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Baixar para ler offline
RELATÓRIO DE TÓPICOS
E TENDÊNCIAS
TECNOLOGIA
Expansão da conexão (IN)	 23
Neo Banking (MX)	 25
Compras híbridas (AU)	 27
LAZER
Arte digital para todos (BR)	 31
Moda personalizada (GB)	 33
Veículos antigos, funcionalidades novas (DE)	 35
EDUCAÇÃO E AÇÃO
Conscientização se transforma em ação (EUA)	 7
A alegria de ler (AU)	 9
Para além dos livros didáticos (BR)	 11
ESTILO DE VIDA
Cultive seu jardim (GB)	 15
Cultura casual (US)	 17
Casas multifuncionais (CA)	 19
Sumário
Introdução
Com eventos mundiais importantes incentivando a mudança de hábitos do
dia a dia das pessoas, o ano de 2020 foi monumental. No Relatório de tópicos
e tendências de 2021 do Facebook IQ, analisamos quatro regiões (Ásia
Pacífico, Europa, América Latina e América do Norte) e oito países dessas
áreas, explorando como a COVID-19 está afetando indivíduos e comunidades.
A pandemia, que atravessou fronteiras, criou experiências em comum que
afetam as culturas locais de formas diferentes. Em muitos casos, ela está
acelerando os desenvolvimentos culturais que já estavam em andamento.
Nos últimos três anos, o Relatório de tópicos e tendências do Facebook
IQ explorou tópicos de conversas que ganharam força no Facebook,
analisando os hábitos e interesses que eles refletem. Agora, incluímos
tópicos do Instagram para ampliar a variedade de insights. Esperamos
que os profissionais de marketing usem esse conteúdo para entender as
pessoas que eles servem e fazer conexões relevantes no futuro.
Neste momento, as pessoas estão priorizando o que é mais importante
para elas, seja comunidade ou atividades ao ar livre. Elas estão cuidando
de si e umas das outras com mais atenção, além de estarem usando mais
a criatividade com recursos limitados. Os meios digitais estão ajudando
as pessoas a se conectar de novas maneiras, acelerando a adoção de
tecnologias emergentes em novos mercados.
A pandemia acabará eventualmente, no entanto muitas dessas tendências
podem ser mudanças fundamentais, à medida que as pessoas descobrem
maneiras de ser novas e mais autênticas.
RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ 3
Metodologia
O Relatório de tópicos e tendências do Facebook IQ de 2021 é o resultado
de mais de um ano de pesquisa e insights.
Exploramos milhares de tópicos que se expandiram no Facebook e, pela
primeira vez nesta série de relatórios, no Instagram. Na edição de 2020 do
Relatório de tópicos e tendências, analisamos os dados de janeiro de 2018
até junho de 2019; para a edição de 2021, alteramos o intervalo de datas em
três meses (abril de 2019 até setembro de 2020) para capturar algumas das
maiores mudanças na vida das pessoas durante a pandemia. Onde surgiram
padrões, procuramos fontes de mídia e de pesquisa confiáveis para informar
e validar nossas descobertas gerais.
Este relatório aborda oito mercados em quatro regiões: Austrália, Brasil,
Canadá, Alemanha, Índia, México, Reino Unido e EUA. Para cada tópico de
conversa, contamos com dados agregados, anônimos e específicos do país,
de pessoas com 18 anos ou mais que usam o Facebook ou o Instagram.
Os tópicos são apresentados no idioma original conforme aparecem em
nosso conjunto de dados. Incluímos uma tradução ao lado de alguns termos
para esclarecer o significado deles.
Nossa análise aborda as tendências em cinco categorias: Educação e ação,
Estilo de vida, Tecnologia e Lazer.
ALEMANHA
REINO
UNIDO
ESTADOS
UNIDOS
MÉXICO
BRASIL ÍNDIA
AUSTRÁLIA
4
RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ
CANADÁ
O aprendizado está mudando conforme as pessoas
buscam informações em formatos e locais novos,
desde as telas até as ruas. À medida que colocam
o novo aprendizado em prática, as pessoas formam
novas conexões com o mundo ao redor delas.
5
RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ
Educação
e ação
Educação e ação
6
CONSCIENTIZAÇÃO SE
TRANSFORMA EM AÇÃO	 7
Estados Unidos
A ALEGRIA DE LER	 9
Austrália
PARA ALÉM DOS
LIVROS DIDÁTICOS	 11
Brasil
RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ
ESTADOS UNIDOS
Conscientização se
transforma em ação
A desigualdade racial nos Estados Unidos é um assunto que está em evidência, e muitos
americanos estão usando a voz, o voto e o bolso para apoiar o movimento Black Lives Matter
(Vidas Negras Importam) em suas comunidades locais.
Protestos exigindo igualdade racial aumentaram em mais de duas mil cidades nos 50 estados,1
e, nas redes sociais, as pessoas estão compartilhando apresentações multimídia de justiça social
para informar os seguidores sobre racismo estrutural e aliança.2
Instruções compartilhadas sobre
como entrar em contato com representantes eleitos ressaltam um novo interesse no governo
local, e as pessoas estão lutando por políticas que levarão benefícios a suas cidades e bairros.
As pessoas estão investindo tempo e dinheiro no apoio à causa; muitos estão se esforçando
para apoiar empresas de empreendedores negros, encomendando livros e outros materiais.3
Além disso, as pessoas estão doando para causas relacionadas à justiça racial, que chegaram
a arrecadar quase US$ 50 milhões no Facebook e no Instagram entre maio e julho de 2020.4
Neste ano, também foi possível perceber uma magnitude inédita do Dia da Liberdade,
feriado que comemora o fim da escravidão nos Estados Unidos.
Diante da adversidade, enfrentar a situação com atitudes concretas está cada vez mais comum.
RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ 7
0.000
2.325
4.650
6.975
2020
2019
T3 T3 T3
T2 T2 T2
T4 T4 T4
T1 T1 T1
T2 T2 T2
T3 T3 T3
35 – 54	 45%
18 – 34	 22%
55+	 33%
Idade
Gênero
54% mulheres
46% homens
0.0000
1.0625
2.1250
3.1875
2020
2019
35 – 54	 38%
18 – 34	 13%
55+	 49%
Idade
Gênero
51% mulheres
49% homens
RACIAL INEQUALITY IN THE
UNITED STATES | A DESIGUALDADE
RACIAL NOS ESTADOS UNIDOS
LOCAL GOVERNMENT | GOVERNO
LOCAL
ADVOCACY | DEFESA
0.00
0.65
1.30
1.95
2020
2019
35 – 54	 46%
18 – 34	 20%
55+	 34%
Idade
Gênero
71% mulheres
29% homens
CONSCIENTIZAÇÃO SE TRANSFORMA EM AÇÃO Estados Unidos
Fonte indicada, a não ser que seja especificado de outra forma: Dados do Facebook e do Instagram, pessoas com mais de 18 anos, EUA, abril de 2019 a setembro de 2020. Todos os tópicos escolhidos tiveram crescimento entre setembro de 2019 e setembro de 2020. Os tópicos são apresentados no idioma
original conforme aparecem em nosso conjunto de dados. Incluímos uma tradução ao lado de alguns termos para esclarecer o significado deles. As taxas de crescimento comparam o volume total do mês passado ao volume total do mesmo mês no ano anterior (setembro de 2019 em relação a setembro de 2020).
Conversas ao longo do tempo
4,4x de crescimento de
um ano para outro
Conversas ao longo do tempo
3,6x de crescimento de
um ano para outro
Conversas ao longo do tempo
1,5x de crescimento de
um ano para outro
AUSTRÁLIA
A alegria de ler
Quase três quartos (72%) de todos os australianos leram por lazer em 2019.5
Durante o período de isolamento em casa, as pessoas encontraram ainda mais
tempo e gosto por livros de todos os tipos.
A literatura oferece um escape por meio de paisagens vívidas, companhia de
personagens fictícios e comunidades de grupos online relacionados ao tema,6
que estão crescendo cada vez mais à medida que as pessoas buscam locais para
compartilhar ideias e interesses. Os australianos também estão aprendendo mais
sobre o mundo por meio do gênero de não ficção. Os leitores já demonstravam
interesse por história, problemas sociais e identidade. Títulos escritos por mulheres
ou pessoas das Primeiras Nações, por exemplo, lideraram as vendas em 2018.7
Em 2020, as pessoas estão mais interessadas do que nunca em livros sobre raça
e representação, à medida que surge um debate global sobre desigualdade racial.8
Além dos livros em si, pequenas livrarias estão reforçando sua presença nas
comunidades locais,9
oferecendo palestras online, grupos de discussão e horas de
histórias para crianças. As bibliotecas também têm desempenhado uma função na
comunidade, enviando livros e ligando para conversar com os idosos.10
Conforme os
livros se tornam janelas maiores para o mundo, a tradição literária deixa de ser um
hobby e se torna um hábito.
9
RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ
0.0000
0.6875
1.3750
2.0625
2.7500
2020
2019
35 – 54	 55%
18 – 34	 35%
55+	 9%
Idade
Gênero
83% mulheres
17% homens
0.0000
0.5625
1.1250
1.6875
2020
2019
35-54	 36%
18-34	 56%
55+	 8%
Idade
Gênero
75% mulheres
25% homens
HISTORY | HISTÓRIA
0.00
0.75
1.50
2.25
2020
2019
35 – 54	 41%
18 – 34	 16%
55+	 43%
Idade
Gênero
56% mulheres
44% homens
A ALEGRIA DE LER Austrália
Fonte indicada, a não ser que seja especificado de outra forma: Dados do Facebook e do Instagram, pessoas com mais de 18 anos, AU, abril de 2019 a setembro de 2020. Todos os tópicos escolhidos tiveram crescimento entre setembro de 2019 e setembro de 2020. Os tópicos são apresentados no idioma
original conforme aparecem em nosso conjunto de dados. Incluímos uma tradução ao lado de alguns termos para esclarecer o significado deles. As taxas de crescimento comparam o volume total do mês passado ao volume total do mesmo mês no ano anterior (setembro de 2019 em relação a setembro de 2020).
AUTHOR | AUTOR LITERATURE | LITERATURA
Conversas ao longo do tempo
1,7x de crescimento de
um ano para outro
Conversas ao longo do tempo
1,4x de crescimento de
um ano para outro
Conversas ao longo do tempo
1,1x de crescimento de
um ano para outro
T3 T3 T3
T2 T2 T2
T4 T4 T4
T1 T1 T1
T2 T2 T2
T3 T3 T3
11
RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ
BRASIL
Para além dos
livros didáticos
Nos últimos anos, tem havido um aumento do reconhecimento dos benefícios do
ensino a distância como forma de levar a sala de aula para alunos de áreas remotas
do Brasil.11
Com a interrupção do ensino presencial, grandes instituições estão
apoiando os esforços para continuar levando a educação à plataforma online,12
e
os professores estão recorrendo a recursos que vão além dos livros didáticos para
encontrar novas maneiras de conseguir a concentração total dos alunos no ensino
a distância.
Livros eletrônicos, streaming de vídeos, salas de bate-papo e outros recursos
multimídia estão contribuindo com o ensino a distância, e alguns educadores estão
até criando podcasts para as sessões de perguntas e respostas de suas aulas.13
Enquanto isso, a microaprendizagem, isto é, o uso de pequenas quantidades de
conteúdo digital, está sendo cada vez mais usada por educadores corporativos que
desejam se conectar com trabalhadores da geração Z acostumados com mídia em
formato curto.14
À medida que os educadores refinam os métodos para manter os
alunos envolvidos mesmo a distância, eles mudam de modo fundamental o modelo
de aprendizado.
ATENÇÃO PLENA
0.000
0.875
1.750
2.625
3.500
2020
2019
35 – 54 54%
18 – 34 40%
55+ 6%
Idade
Gênero
76% mulheres
24% homens
PODCASTING
0.0000
0.5625
1.1250
1.6875
2020
2019
35 – 54 45%
18 – 34 42%
55+ 13%
Idade
Gênero
34% mulheres
66% homens
LIVRO DIGITAL
0.000
0.625
1.250
1.875
2020
2019
35-54 26%
18 – 34 72%
55+ 2%
Idade
Gênero
45% mulheres
55% homens
PARA ALÉM DOS LIVROS DIDÁTICOS Brasil
Fonte indicada, a não ser que seja especificado de outra forma: Dados do Facebook e do Instagram, pessoas com mais de 18 anos, BR, abril de 2019 a setembro de 2020. Todos os tópicos escolhidos tiveram crescimento entre setembro de 2019 e setembro de 2020. Os tópicos são apresentados no idioma
original conforme aparecem em nosso conjunto de dados. Incluímos uma tradução ao lado de alguns termos para esclarecer o significado deles. As taxas de crescimento comparam o volume total do mês passado ao volume total do mesmo mês no ano anterior (setembro de 2019 em relação a setembro de 2020).
