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COMO SER NOTADO NO INSTAGRAM
INSTAGRAM PARA
NEGÓCIOS:
Sua empresa está no Instagram?
Antes de entrar no Instagram
Na Prática
O que comunicar no Instagram?
Foto TUMBLR? Sem tempo, irmão!
Tipos de posts (Patrocinado X Orgânico)
Formatos
Como ter engajamento? A Estratégia!
Índice
Índice
Índice
4
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28
20
Parece que foi ontem. E lá se vão 10 anos, desde que o Instagram surgiu em 2010.
Criado originalmente por Kevin Systrom e Mike Krieger, a rede reuniu mais de 100
milhões de usuários ativos em dois anos, e chamou a atenção do Facebook, que o
arrematou por nada menos do que U$$ 1 bilhão de dólares. Hoje, segundo a Bloomberg,
a rede social, já vale mais de 100 bilhões de dólares, 100 vezes mais do que o valor da
compra.
E desde a aquisição pelo Facebook, as novidades no Instagram não param. É a
rede que mais cresce nos últimos 3 anos ao redor do mundo, até mesmo em lugares
em que o próprio crescimento do Facebook desacelerou. A experiência do usuário,
os filtros inovadores, o dinamismo dos Stories, a rapidez da informação, são apenas
alguns atributos que fazem do Instagram, o mais novo ativo não só de conteúdo, mas
também de venda de espaço publicitário para marcas e empresas do mercado B2B e
também B2C.
Além de ser uma das redes campeã em engajamento. Nosso cliente de beleza,
perfumaria e cosméticos, a PUIG, que distribui marcas de perfumaria internacional no
Brasil, como Thierry Mugler, por exemplo, comemora os resultados. As campanhas
de Instagram trazem até 90% a mais envolvimento do público-alvo no lançamento
de fragrâncias, quando comparado à performance do Facebook. No quesito vendas,
o crescimento também não fica atrás: em 2018, o número de vendas pelo Instagram
aumentou de 26% para 69%, em estudo divulgado pela E-commerce Brasil.
Para 2020, não poderia ser diferente. O Instagram deixou de ser uma plataforma com
foco na edição de imagens e vídeos, e incorporou um aspecto importante de vendas,
uma vez que hoje, elas já podem ocorrer sem que o usuário tenha que deixar a rede
para comprar.
Quer ver como usar o Instagram para gerar negócios? Continua com a gente.
Instagram para Negócios: como ser notado no Instagram | #SB + ETUS
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Instagram
Sua empresa está
no Instagram?
Este Guia é para ajudar em diversos processos
importantes para ter uma conta relevante, saudável
e - claro - aumentar o seu alcance, fazendo com que
mais pessoas vejam/leiam e engajem com o seu perfil,
e gerando interações e vendas.
Para isso, além de passarmos por tudo o que uma
conta precisa ter (com exemplos), colocamos dicas
de ferramentas, hacks de palavras-chave, e os
pontos fortes e fracos de cada formato de postagem,
tais como: post patrocinado versus orgânico a fim
de avaliarmos o que se encaixa melhor no seu
negócio. Lembre-se que cada negócio tem suas
peculiaridades e nossa intenção aqui é ajudar você
a explorar opções.
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Instagram para Negócios: como ser notado no Instagram | #SB + ETUS
login
login
Antes de entrar
no Instagram
Para ter uma boa conta, você precisa
planejar o antes, o durante e o depois
dela. Isso mesmo: antes de entrar ao
ar. Bons resultados vêm de boas ações.
Parece muita coisa para pensar no
começo, porém, seguindo um plano, o
conteúdo fica bem mais fácil. <3
Antes de ativar sua conta ou começar sua
nova estratégia após a leitura desse guia,
você deve fazer um apanhado do que sua
empresa possui e do que você busca
falar. Não é apenas sobre postar fotos.
E o mais importante: o Instagram, ou
qualquer rede social, é um lugar de troca,
logo, é necessário contemplar o universo
do seu leitor. O que ele quer ouvir? Você
já se perguntou?
7
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Instagram para Negócios: como ser notado no Instagram | #SB + ETUS
• Conteúdo: o Instagram é um local de leitura
rápida, em que o usuário está rolando a
timeline e você tem pouco tempo para captar
a atenção dele. Por isso, tenha uma pauta
sobre os assuntos que sua empresa sabe falar
e transforme isso em dicas rápidas (caso
não queira fazer o usuário sair do Instagram).
Se o assunto demandar mais tempo, faça
um ‘teaser’ no Instagram com chamadas
interativas e leve o seu leitor para o blog (onde
a leitura pode ser mais completa). É o famoso
‘clique na bio’.
• Identidade visual: é importante que seja
mantida uma boa aparência no seu perfil.
Imagine que seu perfil é sua loja e o seu feed
do Instagram a sua vitrine. É recomendável
manter uma harmonia entre as cores, fontes
e seleção de fotos. Elas devem funcionar bem
separadamente, e também quando você olha
o mosaico, como um todo.
Afinal, estamos falando de uma rede que
nasceu, e fez fama, através de imagens
impactantes. Por isso, atente-se ao Guideline
da sua marca.
Dica: sabemos que a parte das cores é a mais
difícil, então fica aqui uma ferramenta que
ajuda bastante oferecendo uma paleta de
cores que combinam entre si para deixar seu
feed harmonioso. É só clicar aqui.
• Planejamento: assim como qualquer
estratégia para melhorar seu negócio, o
Instagram precisa de um planejamento de
posts. Ele é a sua vitrine, lembra? E como toda
vitrine, para competir com milhares de outras,
é necessário planejar com atenção. Não
deixe para postar apenas quando surgir uma
assunto interessante, crie uma rotina para a
publicação de conteúdo. Uma das dicas mais
importantes para manter o engajamento
da base e usuários é a recorrência. Ou seja,
se fazer e estar presente, de fato, na rede. Não a
abandone.
Além disso, para ter uma estratégia eficaz, você
precisará de um planejamento para alinhar as
suas ações, formatos e assuntos, e conteúdos
patrocinados a um calendário comercial, por
exemplo, e isso não pode ocorrer de forma
aleatória, ok!
• Tagueamento: pouca gente pensa nisso,
mas o uso de hashtags, servem para agregar
conteúdo. O uso da hashtag certa, pode levar
o seu post a ser mais visualizado, porque no
Instagram, assim como em outras redes, os
usuários buscam ativamente por conteúdo,
e as hashtags servem para que eles achem
os ‘temas’, mesmo que eles não conheçam
a sua marca. Daí a importância de você ser
encontrado também ‘por assunto’, ou seja, por
meio das hashtags mais relevantes para o seu
mercado.
Estes são apenas alguns pontos para você ter em mente antes de começar a sua empreitada no Instagram. Nos próximos capítulos, vamos
nos aprofundar em cada um deles, com dicas, boas práticas e como você pode usá-los na sua conta.
Abaixo seguem alguns pontos que sua empresa deve organizar antes de entrar no Instagram para criar engajamento:
#
8
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Instagram para Negócios: como ser notado no Instagram | #SB + ETUS
prática
prática
Na prática
Antes de seguirmos,
uma dica bônus, que é
sempre bom frisar: tenha
uma conta comercial.
