1. Grupo SANA
Escola Superior de Turismo e Tecnologia do Mar de Peniche –
Marketing Turístico
Docente: Célia Rafael
Discentes: Rafaela Elias e Sara Vieira

2. SANA Hotels
Onde?
• Alemanha
• Angola
• Portugal
Categoria: de 3 a 5*
Unidades: 12

3. Website
• Hotéis do grupo
• Reservas online
• Condições do hotel
• Campanhas promocionais
• Eventos
• http://www.sanahotels.com/pt/

4. Presença no Booking/eDreams
• Feedback imediato
• Pontuação atribuída
• Reservas online
• Condições hotel
• Tarifário e horários
• Localização
• http://www.edreams.pt/hotels/?mktportal=goo
gle-PT&gclid=CJz2kNT7-q4CFcwTfAodKTMXwQ
• http://www.booking.com/hotel/pt/sanamalhoahot
ellisbon.pt-pt.html?aid=309654;label=Hoteis-pt-e-
APgoct_FoTSpAS2iymuClAS8166621772;sid=dae52
e2ecfcdea29c205ab37bdbc8317;dcid=1

5. Presença no Facebook
• Feedback imediato
• Partilha de informação
• Descrição empresa
• Missão e valores
• Divulgação de campanhas publicitárias
• 3646 pessoas gostam da página
• https://www.facebook.com/update_security_info.php?wizard
=1#!/SanaHotels?sk=info

6. Presença no Flickr
• http://www.flickr.com/photos/sanahotels

7. Presença no Twitter
• Comunicação regular com
o consumidor
• Feedback
• 253 seguidores
• http://twitter.com/#!/sanahotels

8. Canal no Youtube
• Visualização de vídeos
• Partilha de informação
• Feedback dos
consumidores
• Apenas 4 subscritores
• 1227 visualizações
• http://www.edreams.pt/hotels/?mk
tportal=google-PT&gclid=CJz2kNT7-
q4CFcwTfAodKTMXwQ

9. Google It!