Conversas ao longo do tempo
2,1x de crescimento de um ano para outro
Conversas ao longo do tempo
1,8x de crescimento de
um ano para outro
Conversas ao longo do tempo
1,8x de crescimento de
um ano para outro
T3 T3 T3
T2 T2 T2
T4 T4 T4
T1 T1 T1
T2 T2 T2
T3 T3 T3
Estilo de vida
À medida que as pessoas reconsideram onde morar
e como viver, elas reformulam a função dos espaços
em suas vidas, desde escritórios até jardins.
RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ 13
RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ 14
Estilo de vida
CULTIVE SEU JARDIM	15
Reino Unido
CULTURA CASUAL	17
Estados Unidos
CASAS
MULTIFUNCIONAIS	19
Canadá
REINO UNIDO
Cultive seu jardim
Para incentivar a população a “cavar a vitória” durante a Segunda Guerra Mundial,
o governo britânico reservou 1,7 milhão de lotes, os chamados Jardins da Vitória, para
ajudar a elevar o ânimo e garantir a autossuficiência. Agora, com muitas pessoas ficando
mais tempo em casa, a estimativa é de que 42% da população britânica tenha adotado
a jardinagem para passar o tempo e, literalmente, colher os frutos de seu trabalho.15
Iniciantes na jardinagem doméstica,16
muitas pessoas estão consultando livros de
introdução ao assunto e recursos online para sua primeira temporada de cultivo;
buscas por “como plantar abacate”, por exemplo, aumentaram em 100 vezes entre
meados de abril de 2019 e 2020.17
Com as pessoas competindo por lotes para cultivar
ervas e vegetais,18
a procura por sementes está tão alta que o estoque delas está se
esgotando nas lojas;19
para contornar a situação, os jardineiros estão negociando e
compartilhando o próprio estoque.
Com esse novo interesse em agricultura, a população britânica está criando uma base
ecológica para ter um estilo de vida sustentável.
15
RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ
ALLOTMENT (GARDENING) |
LOTES (JARDINAGEM)
0.00
0.75
1.50
2.25
3.00
2020
2019
0.000000
16.666667
33.333333
50.000000
66.666667
83.333333
35 – 54	 48%
18 – 34	 44%
55+	 8%
Idade
Gênero
72% mulheres
28% homens
SUSTAINABLE LIVING | VIDA
SUSTENTÁVEL
0.0000
0.5625
1.1250
1.6875
2020
2019
0.000000
16.666667
33.333333
50.000000
66.666667
83.333333
35 – 54	 41%
18 – 34	 54%
55+	 5%
Idade
Gênero
81% mulheres
19% homens
HERB | ERVA
0.0000
0.6875
1.3750
2.0625
2020
2019
0.000000
16.666667
33.333333
50.000000
66.666667
83.333333
35 – 54	 35%
18 – 34	 61%
55+	 5%
Idade
Gênero
76% mulheres
24% homens
CULTIVE SEU JARDIM Reino Unido
Fonte indicada, a não ser que seja especificado de outra forma: Dados do Facebook e do Instagram, pessoas com mais de 18 anos, GB, abril de 2019 a setembro de 2020. Todos os tópicos escolhidos tiveram crescimento entre setembro de 2019 e setembro de 2020. Os tópicos são apresentados no idioma
original conforme aparecem em nosso conjunto de dados. Incluímos uma tradução ao lado de alguns termos para esclarecer o significado deles. As taxas de crescimento comparam o volume total do mês passado ao volume total do mesmo mês no ano anterior (setembro de 2019 em relação a setembro de 2020).
Conversas ao longo do tempo
1,9x de crescimento de
um ano para outro
Conversas ao longo do tempo
1,9x de crescimento de
um ano para outro
Conversas ao longo do tempo
1,8x de crescimento de
um ano para outro
T3 T3 T3
T2 T2 T2
T4 T4 T4
T1 T1 T1
T2 T2 T2
T3 T3 T3
ESTADOS UNIDOS
Cultura casual
Durante muito tempo, as pessoas se esforçaram para apresentar versões melhoradas de si
mesmas, colocando uma roupa diferente e um sorriso no rosto para ir ao escritório, a um
compromisso ou até mesmo a uma loja. Com a pausa nas reuniões presenciais e as telas
de vídeos oferecendo uma janela virtual para a vida pessoal dos indivíduos, os americanos
estão priorizando a autenticidade em vez de aparência, mesmo que isso resulte em ficar
mais vulnerável.
Em vez de sair para cortar o cabelo20
e fazer as unhas, as pessoas estão aprendendo a
fazer esse tipo de atividade por conta própria (46% dos consumidores dos EUA afirmam
que realizaram atividades desse tipo21
) ou estão parando de fazê-las, deixando a barba
crescer22
e o cabelo branco aparecer. Shorts de ciclismo, conhecidos por seu conforto
e versatilidade, tornaram-se o uniforme deste ano.23
Essa apresentação mais autêntica se estende para a comunicação: como as pessoas do
mundo inteiro estão enfrentando desafios e mudanças ao mesmo tempo, muitas estão
deixando colegas de trabalho se aproximarem mais por meio de chamadas de vídeo e
conversando sobre suas necessidades e seus obstáculos.24
Essas pequenas mudanças estão gerando autocompaixão, bem como empatia pelos
outros, o que permite a formação de conexões mais autênticas com o tempo.
RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ 17
HAIR CARE | CUIDADOS PARA
OS CABELOS
0.0000
0.5625
1.1250
1.6875
2.2500
2020
2019
35 – 54	 35%
18 – 34	 61%
55+	 4%
Idade
Gênero
89% mulheres
11% homens
SELF-COMPASSION |
AUTOCOMPAIXÃO
0.000
0.625
1.250
1.875
2020
2019
35 – 54	 48%
18 – 34	 45%
55+	 7%
Idade
Gênero
91% mulheres
9% homens
CYCLING SHORTS | SHORTS
PARA CICLISMO
0.0000
0.6875
1.3750
2.0625
2020
2019
35 – 54	 43%
18 – 34	 43%
55+	 14%
Idade
Gênero
79% mulheres
21% homens
CULTURA CASUAL Estados Unidos
Fonte indicada, a não ser que seja especificado de outra forma: Dados do Facebook e do Instagram, pessoas com mais de 18 anos, EUA, abril de 2019 a setembro de 2020. Todos os tópicos escolhidos tiveram crescimento entre setembro de 2019 e setembro de 2020. Os tópicos são apresentados no idioma
original conforme aparecem em nosso conjunto de dados. Incluímos uma tradução ao lado de alguns termos para esclarecer o significado deles. As taxas de crescimento comparam o volume total do mês passado ao volume total do mesmo mês no ano anterior (setembro de 2019 em relação a setembro de 2020).
Conversas ao longo do tempo
1,6x de crescimento de
um ano para outro
Conversas ao longo
do tempo
1,6x de crescimento de
um ano para outro
Conversas ao longo do tempo
1,4x de crescimento de
um ano para outro
T3 T3 T3
T2 T2 T2
T4 T4 T4
T1 T1 T1
T2 T2 T2
T3 T3 T3
CANADÁ
Casas multifuncionais
As reformas de casas têm aumentado nos últimos anos, à medida que as pessoas
tentam reproduzir os projetos que veem nos diversos programas de TV sobre o assunto
no Canadá.25
Conforme os canadenses incorporam trabalho, estudo e férias em suas
residências, eles aderem cada vez mais a projetos DIY (faça você mesmo) para fazer com
que suas casas desempenhem diversas funções, como escritório, sala de aula, academia
e playground. Em julho de 2020, o gasto com artigos para casa aumentou em 20% de
um ano para outro, sobretudo os gastos em lojas de construção com itens DIY.26
Nos quintais e nas varandas, as pessoas estão instalando canteiros suspensos para
jardinagem e adicionando móveis específicos para esse fim.27
A parte interior da
casa está igualmente movimentada, conforme os trabalhadores evoluem da fase de
improvisar um espaço de trabalho e passam a montar um home office ergonômico
e a organizar áreas específicas para se exercitar.28
À medida que as pessoas trabalham e se divertem cada vez mais em seus próprios
espaços, será preciso exigir mais de suas residências e se esforçar mais para adaptá-las
de acordo com suas necessidades.
RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ 19
0.0000
1.3125
2.6250
3.9375
5.2500
2020
2019
35 – 54	 44%
18 – 34	 12%
55+	 44%
Idade
Gênero
0.0000
1.1875
2.3750
3.5625
2020
2019
35 – 54	 42%
18 – 34	 52%
55+	 6%
Idade
Gênero
0.000
0.625
1.250
1.875
2020
2019
35 – 54	 44%
18 – 34	 50%
55+	 6%
Idade
Gênero
CASAS MULTIFUNCIONAIS Canadá
Fonte indicada, a não ser que seja especificado de outra forma: Dados do Facebook e do Instagram, pessoas com mais de 18 anos, CA, abril de 2019 a setembro de 2020. Todos os tópicos escolhidos tiveram crescimento entre setembro de 2019 e setembro de 2020. Os tópicos são apresentados no idioma
original conforme aparecem em nosso conjunto de dados. Incluímos uma tradução ao lado de alguns termos para esclarecer o significado deles. As taxas de crescimento comparam o volume total do mês passado ao volume total do mesmo mês no ano anterior (setembro de 2019 em relação a setembro de 2020).
Conversas ao longo do tempo
4,9x de crescimento de
um ano para outro
Conversas ao longo do tempo
2,3x de crescimento de
um ano para outro
Conversas ao longo do tempo
1,4x de crescimento de
um ano para outro
79% mulheres
21% homens
57% mulheres
43% homens
44% mulheres
56% homens
RAISED-BED GARDENING |
JARDINAGEM EM CANTEIROS
SUSPENSOS
BALCONY | SACADA RENOVATION | REFORMA
T3 T3 T3
T2 T2 T2
T4 T4 T4
T1 T1 T1
T2 T2 T2
T3 T3 T3
RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ 21
Tecnologias
Tecnologias comuns em alguns locais estão surgindo em
outras regiões, ganhando um novo aspecto conforme são
adaptadas aos mercados locais.
RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ 22
Tecnologias
EXPANSÃO DA CONEXÃO	23
Índia
NEO BANKING	 25
México
COMPRAS HÍBRIDAS	27
Austrália
ÍNDIA
Expansão da conexão
Depois que 30 milhões de residentes rurais obtiveram acesso à internet em 2020, a
conectividade na Índia bateu recorde.29
No entanto, metade da população do país continua
offline, e muitas dessas pessoas desejam obter acesso a esse recurso. As ordens para ficar
em casa intensificaram a necessidade de acesso à banda larga (ou à banda larga mais forte
para quem já possui conexão).
Em casa, as pessoas que têm internet estão substituindo as compras presenciais pelo
comércio eletrônico,30
além de estarem assistindo a mais filmes em serviços de streaming31
e usando mais a televisão digital. Elas também estão usando webconferências em um
nível sem precedentes para trabalhar e estudar de forma remota. Uma pesquisa realizada
em agosto de 2020 revelou que mais de dois terços (68%) dos consumidores conectados
trabalharam de casa nas últimas quatro semanas,32
e o tráfego gerado pela tecnologia
educacional e profissional afetou a largura de banda disponível.33
Uma aluna apareceu nas
manchetes dos jornais porque precisou estudar no telhado para obter uma conexão forte.
Devido ao grande uso dos recursos online, o país enfrenta uma necessidade urgente de
aumentar o acesso à conectividade para fazer com que toda a população tenha acesso
a aulas e empregos remotos.
RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ 23
EDUCATIONAL TECHNOLOGY |
TECNOLOGIA EDUCACIONAL
0.000
1.625
3.250
4.875
6.500
2020
2019
35 – 54	 34%
18 – 34	 65%
55+	 1%
Idade
Gênero
25% mulheres
75% homens
E-COMMERCE | COMÉRCIO
ELETRÔNICO
0.00
1.25
2.50
3.75
2020
2019
35 - 54	 18%
18 – 34	 81%
55+	 1%
Idade
Gênero
30% mulheres
70% homens
DIGITAL TELEVISION |
TELEVISÃO DIGITAL
0.0000
0.9375
1.8750
2.8125
2020
2019
35 – 54	 34%
18 – 34	 60%
55+	 6%
Idade
Gênero
36% mulheres
64% homens
EXPANSÃO DA CONEXÃO Índia
Fonte indicada, a não ser que seja especificado de outra forma: Dados do Facebook e do Instagram, pessoas com mais de 18 anos, IN, abril de 2019 a setembro de 2020. Todos os tópicos escolhidos tiveram crescimento entre setembro de 2019 e setembro de 2020. Os tópicos são apresentados no idioma
original conforme aparecem em nosso conjunto de dados. Incluímos uma tradução ao lado de alguns termos para esclarecer o significado deles. As taxas de crescimento comparam o volume total do mês passado ao volume total do mesmo mês no ano anterior (setembro de 2019 em relação a setembro de 2020).