Assim você consegue ver
métricas de engajamento
de cada post :
A maioria das marcas possui perfil comercial, pois
o Instagram oferece diversas ferramentas para esta
modalidade de usuário, como por exemplo, conhecer
seu público através das métricas, como falamos,
saber qual foi o próximo passo do visitante após ver
o seu conteúdo (stories) e – claro – patrocinar seus
posts (já vamos falar mais disso).
E também consegue saber informações sobre
atividades na sua página, como o número de visitas
no seu perfil, os dias que seus posts tiveram mais
interações, média de alcance e outras métricas, como
dias e horários de maior alcance das publicações.
Além de informações sobre o conteúdo, sendo
possível gerenciar quantas publicações foram feitas
em um determinado período.
Outra aba importante é o público, o Instagram ajuda
muito quando o assunto é conhecer seu público,
ele informa de onde eles são (cidades e países),
faixa etária, gênero e o melhor: a média de tempo
e quando meus seguidores costumam estar no
Instagram!
Como ver suas métricas:
Entre em sua conta no aplicativo
pelo celular > seu perfil > canto
superior direito > informações.
Assim:
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Instagram para Negócios: como ser notado no Instagram | #SB + ETUS
comunica
comun
O que comunicar
no Instagram?
Busque entender quem é o seu público. E tenha em mente, que o usuário não acessa
contas para ver propaganda 24h, com apelos comerciais muito diretos. Logo, é
preciso falar com os interesses do seu público-alvo. Uma forma eficaz de fazer isso é
buscar em seus próprios clientes as características deles. O que seus compradores
têm em comum? Qual problema o seu produto/solução resolve? Por exemplo,
um possível cenário é falar sobre as características de uma base, e outra proposta é
ensinar ao público feminino, as técnicas de iluminação do rosto (que utiliza mais
de uma base). Em resumo: para a produção de conteúdo na timeline, foque no
assunto e contemple as necessidades do público-alvo, que chamamos comumente
de Persona, ok!
*E aí? Já está com tudo na mão? Recomendamos o “Gerador de Personas” feito pela
Resultados Digitais em parceria com a Rock Content, para que você organize suas
informações e voilá, Persona criada! https://geradordepersonas.com.br/
Com estas respostas na mão, construa e revisite sua Persona, com quem você deve
falar nos seus próximos posts. Pense no seu Feed como uma conversa com aquele
público, como mencionamos acima. Ter uma cadência de conteúdos interligados,
em que um assunto leva ao outro, pode além de aumentar o engajamento nos seus
conteúdos, criar também leitores fiéis, que retornam para interagir com você.
Portanto, a gestão de timeline, quando bem pensada, é um conteúdo gratuito no
seu perfil, que pode falar com o seu público, sobre as necessidades e dúvidas deles,
porém mostrando o jeito que a sua marca entrega valor, e portanto, o seu
diferencial.
O que falar? Para quem falar?
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Instagram para Negócios: como ser notado no Instagram | #SB + ETUS
Ter um raciocínio sobre os temas que você vai abordar nos
seus posts é essencial para que o visitante saiba do que
você fala, e para que ele entenda com o tempo, a história
que você está contando, assim como a sua autoridade
(saber falar sobre) determinado assunto. Por isso, aí vai
uma dica para você não se perder na linha dos conteúdos:
Faça o planejamento editorial dos seus posts. Um
Cronograma de Conteúdo mensal, com datas e objetivos
dos posts e o que você busca fazer naquele mês, assim
como qual ação você vai trabalhar (comunicar um
desconto, lançar um novo serviço/produto, fortalecer
a filosofia e valores da marca, comunicar um evento,
estimular uma conversão), isso vai ajudar você a alcançar
esse objetivo.
Assim, você evita que a escolha dos temas fuja do que
você busca entregar com a trilha de conteúdos com foco
no leitor e deixa o seu visitante dentro de um raciocínio,
transmitindo o conceito/valor da sua marca.
Identidade de conteúdo -
Como conversar no Instagram
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Instagram para Negócios: como ser notado no Instagram | #SB + ETUS
tempo
tempo
Foto Tumblr?
Sem tempo,
irmão
organizado harmonioso
Você já reparou que as marcas com grande envolvimento e alcance sempre tem um
feed organizado e harmonioso? Veja exemplos:
Pantys Corona Next The Guardian
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Instagram para Negócios: como ser notado no Instagram | #SB + ETUS
A ideia aqui não é criar um feed Tumblr, mas para contas comerciais é super importante
manter, além dos conteúdos harmonizados, o visual para captar rapidamente o
visitante. Ele precisa ver sua foto e entender o que você está falando em uma
fração de segundos, por isso, o quanto mais direta e limpa e de acordo com sua
mensagem, mais fácil fica a associação entre texto e mensagem na leitura do visitante.
E a harmonia para dentro do seu perfil segue o mesmo raciocínio: a média de atenção
do ser humano é de 8 segundos, de acordo com estudo feito pela Microsoft. Ou
seja, o visitante precisa entrar no perfil do seu negócio e entender do que se trata, com
mensagens simples e diretas, além das cores e layout que estejam de acordo, e não
contrastando entre si, para não causar a confusão visual: para onde o leitor deve olhar?
Outra vantagem de ter um padrão de layout para os tipos de posts é, se for necessário,
replicar e ajustar aos conteúdos programados para o mês, otimizando mais uma vez o
trabalho e deixando o seu feed lindo. <3
*Aqui vai uma dica para
já iniciar sua estratégia
e otimizar seu tempo até
você se profissionalizar ou
encontrar um parceiro para
te ajudar na criação de artes
para as redes sociais. O Canvas
é uma plataforma online
com a maioria dos recursos
gratuitos que possibilita criar
designs incríveis de forma
rápida e simples:
https://www.canva.com/
O feed organizado tornou-se viral, tendo 4k em
volume de buscas segundo o SemRush, porém
quais são as vantagens?
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Instagram para Negócios: como ser notado no Instagram | #SB + ETUS
posts
posts
Tipos de Posts
(Patrocinados x Orgânicos)
O conteúdo já está na mente? A Identidade Visual também?
Agora é hora de decidir se vale ou não impulsionar o conteúdo,
analisando a diferença entre os dois tipos de post (orgânico
versus patrocinado). Mas peraí, você sabe a diferença entre
eles?
Depende de audiência (seguidores) para gerar o engajamento
e também do uso das # que são super importantes para fazer
seu conteúdo ser encontrado, por quem ainda não o segue.
A análise de resultados para esse tipo de post é encontrada
no próprio post. As principais métricas são alcance e
interação.
Um apontamento importante nos posts orgânicos é: ao iniciar
sua estratégia, faça publicações em diferentes horários
para gerar dados e possibilitar que o Instagram lhe indique
o melhor horário para publicar. Conheça sua audiência,
experimente, compare e invista no correto. Quando achar o
horário ideal e o dia ideal, não esqueça de que a recorrência é
a parceira número um do engajamento.
Orgânico
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Instagram para Negócios: como ser notado no Instagram | #SB + ETUS
Vai além dos seguidores da sua conta normal. Você escolhe a audiência
que quer atrair de acordo com a segmentação do seu público-alvo
(lembre das características da sua persona nesse momento). Nessa
opção o alcance é muito maior, pois tem o investimento monetário.
