Treinamento IN|STORE

2. ‘
Somos uma Agência de serviços
OUTSOURCING sediada em São Paulo
com bases operacionais e atuação em todo o
território nacional.
Nossa estratégia é ser a melhor prestadora
de serviços, entregando resultados
sólidos e diagnósticos precisos
que viabilizem o crescimento orgânico
da parceria.
Oferecemos soluções em Trade Marketing |
Vendas | Projetos Especiais, sempre com a
mesma proposta
de valor ao cliente: entregar o resultado
acordado!

3. Nossos Pilares e Marcas que temos
Orgulho de Representar
CULTURA
Nosso mantra!
Lideramos pelo exemplo.
PESSOAS
Equipe capacitada, motivada
e direcionada a resultados.
TECNOLOGIA E GESTÃO
Controle absoluto da rotina
e resultados usando
tecnologia de ponta.

4. PROGRAMA DE APOIO À REVENDA
| OBJETIVOS
| ESTRATÉGIA
| ROTINA
|REMUNERAÇÃO VARIÁVEL
| UTILIZAÇÃO DO APP
| RESULTADOS
| PLATAFORMA CLICKMOB

5. Objetivos
OBJETIVO:
1. Capturar Informações e Oportunidades nas Revendas Blindex
COMO:
 Estruturar, Treinar e Gerir uma Equipe Exclusiva de Consultores Blindex direcionada aos resultados
do projeto
 Garantir 100% das Revendas atendidas para não comprometer o desenvolvimento do Programa
METAS
Capturar 100% das informações disponibilizadas no app do PAR

6. Estratégia | P.A.R.
FASE 1:
 Apresentação do Programa e Gift Sampling (Caderneta+caneta)
 Mapeamento das Informações e Necessidades das Revendas
 Definição de um Ponto Focal por Revenda para posterior Pesquisa de Satisfação
FASE 2:
 Treinamento Técnico e Comercial / Produtos
 Entrega de Materiais Específicos que foram Mapeados/Solicitados na Fase 1
 Comunicar Pesquisa de Satisfação (sugestão: atrelar algum benefício/brinde à resposta)
FASE 3:
 Finalizar treinamentos previamente agendados na Fase 2
 Disparo da Pesquisa de Satisfação
 Entrega do Benefício acordado após retorno da Pesquisa
 Diagnóstico Geral e Plano de Ação Sugerido

7. ROTINA | P.A.R.
Coleta
de
Dados
Ponto
Focal
Roteiro
de
Visitas
Apresentação Treinamento
1) Organizar a rota de
visitas antes de sair de
casa.
2) Sinalizar
imediatamente para o
Coordenador, revendas
que não existem e
estão na rota de
visitas.
1) Manter Uniforme e
Cracha impecavel
2) Apresentar o PAR para
os funcionários das
Revendas, explicando
que somos Consultores
Blindex com objetivo
de ajudar as Revendas
nas vendas, compra de
insumos e Estratégias
Blindex.
1) IMPORTANTE: Garantir
100% das informações
coletadas sobre as
Revendas.
2) Inserir fotos e
Informações com
qualidade.
3) Caso não consiga
coletar 100% das
informações na 1ª
visita, reagendar nova
visita.
1) Nomear em todas as
Revendas atendidas
um funcionário como
PONTO FOCAL para
coletar as informações
sobre as Revendas e
principalmente para a
Pesquisa de Satisfação
posterior.
1) Segunda Fase do PAR
Garantir o maior
número de funcionários
Treinados por Revenda.
2) Sanar as dúvidas sobre
os produtos, diferenciais de
aplicação, disponibilidade
de Kits.
3) Divulgar os canais de
comunicação com a Blindex

8. Conceito
Os consultores técnicos são fundamentais na estratégia de marketing da empresa, no
desenvolvimento do relacionamento com o varejista e no potencial de vendas da revenda.
É através deles que podemos garantir as principais informações de mercado com maior assertividade.
Objetivo
Coletar e analisar 100% dos dados da pesquisa PAR e à partir deles planejar as estratégias mais
eficientes e direcionadas, auxiliando na identificação de oportunidades, deficiências, possíveis
treinamentos e apoio as Revendas de uma forma geral.