Conversas ao longo do tempo
9,6x de crescimento de um ano para outro
Conversas ao longo do tempo
3,0x de crescimento de um ano para outro
Conversas ao longo do tempo
1,6x de crescimento de um ano para outro
T3 T3 T3
T2 T2 T2
T4 T4 T4
T1 T1 T1
T2 T2 T2
T3 T3 T3
MÉXICO
Neo Banking
Há muito tempo, o dinheiro em espécie é a forma de pagamento preferencial no México.
No entanto, os serviços bancários digitais estão cada vez mais populares. Depois
que o país aprovou a primeira lei para regulamentar a tecnologia financeira em 2018,
a quantidade de empresas fintech mexicanas aumentou em 14% em apenas um ano,34
permitindo que mais de 42 milhões de residentes sem conta bancária adotassem carteiras
móveis, cartões de crédito e outros programas práticos e seguros de bancos digitais.35
Muitas pessoas estão usando neo banks, isto é, bancos digitais que não possuem
agências físicas, o que permite usar moedas digitais para atividades do cotidiano,
como fazer compras e contratar serviços de streaming. Como o gerenciamento de
dinheiro é uma novidade para muitas pessoas, esses bancos digitais também estão
oferecendo ferramentas educacionais para proporcionar orientação financeira e
informações sobre economia, orçamento e crédito.
Os clientes também estão buscando opções de compras digitais mais seguras, e muitas
empresas passaram a adotar pagamentos sem dinheiro. Isso pode resultar em mudanças
duradouras no modo como as pessoas usam serviços bancários e realizam compras:
um estudo prevê que dois terços dos mexicanos reduzirão o uso de dinheiro em espécie
no futuro.36
RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ 25
CREDIT | CRÉDITO
0.000
0.625
1.250
1.875
2.500
2020
2019
35 – 54 30%
18 – 34 68%
55+ 2%
Idade
Gênero
50% mulheres
50% homens
EDUCACIÓN FINANCIERA |
EDUCAÇÃO FINANCEIRA
0.00
0.75
1.50
2.25
2020
2019
35 – 54 30%
18 – 34 68%
55+ 1%
Idade
Gênero
29% mulheres
71% homens
TARJETA DE CRÉDITO |
CARTÃO DE CRÉDITO
0
1
2
3
2020
2019
35 – 54 41%
18 - 34 51%
55+ 8%
Idade
Gênero
53% mulheres
47% homens
NEO BANKING México
Fonte indicada, a não ser que seja especificado de outra forma: Dados do Facebook e do Instagram, pessoas com mais de 18 anos, MX, abril de 2019 a setembro de 2020. Todos os tópicos escolhidos tiveram crescimento entre setembro de 2019 e setembro de 2020. Os tópicos são apresentados no idioma
original conforme aparecem em nosso conjunto de dados. Incluímos uma tradução ao lado de alguns termos para esclarecer o significado deles. As taxas de crescimento comparam o volume total do mês passado ao volume total do mesmo mês no ano anterior (setembro de 2019 em relação a setembro de 2020).
Conversas ao longo do tempo
2,3x de crescimento de
um ano para outro
Conversas ao longo do tempo
1,8x de crescimento de
um ano para outro
Conversas ao longo do tempo
1,3x de crescimento de
um ano para outro
T3 T3 T3
T2 T2 T2
T4 T4 T4
T1 T1 T1
T2 T2 T2
T3 T3 T3
AUSTRÁLIA
Compras híbridas
Em comparação com outros países, a transição para compras online na Austrália tem sido
lenta, pois a distribuição geográfica do país dificulta a realização de uma entrega eficaz.
No entanto, desde que a Amazon entrou nesse mercado em 2017, o interesse pelo comércio
eletrônico cresceu de forma significativa.37
Esse interesse está se intensificando à medida que
os compradores descobrem a conveniência dos planos de pagamento parcelado e das entregas
rápidas quando disponíveis.
Entre março e abril de 2020, os gastos com comércio eletrônico aumentaram em 29% de um
mês para outro, conforme as pessoas recorreram às plataformas online para adquirir itens
necessários,38
e quase metade dos compradores online da Austrália relataram ter usado pelo
menos uma nova plataforma de compra digital pela primeira vez entre julho e agosto de 2020.39
Entre as novas tendências de compras que estão aumentando, podemos citar as caixas por
assinatura, que oferecem novas seleções de bebidas e petiscos, produtos de beleza e vitaminas
todo mês.40
Em um período em que as atividades e o ambiente das pessoas estão previsíveis,
receber esses produtos em casa oferece uma pequena alegria mais do que bem-vinda.
Os australianos procuram selecionar varejistas online que podem atender à sua região com
eficiência, e muitos preferem programas com retirada na loja, permitindo que os consumidores
comprem antecipadamente e retirem o produto em uma loja local.41
Devido à necessidade,
os australianos estão estabelecendo uma experiência de compras híbrida que atende às suas
demandas online e offline.
RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ 27
ONLINE SHOPPING | COMPRAS
ONLINE
0.00
0.75
1.50
2.25
3.00
2020
2019
35 – 54	 44%
18 – 34	 50%
55+	 6%
Idade
Gênero
82% mulheres
18% homens
UNBOXING | ABERTURA DA
EMBALAGEM
0.0000
0.5625
1.1250
1.6875
2020
2019
35 – 54	 21%
18 – 34	 78%
55+	 1%
Idade
Gênero
78% mulheres
22% homens
PRE-ORDER | PRÉ-VENDA
0.00
0.75
1.50
2.25
2020
2019
35 – 54	 48%
18 – 34	 45%
55+	 7%
Idade
Gênero
82% mulheres
18% homens
COMPRAS HÍBRIDAS Austrália
Fonte indicada, a não ser que seja especificado de outra forma: Dados do Facebook e do Instagram, pessoas com mais de 18 anos, AU, abril de 2019 a setembro de 2020. Todos os tópicos escolhidos tiveram crescimento entre setembro de 2019 e setembro de 2020. Os tópicos são apresentados no idioma
original conforme aparecem em nosso conjunto de dados. Incluímos uma tradução ao lado de alguns termos para esclarecer o significado deles. As taxas de crescimento comparam o volume total do mês passado ao volume total do mesmo mês no ano anterior (setembro de 2019 em relação a setembro de 2020).
Conversas ao longo do tempo
2,0x de crescimento de
um ano para outro
Conversas ao longo do tempo
1,6x de crescimento de
um ano para outro
Conversas ao longo do tempo
1,5x de crescimento de
um ano para outro
T3 T3 T3
T2 T2 T2
T4 T4 T4
T1 T1 T1
T2 T2 T2
T3 T3 T3
RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ 29
Lazer
Como muitas pessoas estão impossibilitadas de
praticar seus hobbies, elas estão buscando maneiras
diferentes de se divertir, seja ao experimentar o design
de moda ou ao usar a criatividade na área de viagens.
RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ 30
Lazer
ARTE DIGITAL
PARA TODOS	 31
Brasil
MODA
PERSONALIZADA	33
Reino Unido
VEÍCULOS ANTIGOS,
FUNCIONALIDADES NOVAS	 35
Alemanha
BRASIL
Arte digital para todos
Mesmo antes da pandemia, a arte digital vinha ganhando força no Brasil. Em 2019,
o primeiro museu estadual dedicado exclusivamente à arte contemporânea e digital
foi inaugurado em São Paulo para fomentar o talento brasileiro,42
e os artistas estavam
estudando para direcionar sua criatividade para habilidades como ilustração digital
e se candidatar a empregos corporativos.43
À medida que museus e outras organizações passam a adotar novos meios para se
conectar com as pessoas, o interesse pela arte digital aumenta rapidamente. Os trabalhos
digitais e códigos QR estão sendo usados em um museu drive-through em São Paulo,44
e as galerias digitais estão ajudando os artistas a mostrar o seu trabalho enquanto as
galerias físicas estão fechadas.45
Uma artista brasileira foi selecionada para exibir seu
trabalho em Washington, DC e pôde expor seus quadros digitais sem a necessidade de
transporte das obras ou viagens.46
O resultado é a democratização da produção e do consumo, o que está ampliando
o acesso à arte no país: uma tendência que deve aumentar conforme tecnologias
emergentes se desenvolvam ainda mais.
RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ 31
PINTURA DIGITAL
0.000
0.625
1.250
1.875
2.500
2020
2019
35 – 54	 20%
18 – 34	 77%
55+	 3%
Idade
Gênero
36% mulheres
64% homens
CRIATIVIDADE
0.000
0.625
1.250
1.875
2020
2019
35 – 54	 39%
18 – 34	 57%
55+	 4%
Idade
Gênero
65% mulheres
35% homens
ARTE DIGITAL
0.0000
0.5625
1.1250
1.6875
2020
2019
35 – 54	 34%
18 – 34	 47%
55+	 18%
Idade
Gênero
47% mulheres
53% homens
ARTE DIGITAL PARA TODOS Brasil
Fonte indicada, a não ser que seja especificado de outra forma: Dados do Facebook e do Instagram, pessoas com mais de 18 anos, BR, abril de 2019 a setembro de 2020. Todos os tópicos escolhidos tiveram crescimento entre setembro de 2019 e setembro de 2020. Os tópicos são apresentados no idioma
original conforme aparecem em nosso conjunto de dados. Incluímos uma tradução ao lado de alguns termos para esclarecer o significado deles. As taxas de crescimento comparam o volume total do mês passado ao volume total do mesmo mês no ano anterior (setembro de 2019 em relação a setembro de 2020).
Conversas ao longo do tempo
2,3x de crescimento de
um ano para outro
Conversas ao longo do tempo
2,0x de crescimento de
um ano para outro
Conversas ao longo do tempo
1,8x de crescimento de
um ano para outro
T3 T3 T3
T2 T2 T2
T4 T4 T4
T1 T1 T1
T2 T2 T2
T3 T3 T3
REINO UNIDO
Moda personalizada
Com menos motivos para usar roupas elegantes e mais tempo usando as mesmas roupas
confortáveis de sempre, as pessoas estão se distanciando dos ciclos de tendências
e escolhendo itens divertidos que elas possam personalizar.47
Projetos como tie-dye48
e joias artesanais 49
ganharam grande popularidade, pois as
pessoas querem usar a criatividade enquanto ficam em casa. Quase um quarto (24%)
dos consumidores do Reino Unido realizaram um projeto DIY (faça você mesmo).50
Até mesmo grandes estabelecimentos de moda estão publicando tutoriais de tie-dye
para ajudar as pessoas a aderir à atividade.51
Além de ajudar as pessoas a formar conexões mais íntimas com o que vestem, essa
atividade no estilo boho chic melhora o relacionamento delas com a Terra. Usar as
roupas por mais tempo é a melhor maneira de colocar a moda sustentável em prática,
e o artesanato proporciona uma oportunidade para as pessoas reutilizarem materiais
que elas já têm em casa. Essa dinâmica mais personalizada e sustentável pode
interromper ciclos de consumo no longo prazo.
RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ 33
TIE-DYE
0
1
2
3
4
2020
2019
35 – 54	 48%
18 – 34	 45%
55+	 7%
Idade
Gênero
HANDMADE JEWELRY | JOIAS
FEITAS À MÃO
0.000
0.625
1.250
1.875
2020
2019
35 – 54	 39%
18 – 34	 54%
55+	 6%
Idade
Gênero
SUSTAINABLE FASHION |
MODA SUSTENTÁVEL
0.0000
0.5625
1.1250
1.6875
2020
2019
35 – 54	 40%
18 – 34	 55%
55+	 5%
Idade
Gênero
MODA PERSONALIZADA Reino Unido
Fonte indicada, a não ser que seja especificado de outra forma: Dados do Facebook e do Instagram, pessoas com mais de 18 anos, GB, abril de 2019 a setembro de 2020. Todos os tópicos escolhidos tiveram crescimento entre setembro de 2019 e setembro de 2020. Os tópicos são apresentados no idioma
original conforme aparecem em nosso conjunto de dados. Incluímos uma tradução ao lado de alguns termos para esclarecer o significado deles. As taxas de crescimento comparam o volume total do mês passado ao volume total do mesmo mês no ano anterior (setembro de 2019 em relação a setembro de 2020).
Conversas ao longo do tempo
2,7x de crescimento de
um ano para outro
Conversas ao longo do tempo
2,3x de crescimento de
um ano para outro
Conversas ao longo do tempo
1,7x de crescimento de
um ano para outro
90% mulheres
10% homens
87% mulheres
13% homens
86% mulheres
14% homens
T3 T3 T3
T2 T2 T2
T4 T4 T4
T1 T1 T1
T2 T2 T2
T3 T3 T3
ALEMANHA
Veículos antigos,
funcionalidades novas
A função do transporte está mudando à medida que as pessoas priorizam o distanciamento
físico, e os alemães estão encontrando novas utilidades para seus veículos.