Lembra do exemplo lá no início de um de nossos clientes?
A PUIG, distribuidora das marcas de cosméticos Clarins e das
fragrâncias de Thierry Mugler, alcançou 90% mais envolvimento com
publicações patrocinadas no Instagram do que a performance no
Facebook.
No caso de posts patrocinados, o relatório é bem mais completo,
pois permite que você faça campanhas e análises do desenvolvimento
em geral, além de ser uma porta para você conhecer ainda mais o
seu cliente através da segmentação de campanha.
Qual perfil se envolve mais com suas publicações? Lembre-se: no
modelo patrocinado você leva até as pessoas o seu conteúdo, e no
orgânico elas vêm até a sua página (por interesse).
Para você se aprofundar mais neste assunto, temos um Guia de Mídias
Pagas que ensina todas as boas práticas para ter maior envolvimento
em anúncios e claro – conversões.
Patrocinado
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Instagram para Negócios: como ser notado no Instagram | #SB + ETUS
formatos
form
Formatos
Uma das tendências mais comentadas
até 2020 é a alta taxa de conversão
em vídeos, porém, nem sempre temos
recurso/tempo. Por isso, o GIF salva o/
*O Instagram não aceita arquivos
formato .gif, mas nem por isso
precisamos deixar de fazê-los, aqui vai
uma dica valiosa: faça seus gifs e depois
é só converter para mp4.
Os GIFs são para ideias mais simples,
mas nem por isso perdem seu charme/
engajamento.
Transformando este arquivo em .mp4 podemos utilizá-
lo, por exemplo, para falar de alguma conquista com
números impressionantes. Ou modelos mais simples,
como uma foto estática com apenas o fundo mudando
de uma tela para outra, causando o efeito de movimento,
e destacando-se no feed. Use a criatividade!
Em 2020, o Facebook viu como importante o uso de
GIFs para que o usuário possa se expressar, como uma
vantagem e realizou a compra da plataforma Giphy.
com, por 400 milhões de dólares. O maior tráfego da
plataforma, já vinha da rede social Facebook, e o objetivo
do Facebook Inc, é integrá-la cada vez mais ao Instagram.
[Clique na Imagem para ver o GIF]
Fonte: Tecnoblog
Vamos falar sobre alguns formatos que mais engajam também para você
testar na sua estratégia.
Post GIF
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Instagram para Negócios: como ser notado no Instagram | #SB + ETUS
1/2
Nele temos mais espaço para trabalhar a mensagem, e ainda
diferenciamos a publicação.
Um post diferenciado que é possível através da ferramenta de
seleção de fotos, onde a foto se completará na próxima com a
transição. Assim:
Transição completa
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Instagram para Negócios: como ser notado no Instagram | #SB + ETUS
3/5
Caso tenha muito o que falar, o selecionar imagem serve como um
carrossel de imagens para você dividir e periodizar sua história ao
visitante. Assim a experiência do usuário fica mais leve e interativa,
possibilitando o engajamento até o fim.
E os formatos mais originais, que tem sua grande importância e
relevância: vídeos e fotos estáticas que dão sustentação ao feed.
Carrossel do Instagram
23
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Instagram para Negócios: como ser notado no Instagram | #SB + ETUS
Stories
O responsável pela quase extinção do Snapchat no Brasil é
um canal que o seguidor já entende que é um meio mais rápido
de informação. Ou seja, são streamings de fotos ou vídeos de
acontecimentos rápidos – que sumirão em 24h, os Stories.
É o lugar que tem uma forma de notificar seus seguidores quando
você posta algo, pois o ícone do seu usuário fica no primeiro
plano do App, e as chances de ser visto são maiores, pois você
obrigatoriamente estará na linha dos usuários com stories para
exibição, e não dependerá do algoritmo que é usado no feed, pois
desde 2016 o Instagram não exibe mais no feed posts em ordem
cronológica. É feito por um algoritmo que estuda suas preferências
(Fonte: Techtudo).
Porém, a linha dos stories ainda segue a ordem cronológica, ou seja,
obrigatoriamente se você postar um stories vai constar na linha de
stories do seus seguidores ao contrário de um post que não é certo
deles verem.
Então, use para mostrar em tempo real o que está por trás
dos posts no feed - como é o ambiente da empresa - conteúdos
para criar engajamento rápido, sem muita necessidade de
aprofundamento, como enquetes, perguntas, lembretes e filtros
animados, pois este canal é para uma comunicação mais próxima e
dinâmica. Os Stories permitem que você possa marcar os usuários
que mais interagem com você, assim como marcas com as quais
você faz parceria.
Outra vantagem do stories é a cultura que está sendo criada em
que os usuários precisam ver os stories das pessoas que seguem,
para ficar sabendo o que está acontecendo, neste ambiente que é
mais descontraído.
Quando faz sentido para a estratégia da marca, um dos grandes
resultados que pode vir do uso desse canal são os Stories
patrocinados, ou seja, você escolhe o público para quem aquele
anúncio em formato ’Stories’ deve aparecer e ele aparece no meio
de um stories e outro.
Lembre-se que: quanto melhor o seu
conteúdo, seja produzido na timeline,
ou nos stories, mais as pessoas o
assistem, e assim o seu perfil aparece
para elas entre os primeiros da lista
dos stories, pois o algoritmo entende,
que elas gostam e assistem aquele
conteúdo com frequência. Então,
capriche!
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Instagram para Negócios: como ser notado no Instagram | #SB + ETUS
Lives no Instagram
Em março de 2020, o Brasil aderiu às medidas de segurança que
foram adotadas por todos os países para prevenir o contágio do
Covid-19. Com todas as pessoas em lockdown, o número de horas
do consumo de redes sociais também explodiu. O número de
‘Lives’ no Instagram cresceu cerca de 70%, segundo o Business
Insider, e as marcas passaram a se comunicar de maneira mais
próxima com as suas bases de fãs para continuar na lembrança
deles e estreitar o relacionamento a longo prazo.
Atentos às mudanças, as Lives ganharam novas funções:
Duração: As Lives estão disponíveis no Instagram durante 1
hora. Planeje-se em relação ao tempo para discutir um tema dentro
desse intervalo
O Instagram adicionou a opção de comentários para que
os usuários possam comentar as Lives em tempo real, Isso pode
ser utilizado por exemplo, em Lives que demonstram um produto,
sendo os comentários, respondidos durante a Live.
Um comentário pode ser fixado com o tema e o Link da
Live: perdeu o início da Live e não sabe do que se trata? Use o
recurso: fixar o link da Live, e mantenha o tema e o link para mais
informações sempre à vista. Live #SB sobre vendas
1
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Instagram para Negócios: como ser notado no Instagram | #SB + ETUS
Dica bônus: antes da Live faça um roteiro de perguntas e
respostas, e divida com os debatedores. Assim, você monitora
o tempo de fala de cada um, e dedica os minutos finais para
responder às perguntas dos usuários aumentando o engajamento
com a base de fãs.
