREÉNECESSÁRIODEFINIRAS
EXPECTATIVASDASPESSOASEMRELAÇÃO
AOSPROTÓTIPOS.SEISSOFORFEITO,SERÁ
POSSÍVELCOMPREENDEROSNÍVEISDE
FIDELIDADECOMOSQUAISPODEREMOS
TRABALHAR,OQUEGARANTEECONOMIA
DETEMPOEMÃODEOBRA.
FUNCIONALIDADE
OPROTÓTIPOSEMPREDEVERESPONDER
UMAPERGUNTA.SEESSAPERGUNTAFOR
BEMDEFINIDAEOSFATORESDESUCESSO
MENSURÁVEIS,TEREMOSUMPROTÓTIPO
IDEAL,OUMELHOR,FUNCIONAL.
SIMPLICIDADE
TODOPROTÓTIPOPARTEDEUMAIDEIA.SE
ESSAIDEIAFORCOMPLEXA,OPROTÓTIPO
NOSAJUDARÁASIMPLIFICÁ-LA.ESEELA
FORSIMPLES,OPROTÓTIPONOSAJUDARÁ
AINCREMENTÁ-LA.OMAISIMPORTANTEÉ
SEFAZERENTENDER.

5. SEUPROTÓTIPO
MELHOR?
SEENCAIXA
ONDE

6. EXPERIÊNCIA
SOLUÇÃO

7. FIDELIDADE
EXPERIÊNCIA
SOLUÇÃO

8. EXPERIMENTAR
AALTAFIDELIDADEÀEXPERIÊNCIAAJUDA
AEQUIPEADESCOBRIRCOMOASPESSOAS
REAGIRÃOÀSOLUÇÃO,MASARESOLUÇÃODO
PROTÓTIPONÃOPRECISASERALTAPORQUE
SUAFORMAAINDAPRECISARÁSERVALIDADA.
COMBINAÇÃODEBAIXAFIDELIDADEÀEXPERIÊN-
CIAEBAIXAQUALIDADEDARESOLUÇÃOSERVE
PARAQUEAEQUIPEENTENDAALGUNSPONTOS
PRELIMINARESPARAAPLICÁ-LOSÀSOLUÇÃODE
FORMAMAISELABORADAPOSTERIORMENTE.
ALTAFIDELIDADEÀEXPERIÊNCIAEALTA
RESOLUÇÃOSERVEMPARAQUEAEQUIPE
VALIDESUASSOLUÇÕESTANTONOASPECTO
DOFUNCIONAMENTOQUANTODAEXPERIÊNCIA
DEUSODOSUSUÁRIOS.
BAIXAFIDELIDADEÀEXPERIÊNCIAEALTA
RESOLUÇÃOPROPORCIONAMÀEQUIPEA
OPORTUNIDADEDETESTARASPRINCIPAIS
FUNCIONALIDADESDASOLUÇÃOEMUSO,MAS
SEMANECESSIDADEDEANALISARCOMOAS
PESSOASLIDARAMCOMESSASSOLUÇÕES.
APRENDER
VALIDAR
RESOLUÇÃODASOLUÇÃO
RESOLUÇÃODAEXPERIÊNCIA
TESTAR
POSSÍVEISOBJETIVOSDEPROTÓTIPO

9. AGORAVAMOS
PRARUA?

10. 2.COLETARFEEDBACKS
3.EXPLORARODESCONHECIDO
4.REVERSUASPREMISSAS
5.TESTARREAÇÕES
1.COMUNICARUMAIDEIA

11. COLETARFEEDBACKS
DEFINASUAS
HIPÓTESES
NÃOINDUZA
ASRESPOSTAS
REGISTRE
OMOMENTO
OQUEQUEREMSABER
COMESSEPROTÓTIPO?
SÓPERGUNTEPORQUEE
PAREÇAUMHIPNÓLOGO
FOTO/VÍDEO/ÁUDIO
OQUENÃOPODESERESQUECIDO:

12. COLETARFEEDBACKS
2.COLETARFEEDBACKS
3.EXPLORARODESCONHECIDO
4.REVERSUASPREMISSAS
5.TESTARREAÇÕES
1.COMUNICARUMAIDEIA

13. EXPLORARODESCONHECIDO
DESTRUASEU
PROTÓTIPO
VALORIZE
SEUSERROS
PEÇAAJUDA
PARAOUTROS
UMBOMJEITODE
ENCONTRARNOVIDADES
ÉCRITICARASIMESMO.
LEMBRE-SE:DIRETORES
PODEMFAZÊ-LO...
SUASOLUÇÃOÉÓTIMA?
VEJAOQUEOSOUTROS
SUGEREMDEMELHORIA.
DESAPEGAR-SEÉ
FUNDAMENTAL!
NADASECONSTRÓISEM
ERROS.ELESNOSTRAZEM
IDEIAS,PRINCIPALMENTE.
VEJAOSERROSCOMO
OPORTUNIDADES.
NADAÉPERFEITO!TUDOPODESERMELHORADO

14. COLETARFEEDBACKS
2.COLETARFEEDBACKS
3.EXPLORARODESCONHECIDO
4.REVERSUASPREMISSAS
5.TESTARREAÇÕES
1.COMUNICARUMAIDEIA

15. REVERSUASPREMISSAS
ANALISESEUS
REGISTROS
AUMENTEA
RESOLUÇÃO
DEFINANOVAS
HIPÓTESES
INVISTAUMTEMPOPARA
VEREOUVIRTUDOO
QUEFOIREGISTRADO,
PRINCIPALMENTEAS
CRÍTICASDOSCLIENTES.
GARANTAQUESEUCLIENTE
FIQUESATISFEITOAODEIXAR
CLAROQUESEUSFEEDBACKS
MUDARAMASOLUÇÃO
PARAMELHOR.
REALIZEUMNOVOTESTE
SOMENTECOMAQUELES
CLIENTESQUEDERAMOS
FEEDBACKSNEGATIVOS.
GANHE-OS!
ORETORNOMAISPOSITIVOÉONEGATIVO

16. COLETARFEEDBACKS
2.COLETARFEEDBACKS
3.EXPLORARODESCONHECIDO
4.REVERSUASPREMISSAS
5.TESTARREAÇÕES
1.COMUNICARUMAIDEIA

17. TESTARREAÇÕES
OBSERVEAS
EXPRESSÕES
DEMONSTRE
OHISTÓRICO
AUMENTE
AESCALA
CADAREAÇÃOTEM
SEUSSIGNIFICADOS
ESCONDIDOS.OBSERVEE
APROVEITEPARAUTILIZAR
ISSONADEFESADASUA
SOLUÇÃO.
DISTRIBUASEU
PROTÓTIPOPARAOMAIOR
NÚMEROPOSSÍVELDE
PESSOASEPEÇAPARA
ELASENVIAREMSUAS
IMPRESSÕES.
ATEORIADAEVOLUÇÃO
TAMBÉMPODESER
APLICADAAOPROTÓTIPO.
DEMONSTREISSOPARA
OSEUCLIENTEEVEJA
SEELEENTENDE.
AGORAÉATÉPERMITIDOOUVIRALGUNSELOGIOS

18. COLETARFEEDBACKS
2.COLETARFEEDBACKS
3.EXPLORARODESCONHECIDO
4.REVERSUASPREMISSAS
5.TESTARREAÇÕES
1.COMUNICARUMAIDEIA

19. COMO ERA E COMO FICOU
EXEMPLOS

20. FONTE:ID|ANIJOPUNNENMATHEW
IDEO
DIEGO

21. FONTE:ID|ANIJOPUNNENMATHEW
APPLE
IPAD

22. FONTE:ID|ANIJOPUNNENMATHEW
PALM
PILOT

23. PERGUNTAS?