As lojas de bicicletas estão observando uma demanda sem precedentes52
, pois as pessoas
optaram por trocar o transporte público por esse veículo e usar as novas faixas para ciclistas.53
Além disso, pode-se observar um número cada vez maior de bicicletas eletrônicas nas ruas.
Enquanto isso, os carros estão se transformando em espaços de entretenimento, já que os
cinemas e clubes noturnos foram substituídos por filmes54
e eventos “drive-in”;55
até mesmo
atividades como idas a safáris estão disponíveis nesse formato.56
Embora as pessoas estejam hesitantes em viajar de avião, elas estão aderindo a passeios
nacionais de carro para locais como os Alpes e as praias do Mar Báltico e do Mar do Norte.
Em um estudo de 2020, 34% dos consumidores alemães revelaram que planejavam
fazer viagens nacionais, e 68% desses viajantes pretendiam usar o carro como meio de
transporte.57
Consequentemente, o aluguel de carros para viagens de um dia está cada
vez mais caro, e algumas pessoas estão indo além e pegando a estrada em campervans.58
Os alemães estão adorando a aventura e a autonomia que encontram sobre as rodas,
indicando que essa atividade veio para ficar.
RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ 35
E-BIKE | BICICLETA ELETRÔNICA
0
1
2
3
4
2020
2019
Gênero
36% mulheres
64% homens
WOHNMOBIL | CAMPERVAN
0.000
0.625
1.250
1.875
2020
2019
35 – 54	 50%
18 – 34	 37%
55+	 13%
Idade
Gênero
55% mulheres
45% homens
FAHRRAD | BICICLETA
0.0000
0.6875
1.3750
2.0625
2020
2019
35 – 54	 32%
18 – 34	 63%
55+	 5%
Idade
Gênero
51% mulheres
49% homens
VEÍCULOS ANTIGOS, FUNCIONALIDADES NOVAS Alemanha
Fonte indicada, a não ser que seja especificado de outra forma: Dados do Facebook e do Instagram, pessoas com mais de 18 anos, DE, abril de 2019 a setembro de 2020. Todos os tópicos escolhidos tiveram crescimento entre setembro de 2019 e setembro de 2020. Os tópicos são apresentados no idioma
original conforme aparecem em nosso conjunto de dados. Incluímos uma tradução ao lado de alguns termos para esclarecer o significado deles. As taxas de crescimento comparam o volume total do mês passado ao volume total do mesmo mês no ano anterior (setembro de 2019 em relação a setembro de 2020).
Conversas ao longo do tempo
2,6x de crescimento de
um ano para outro
Conversas ao longo do tempo
2,0x de crescimento de
um ano para outro
Conversas ao longo do tempo
1,7x de crescimento de
um ano para outro
35 – 54	 48%
18 – 34	 45%
55+	 7%
Idade
T3 T3 T3
T2 T2 T2
T4 T4 T4
T1 T1 T1
T2 T2 T2
T3 T3 T3
1.	 Audra D. S. Burch, Weiyi Cai, Gabriel Gianordoli, Morrigan McCarthy e Jugal K. Patel, “How Black Lives
Matter Reached Every Corner of America”, New York Times, 13 de junho, 2020.
2.	 Terry Nguyen, “How social justice slideshows took over Instagram” Vox, 12 de agosto, 2020.
3.	 Dylan Haas, “How to find and support Black-owned businesses — and why it’s important”, Mashable,
18 de junho, 2020.
4.	 Dados do Facebook e do Instagram, EUA apenas, julho de 2020.
5.	 Ben Eltham, “More Australians support the arts – and want them publicly funded – than ever before”,
The Guardian, 25 de agosto, 2020.
6.	 Catherine Lambert, “Aussie book club hub launches as reading love grows”, The Sydney Morning Herald,
20 de agosto, 2020.
7.	 Andrea Simpson, “What Australian reading habits and book trends reveal about our culture”,
Publishing ArtsHub, 22 de fevereiro, 2019.
8.	 Melanie Kembray, “Publishers rush to fill demand as books on race and racism sell out amid protests”,
The Sydney Morning Herald, 13 de junho, 2020.
9.	 Clare Thorp, “How bookshops are helping with isolation”, BBC, 23 de março, 2020.
10.	 Stephanie Convery, “When Covid closed the library: staff call every member of Victorian library to say
hello”, The Guardian, 12 de agosto, 2020.
11.	 Seth Kugel, “The Amazon challenge: how to go to school in a rainforest”, PRI, 20 de setembro, 2010.
12.	 Lucia Dellagnelo e Fernando Reimers, “Education continuity during the Coronavirus crisis”, Secretaria
Estadual de Educação de São Paulo, 15 de maio, 2020.
13.	 “Teachers develop podcast content for students in the state public network during non-classroom study
regime”, Educação, 9 de julho, 2020.
14.	 Diego Braga Norte, “Conheça o microlearning, técnica que está mudando a educação corporativa”,
Vocês/a, 5 de junho, 2020.
15.	 Ellie Howard, “Victory gardens: A war-time hobby that’s back in fashion”, BBC, 25 de maio, 2020.
16.	 Nicole Burke, “Kitchen Garden vs. Vegetable Garden”, Gardenary, 14 de novembro, 2019.
17.	 Natasha Goodfellow, “How growing your own vegetables went mainstream — plus what to sow now”,
Elle Decoration, 8 de junho, 2020.
18.	 Rebecca Smithers, “Interest in allotments soars in England during coronavirus pandemic”, The Guardian,
10 de agosto, 2020.
19.	 Madeleine Cuff, “Coronavirus lockdown: Seed companies struggle to cope as people turn to gardening”,
inews, 24 de março, 2020.
20.	 Sara Bauknecht, “Dos and dont’s for at-home hair care”, Pittsburgh Post-Gazette, 20 de abril, 2020.
21.	 “Industry Micro-Shifts Monthly Tracker” (Rastreador mensal de micromudanças dos setores), da Kantar
Profiles. Pesquisa online encomendada pelo Facebook com cerca de 2.000 entrevistados online do público
geral por etapa, maiores de 18 anos, EUA, Etapa 3, julho de 2020). Entre as pessoas que fizeram isso nas
últimas quatro semanas do período do estudo (julho de 2020).
22.	 R. L. Lipstein, “The Rise of the Quarantine Beard”, The New Yorker, 23 de abril, 2020.
23.	 Rebecca Jennings, “Bike shorts are the official uniform of pandemic summer”, Vox, 7 de agosto, 2020.
24.	 Kerry Croce, “How You Doin’? Communicating Through COVID-19 and Beyond”, Harvard Business
Publishing Corporate Learning, 4 de junho, 2020.
25.	 “Best Home Renovation & Improvement Shows To Watch In 2020”, Ecotech Windows and Doors,
16 de dezembro, 2019.
26.	 Saira Peesker, “Renovation and home-improvement spending booms as COVID-19 changes consumer
habits”, The Globe and Mail, 1º de julho, 2020.
27.	 Ishani Nath, “How I Started A Pandemic Balcony Garden”, Chatelaine, 8 de junho, 2020.
28.	 Jennifer Ferreira, “Working from home? How to make your makeshift office more ergonomic”, CTV News,
20 de maio, 2020.
29.	 Sohini Mitter, “With half a billion active users, Indian internet is more rural, local, mobile-first than ever”,
YourStory, 13 de maio, 2020.
Fontes
RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ 37
Fontes
30.	 Sanchita Dash, “India’s e-commerce is now even bigger than pre-COVID — smaller cities add to the bounty while
metros continue to lead”, Business Insider India, 20 de agosto, 2020.
31.	 Anu Raghunathan, “Box Office Shock: Bypassing Theaters, Coronavirus-Hit Bollywood Producers Experiment
With Releasing Films On Streaming Platforms”, Forbes, 8 de junho, 2020.
32.	 “Industry Micro-Shifts Monthly Tracker” (Rastreador mensal de micromudanças dos setores), da Kantar Profiles.
(Pesquisa online encomendada pelo Facebook com cerca de 2.000 entrevistados online do público geral por
etapa, maiores de 18 anos, EUA, Etapa 3), agosto de 2020. Entre as pessoas que fizeram isso nas últimas quatro
semanas do período do estudo (agosto de 2020).
33.	 Kalyan Parbat and Gaurav Laghate, “Coronavirus outbreak: Telcos want Amazon, Netflix, YouTube to ease
pressure on network infrastructure”, The Economic Times, 23 de março, 2020.
34.	 “Deep Dive: How The COVID-19 Pandemic Is Shifting Latin America’s Open Banking Plans”, PYMNTS, 23 de julho, 2020.
35.	 Carlos David Valderrama Narváez e Diego Montes Serralde, “Neo Banks, who will control the Mexican market?”,
Legal Paradox, 19 de março, 2020.
36.	 “Mastercard survey shows global surge in digital payments”, Mobile Payments Today, 18 de junho, 2020.
37.	 “Amazon’s arrival set to shake up Australia’s retail sector”, BBC News, 5 de dezembro, 2017.
38.	 Jamarr Mills, “New ecommerce habits that will stick beyond COVID-19”, AdNews, 1º de setembro, 2020.
39.	 “Industry Micro-Shifts Monthly Tracker” (Rastreador mensal de micromudanças dos setores), da Kantar Profiles.
Pesquisa online encomendada pelo Facebook com cerca de 2.000 entrevistados online do público geral por
etapa, maiores de 18 anos, AU, Etapa 3, agosto de 2020). Entre as pessoas que fizeram isso nas últimas quatro
semanas do período do estudo (agosto de 2020).
40.	 Ana Eksouzian-Cavadas, “The best subscription services to sign up for when you can’t leave the house”, Vogue,
24 de março, 2020.
41.	 Lloyd Colling, Rod Farmer, Jenny Child, Dan Feldman e Jean-Baptiste Coumau, “Emerging from COVID-19:
Australians embrace their values”, McKinsey & Company, 11 de maio, 2020.
42.	 “Governo do Estado presenteia São Paulo com novo espaço dedicado à arte contemporânea”, Governo do Estado
de São Paulo, 25 de janeiro, 2020.
43.	 Marília Marasciulo, “Já pensou em virar um artista digital? A Unhide School quer democratizar o acesso ao mundo
da computação gráfica”, Projeto Draft, 23 de junho, 2020.
44.	 Veruska Donato, “Exposição de arte montada dentro de galpão de antiga fábrica de SP tem visitação
drive-thru”, Globo G1, 17 de junho, 2020.
45.	 Geovana Melo, “Cada vez mais digitais: Ilustradores ajustam produção à pandemia”, Correio Braziliense,
17 de julho, 2020.
46.	 “Artista brasileira é convidada para exposição em Washington DC”, Brazilian Times, 29 de maio, 2020.
47.	 Irina Aleksander, “Sweatpants Forever”, The New York Times, 6 de agosto, 2020.
48.	 Emily Cronin, “Why your lockdown tie-dye hobby could turn out to be the look of the summer”, The Telegraph,
10 de agosto, 2020.
49.	 Susan Alexandra, “Everything You Need to Start Beading, According to Jewelry Designer Susan Alexandra”,
The Strategist, 17 de agosto, 2020.
50.	 “Industry Micro-Shifts Monthly Tracker” (Rastreador mensal de micromudanças dos setores), da Kantar
Profiles. Pesquisa online encomendada pelo Facebook com cerca de 2.000 entrevistados online do público
geral por etapa, maiores de 18 anos, GB, Etapa 3, agosto de 2020). Entre as pessoas que fizeram isso nas
últimas quatro semanas do período do estudo (agosto de 2020).
51.	 “Top 10 Best Tie-Dye Kits in the UK 2020 (Tulip and more)”, mybest, 10 de janeiro, 2020.
52.	 Mirjam Benecke, “On your bike! Coronavirus prompts cycling frenzy in Germany”, DW, 19 de maio, 2020.
53.	 Philip Oltermann, “Pop-up bike lanes help with coronavirus physical distancing in Germany”, The Guardian,
13 de abril, 2020.
54.	 Sabine Oelze, “Drive-in cinemas are booming in Germany amid COVID-19 restrictions”, DW, 30 de abril, 2020.
55.	 Seb Wheeler, “The World’s First Drive-In Raves Are Being Held In Germany”, Mixmag, 4 de maio, 2020.
56.	 Benazir Wehelie and Marie Barbier, “Drive-thrus and drive-ins: How we’re relying on our cars during the
pandemic”, CNN, 24 de junho, 2020.
57.	 “Industry Micro-Shifts Monthly Tracker” (Rastreador mensal de micromudanças dos setores), da Kantar
Profiles. (Pesquisa online encomendada pelo Facebook com cerca de 2.000 entrevistados online do público
geral por etapa, maiores de 18 anos, DE, Etapa 3), agosto de 2020. Entre as pessoas que fizeram isso nas
últimas quatro semanas do período do estudo (agosto de 2020).