Outra dica interessante é fazer um ‘esquenta’ (warm up) entre
a sua base de seguidores, utilizando a caixa de ‘perguntas’ no
Stories, para que eles deixem previamente suas dúvidas acerca do
tema da Live, quando você for comunicá-la no Feed.
As lives podem ser gravadas: nem sempre o seu público-
alvo vai estar disponível no momento da Live. Mas não tem
problema, o conteúdo fica disponível durante 24h, e você pode
salvá-lo no IGTV para os todos assistirem quando quiser. Essa
função é uma boa oportunidade de você copiar o link e enviá-lo
em um e-mail agradecendo a participação de todos.
4
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2
3
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Fixando comentários como tema. Passo a passo de como gravar a live.
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Instagram para Negócios: como ser notado no Instagram | #SB + ETUS
Reels
No final do ano de 2019, o Instagram resolveu inovar e concorrer
com seu rival Tik Tok criando a função de “cenas” no canal. Com
o nome de “Reels”, o recurso permite a gravação de um vídeo de
até 15 segundos, e nele você pode ainda colocar efeitos, áudios,
dublagens, filtros, cortes, legendas e diversos tipos de
edições que deixam o vídeo mais interativo.
Como posso usá-lo?
É muito fácil. Ao entrar no recurso de “Stories” selecione o ícone
da ferramenta Reels e, logo aparecerão 4 ícones na tela:
1º Permite você colocar uma música ou áudio no vídeo;
2º Definir a velocidade que você deseja colocar no conteúdo;
3º Se você quer colocar edições de filtros e efeitos;
4º É o temporizador, ou seja, o quanto você quer que seja a
duração do vídeo.
Eu devo usar o Reels? Isso depende do objetivo da sua empresa
e o público que deseja atingir. É importante analisar a faixa etária
do seu público e o que ele consome, pois “forçar” a função pode
gerar pouco engajamento.
Um exemplo é a NBA, que vem conquistando grande engajamento
com a edição de vídeos de seus jogadores, explicação de eventos e
a própria divulgação da marca. Outro exemplo é a HURB, que faz
edição, como “3 lugares incríveis para viajar depois da Pandemia”;
ou a 9GAG, uma marca caracterizada pelo entretenimento que fez
com que seus vídeos do Reels alcançassem grande engajamento
entre os usuários com memes, desafios, entre outras ações que os
seguidores querem copiar. Outra marca que tem se destacado é
a Vogue, divulgando seus produtos e dicas de comidas e skincare,
por exemplo.
Uma dica é ficar de olho nos ‘novos creators’, pois o
influenciadores digitais usam muito o formato em seus canais.
Pesquise sobre eles, quais podem gerar interesse e engajamento
com a sua marca e imagine como ela pode aproveitar o recurso
do Reels a partir dessa pesquisa.
Agora é só colocar a mão na massa e as boas ideias em prática,
com conteúdos interativos e atrativos.
27
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engajame
engaja
Como ter
engajamento?
| A estratégia
Depois de vermos toda a parte de planejamento, curadoria, criação e design
é hora de colocar tudo isso numa estratégia para gerar engajamento.
Mesmo com o Instagram sendo 15 vezes mais interativo que o Facebook, e
ser atualmente a rede mais utilizada, é necessário traçar sua estratégia para
alcançar seus objetivos. Uma estratégia que vemos resultado na rede das
imagens é a gestão e promoção da conta. Ou seja:
• Estar sempre atento aos assuntos pertinentes ao seu mercado para
comunicar no Stories ou no Feed;
• Ter uma cadência de posts e interações;
• Gerar relatórios para análises, quinzenais ou mensais, para saber os
conteúdos que mais geraram engajamento;
• Promover seu conteúdo para o público certo.
É preciso estimular a conversão (ato de algum usuário te seguir)
entregando valor, conforme falamos acima com o planejamento do
conteúdo, conhecendo seu público e diversificando a comunicação. E
também dar uma forcinha para que seu conteúdo chegue até o seu perfil
ideal, através da promoção do mesmo, para que você seja notado e se
torne uma referência.
29
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Instagram para Negócios: como ser notado no Instagram | #SB + ETUS
O Instagram tem adicionado novas funcionalidades muito rapidamente
para tornar a sua experiência incrível. Esperamos que ao final deste
conteúdo você tenha tido um turbilhão de ideias para promover o seu
negócio no Instagram e caso tenha ficado alguma dúvida é só perguntar.
Este é um conteúdo produzido pela #SocialBrain, em parceria com a
Etus, que reflete as principais técnicas de Marketing Digital. E falando em
Etus, chegou a parte onde você vai me agradecer ainda mais no final deste
post.
É verdade que estar presente no Instagram, atualmente, é mais
importante do que estar em qualquer outra rede social. Postar o
conteúdo de valor que seu público espera, torna-se uma missão muito
mais simples e organizada quando você conta com uma ferramenta que
lhe oferece a possibilidade de agendar todos os posts e stories para o
Instagram.
A Etus é uma ferramenta que atende mais de 100 mil marcas por todo
o mundo, voltada para todos aqueles que trabalham com Marketing
Digital e oferecendo um sistema de agendamentos de postagens e stories
(mas não só isso). São relatórios sobre suas métricas das redes sociais,
impulsionamento direto pela plataforma (o que facilita muito suas ações),
gestão de projetos em workflow e muito mais! Assim como as estratégias
de Marketing Digital, é indispensável que você gerencie qualquer rede
com muita organização, essa ferramenta surge para te ajudar.
30
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Instagram para Negócios: como ser notado no Instagram | #SB + ETUS
Profissionais de marketing, gestores de marca, empresas, produtores
de conteúdo autônomos, social mídias e empreendedores podem ter
maior controle sobre o crescimento no mundo digital, graças a esta
ferramenta que vai te proporcionar a centralização de funções que o
Instagram e Facebook oferecem.
Imagine poder responder comentários, inbox e direct, editar a legenda
de posts antigos, captar leads através de uma landing page 100%
personalizada por você e muitas outras funções que foram pensadas
com um único intuito: Facilitar a sua vida e otimizar seu tempo nas
redes sociais.
Podemos tentar te explicar o quanto isso será positivo para seu
crescimento nas redes sociais, mas o melhor mesmo, é você testar! A
Etus oferece um teste grátis para que você possa usufruir de todas as
funções da plataforma, mesmo no modo trial.
Se encontrem, e se conectem com seu público leitor. Caso, precisem de
ajuda no meio do caminho (ou antes do meio do caminho), é só falar
com a gente. A #SocialBrain tem uma área dedicada ao aprendizado,
no nosso blog e site, e você é bem-vindo lá também.
31
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Instagram para Negócios: como ser notado no Instagram | #SB + ETUS
marketing
digital
A #SocialBrain é uma agência de Marketing Digital e parceira Gold
da Resultados Digitais, detentora da ferramenta de automação
RD Station Marketing, e 1ª agência parceira no Rio de Janeiro
que possui as quatro certificações em Inbound Marketing
(Metodologia, RD Station, Agência Inbound e Sucesso do Cliente).
FALE COM UM DE NOSSOS CONSULTORES
32
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gestão
redes
sociais
A Etus é uma ferramenta profissional de gestão de redes sociais,
o qual tem o objetivo de reunir diversas funções em um só lugar,
otimizando seu tempo e administrando suas ações.