9. REMUNERAÇÃO VARIÁVEL | P.A.R.
A Remuneração Variável está 100% atrelada a Produtividade de Visitas e
principalmente na coleta de Dados e Treinamentos realizados nas Revendas Blindex:
• Visitar 100% das Revendas da carteira dos consultores
• Capturar 100% das informações disponibilizadas no app Blindex/PAR
• Realizar Treinamento em 100% das Revendas
METAS REALIZADO
MÊS MÊS
VISITAS 25 22 88,00%
COLETA DE DADOS 100% 90% 89,00%
TREINAMENTOS (2ª FASE) 100% 90% 89,00%
89,00%
OBJETIVOS ATINGIMENTO
APURAÇÃO RV
CONSULTOR BLINDEX
Gatilho = cumprimento/finalização de no mínimo 90% das visitas previstas e coleta de dados nas Revendas. 2ª fases: 1ª.Levantamento > 2ª. Treinamento

10. Para baixar acesse:
TREINAMENTO MOBILE

11. ACESSANDO APP | P.A.R.
1. Tela de login, cada
colaborador receberá um
usuário e senha.
Ambiente: Blindex
Usuário: Seu usuário
Senha: Sua senha pessoal
2.Tela inicial do app é agenda
(lista de lojas baixadas para
visitar), o usuário deve clicar no
menu para ter acesso as
opções.
3. No menu o usuário terá
acesso a:
Consultar pesquisas enviadas,
mensagens, sincronizar o app
para enviar informações.
Olhar Mensagens
diariamente, pois
enviaremos
comunicados.

12. ÍCONES APP | P.A.R.
1. Pesquisa de lojas inseridas na
agenda.
2. Inclusão de loja na agenda de
forma manual.
3. Sincronismo manual.
(Todos os dias ao final das visitas,
obrigatoriamente o consultor
deverá sincronizar o sistema em um
local com boa internet – de
preferência WI FI)

13. INCLUSÃO AGENDA MANUAL | P.A.R.
1. O usuário deverá clicar no
ícone INCLUIR AGENDA.
2. Inserir os dados da lojas que iria
incluir. Neste momento o usuário
não deve escrever toda a descrição
da loja, pois se algo estiver
diferente do nome da loja o sistema
não encontrará. (Use palavra chave
como no exemplo – “vidro”)
3. Todas as lojas que possuem a
descrição com a palavra
pesquisada aparecerão para que
possam ser selecionadas.

14. INICIANDO A PESQUISA | P.A.R.
3
1. O usuário deverá selecionar a
revenda que irá visitar.
2. A primeira atividade que o
usuário deverá fazer ao chegar na
revenda é o CHECK IN (Entrada).

15. 1. Mantenha seu GPS ativo para
dar CHECK IN na loja. Essa
atividade deve ser realizada
no inicio do atendimento,
preferencialmente antes de
entrar no PDV.
2. Sempre que o Check In for realizado
o app solicitará automaticamente o
sincronismo.
(Se o sinal de internet estiver ruim,
pode negar sincronismo para dar
sequência na coleta de dados –
pesquisa OFFLINE)
3. Ao realizar o check in as outras
atividades como Pesquisa de Revenda,
Cadastro da Equipe e Informações
Cadastrais, estarão disponíveis para
coleta de dados, podendo assim iniciar
seu questionário com o ponto focal na
revenda.
INICIANDO A PESQUISA | P.A.R.

16. FINALIZANDO A PESQUISA | P.A.R.
DIARIAMENTE APÓS O TÉRMINO DO DIA,
SINCRONIZAR O APP PARA GARANTIR
O ENVIO DE QUALQUER INFORMAÇÃO
QUE ESTEJA PRESA.
(RECOMENDÁVEL WI-FI)
1. Abrir o menu finalização da
pesquisa.
2. Clicar em salvar para executar a
saída. Realizar esta atividade apenas
quando terminar o atendimento na
revenda, manter o GPS ativo. Caso
tenha a necessidade de retorno à loja
devido a pendencias informar o
agendamento.

17. PESQUISA TREINAMENTO | P.A.R.
2ª Fase
1. Abrir o menu de
TREINAMENTOS.
2. Selecionar o tipo de
Treinamento, Material utilizado e
Número de participantes.
3. Tirar uma foto dos
participantes/funcionários.
Obs: Esta atividade não sai do
celular, e estará disponível para
fazer sempre que necessário.

18. RESULTADOS | P.A.R.

19. RESULTADOS| P.A.R.

20. RESULTADOS| P.A.R.

21. RESULTADOS| P.A.R.

22. PLATAFORMA CLICKMOB
| ACESSO E LOGIN DE USUARIO
| ACESSO AO AUDITORIO VIRTUAL
|ACESSO AVALIAÇÃO

23. Site - instore.clickmob.com.br
Acesso Plataforma Clickmob

24. Auditório

25. Ao clicar no link será direcionado para esta tela, basta entrar no evento:
MODELO DE LINK/CONVITE QUE IRÁ RECEBER VIA EMAIL: https://instore.clickmob.com.br/eventos/922-treinamento-inicial-blindex

26. Ao entrar permita o acesso do PC ao microfone e falantes:

27. Testes de Conhecimento
Para acessar e fazer o teste basta acessar o link acima em sua tela inicial.

28. Um bom trabalho a todos e
sejam bem vindos ao time
Blindex.