58.	 Max Hoppenstedt, “How bad network in Germany can end the summer excursion”, Spiegel, 17 de agosto, 2020.
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Relatório de tópicos e tendências de 2021 do Facebook IQ

  • 2. TECNOLOGIA Expansão da conexão (IN) 23 Neo Banking (MX) 25 Compras híbridas (AU) 27 LAZER Arte digital para todos (BR) 31 Moda personalizada (GB) 33 Veículos antigos, funcionalidades novas (DE) 35 EDUCAÇÃO E AÇÃO Conscientização se transforma em ação (EUA) 7 A alegria de ler (AU) 9 Para além dos livros didáticos (BR) 11 ESTILO DE VIDA Cultive seu jardim (GB) 15 Cultura casual (US) 17 Casas multifuncionais (CA) 19 Sumário
  • 3. Introdução Com eventos mundiais importantes incentivando a mudança de hábitos do dia a dia das pessoas, o ano de 2020 foi monumental. No Relatório de tópicos e tendências de 2021 do Facebook IQ, analisamos quatro regiões (Ásia Pacífico, Europa, América Latina e América do Norte) e oito países dessas áreas, explorando como a COVID-19 está afetando indivíduos e comunidades. A pandemia, que atravessou fronteiras, criou experiências em comum que afetam as culturas locais de formas diferentes. Em muitos casos, ela está acelerando os desenvolvimentos culturais que já estavam em andamento. Nos últimos três anos, o Relatório de tópicos e tendências do Facebook IQ explorou tópicos de conversas que ganharam força no Facebook, analisando os hábitos e interesses que eles refletem. Agora, incluímos tópicos do Instagram para ampliar a variedade de insights. Esperamos que os profissionais de marketing usem esse conteúdo para entender as pessoas que eles servem e fazer conexões relevantes no futuro. Neste momento, as pessoas estão priorizando o que é mais importante para elas, seja comunidade ou atividades ao ar livre. Elas estão cuidando de si e umas das outras com mais atenção, além de estarem usando mais a criatividade com recursos limitados. Os meios digitais estão ajudando as pessoas a se conectar de novas maneiras, acelerando a adoção de tecnologias emergentes em novos mercados. A pandemia acabará eventualmente, no entanto muitas dessas tendências podem ser mudanças fundamentais, à medida que as pessoas descobrem maneiras de ser novas e mais autênticas. RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ 3
  • 4. Metodologia O Relatório de tópicos e tendências do Facebook IQ de 2021 é o resultado de mais de um ano de pesquisa e insights. Exploramos milhares de tópicos que se expandiram no Facebook e, pela primeira vez nesta série de relatórios, no Instagram. Na edição de 2020 do Relatório de tópicos e tendências, analisamos os dados de janeiro de 2018 até junho de 2019; para a edição de 2021, alteramos o intervalo de datas em três meses (abril de 2019 até setembro de 2020) para capturar algumas das maiores mudanças na vida das pessoas durante a pandemia. Onde surgiram padrões, procuramos fontes de mídia e de pesquisa confiáveis para informar e validar nossas descobertas gerais. Este relatório aborda oito mercados em quatro regiões: Austrália, Brasil, Canadá, Alemanha, Índia, México, Reino Unido e EUA. Para cada tópico de conversa, contamos com dados agregados, anônimos e específicos do país, de pessoas com 18 anos ou mais que usam o Facebook ou o Instagram. Os tópicos são apresentados no idioma original conforme aparecem em nosso conjunto de dados. Incluímos uma tradução ao lado de alguns termos para esclarecer o significado deles. Nossa análise aborda as tendências em cinco categorias: Educação e ação, Estilo de vida, Tecnologia e Lazer. ALEMANHA REINO UNIDO ESTADOS UNIDOS MÉXICO BRASIL ÍNDIA AUSTRÁLIA 4 RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ CANADÁ
  • 5. O aprendizado está mudando conforme as pessoas buscam informações em formatos e locais novos, desde as telas até as ruas. À medida que colocam o novo aprendizado em prática, as pessoas formam novas conexões com o mundo ao redor delas. 5 RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ Educação e ação
  • 6. Educação e ação 6 CONSCIENTIZAÇÃO SE TRANSFORMA EM AÇÃO 7 Estados Unidos A ALEGRIA DE LER 9 Austrália PARA ALÉM DOS LIVROS DIDÁTICOS 11 Brasil RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ
  • 7. ESTADOS UNIDOS Conscientização se transforma em ação A desigualdade racial nos Estados Unidos é um assunto que está em evidência, e muitos americanos estão usando a voz, o voto e o bolso para apoiar o movimento Black Lives Matter (Vidas Negras Importam) em suas comunidades locais. Protestos exigindo igualdade racial aumentaram em mais de duas mil cidades nos 50 estados,1 e, nas redes sociais, as pessoas estão compartilhando apresentações multimídia de justiça social para informar os seguidores sobre racismo estrutural e aliança.2 Instruções compartilhadas sobre como entrar em contato com representantes eleitos ressaltam um novo interesse no governo local, e as pessoas estão lutando por políticas que levarão benefícios a suas cidades e bairros. As pessoas estão investindo tempo e dinheiro no apoio à causa; muitos estão se esforçando para apoiar empresas de empreendedores negros, encomendando livros e outros materiais.3 Além disso, as pessoas estão doando para causas relacionadas à justiça racial, que chegaram a arrecadar quase US$ 50 milhões no Facebook e no Instagram entre maio e julho de 2020.4 Neste ano, também foi possível perceber uma magnitude inédita do Dia da Liberdade, feriado que comemora o fim da escravidão nos Estados Unidos. Diante da adversidade, enfrentar a situação com atitudes concretas está cada vez mais comum. RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ 7
  • 8. 0.000 2.325 4.650 6.975 2020 2019 T3 T3 T3 T2 T2 T2 T4 T4 T4 T1 T1 T1 T2 T2 T2 T3 T3 T3 35 – 54 45% 18 – 34 22% 55+ 33% Idade Gênero 54% mulheres 46% homens 0.0000 1.0625 2.1250 3.1875 2020 2019 35 – 54 38% 18 – 34 13% 55+ 49% Idade Gênero 51% mulheres 49% homens RACIAL INEQUALITY IN THE UNITED STATES | A DESIGUALDADE RACIAL NOS ESTADOS UNIDOS LOCAL GOVERNMENT | GOVERNO LOCAL ADVOCACY | DEFESA 0.00 0.65 1.30 1.95 2020 2019 35 – 54 46% 18 – 34 20% 55+ 34% Idade Gênero 71% mulheres 29% homens CONSCIENTIZAÇÃO SE TRANSFORMA EM AÇÃO Estados Unidos Fonte indicada, a não ser que seja especificado de outra forma: Dados do Facebook e do Instagram, pessoas com mais de 18 anos, EUA, abril de 2019 a setembro de 2020. Todos os tópicos escolhidos tiveram crescimento entre setembro de 2019 e setembro de 2020. Os tópicos são apresentados no idioma original conforme aparecem em nosso conjunto de dados. Incluímos uma tradução ao lado de alguns termos para esclarecer o significado deles. As taxas de crescimento comparam o volume total do mês passado ao volume total do mesmo mês no ano anterior (setembro de 2019 em relação a setembro de 2020). Conversas ao longo do tempo 4,4x de crescimento de um ano para outro Conversas ao longo do tempo 3,6x de crescimento de um ano para outro Conversas ao longo do tempo 1,5x de crescimento de um ano para outro
  • 9. AUSTRÁLIA A alegria de ler Quase três quartos (72%) de todos os australianos leram por lazer em 2019.5 Durante o período de isolamento em casa, as pessoas encontraram ainda mais tempo e gosto por livros de todos os tipos. A literatura oferece um escape por meio de paisagens vívidas, companhia de personagens fictícios e comunidades de grupos online relacionados ao tema,6 que estão crescendo cada vez mais à medida que as pessoas buscam locais para compartilhar ideias e interesses. Os australianos também estão aprendendo mais sobre o mundo por meio do gênero de não ficção. Os leitores já demonstravam interesse por história, problemas sociais e identidade. Títulos escritos por mulheres ou pessoas das Primeiras Nações, por exemplo, lideraram as vendas em 2018.7 Em 2020, as pessoas estão mais interessadas do que nunca em livros sobre raça e representação, à medida que surge um debate global sobre desigualdade racial.8 Além dos livros em si, pequenas livrarias estão reforçando sua presença nas comunidades locais,9 oferecendo palestras online, grupos de discussão e horas de histórias para crianças. As bibliotecas também têm desempenhado uma função na comunidade, enviando livros e ligando para conversar com os idosos.10 Conforme os livros se tornam janelas maiores para o mundo, a tradição literária deixa de ser um hobby e se torna um hábito. 9 RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ
  • 10. 0.0000 0.6875 1.3750 2.0625 2.7500 2020 2019 35 – 54 55% 18 – 34 35% 55+ 9% Idade Gênero 83% mulheres 17% homens 0.0000 0.5625 1.1250 1.6875 2020 2019 35-54 36% 18-34 56% 55+ 8% Idade Gênero 75% mulheres 25% homens HISTORY | HISTÓRIA 0.00 0.75 1.50 2.25 2020 2019 35 – 54 41% 18 – 34 16% 55+ 43% Idade Gênero 56% mulheres 44% homens A ALEGRIA DE LER Austrália Fonte indicada, a não ser que seja especificado de outra forma: Dados do Facebook e do Instagram, pessoas com mais de 18 anos, AU, abril de 2019 a setembro de 2020. Todos os tópicos escolhidos tiveram crescimento entre setembro de 2019 e setembro de 2020. Os tópicos são apresentados no idioma original conforme aparecem em nosso conjunto de dados. Incluímos uma tradução ao lado de alguns termos para esclarecer o significado deles. As taxas de crescimento comparam o volume total do mês passado ao volume total do mesmo mês no ano anterior (setembro de 2019 em relação a setembro de 2020). AUTHOR | AUTOR LITERATURE | LITERATURA Conversas ao longo do tempo 1,7x de crescimento de um ano para outro Conversas ao longo do tempo 1,4x de crescimento de um ano para outro Conversas ao longo do tempo 1,1x de crescimento de um ano para outro T3 T3 T3 T2 T2 T2 T4 T4 T4 T1 T1 T1 T2 T2 T2 T3 T3 T3
  • 11. 11 RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ BRASIL Para além dos livros didáticos Nos últimos anos, tem havido um aumento do reconhecimento dos benefícios do ensino a distância como forma de levar a sala de aula para alunos de áreas remotas do Brasil.11 Com a interrupção do ensino presencial, grandes instituições estão apoiando os esforços para continuar levando a educação à plataforma online,12 e os professores estão recorrendo a recursos que vão além dos livros didáticos para encontrar novas maneiras de conseguir a concentração total dos alunos no ensino a distância. Livros eletrônicos, streaming de vídeos, salas de bate-papo e outros recursos multimídia estão contribuindo com o ensino a distância, e alguns educadores estão até criando podcasts para as sessões de perguntas e respostas de suas aulas.13 Enquanto isso, a microaprendizagem, isto é, o uso de pequenas quantidades de conteúdo digital, está sendo cada vez mais usada por educadores corporativos que desejam se conectar com trabalhadores da geração Z acostumados com mídia em formato curto.14 À medida que os educadores refinam os métodos para manter os alunos envolvidos mesmo a distância, eles mudam de modo fundamental o modelo de aprendizado.