Amplie sua presença digital e a divulgação do seu produto ou
serviço, com visibilidade total e monitoramento de cada passo.
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Como ser notado no Instagram

  • 1. COMO SER NOTADO NO INSTAGRAM INSTAGRAM PARA NEGÓCIOS:
  • 2. Sua empresa está no Instagram? Antes de entrar no Instagram Na Prática O que comunicar no Instagram? Foto TUMBLR? Sem tempo, irmão! Tipos de posts (Patrocinado X Orgânico) Formatos Como ter engajamento? A Estratégia! Índice Índice Índice 4 6 9 11 14 17 28 20
  • 3. Parece que foi ontem. E lá se vão 10 anos, desde que o Instagram surgiu em 2010. Criado originalmente por Kevin Systrom e Mike Krieger, a rede reuniu mais de 100 milhões de usuários ativos em dois anos, e chamou a atenção do Facebook, que o arrematou por nada menos do que U$$ 1 bilhão de dólares. Hoje, segundo a Bloomberg, a rede social, já vale mais de 100 bilhões de dólares, 100 vezes mais do que o valor da compra. E desde a aquisição pelo Facebook, as novidades no Instagram não param. É a rede que mais cresce nos últimos 3 anos ao redor do mundo, até mesmo em lugares em que o próprio crescimento do Facebook desacelerou. A experiência do usuário, os filtros inovadores, o dinamismo dos Stories, a rapidez da informação, são apenas alguns atributos que fazem do Instagram, o mais novo ativo não só de conteúdo, mas também de venda de espaço publicitário para marcas e empresas do mercado B2B e também B2C. Além de ser uma das redes campeã em engajamento. Nosso cliente de beleza, perfumaria e cosméticos, a PUIG, que distribui marcas de perfumaria internacional no Brasil, como Thierry Mugler, por exemplo, comemora os resultados. As campanhas de Instagram trazem até 90% a mais envolvimento do público-alvo no lançamento de fragrâncias, quando comparado à performance do Facebook. No quesito vendas, o crescimento também não fica atrás: em 2018, o número de vendas pelo Instagram aumentou de 26% para 69%, em estudo divulgado pela E-commerce Brasil. Para 2020, não poderia ser diferente. O Instagram deixou de ser uma plataforma com foco na edição de imagens e vídeos, e incorporou um aspecto importante de vendas, uma vez que hoje, elas já podem ocorrer sem que o usuário tenha que deixar a rede para comprar. Quer ver como usar o Instagram para gerar negócios? Continua com a gente. Instagram para Negócios: como ser notado no Instagram | #SB + ETUS 3 VOLTAR AO ÍNDICE
  • 5. Este Guia é para ajudar em diversos processos importantes para ter uma conta relevante, saudável e - claro - aumentar o seu alcance, fazendo com que mais pessoas vejam/leiam e engajem com o seu perfil, e gerando interações e vendas. Para isso, além de passarmos por tudo o que uma conta precisa ter (com exemplos), colocamos dicas de ferramentas, hacks de palavras-chave, e os pontos fortes e fracos de cada formato de postagem, tais como: post patrocinado versus orgânico a fim de avaliarmos o que se encaixa melhor no seu negócio. Lembre-se que cada negócio tem suas peculiaridades e nossa intenção aqui é ajudar você a explorar opções. 5 VOLTAR AO ÍNDICE Instagram para Negócios: como ser notado no Instagram | #SB + ETUS
  • 7. Para ter uma boa conta, você precisa planejar o antes, o durante e o depois dela. Isso mesmo: antes de entrar ao ar. Bons resultados vêm de boas ações. Parece muita coisa para pensar no começo, porém, seguindo um plano, o conteúdo fica bem mais fácil. <3 Antes de ativar sua conta ou começar sua nova estratégia após a leitura desse guia, você deve fazer um apanhado do que sua empresa possui e do que você busca falar. Não é apenas sobre postar fotos. E o mais importante: o Instagram, ou qualquer rede social, é um lugar de troca, logo, é necessário contemplar o universo do seu leitor. O que ele quer ouvir? Você já se perguntou? 7 VOLTAR AO ÍNDICE Instagram para Negócios: como ser notado no Instagram | #SB + ETUS
  • 8. • Conteúdo: o Instagram é um local de leitura rápida, em que o usuário está rolando a timeline e você tem pouco tempo para captar a atenção dele. Por isso, tenha uma pauta sobre os assuntos que sua empresa sabe falar e transforme isso em dicas rápidas (caso não queira fazer o usuário sair do Instagram). Se o assunto demandar mais tempo, faça um ‘teaser’ no Instagram com chamadas interativas e leve o seu leitor para o blog (onde a leitura pode ser mais completa). É o famoso ‘clique na bio’. • Identidade visual: é importante que seja mantida uma boa aparência no seu perfil. Imagine que seu perfil é sua loja e o seu feed do Instagram a sua vitrine. É recomendável manter uma harmonia entre as cores, fontes e seleção de fotos. Elas devem funcionar bem separadamente, e também quando você olha o mosaico, como um todo. Afinal, estamos falando de uma rede que nasceu, e fez fama, através de imagens impactantes. Por isso, atente-se ao Guideline da sua marca. Dica: sabemos que a parte das cores é a mais difícil, então fica aqui uma ferramenta que ajuda bastante oferecendo uma paleta de cores que combinam entre si para deixar seu feed harmonioso. É só clicar aqui. • Planejamento: assim como qualquer estratégia para melhorar seu negócio, o Instagram precisa de um planejamento de posts. Ele é a sua vitrine, lembra? E como toda vitrine, para competir com milhares de outras, é necessário planejar com atenção. Não deixe para postar apenas quando surgir uma assunto interessante, crie uma rotina para a publicação de conteúdo. Uma das dicas mais importantes para manter o engajamento da base e usuários é a recorrência. Ou seja, se fazer e estar presente, de fato, na rede. Não a abandone. Além disso, para ter uma estratégia eficaz, você precisará de um planejamento para alinhar as suas ações, formatos e assuntos, e conteúdos patrocinados a um calendário comercial, por exemplo, e isso não pode ocorrer de forma aleatória, ok! • Tagueamento: pouca gente pensa nisso, mas o uso de hashtags, servem para agregar conteúdo. O uso da hashtag certa, pode levar o seu post a ser mais visualizado, porque no Instagram, assim como em outras redes, os usuários buscam ativamente por conteúdo, e as hashtags servem para que eles achem os ‘temas’, mesmo que eles não conheçam a sua marca. Daí a importância de você ser encontrado também ‘por assunto’, ou seja, por meio das hashtags mais relevantes para o seu mercado. Estes são apenas alguns pontos para você ter em mente antes de começar a sua empreitada no Instagram. Nos próximos capítulos, vamos nos aprofundar em cada um deles, com dicas, boas práticas e como você pode usá-los na sua conta. Abaixo seguem alguns pontos que sua empresa deve organizar antes de entrar no Instagram para criar engajamento: # 8 VOLTAR AO ÍNDICE Instagram para Negócios: como ser notado no Instagram | #SB + ETUS
