O que é coaching? - Título conciso para documento sobre origem e conceito de coaching
1. o termo é usado pela primeira vez na literatura de negócios,
como uma habilidade de gerenciamento de pessoas.
1830
1831
1950
usado pela primeira vez no esporte.
o termo coach passa a ser utilizado na Universidade Oxford como
sinônimo de “tutor particular” , aquele que “carrega”, “conduz” e
“prepara” os estudantes para seus exames.
a origem do coaching
Treinamento – Língua Inglesa (Coach) – Kócs-Hungria > carruagem
de quatro rodas. Sec. XVIII nobres universitários da Inglaterra iam para suas
aulas conduzidos em suas carruagens por cocheiros chamados – Coachers
2. é aquele que é conduzido no processo de coaching.
no contexto da liderança coaching é o liderado e/ou
sua equipe.
é a forma de ajudar as pessoas e equipes nas organizações
a se equiparem e se desenvolverem para tornarem-se
verdadeiros líderes de si mesmos. pessoas mais realizadas
e felizes, tanto no trabalho quanto na vida pessoal.
é aquele que conduz o coachee ao aprendizado
e ao desenvolvimento contínuo.
coach
coachee
coaching
3. o que é coaching?
criar um CONTEXTO para RESULTADOS
desenhar AÇÕES que combinem
com os RESULTADOS
criar o FUTURO, AGORA.
4. situação atual
Identificando
necessidades atuais,
problemas, desejos,
ambições,
futuro desejado,
soluções
coaching é criar um contexto
para o liderado expor suas
conversas internas, colocar
esta conversa para fora, criando
transformação e solução.
ponto Bponto A
5. o que é ser um
é ser alguém que tem um desejo autêntico,
legítimo de ajudar as pessoas e equipes
dentro das organizações a se desenvolverem
e aumentar as suas capacidade de atingir
metas e alcançar os melhores resultados.
líder coach?
Notas do Editor
No modelo de vendedor consultor, quem conduz a venda é o cliente
No modelo de vendedor coach, quem conduz a venda é o coach, ele conduz o cliente do Ponto A (identificando suas necessidades atuais, seus problemas, desejos, ambições, objetivos), para o Ponto B (soluções)
Esta condução do Coach é basicamente feita através de perguntas, que fazem com que o cliente encontre a solução que o produto/serviço tem para oferecer.
O ponto B tem que estar claro para o cliente e para você avançar na condução da solução.
O vendedor é quem tira o cliente do ponto A. Pergunta: Como posso te ajudar? Ele está falando sobre o ponto A.
Uma palestra não muda a sua vida. .. A sua vida muda, os seus resultados mudam porque vc vai fazer alguma coisa.