  • 12. ATENÇÃO PLENA 0.000 0.875 1.750 2.625 3.500 2020 2019 35 – 54 54% 18 – 34 40% 55+ 6% Idade Gênero 76% mulheres 24% homens PODCASTING 0.0000 0.5625 1.1250 1.6875 2020 2019 35 – 54 45% 18 – 34 42% 55+ 13% Idade Gênero 34% mulheres 66% homens LIVRO DIGITAL 0.000 0.625 1.250 1.875 2020 2019 35-54 26% 18 – 34 72% 55+ 2% Idade Gênero 45% mulheres 55% homens PARA ALÉM DOS LIVROS DIDÁTICOS Brasil Fonte indicada, a não ser que seja especificado de outra forma: Dados do Facebook e do Instagram, pessoas com mais de 18 anos, BR, abril de 2019 a setembro de 2020. Todos os tópicos escolhidos tiveram crescimento entre setembro de 2019 e setembro de 2020. Os tópicos são apresentados no idioma original conforme aparecem em nosso conjunto de dados. Incluímos uma tradução ao lado de alguns termos para esclarecer o significado deles. As taxas de crescimento comparam o volume total do mês passado ao volume total do mesmo mês no ano anterior (setembro de 2019 em relação a setembro de 2020). Conversas ao longo do tempo 2,1x de crescimento de um ano para outro Conversas ao longo do tempo 1,8x de crescimento de um ano para outro Conversas ao longo do tempo 1,8x de crescimento de um ano para outro T3 T3 T3 T2 T2 T2 T4 T4 T4 T1 T1 T1 T2 T2 T2 T3 T3 T3
  • 13. Estilo de vida À medida que as pessoas reconsideram onde morar e como viver, elas reformulam a função dos espaços em suas vidas, desde escritórios até jardins. RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ 13
  • 14. RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ 14 Estilo de vida CULTIVE SEU JARDIM 15 Reino Unido CULTURA CASUAL 17 Estados Unidos CASAS MULTIFUNCIONAIS 19 Canadá
  • 15. REINO UNIDO Cultive seu jardim Para incentivar a população a “cavar a vitória” durante a Segunda Guerra Mundial, o governo britânico reservou 1,7 milhão de lotes, os chamados Jardins da Vitória, para ajudar a elevar o ânimo e garantir a autossuficiência. Agora, com muitas pessoas ficando mais tempo em casa, a estimativa é de que 42% da população britânica tenha adotado a jardinagem para passar o tempo e, literalmente, colher os frutos de seu trabalho.15 Iniciantes na jardinagem doméstica,16 muitas pessoas estão consultando livros de introdução ao assunto e recursos online para sua primeira temporada de cultivo; buscas por “como plantar abacate”, por exemplo, aumentaram em 100 vezes entre meados de abril de 2019 e 2020.17 Com as pessoas competindo por lotes para cultivar ervas e vegetais,18 a procura por sementes está tão alta que o estoque delas está se esgotando nas lojas;19 para contornar a situação, os jardineiros estão negociando e compartilhando o próprio estoque. Com esse novo interesse em agricultura, a população britânica está criando uma base ecológica para ter um estilo de vida sustentável. 15 RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ
  • 16. ALLOTMENT (GARDENING) | LOTES (JARDINAGEM) 0.00 0.75 1.50 2.25 3.00 2020 2019 0.000000 16.666667 33.333333 50.000000 66.666667 83.333333 35 – 54 48% 18 – 34 44% 55+ 8% Idade Gênero 72% mulheres 28% homens SUSTAINABLE LIVING | VIDA SUSTENTÁVEL 0.0000 0.5625 1.1250 1.6875 2020 2019 0.000000 16.666667 33.333333 50.000000 66.666667 83.333333 35 – 54 41% 18 – 34 54% 55+ 5% Idade Gênero 81% mulheres 19% homens HERB | ERVA 0.0000 0.6875 1.3750 2.0625 2020 2019 0.000000 16.666667 33.333333 50.000000 66.666667 83.333333 35 – 54 35% 18 – 34 61% 55+ 5% Idade Gênero 76% mulheres 24% homens CULTIVE SEU JARDIM Reino Unido Fonte indicada, a não ser que seja especificado de outra forma: Dados do Facebook e do Instagram, pessoas com mais de 18 anos, GB, abril de 2019 a setembro de 2020. Todos os tópicos escolhidos tiveram crescimento entre setembro de 2019 e setembro de 2020. Os tópicos são apresentados no idioma original conforme aparecem em nosso conjunto de dados. Incluímos uma tradução ao lado de alguns termos para esclarecer o significado deles. As taxas de crescimento comparam o volume total do mês passado ao volume total do mesmo mês no ano anterior (setembro de 2019 em relação a setembro de 2020). Conversas ao longo do tempo 1,9x de crescimento de um ano para outro Conversas ao longo do tempo 1,9x de crescimento de um ano para outro Conversas ao longo do tempo 1,8x de crescimento de um ano para outro T3 T3 T3 T2 T2 T2 T4 T4 T4 T1 T1 T1 T2 T2 T2 T3 T3 T3
  • 17. ESTADOS UNIDOS Cultura casual Durante muito tempo, as pessoas se esforçaram para apresentar versões melhoradas de si mesmas, colocando uma roupa diferente e um sorriso no rosto para ir ao escritório, a um compromisso ou até mesmo a uma loja. Com a pausa nas reuniões presenciais e as telas de vídeos oferecendo uma janela virtual para a vida pessoal dos indivíduos, os americanos estão priorizando a autenticidade em vez de aparência, mesmo que isso resulte em ficar mais vulnerável. Em vez de sair para cortar o cabelo20 e fazer as unhas, as pessoas estão aprendendo a fazer esse tipo de atividade por conta própria (46% dos consumidores dos EUA afirmam que realizaram atividades desse tipo21 ) ou estão parando de fazê-las, deixando a barba crescer22 e o cabelo branco aparecer. Shorts de ciclismo, conhecidos por seu conforto e versatilidade, tornaram-se o uniforme deste ano.23 Essa apresentação mais autêntica se estende para a comunicação: como as pessoas do mundo inteiro estão enfrentando desafios e mudanças ao mesmo tempo, muitas estão deixando colegas de trabalho se aproximarem mais por meio de chamadas de vídeo e conversando sobre suas necessidades e seus obstáculos.24 Essas pequenas mudanças estão gerando autocompaixão, bem como empatia pelos outros, o que permite a formação de conexões mais autênticas com o tempo. RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ 17
  • 18. HAIR CARE | CUIDADOS PARA OS CABELOS 0.0000 0.5625 1.1250 1.6875 2.2500 2020 2019 35 – 54 35% 18 – 34 61% 55+ 4% Idade Gênero 89% mulheres 11% homens SELF-COMPASSION | AUTOCOMPAIXÃO 0.000 0.625 1.250 1.875 2020 2019 35 – 54 48% 18 – 34 45% 55+ 7% Idade Gênero 91% mulheres 9% homens CYCLING SHORTS | SHORTS PARA CICLISMO 0.0000 0.6875 1.3750 2.0625 2020 2019 35 – 54 43% 18 – 34 43% 55+ 14% Idade Gênero 79% mulheres 21% homens CULTURA CASUAL Estados Unidos Fonte indicada, a não ser que seja especificado de outra forma: Dados do Facebook e do Instagram, pessoas com mais de 18 anos, EUA, abril de 2019 a setembro de 2020. Todos os tópicos escolhidos tiveram crescimento entre setembro de 2019 e setembro de 2020. Os tópicos são apresentados no idioma original conforme aparecem em nosso conjunto de dados. Incluímos uma tradução ao lado de alguns termos para esclarecer o significado deles. As taxas de crescimento comparam o volume total do mês passado ao volume total do mesmo mês no ano anterior (setembro de 2019 em relação a setembro de 2020). Conversas ao longo do tempo 1,6x de crescimento de um ano para outro Conversas ao longo do tempo 1,6x de crescimento de um ano para outro Conversas ao longo do tempo 1,4x de crescimento de um ano para outro T3 T3 T3 T2 T2 T2 T4 T4 T4 T1 T1 T1 T2 T2 T2 T3 T3 T3
  • 19. CANADÁ Casas multifuncionais As reformas de casas têm aumentado nos últimos anos, à medida que as pessoas tentam reproduzir os projetos que veem nos diversos programas de TV sobre o assunto no Canadá.25 Conforme os canadenses incorporam trabalho, estudo e férias em suas residências, eles aderem cada vez mais a projetos DIY (faça você mesmo) para fazer com que suas casas desempenhem diversas funções, como escritório, sala de aula, academia e playground. Em julho de 2020, o gasto com artigos para casa aumentou em 20% de um ano para outro, sobretudo os gastos em lojas de construção com itens DIY.26 Nos quintais e nas varandas, as pessoas estão instalando canteiros suspensos para jardinagem e adicionando móveis específicos para esse fim.27 A parte interior da casa está igualmente movimentada, conforme os trabalhadores evoluem da fase de improvisar um espaço de trabalho e passam a montar um home office ergonômico e a organizar áreas específicas para se exercitar.28 À medida que as pessoas trabalham e se divertem cada vez mais em seus próprios espaços, será preciso exigir mais de suas residências e se esforçar mais para adaptá-las de acordo com suas necessidades. RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ 19
  • 20. 0.0000 1.3125 2.6250 3.9375 5.2500 2020 2019 35 – 54 44% 18 – 34 12% 55+ 44% Idade Gênero 0.0000 1.1875 2.3750 3.5625 2020 2019 35 – 54 42% 18 – 34 52% 55+ 6% Idade Gênero 0.000 0.625 1.250 1.875 2020 2019 35 – 54 44% 18 – 34 50% 55+ 6% Idade Gênero CASAS MULTIFUNCIONAIS Canadá Fonte indicada, a não ser que seja especificado de outra forma: Dados do Facebook e do Instagram, pessoas com mais de 18 anos, CA, abril de 2019 a setembro de 2020. Todos os tópicos escolhidos tiveram crescimento entre setembro de 2019 e setembro de 2020. Os tópicos são apresentados no idioma original conforme aparecem em nosso conjunto de dados. Incluímos uma tradução ao lado de alguns termos para esclarecer o significado deles. As taxas de crescimento comparam o volume total do mês passado ao volume total do mesmo mês no ano anterior (setembro de 2019 em relação a setembro de 2020). Conversas ao longo do tempo 4,9x de crescimento de um ano para outro Conversas ao longo do tempo 2,3x de crescimento de um ano para outro Conversas ao longo do tempo 1,4x de crescimento de um ano para outro 79% mulheres 21% homens 57% mulheres 43% homens 44% mulheres 56% homens RAISED-BED GARDENING | JARDINAGEM EM CANTEIROS SUSPENSOS BALCONY | SACADA RENOVATION | REFORMA T3 T3 T3 T2 T2 T2 T4 T4 T4 T1 T1 T1 T2 T2 T2 T3 T3 T3
  • 21. RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ 21 Tecnologias Tecnologias comuns em alguns locais estão surgindo em outras regiões, ganhando um novo aspecto conforme são adaptadas aos mercados locais.