  • 10. Antes de seguirmos, uma dica bônus, que é sempre bom frisar: tenha uma conta comercial. Assim você consegue ver métricas de engajamento de cada post : A maioria das marcas possui perfil comercial, pois o Instagram oferece diversas ferramentas para esta modalidade de usuário, como por exemplo, conhecer seu público através das métricas, como falamos, saber qual foi o próximo passo do visitante após ver o seu conteúdo (stories) e – claro – patrocinar seus posts (já vamos falar mais disso). E também consegue saber informações sobre atividades na sua página, como o número de visitas no seu perfil, os dias que seus posts tiveram mais interações, média de alcance e outras métricas, como dias e horários de maior alcance das publicações. Além de informações sobre o conteúdo, sendo possível gerenciar quantas publicações foram feitas em um determinado período. Outra aba importante é o público, o Instagram ajuda muito quando o assunto é conhecer seu público, ele informa de onde eles são (cidades e países), faixa etária, gênero e o melhor: a média de tempo e quando meus seguidores costumam estar no Instagram! Como ver suas métricas: Entre em sua conta no aplicativo pelo celular > seu perfil > canto superior direito > informações. Assim: 10 VOLTAR AO ÍNDICE Instagram para Negócios: como ser notado no Instagram | #SB + ETUS
  • 12. Busque entender quem é o seu público. E tenha em mente, que o usuário não acessa contas para ver propaganda 24h, com apelos comerciais muito diretos. Logo, é preciso falar com os interesses do seu público-alvo. Uma forma eficaz de fazer isso é buscar em seus próprios clientes as características deles. O que seus compradores têm em comum? Qual problema o seu produto/solução resolve? Por exemplo, um possível cenário é falar sobre as características de uma base, e outra proposta é ensinar ao público feminino, as técnicas de iluminação do rosto (que utiliza mais de uma base). Em resumo: para a produção de conteúdo na timeline, foque no assunto e contemple as necessidades do público-alvo, que chamamos comumente de Persona, ok! *E aí? Já está com tudo na mão? Recomendamos o “Gerador de Personas” feito pela Resultados Digitais em parceria com a Rock Content, para que você organize suas informações e voilá, Persona criada! https://geradordepersonas.com.br/ Com estas respostas na mão, construa e revisite sua Persona, com quem você deve falar nos seus próximos posts. Pense no seu Feed como uma conversa com aquele público, como mencionamos acima. Ter uma cadência de conteúdos interligados, em que um assunto leva ao outro, pode além de aumentar o engajamento nos seus conteúdos, criar também leitores fiéis, que retornam para interagir com você. Portanto, a gestão de timeline, quando bem pensada, é um conteúdo gratuito no seu perfil, que pode falar com o seu público, sobre as necessidades e dúvidas deles, porém mostrando o jeito que a sua marca entrega valor, e portanto, o seu diferencial. O que falar? Para quem falar? 12 VOLTAR AO ÍNDICE Instagram para Negócios: como ser notado no Instagram | #SB + ETUS
  • 13. Ter um raciocínio sobre os temas que você vai abordar nos seus posts é essencial para que o visitante saiba do que você fala, e para que ele entenda com o tempo, a história que você está contando, assim como a sua autoridade (saber falar sobre) determinado assunto. Por isso, aí vai uma dica para você não se perder na linha dos conteúdos: Faça o planejamento editorial dos seus posts. Um Cronograma de Conteúdo mensal, com datas e objetivos dos posts e o que você busca fazer naquele mês, assim como qual ação você vai trabalhar (comunicar um desconto, lançar um novo serviço/produto, fortalecer a filosofia e valores da marca, comunicar um evento, estimular uma conversão), isso vai ajudar você a alcançar esse objetivo. Assim, você evita que a escolha dos temas fuja do que você busca entregar com a trilha de conteúdos com foco no leitor e deixa o seu visitante dentro de um raciocínio, transmitindo o conceito/valor da sua marca. Identidade de conteúdo - Como conversar no Instagram 13 VOLTAR AO ÍNDICE Instagram para Negócios: como ser notado no Instagram | #SB + ETUS
  • 15. organizado harmonioso Você já reparou que as marcas com grande envolvimento e alcance sempre tem um feed organizado e harmonioso? Veja exemplos: Pantys Corona Next The Guardian 15 VOLTAR AO ÍNDICE Instagram para Negócios: como ser notado no Instagram | #SB + ETUS
  • 16. A ideia aqui não é criar um feed Tumblr, mas para contas comerciais é super importante manter, além dos conteúdos harmonizados, o visual para captar rapidamente o visitante. Ele precisa ver sua foto e entender o que você está falando em uma fração de segundos, por isso, o quanto mais direta e limpa e de acordo com sua mensagem, mais fácil fica a associação entre texto e mensagem na leitura do visitante. E a harmonia para dentro do seu perfil segue o mesmo raciocínio: a média de atenção do ser humano é de 8 segundos, de acordo com estudo feito pela Microsoft. Ou seja, o visitante precisa entrar no perfil do seu negócio e entender do que se trata, com mensagens simples e diretas, além das cores e layout que estejam de acordo, e não contrastando entre si, para não causar a confusão visual: para onde o leitor deve olhar? Outra vantagem de ter um padrão de layout para os tipos de posts é, se for necessário, replicar e ajustar aos conteúdos programados para o mês, otimizando mais uma vez o trabalho e deixando o seu feed lindo. <3 *Aqui vai uma dica para já iniciar sua estratégia e otimizar seu tempo até você se profissionalizar ou encontrar um parceiro para te ajudar na criação de artes para as redes sociais. O Canvas é uma plataforma online com a maioria dos recursos gratuitos que possibilita criar designs incríveis de forma rápida e simples: https://www.canva.com/ O feed organizado tornou-se viral, tendo 4k em volume de buscas segundo o SemRush, porém quais são as vantagens? 16 VOLTAR AO ÍNDICE Instagram para Negócios: como ser notado no Instagram | #SB + ETUS
  • 18. O conteúdo já está na mente? A Identidade Visual também? Agora é hora de decidir se vale ou não impulsionar o conteúdo, analisando a diferença entre os dois tipos de post (orgânico versus patrocinado). Mas peraí, você sabe a diferença entre eles? Depende de audiência (seguidores) para gerar o engajamento e também do uso das # que são super importantes para fazer seu conteúdo ser encontrado, por quem ainda não o segue. A análise de resultados para esse tipo de post é encontrada no próprio post. As principais métricas são alcance e interação. Um apontamento importante nos posts orgânicos é: ao iniciar sua estratégia, faça publicações em diferentes horários para gerar dados e possibilitar que o Instagram lhe indique o melhor horário para publicar. Conheça sua audiência, experimente, compare e invista no correto. Quando achar o horário ideal e o dia ideal, não esqueça de que a recorrência é a parceira número um do engajamento. Orgânico 18 VOLTAR AO ÍNDICE Instagram para Negócios: como ser notado no Instagram | #SB + ETUS
