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  • 9. Aplicações • Woobox: qualquer conteúdo e fan gate • facebook.com/youtubetab • www.booshaka.com top fãs • Tripadvisor • Instatab • Pinvolve • Appbistro • Lujure 9
  • 10. Passatempos • Easypromos - para fazer passatempos • Não se podem promover passatempos no mural, anunciar vencedores, etc • Utilizar notes para concursos, textos longos Pode fazer concurso no mural se for dado seguimento por email ou outra plataforma • Pesquisar por Contest e Sweepstakes • http://www.facebook.com/promotions_guidelines.php . 10
  • 11. Vasco Marques | www.vascomarques.net | Facebook Empresas e Redes Sociais
  • 12. Interacção com fãs • Sentimento, inspire, polémico, provoque, informe • Responder sempre • Nunca discutir • Não apagar mensagens • Edgerank • Oportunidade para conquistar cliente.
  • 13. Imagens fantásticas • Descrição • Photoshop • Perceba outras páginas • Frase e url na imagem • Emocional
  • 14. Pixlr.com • Editor, Express, Mobile, Collage Vasco Marques | www.vascomarques.net | Facebook Empresas e Redes Sociais
  • 15. Redes Sociais • Google+ • Twitter • Scribd - Documentos • Slideshare - Apresentaçoes • Soundcloud – áudios • Flickr - imagens
  • 16. Issuu.com • Catálogo folheável • Publicar no mural ou separador • Efeito viral • Criativo, diferente e profissional.
  • 17. Cooliris.com • Galeria 3D Interactiva • Publicar no Facebook (mural ou tab) • Website ou blog • Simplicidade • Fotos e vídeos do meio evolvente, instalações, serviços.
  • 18. Vasco Marques | www.vascomarques.net | Redes Sociais para Turismo e Cultura Thinglink.com 18 http://www.thinglink.com/scene/380755662012940290
  • 19. Vídeo cativante • Curto (<2min) • (In)formativo • Meio envolvente • Instalações e serviços • Bem-estar, experiências, diversão • Edição vídeo.
  • 20. Boas práticas Youtube • Vídeos virais, educativos, úteis, link gmail • Personalizar canal e estatísticas • Link na descrição de vídeos, resposta vídeo • Título, descrição, tags, formato e qualidade
  • 21. Vasco Marques | www.vascomarques.net | Redes Sociais para Turismo e Cultura PPT -> Vídeo
  • 22. Integração site • Caixa gosto, addthis, comentários, registo, plugin • Agendar artigo • Publicação automática Feed RSS: twitterfeed, Social RSS, rssgraffiti, Ping.fm • developers.facebook.com/wordpress/ 22
  • 24. Pinterest • Criar conta empresa e validar site http://business.pinterest.com/ • Criar vários álbuns (quadros-boards) • Álbum de grupo – clientes podem partilhar • Fonte de tráfego • A redes social que cresceu mais rapidamente 24
  • 26. Foursquare • Criar local • Acompanhar comentários e fotos • Estimular checkin • Complementar com FB negócio local e GMaps 26
  • 27. Site Mobile Site mobile: responsive, plugin ou converter Landing pages mobile Chat zopim com trigger (chat gmail+mobile) www.bit.ly/sitechat Qual a percentagem de facebook+mobile? Google Analytics Origens de tráfego>Referências>facebook> Segmentos avançados>tráfego telemóveis 27
  • 28. Publicidade online Facebook vs Google Facebook  Segmentação  Educação, trabalho, likes  Social  Brand awareness  Relações e envolvimento  CPC potencial. inferior  Comunidade  Despertar interesse Google  Pesquisa e keywords  Display network  Mobile  Geo-Localização  Interesses (histórico)  Diversidade de formatos  Remarketing (retargeting)  CTR 10X sup. / Medir ROI
  • 29. Vasco Marques | www.vascomarques.net | Redes Sociais para Turismo e Cultura Bit.ly • Descubra qual o horário com mais cliques 29
  • 30. Vasco Marques | www.vascomarques.net | Redes Sociais para Turismo e Cultura Apps Turismo Gmaps Hotel Expedia Booking Tripadvisor Wikitude
  • 31. Vasco Marques | www.vascomarques.net | Redes Sociais para Turismo e Cultura Google.com/hotels 31 Google+ page Google places Booking.com, expedia.com, hotels.com
  • 32. Newsletter • Formulário website • Enviar newsletter periodicamente • Medir aberturas, cliques, etc • Segmentar de acordo com critérios • Ideias: conteúdos site, facebook , descontos passatempos, promoções, novidade • Newsletter, integrado, 500 grátis www.egoi.info • Aweber, phplist, mailchimp. 32
  • 33. SMS Marketing • Clientes fidelizados • Potenciais clientes (form no site e facebook) • Ofertas especiais • Extensão da newsletter • Cuidado com link mobile • www.egoi.info 33
  • 34. Ganalytics, Análise, ROI • Em tempo real, Social • Conversões: Objectivos, e-Commerce, Funis • Fontes de tráfego (Facebook) • Landing page diferente para FB e Adwords • A/B Testing • socialmention.com • facebooksearch.eu • Google Alerts 34
  • 35. Checklist  Página facebook personalizada e fan-gate  Publicação no topo e em destaque  Imagem, vídeo e interagir  Integrar website, mobile  Diversificar redes sociais, especializadas  Investir em publicidade  Ferramentas Google e Adwords  Plano e ferramentas Marketing Digital Teste regularmente novas ideias Vasco Marques | www.vascomarques.net
  • 36. Grupo Facebook e Redes Sociais • www.facebook.com/groups/redes.sociais.empresas
  • 37. Info e contactos • App Android VM: www.bit.ly/appvasco • Newsletter novidades www.vascomarques.net • Página Facebook: www.facebook.com/vascomarques.net Contactos: • Vasco Marques www.vascomarques.net/contactos 37