  • 22. RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ 22 Tecnologias EXPANSÃO DA CONEXÃO 23 Índia NEO BANKING 25 México COMPRAS HÍBRIDAS 27 Austrália
  • 23. ÍNDIA Expansão da conexão Depois que 30 milhões de residentes rurais obtiveram acesso à internet em 2020, a conectividade na Índia bateu recorde.29 No entanto, metade da população do país continua offline, e muitas dessas pessoas desejam obter acesso a esse recurso. As ordens para ficar em casa intensificaram a necessidade de acesso à banda larga (ou à banda larga mais forte para quem já possui conexão). Em casa, as pessoas que têm internet estão substituindo as compras presenciais pelo comércio eletrônico,30 além de estarem assistindo a mais filmes em serviços de streaming31 e usando mais a televisão digital. Elas também estão usando webconferências em um nível sem precedentes para trabalhar e estudar de forma remota. Uma pesquisa realizada em agosto de 2020 revelou que mais de dois terços (68%) dos consumidores conectados trabalharam de casa nas últimas quatro semanas,32 e o tráfego gerado pela tecnologia educacional e profissional afetou a largura de banda disponível.33 Uma aluna apareceu nas manchetes dos jornais porque precisou estudar no telhado para obter uma conexão forte. Devido ao grande uso dos recursos online, o país enfrenta uma necessidade urgente de aumentar o acesso à conectividade para fazer com que toda a população tenha acesso a aulas e empregos remotos. RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ 23
  • 24. EDUCATIONAL TECHNOLOGY | TECNOLOGIA EDUCACIONAL 0.000 1.625 3.250 4.875 6.500 2020 2019 35 – 54 34% 18 – 34 65% 55+ 1% Idade Gênero 25% mulheres 75% homens E-COMMERCE | COMÉRCIO ELETRÔNICO 0.00 1.25 2.50 3.75 2020 2019 35 - 54 18% 18 – 34 81% 55+ 1% Idade Gênero 30% mulheres 70% homens DIGITAL TELEVISION | TELEVISÃO DIGITAL 0.0000 0.9375 1.8750 2.8125 2020 2019 35 – 54 34% 18 – 34 60% 55+ 6% Idade Gênero 36% mulheres 64% homens EXPANSÃO DA CONEXÃO Índia Fonte indicada, a não ser que seja especificado de outra forma: Dados do Facebook e do Instagram, pessoas com mais de 18 anos, IN, abril de 2019 a setembro de 2020. Todos os tópicos escolhidos tiveram crescimento entre setembro de 2019 e setembro de 2020. Os tópicos são apresentados no idioma original conforme aparecem em nosso conjunto de dados. Incluímos uma tradução ao lado de alguns termos para esclarecer o significado deles. As taxas de crescimento comparam o volume total do mês passado ao volume total do mesmo mês no ano anterior (setembro de 2019 em relação a setembro de 2020). Conversas ao longo do tempo 9,6x de crescimento de um ano para outro Conversas ao longo do tempo 3,0x de crescimento de um ano para outro Conversas ao longo do tempo 1,6x de crescimento de um ano para outro T3 T3 T3 T2 T2 T2 T4 T4 T4 T1 T1 T1 T2 T2 T2 T3 T3 T3
  • 25. MÉXICO Neo Banking Há muito tempo, o dinheiro em espécie é a forma de pagamento preferencial no México. No entanto, os serviços bancários digitais estão cada vez mais populares. Depois que o país aprovou a primeira lei para regulamentar a tecnologia financeira em 2018, a quantidade de empresas fintech mexicanas aumentou em 14% em apenas um ano,34 permitindo que mais de 42 milhões de residentes sem conta bancária adotassem carteiras móveis, cartões de crédito e outros programas práticos e seguros de bancos digitais.35 Muitas pessoas estão usando neo banks, isto é, bancos digitais que não possuem agências físicas, o que permite usar moedas digitais para atividades do cotidiano, como fazer compras e contratar serviços de streaming. Como o gerenciamento de dinheiro é uma novidade para muitas pessoas, esses bancos digitais também estão oferecendo ferramentas educacionais para proporcionar orientação financeira e informações sobre economia, orçamento e crédito. Os clientes também estão buscando opções de compras digitais mais seguras, e muitas empresas passaram a adotar pagamentos sem dinheiro. Isso pode resultar em mudanças duradouras no modo como as pessoas usam serviços bancários e realizam compras: um estudo prevê que dois terços dos mexicanos reduzirão o uso de dinheiro em espécie no futuro.36 RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ 25
  • 26. CREDIT | CRÉDITO 0.000 0.625 1.250 1.875 2.500 2020 2019 35 – 54 30% 18 – 34 68% 55+ 2% Idade Gênero 50% mulheres 50% homens EDUCACIÓN FINANCIERA | EDUCAÇÃO FINANCEIRA 0.00 0.75 1.50 2.25 2020 2019 35 – 54 30% 18 – 34 68% 55+ 1% Idade Gênero 29% mulheres 71% homens TARJETA DE CRÉDITO | CARTÃO DE CRÉDITO 0 1 2 3 2020 2019 35 – 54 41% 18 - 34 51% 55+ 8% Idade Gênero 53% mulheres 47% homens NEO BANKING México Fonte indicada, a não ser que seja especificado de outra forma: Dados do Facebook e do Instagram, pessoas com mais de 18 anos, MX, abril de 2019 a setembro de 2020. Todos os tópicos escolhidos tiveram crescimento entre setembro de 2019 e setembro de 2020. Os tópicos são apresentados no idioma original conforme aparecem em nosso conjunto de dados. Incluímos uma tradução ao lado de alguns termos para esclarecer o significado deles. As taxas de crescimento comparam o volume total do mês passado ao volume total do mesmo mês no ano anterior (setembro de 2019 em relação a setembro de 2020). Conversas ao longo do tempo 2,3x de crescimento de um ano para outro Conversas ao longo do tempo 1,8x de crescimento de um ano para outro Conversas ao longo do tempo 1,3x de crescimento de um ano para outro T3 T3 T3 T2 T2 T2 T4 T4 T4 T1 T1 T1 T2 T2 T2 T3 T3 T3
  • 27. AUSTRÁLIA Compras híbridas Em comparação com outros países, a transição para compras online na Austrália tem sido lenta, pois a distribuição geográfica do país dificulta a realização de uma entrega eficaz. No entanto, desde que a Amazon entrou nesse mercado em 2017, o interesse pelo comércio eletrônico cresceu de forma significativa.37 Esse interesse está se intensificando à medida que os compradores descobrem a conveniência dos planos de pagamento parcelado e das entregas rápidas quando disponíveis. Entre março e abril de 2020, os gastos com comércio eletrônico aumentaram em 29% de um mês para outro, conforme as pessoas recorreram às plataformas online para adquirir itens necessários,38 e quase metade dos compradores online da Austrália relataram ter usado pelo menos uma nova plataforma de compra digital pela primeira vez entre julho e agosto de 2020.39 Entre as novas tendências de compras que estão aumentando, podemos citar as caixas por assinatura, que oferecem novas seleções de bebidas e petiscos, produtos de beleza e vitaminas todo mês.40 Em um período em que as atividades e o ambiente das pessoas estão previsíveis, receber esses produtos em casa oferece uma pequena alegria mais do que bem-vinda. Os australianos procuram selecionar varejistas online que podem atender à sua região com eficiência, e muitos preferem programas com retirada na loja, permitindo que os consumidores comprem antecipadamente e retirem o produto em uma loja local.41 Devido à necessidade, os australianos estão estabelecendo uma experiência de compras híbrida que atende às suas demandas online e offline. RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ 27
  • 28. ONLINE SHOPPING | COMPRAS ONLINE 0.00 0.75 1.50 2.25 3.00 2020 2019 35 – 54 44% 18 – 34 50% 55+ 6% Idade Gênero 82% mulheres 18% homens UNBOXING | ABERTURA DA EMBALAGEM 0.0000 0.5625 1.1250 1.6875 2020 2019 35 – 54 21% 18 – 34 78% 55+ 1% Idade Gênero 78% mulheres 22% homens PRE-ORDER | PRÉ-VENDA 0.00 0.75 1.50 2.25 2020 2019 35 – 54 48% 18 – 34 45% 55+ 7% Idade Gênero 82% mulheres 18% homens COMPRAS HÍBRIDAS Austrália Fonte indicada, a não ser que seja especificado de outra forma: Dados do Facebook e do Instagram, pessoas com mais de 18 anos, AU, abril de 2019 a setembro de 2020. Todos os tópicos escolhidos tiveram crescimento entre setembro de 2019 e setembro de 2020. Os tópicos são apresentados no idioma original conforme aparecem em nosso conjunto de dados. Incluímos uma tradução ao lado de alguns termos para esclarecer o significado deles. As taxas de crescimento comparam o volume total do mês passado ao volume total do mesmo mês no ano anterior (setembro de 2019 em relação a setembro de 2020). Conversas ao longo do tempo 2,0x de crescimento de um ano para outro Conversas ao longo do tempo 1,6x de crescimento de um ano para outro Conversas ao longo do tempo 1,5x de crescimento de um ano para outro T3 T3 T3 T2 T2 T2 T4 T4 T4 T1 T1 T1 T2 T2 T2 T3 T3 T3
  • 29. RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ 29 Lazer Como muitas pessoas estão impossibilitadas de praticar seus hobbies, elas estão buscando maneiras diferentes de se divertir, seja ao experimentar o design de moda ou ao usar a criatividade na área de viagens.
  • 30. RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ 30 Lazer ARTE DIGITAL PARA TODOS 31 Brasil MODA PERSONALIZADA 33 Reino Unido VEÍCULOS ANTIGOS, FUNCIONALIDADES NOVAS 35 Alemanha
  • 31. BRASIL Arte digital para todos Mesmo antes da pandemia, a arte digital vinha ganhando força no Brasil. Em 2019, o primeiro museu estadual dedicado exclusivamente à arte contemporânea e digital foi inaugurado em São Paulo para fomentar o talento brasileiro,42 e os artistas estavam estudando para direcionar sua criatividade para habilidades como ilustração digital e se candidatar a empregos corporativos.43 À medida que museus e outras organizações passam a adotar novos meios para se conectar com as pessoas, o interesse pela arte digital aumenta rapidamente. Os trabalhos digitais e códigos QR estão sendo usados em um museu drive-through em São Paulo,44 e as galerias digitais estão ajudando os artistas a mostrar o seu trabalho enquanto as galerias físicas estão fechadas.45 Uma artista brasileira foi selecionada para exibir seu trabalho em Washington, DC e pôde expor seus quadros digitais sem a necessidade de transporte das obras ou viagens.46 O resultado é a democratização da produção e do consumo, o que está ampliando o acesso à arte no país: uma tendência que deve aumentar conforme tecnologias emergentes se desenvolvam ainda mais. RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ 31
  • 32. PINTURA DIGITAL 0.000 0.625 1.250 1.875 2.500 2020 2019 35 – 54 20% 18 – 34 77% 55+ 3% Idade Gênero 36% mulheres 64% homens CRIATIVIDADE 0.000 0.625 1.250 1.875 2020 2019 35 – 54 39% 18 – 34 57% 55+ 4% Idade Gênero 65% mulheres 35% homens ARTE DIGITAL 0.0000 0.5625 1.1250 1.6875 2020 2019 35 – 54 34% 18 – 34 47% 55+ 18% Idade Gênero 47% mulheres 53% homens ARTE DIGITAL PARA TODOS Brasil Fonte indicada, a não ser que seja especificado de outra forma: Dados do Facebook e do Instagram, pessoas com mais de 18 anos, BR, abril de 2019 a setembro de 2020. Todos os tópicos escolhidos tiveram crescimento entre setembro de 2019 e setembro de 2020. Os tópicos são apresentados no idioma original conforme aparecem em nosso conjunto de dados. Incluímos uma tradução ao lado de alguns termos para esclarecer o significado deles. As taxas de crescimento comparam o volume total do mês passado ao volume total do mesmo mês no ano anterior (setembro de 2019 em relação a setembro de 2020). Conversas ao longo do tempo 2,3x de crescimento de um ano para outro Conversas ao longo do tempo 2,0x de crescimento de um ano para outro Conversas ao longo do tempo 1,8x de crescimento de um ano para outro T3 T3 T3 T2 T2 T2 T4 T4 T4 T1 T1 T1 T2 T2 T2 T3 T3 T3
  • 33. REINO UNIDO Moda personalizada Com menos motivos para usar roupas elegantes e mais tempo usando as mesmas roupas confortáveis de sempre, as pessoas estão se distanciando dos ciclos de tendências e escolhendo itens divertidos que elas possam personalizar.47 Projetos como tie-dye48 e joias artesanais 49 ganharam grande popularidade, pois as pessoas querem usar a criatividade enquanto ficam em casa. Quase um quarto (24%) dos consumidores do Reino Unido realizaram um projeto DIY (faça você mesmo).50 Até mesmo grandes estabelecimentos de moda estão publicando tutoriais de tie-dye para ajudar as pessoas a aderir à atividade.51 Além de ajudar as pessoas a formar conexões mais íntimas com o que vestem, essa atividade no estilo boho chic melhora o relacionamento delas com a Terra. Usar as roupas por mais tempo é a melhor maneira de colocar a moda sustentável em prática, e o artesanato proporciona uma oportunidade para as pessoas reutilizarem materiais que elas já têm em casa. Essa dinâmica mais personalizada e sustentável pode interromper ciclos de consumo no longo prazo. RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ 33
  • 34. TIE-DYE 0 1 2 3 4 2020 2019 35 – 54 48% 18 – 34 45% 55+ 7% Idade Gênero HANDMADE JEWELRY | JOIAS FEITAS À MÃO 0.000 0.625 1.250 1.875 2020 2019 35 – 54 39% 18 – 34 54% 55+ 6% Idade Gênero SUSTAINABLE FASHION | MODA SUSTENTÁVEL 0.0000 0.5625 1.1250 1.6875 2020 2019 35 – 54 40% 18 – 34 55% 55+ 5% Idade Gênero MODA PERSONALIZADA Reino Unido Fonte indicada, a não ser que seja especificado de outra forma: Dados do Facebook e do Instagram, pessoas com mais de 18 anos, GB, abril de 2019 a setembro de 2020. Todos os tópicos escolhidos tiveram crescimento entre setembro de 2019 e setembro de 2020. Os tópicos são apresentados no idioma original conforme aparecem em nosso conjunto de dados. Incluímos uma tradução ao lado de alguns termos para esclarecer o significado deles. As taxas de crescimento comparam o volume total do mês passado ao volume total do mesmo mês no ano anterior (setembro de 2019 em relação a setembro de 2020). Conversas ao longo do tempo 2,7x de crescimento de um ano para outro Conversas ao longo do tempo 2,3x de crescimento de um ano para outro Conversas ao longo do tempo 1,7x de crescimento de um ano para outro 90% mulheres 10% homens 87% mulheres 13% homens 86% mulheres 14% homens T3 T3 T3 T2 T2 T2 T4 T4 T4 T1 T1 T1 T2 T2 T2 T3 T3 T3