  • 19. Vai além dos seguidores da sua conta normal. Você escolhe a audiência que quer atrair de acordo com a segmentação do seu público-alvo (lembre das características da sua persona nesse momento). Nessa opção o alcance é muito maior, pois tem o investimento monetário. Lembra do exemplo lá no início de um de nossos clientes? A PUIG, distribuidora das marcas de cosméticos Clarins e das fragrâncias de Thierry Mugler, alcançou 90% mais envolvimento com publicações patrocinadas no Instagram do que a performance no Facebook. No caso de posts patrocinados, o relatório é bem mais completo, pois permite que você faça campanhas e análises do desenvolvimento em geral, além de ser uma porta para você conhecer ainda mais o seu cliente através da segmentação de campanha. Qual perfil se envolve mais com suas publicações? Lembre-se: no modelo patrocinado você leva até as pessoas o seu conteúdo, e no orgânico elas vêm até a sua página (por interesse). Para você se aprofundar mais neste assunto, temos um Guia de Mídias Pagas que ensina todas as boas práticas para ter maior envolvimento em anúncios e claro – conversões. Patrocinado 19 VOLTAR AO ÍNDICE Instagram para Negócios: como ser notado no Instagram | #SB + ETUS
  • 21. Uma das tendências mais comentadas até 2020 é a alta taxa de conversão em vídeos, porém, nem sempre temos recurso/tempo. Por isso, o GIF salva o/ *O Instagram não aceita arquivos formato .gif, mas nem por isso precisamos deixar de fazê-los, aqui vai uma dica valiosa: faça seus gifs e depois é só converter para mp4. Os GIFs são para ideias mais simples, mas nem por isso perdem seu charme/ engajamento. Transformando este arquivo em .mp4 podemos utilizá- lo, por exemplo, para falar de alguma conquista com números impressionantes. Ou modelos mais simples, como uma foto estática com apenas o fundo mudando de uma tela para outra, causando o efeito de movimento, e destacando-se no feed. Use a criatividade! Em 2020, o Facebook viu como importante o uso de GIFs para que o usuário possa se expressar, como uma vantagem e realizou a compra da plataforma Giphy. com, por 400 milhões de dólares. O maior tráfego da plataforma, já vinha da rede social Facebook, e o objetivo do Facebook Inc, é integrá-la cada vez mais ao Instagram. [Clique na Imagem para ver o GIF] Fonte: Tecnoblog Vamos falar sobre alguns formatos que mais engajam também para você testar na sua estratégia. Post GIF 21 VOLTAR AO ÍNDICE Instagram para Negócios: como ser notado no Instagram | #SB + ETUS
  • 22. 1/2 Nele temos mais espaço para trabalhar a mensagem, e ainda diferenciamos a publicação. Um post diferenciado que é possível através da ferramenta de seleção de fotos, onde a foto se completará na próxima com a transição. Assim: Transição completa 22 VOLTAR AO ÍNDICE Instagram para Negócios: como ser notado no Instagram | #SB + ETUS
  • 23. 3/5 Caso tenha muito o que falar, o selecionar imagem serve como um carrossel de imagens para você dividir e periodizar sua história ao visitante. Assim a experiência do usuário fica mais leve e interativa, possibilitando o engajamento até o fim. E os formatos mais originais, que tem sua grande importância e relevância: vídeos e fotos estáticas que dão sustentação ao feed. Carrossel do Instagram 23 VOLTAR AO ÍNDICE Instagram para Negócios: como ser notado no Instagram | #SB + ETUS
  • 24. Stories O responsável pela quase extinção do Snapchat no Brasil é um canal que o seguidor já entende que é um meio mais rápido de informação. Ou seja, são streamings de fotos ou vídeos de acontecimentos rápidos – que sumirão em 24h, os Stories. É o lugar que tem uma forma de notificar seus seguidores quando você posta algo, pois o ícone do seu usuário fica no primeiro plano do App, e as chances de ser visto são maiores, pois você obrigatoriamente estará na linha dos usuários com stories para exibição, e não dependerá do algoritmo que é usado no feed, pois desde 2016 o Instagram não exibe mais no feed posts em ordem cronológica. É feito por um algoritmo que estuda suas preferências (Fonte: Techtudo). Porém, a linha dos stories ainda segue a ordem cronológica, ou seja, obrigatoriamente se você postar um stories vai constar na linha de stories do seus seguidores ao contrário de um post que não é certo deles verem. Então, use para mostrar em tempo real o que está por trás dos posts no feed - como é o ambiente da empresa - conteúdos para criar engajamento rápido, sem muita necessidade de aprofundamento, como enquetes, perguntas, lembretes e filtros animados, pois este canal é para uma comunicação mais próxima e dinâmica. Os Stories permitem que você possa marcar os usuários que mais interagem com você, assim como marcas com as quais você faz parceria. Outra vantagem do stories é a cultura que está sendo criada em que os usuários precisam ver os stories das pessoas que seguem, para ficar sabendo o que está acontecendo, neste ambiente que é mais descontraído. Quando faz sentido para a estratégia da marca, um dos grandes resultados que pode vir do uso desse canal são os Stories patrocinados, ou seja, você escolhe o público para quem aquele anúncio em formato ’Stories’ deve aparecer e ele aparece no meio de um stories e outro. Lembre-se que: quanto melhor o seu conteúdo, seja produzido na timeline, ou nos stories, mais as pessoas o assistem, e assim o seu perfil aparece para elas entre os primeiros da lista dos stories, pois o algoritmo entende, que elas gostam e assistem aquele conteúdo com frequência. Então, capriche! 24 VOLTAR AO ÍNDICE Instagram para Negócios: como ser notado no Instagram | #SB + ETUS
  • 25. Lives no Instagram Em março de 2020, o Brasil aderiu às medidas de segurança que foram adotadas por todos os países para prevenir o contágio do Covid-19. Com todas as pessoas em lockdown, o número de horas do consumo de redes sociais também explodiu. O número de ‘Lives’ no Instagram cresceu cerca de 70%, segundo o Business Insider, e as marcas passaram a se comunicar de maneira mais próxima com as suas bases de fãs para continuar na lembrança deles e estreitar o relacionamento a longo prazo. Atentos às mudanças, as Lives ganharam novas funções: Duração: As Lives estão disponíveis no Instagram durante 1 hora. Planeje-se em relação ao tempo para discutir um tema dentro desse intervalo O Instagram adicionou a opção de comentários para que os usuários possam comentar as Lives em tempo real, Isso pode ser utilizado por exemplo, em Lives que demonstram um produto, sendo os comentários, respondidos durante a Live. Um comentário pode ser fixado com o tema e o Link da Live: perdeu o início da Live e não sabe do que se trata? Use o recurso: fixar o link da Live, e mantenha o tema e o link para mais informações sempre à vista. Live #SB sobre vendas 1 2 3 25 VOLTAR AO ÍNDICE Instagram para Negócios: como ser notado no Instagram | #SB + ETUS
  • 26. Dica bônus: antes da Live faça um roteiro de perguntas e respostas, e divida com os debatedores. Assim, você monitora o tempo de fala de cada um, e dedica os minutos finais para responder às perguntas dos usuários aumentando o engajamento com a base de fãs. Outra dica interessante é fazer um ‘esquenta’ (warm up) entre a sua base de seguidores, utilizando a caixa de ‘perguntas’ no Stories, para que eles deixem previamente suas dúvidas acerca do tema da Live, quando você for comunicá-la no Feed. As lives podem ser gravadas: nem sempre o seu público- alvo vai estar disponível no momento da Live. Mas não tem problema, o conteúdo fica disponível durante 24h, e você pode salvá-lo no IGTV para os todos assistirem quando quiser. Essa função é uma boa oportunidade de você copiar o link e enviá-lo em um e-mail agradecendo a participação de todos. 4 1 1 2 2 3 3 4 Fixando comentários como tema. Passo a passo de como gravar a live. 26 VOLTAR AO ÍNDICE Instagram para Negócios: como ser notado no Instagram | #SB + ETUS