  • 35. ALEMANHA Veículos antigos, funcionalidades novas A função do transporte está mudando à medida que as pessoas priorizam o distanciamento físico, e os alemães estão encontrando novas utilidades para seus veículos. As lojas de bicicletas estão observando uma demanda sem precedentes52 , pois as pessoas optaram por trocar o transporte público por esse veículo e usar as novas faixas para ciclistas.53 Além disso, pode-se observar um número cada vez maior de bicicletas eletrônicas nas ruas. Enquanto isso, os carros estão se transformando em espaços de entretenimento, já que os cinemas e clubes noturnos foram substituídos por filmes54 e eventos “drive-in”;55 até mesmo atividades como idas a safáris estão disponíveis nesse formato.56 Embora as pessoas estejam hesitantes em viajar de avião, elas estão aderindo a passeios nacionais de carro para locais como os Alpes e as praias do Mar Báltico e do Mar do Norte. Em um estudo de 2020, 34% dos consumidores alemães revelaram que planejavam fazer viagens nacionais, e 68% desses viajantes pretendiam usar o carro como meio de transporte.57 Consequentemente, o aluguel de carros para viagens de um dia está cada vez mais caro, e algumas pessoas estão indo além e pegando a estrada em campervans.58 Os alemães estão adorando a aventura e a autonomia que encontram sobre as rodas, indicando que essa atividade veio para ficar. RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ 35
  • 36. E-BIKE | BICICLETA ELETRÔNICA 0 1 2 3 4 2020 2019 Gênero 36% mulheres 64% homens WOHNMOBIL | CAMPERVAN 0.000 0.625 1.250 1.875 2020 2019 35 – 54 50% 18 – 34 37% 55+ 13% Idade Gênero 55% mulheres 45% homens FAHRRAD | BICICLETA 0.0000 0.6875 1.3750 2.0625 2020 2019 35 – 54 32% 18 – 34 63% 55+ 5% Idade Gênero 51% mulheres 49% homens VEÍCULOS ANTIGOS, FUNCIONALIDADES NOVAS Alemanha Fonte indicada, a não ser que seja especificado de outra forma: Dados do Facebook e do Instagram, pessoas com mais de 18 anos, DE, abril de 2019 a setembro de 2020. Todos os tópicos escolhidos tiveram crescimento entre setembro de 2019 e setembro de 2020. Os tópicos são apresentados no idioma original conforme aparecem em nosso conjunto de dados. Incluímos uma tradução ao lado de alguns termos para esclarecer o significado deles. As taxas de crescimento comparam o volume total do mês passado ao volume total do mesmo mês no ano anterior (setembro de 2019 em relação a setembro de 2020). Conversas ao longo do tempo 2,6x de crescimento de um ano para outro Conversas ao longo do tempo 2,0x de crescimento de um ano para outro Conversas ao longo do tempo 1,7x de crescimento de um ano para outro 35 – 54 48% 18 – 34 45% 55+ 7% Idade T3 T3 T3 T2 T2 T2 T4 T4 T4 T1 T1 T1 T2 T2 T2 T3 T3 T3
  • 37. 1. Audra D. S. Burch, Weiyi Cai, Gabriel Gianordoli, Morrigan McCarthy e Jugal K. Patel, “How Black Lives Matter Reached Every Corner of America”, New York Times, 13 de junho, 2020. 2. Terry Nguyen, “How social justice slideshows took over Instagram” Vox, 12 de agosto, 2020. 3. Dylan Haas, “How to find and support Black-owned businesses — and why it’s important”, Mashable, 18 de junho, 2020. 4. Dados do Facebook e do Instagram, EUA apenas, julho de 2020. 5. Ben Eltham, “More Australians support the arts – and want them publicly funded – than ever before”, The Guardian, 25 de agosto, 2020. 6. Catherine Lambert, “Aussie book club hub launches as reading love grows”, The Sydney Morning Herald, 20 de agosto, 2020. 7. Andrea Simpson, “What Australian reading habits and book trends reveal about our culture”, Publishing ArtsHub, 22 de fevereiro, 2019. 8. Melanie Kembray, “Publishers rush to fill demand as books on race and racism sell out amid protests”, The Sydney Morning Herald, 13 de junho, 2020. 9. Clare Thorp, “How bookshops are helping with isolation”, BBC, 23 de março, 2020. 10. Stephanie Convery, “When Covid closed the library: staff call every member of Victorian library to say hello”, The Guardian, 12 de agosto, 2020. 11. Seth Kugel, “The Amazon challenge: how to go to school in a rainforest”, PRI, 20 de setembro, 2010. 12. Lucia Dellagnelo e Fernando Reimers, “Education continuity during the Coronavirus crisis”, Secretaria Estadual de Educação de São Paulo, 15 de maio, 2020. 13. “Teachers develop podcast content for students in the state public network during non-classroom study regime”, Educação, 9 de julho, 2020. 14. Diego Braga Norte, “Conheça o microlearning, técnica que está mudando a educação corporativa”, Vocês/a, 5 de junho, 2020. 15. Ellie Howard, “Victory gardens: A war-time hobby that’s back in fashion”, BBC, 25 de maio, 2020. 16. Nicole Burke, “Kitchen Garden vs. Vegetable Garden”, Gardenary, 14 de novembro, 2019. 17. Natasha Goodfellow, “How growing your own vegetables went mainstream — plus what to sow now”, Elle Decoration, 8 de junho, 2020. 18. Rebecca Smithers, “Interest in allotments soars in England during coronavirus pandemic”, The Guardian, 10 de agosto, 2020. 19. Madeleine Cuff, “Coronavirus lockdown: Seed companies struggle to cope as people turn to gardening”, inews, 24 de março, 2020. 20. Sara Bauknecht, “Dos and dont’s for at-home hair care”, Pittsburgh Post-Gazette, 20 de abril, 2020. 21. “Industry Micro-Shifts Monthly Tracker” (Rastreador mensal de micromudanças dos setores), da Kantar Profiles. Pesquisa online encomendada pelo Facebook com cerca de 2.000 entrevistados online do público geral por etapa, maiores de 18 anos, EUA, Etapa 3, julho de 2020). Entre as pessoas que fizeram isso nas últimas quatro semanas do período do estudo (julho de 2020). 22. R. L. Lipstein, “The Rise of the Quarantine Beard”, The New Yorker, 23 de abril, 2020. 23. Rebecca Jennings, “Bike shorts are the official uniform of pandemic summer”, Vox, 7 de agosto, 2020. 24. Kerry Croce, “How You Doin’? Communicating Through COVID-19 and Beyond”, Harvard Business Publishing Corporate Learning, 4 de junho, 2020. 25. “Best Home Renovation & Improvement Shows To Watch In 2020”, Ecotech Windows and Doors, 16 de dezembro, 2019. 26. Saira Peesker, “Renovation and home-improvement spending booms as COVID-19 changes consumer habits”, The Globe and Mail, 1º de julho, 2020. 27. Ishani Nath, “How I Started A Pandemic Balcony Garden”, Chatelaine, 8 de junho, 2020. 28. Jennifer Ferreira, “Working from home? How to make your makeshift office more ergonomic”, CTV News, 20 de maio, 2020. 29. Sohini Mitter, “With half a billion active users, Indian internet is more rural, local, mobile-first than ever”, YourStory, 13 de maio, 2020. Fontes RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ 37
  • 38. Fontes 30. Sanchita Dash, “India’s e-commerce is now even bigger than pre-COVID — smaller cities add to the bounty while metros continue to lead”, Business Insider India, 20 de agosto, 2020. 31. Anu Raghunathan, “Box Office Shock: Bypassing Theaters, Coronavirus-Hit Bollywood Producers Experiment With Releasing Films On Streaming Platforms”, Forbes, 8 de junho, 2020. 32. “Industry Micro-Shifts Monthly Tracker” (Rastreador mensal de micromudanças dos setores), da Kantar Profiles. (Pesquisa online encomendada pelo Facebook com cerca de 2.000 entrevistados online do público geral por etapa, maiores de 18 anos, EUA, Etapa 3), agosto de 2020. Entre as pessoas que fizeram isso nas últimas quatro semanas do período do estudo (agosto de 2020). 33. Kalyan Parbat and Gaurav Laghate, “Coronavirus outbreak: Telcos want Amazon, Netflix, YouTube to ease pressure on network infrastructure”, The Economic Times, 23 de março, 2020. 34. “Deep Dive: How The COVID-19 Pandemic Is Shifting Latin America’s Open Banking Plans”, PYMNTS, 23 de julho, 2020. 35. Carlos David Valderrama Narváez e Diego Montes Serralde, “Neo Banks, who will control the Mexican market?”, Legal Paradox, 19 de março, 2020. 36. “Mastercard survey shows global surge in digital payments”, Mobile Payments Today, 18 de junho, 2020. 37. “Amazon’s arrival set to shake up Australia’s retail sector”, BBC News, 5 de dezembro, 2017. 38. Jamarr Mills, “New ecommerce habits that will stick beyond COVID-19”, AdNews, 1º de setembro, 2020. 39. “Industry Micro-Shifts Monthly Tracker” (Rastreador mensal de micromudanças dos setores), da Kantar Profiles. Pesquisa online encomendada pelo Facebook com cerca de 2.000 entrevistados online do público geral por etapa, maiores de 18 anos, AU, Etapa 3, agosto de 2020). Entre as pessoas que fizeram isso nas últimas quatro semanas do período do estudo (agosto de 2020). 40. Ana Eksouzian-Cavadas, “The best subscription services to sign up for when you can’t leave the house”, Vogue, 24 de março, 2020. 41. Lloyd Colling, Rod Farmer, Jenny Child, Dan Feldman e Jean-Baptiste Coumau, “Emerging from COVID-19: Australians embrace their values”, McKinsey & Company, 11 de maio, 2020. 42. “Governo do Estado presenteia São Paulo com novo espaço dedicado à arte contemporânea”, Governo do Estado de São Paulo, 25 de janeiro, 2020. 43. Marília Marasciulo, “Já pensou em virar um artista digital? A Unhide School quer democratizar o acesso ao mundo da computação gráfica”, Projeto Draft, 23 de junho, 2020. 44. Veruska Donato, “Exposição de arte montada dentro de galpão de antiga fábrica de SP tem visitação drive-thru”, Globo G1, 17 de junho, 2020. 45. Geovana Melo, “Cada vez mais digitais: Ilustradores ajustam produção à pandemia”, Correio Braziliense, 17 de julho, 2020. 46. “Artista brasileira é convidada para exposição em Washington DC”, Brazilian Times, 29 de maio, 2020. 47. Irina Aleksander, “Sweatpants Forever”, The New York Times, 6 de agosto, 2020. 48. Emily Cronin, “Why your lockdown tie-dye hobby could turn out to be the look of the summer”, The Telegraph, 10 de agosto, 2020. 49. Susan Alexandra, “Everything You Need to Start Beading, According to Jewelry Designer Susan Alexandra”, The Strategist, 17 de agosto, 2020. 50. “Industry Micro-Shifts Monthly Tracker” (Rastreador mensal de micromudanças dos setores), da Kantar Profiles. Pesquisa online encomendada pelo Facebook com cerca de 2.000 entrevistados online do público geral por etapa, maiores de 18 anos, GB, Etapa 3, agosto de 2020). Entre as pessoas que fizeram isso nas últimas quatro semanas do período do estudo (agosto de 2020). 51. “Top 10 Best Tie-Dye Kits in the UK 2020 (Tulip and more)”, mybest, 10 de janeiro, 2020. 52. Mirjam Benecke, “On your bike! Coronavirus prompts cycling frenzy in Germany”, DW, 19 de maio, 2020. 53. Philip Oltermann, “Pop-up bike lanes help with coronavirus physical distancing in Germany”, The Guardian, 13 de abril, 2020. 54. Sabine Oelze, “Drive-in cinemas are booming in Germany amid COVID-19 restrictions”, DW, 30 de abril, 2020. 55. Seb Wheeler, “The World’s First Drive-In Raves Are Being Held In Germany”, Mixmag, 4 de maio, 2020. 56. Benazir Wehelie and Marie Barbier, “Drive-thrus and drive-ins: How we’re relying on our cars during the pandemic”, CNN, 24 de junho, 2020. 57. “Industry Micro-Shifts Monthly Tracker” (Rastreador mensal de micromudanças dos setores), da Kantar Profiles. (Pesquisa online encomendada pelo Facebook com cerca de 2.000 entrevistados online do público geral por etapa, maiores de 18 anos, DE, Etapa 3), agosto de 2020. Entre as pessoas que fizeram isso nas últimas quatro semanas do período do estudo (agosto de 2020). 58. Max Hoppenstedt, “How bad network in Germany can end the summer excursion”, Spiegel, 17 de agosto, 2020. RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ 38
  • 39. RELATÓRIO DE TÓPICOS E TENDÊNCIAS PARA 2021 DO FACEBOOK IQ 39 Confira fb.me/2021trends para saber mais sobre o relatório deste ano e consultar Relatórios de tópicos e tendências anteriores. INTERAJA COM AS TENDÊNCIAS Assine nosso boletim informativo para receber as novidades do Facebook IQ. RECEBA INSIGHTS EM SUA CAIXA DE ENTRADA Acesse o Facebook IQ, onde publicamos regularmente insights sobre vários públicos, setores e mercados, como estes artigos relacionados recentes: “Meet the Future: Gen Z’s Regeneration” (Enfrentar o futuro: a regeneração da geração Z) “5 Global Shifts Shaping the Future Now” (Cinco mudanças globais que já estão moldando o futuro) EXPLORE OUTROS RECURSOS O Facebook IQ fornece os insights necessários para você entender o comportamento do consumidor, gerar marketing mais eficaz e transformar o modo como sua empresa alcança as pessoas. Usando nosso aprendizado com bilhões de pessoas em nossas plataformas e com milhões de empresas que anunciam conosco, fornecemos insights sobre comportamentos dentro e fora de nossas plataformas, a respeito de gerações, mercados, dispositivos e épocas. Nossas ferramentas originais de pesquisa e interativas ajudam você a encontrar insights para inspirar e informar suas próprias campanhas. Veja mais formas de se conectar com o mundo em facebook.com/iq. SOBRE O FACEBOOK IQ