  • 27. Reels No final do ano de 2019, o Instagram resolveu inovar e concorrer com seu rival Tik Tok criando a função de “cenas” no canal. Com o nome de “Reels”, o recurso permite a gravação de um vídeo de até 15 segundos, e nele você pode ainda colocar efeitos, áudios, dublagens, filtros, cortes, legendas e diversos tipos de edições que deixam o vídeo mais interativo. Como posso usá-lo? É muito fácil. Ao entrar no recurso de “Stories” selecione o ícone da ferramenta Reels e, logo aparecerão 4 ícones na tela: 1º Permite você colocar uma música ou áudio no vídeo; 2º Definir a velocidade que você deseja colocar no conteúdo; 3º Se você quer colocar edições de filtros e efeitos; 4º É o temporizador, ou seja, o quanto você quer que seja a duração do vídeo. Eu devo usar o Reels? Isso depende do objetivo da sua empresa e o público que deseja atingir. É importante analisar a faixa etária do seu público e o que ele consome, pois “forçar” a função pode gerar pouco engajamento. Um exemplo é a NBA, que vem conquistando grande engajamento com a edição de vídeos de seus jogadores, explicação de eventos e a própria divulgação da marca. Outro exemplo é a HURB, que faz edição, como “3 lugares incríveis para viajar depois da Pandemia”; ou a 9GAG, uma marca caracterizada pelo entretenimento que fez com que seus vídeos do Reels alcançassem grande engajamento entre os usuários com memes, desafios, entre outras ações que os seguidores querem copiar. Outra marca que tem se destacado é a Vogue, divulgando seus produtos e dicas de comidas e skincare, por exemplo. Uma dica é ficar de olho nos ‘novos creators’, pois o influenciadores digitais usam muito o formato em seus canais. Pesquise sobre eles, quais podem gerar interesse e engajamento com a sua marca e imagine como ela pode aproveitar o recurso do Reels a partir dessa pesquisa. Agora é só colocar a mão na massa e as boas ideias em prática, com conteúdos interativos e atrativos. 27 VOLTAR AO ÍNDICE
  • 29. Depois de vermos toda a parte de planejamento, curadoria, criação e design é hora de colocar tudo isso numa estratégia para gerar engajamento. Mesmo com o Instagram sendo 15 vezes mais interativo que o Facebook, e ser atualmente a rede mais utilizada, é necessário traçar sua estratégia para alcançar seus objetivos. Uma estratégia que vemos resultado na rede das imagens é a gestão e promoção da conta. Ou seja: • Estar sempre atento aos assuntos pertinentes ao seu mercado para comunicar no Stories ou no Feed; • Ter uma cadência de posts e interações; • Gerar relatórios para análises, quinzenais ou mensais, para saber os conteúdos que mais geraram engajamento; • Promover seu conteúdo para o público certo. É preciso estimular a conversão (ato de algum usuário te seguir) entregando valor, conforme falamos acima com o planejamento do conteúdo, conhecendo seu público e diversificando a comunicação. E também dar uma forcinha para que seu conteúdo chegue até o seu perfil ideal, através da promoção do mesmo, para que você seja notado e se torne uma referência. 29 VOLTAR AO ÍNDICE Instagram para Negócios: como ser notado no Instagram | #SB + ETUS
  • 30. O Instagram tem adicionado novas funcionalidades muito rapidamente para tornar a sua experiência incrível. Esperamos que ao final deste conteúdo você tenha tido um turbilhão de ideias para promover o seu negócio no Instagram e caso tenha ficado alguma dúvida é só perguntar. Este é um conteúdo produzido pela #SocialBrain, em parceria com a Etus, que reflete as principais técnicas de Marketing Digital. E falando em Etus, chegou a parte onde você vai me agradecer ainda mais no final deste post. É verdade que estar presente no Instagram, atualmente, é mais importante do que estar em qualquer outra rede social. Postar o conteúdo de valor que seu público espera, torna-se uma missão muito mais simples e organizada quando você conta com uma ferramenta que lhe oferece a possibilidade de agendar todos os posts e stories para o Instagram. A Etus é uma ferramenta que atende mais de 100 mil marcas por todo o mundo, voltada para todos aqueles que trabalham com Marketing Digital e oferecendo um sistema de agendamentos de postagens e stories (mas não só isso). São relatórios sobre suas métricas das redes sociais, impulsionamento direto pela plataforma (o que facilita muito suas ações), gestão de projetos em workflow e muito mais! Assim como as estratégias de Marketing Digital, é indispensável que você gerencie qualquer rede com muita organização, essa ferramenta surge para te ajudar. 30 VOLTAR AO ÍNDICE Instagram para Negócios: como ser notado no Instagram | #SB + ETUS
  • 31. Profissionais de marketing, gestores de marca, empresas, produtores de conteúdo autônomos, social mídias e empreendedores podem ter maior controle sobre o crescimento no mundo digital, graças a esta ferramenta que vai te proporcionar a centralização de funções que o Instagram e Facebook oferecem. Imagine poder responder comentários, inbox e direct, editar a legenda de posts antigos, captar leads através de uma landing page 100% personalizada por você e muitas outras funções que foram pensadas com um único intuito: Facilitar a sua vida e otimizar seu tempo nas redes sociais. Podemos tentar te explicar o quanto isso será positivo para seu crescimento nas redes sociais, mas o melhor mesmo, é você testar! A Etus oferece um teste grátis para que você possa usufruir de todas as funções da plataforma, mesmo no modo trial. Se encontrem, e se conectem com seu público leitor. Caso, precisem de ajuda no meio do caminho (ou antes do meio do caminho), é só falar com a gente. A #SocialBrain tem uma área dedicada ao aprendizado, no nosso blog e site, e você é bem-vindo lá também. 31 VOLTAR AO ÍNDICE Instagram para Negócios: como ser notado no Instagram | #SB + ETUS
  • 32. marketing digital A #SocialBrain é uma agência de Marketing Digital e parceira Gold da Resultados Digitais, detentora da ferramenta de automação RD Station Marketing, e 1ª agência parceira no Rio de Janeiro que possui as quatro certificações em Inbound Marketing (Metodologia, RD Station, Agência Inbound e Sucesso do Cliente). FALE COM UM DE NOSSOS CONSULTORES 32 VOLTAR AO ÍNDICE
  • 33. gestão redes sociais A Etus é uma ferramenta profissional de gestão de redes sociais, o qual tem o objetivo de reunir diversas funções em um só lugar, otimizando seu tempo e administrando suas ações. Amplie sua presença digital e a divulgação do seu produto ou serviço, com visibilidade total e monitoramento de cada passo. FAÇA UM TESTE GRÁTIS 33 VOLTAR AO ÍNDICE