UFCD_6585
729281 – Técnico/a
Auxiliar de Saúde
25 Horas
Produção de manuais para formação
e-mail: formacaomanuaisplus@gmai...
729281 – Técnico/a Auxiliar de Saúde
Página 2 de 6
Circuitos e transporte de informação nas unidades e serviços da Rede
Na...
729281 – Técnico/a Auxiliar de Saúde
Página 3 de 6
Circuitos e transporte de informação nas unidades e serviços da Rede
Na...
729281 – Técnico/a Auxiliar de Saúde
Página 4 de 6
Circuitos e transporte de informação nas unidades e serviços da Rede
Na...
729281 – Técnico/a Auxiliar de Saúde
Página 5 de 6
Circuitos e transporte de informação nas unidades e serviços da Rede
Na...
729281 – Técnico/a Auxiliar de Saúde
Página 6 de 6
Circuitos e transporte de informação nas unidades e serviços da Rede
Na...
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

UFCD_6585_Circuitos e transporte de informação nas unidades e serviços da rede nacional de cuidados de saúde_índice

229 visualizações

Publicada em

UFCD_6585_Circuitos e transporte de informação nas unidades e serviços da rede nacional de cuidados de saúde_índice

  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

UFCD_6585_Circuitos e transporte de informação nas unidades e serviços da rede nacional de cuidados de saúde_índice

  1. 1. UFCD_6585 729281 – Técnico/a Auxiliar de Saúde 25 Horas Produção de manuais para formação e-mail: formacaomanuaisplus@gmail.com Circuitos e transporte de informação nas unidades e serviços da Rede Nacional de Cuidados de Saúde
  2. 2. 729281 – Técnico/a Auxiliar de Saúde Página 2 de 6 Circuitos e transporte de informação nas unidades e serviços da Rede Nacional de Cuidados de Saúde UFCD 6585 Índice Objetivos e conteúdos ..................................................................................................................................................................3 Os circuitos de informação na Rede Nacional de Cuidados de Saúde .....................................................................6 O transporte de informação do utente: procedimentos e protocolos ......................................................................8 Dados do utente...............................................................................................................................................12 Exames............................................................................................................................................................................................. 13 Processo administrativo post-mortem.............................................................................................................15 O encaminhamento de reclamações.................................................................................................................................... 19 O direito do utente à reclamação ......................................................................................................................................... 20 O tratamento eficaz das reclamações: procedimentos....................................................................................25 O transporte de amostras biológicas: procedimentos e protocolos................................................................27 Amostras de expetoração.................................................................................................................................29 Amostras de urina ............................................................................................................................................31 Amostras de fezes ............................................................................................................................................32 Amostras de vómito e exsudados ................................................................................................................... 33 Amostras de sangue .........................................................................................................................................35 Amostras de líquido cefalorraquidiano............................................................................................................36 Tarefas que em relação a esta temática se encontram no âmbito de intervenção do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde................................................................................................................................................................38 Tarefas que, sob orientação de um profissional de saúde, tem de executar sob sua supervisão direta ........38 Tarefas que, sob orientação e supervisão de um profissional de saúde, pode executar sozinho/a ...............40 Bibliografia e netgrafia .....................................................................................................................................41
  3. 3. 729281 – Técnico/a Auxiliar de Saúde Página 3 de 6 Circuitos e transporte de informação nas unidades e serviços da Rede Nacional de Cuidados de Saúde UFCD 6585 Objetivos  Identificar os circuitos de informação e mecanismos de articulação entre unidades e serviços da Rede Nacional de Cuidados de Saúde.  Identificar os procedimentos e protocolos definidos, no transporte de informação do utente, para o serviço adequado.  Identificar os procedimentos e protocolos definidos, no transporte de amostras biológicas, para o serviço adequado.  Identificar os procedimentos e o encaminhamento de reclamações ou sugestões.  Identificar os procedimentos e protocolos definidos, no transporte de amostras biológicas, para o serviço adequado.  Explicar que as tarefas que se integram no âmbito de intervenção do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde terão de ser sempre executadas com orientação e supervisão de um profissional de saúde.  Identificar as tarefas que têm de ser executadas sob supervisão direta do profissional de saúde e aquelas que podem ser executadas sozinho.  Aplicar procedimentos e protocolos no transporte de informação.  Encaminhar o utente presencialmente e por via telefónica para os serviços referenciados de acordo com os circuitos e protocolos definidos.  Aplicar procedimentos e protocolos no transporte de amostras biológicas.  Explicar a importância de se atualizar e adaptar a novos produtos, materiais, equipamentos e tecnologias no âmbito das suas atividades.  Explicar o dever de agir em função das orientações do Profissional de saúde.  Explicar a importância da sua atividade para o trabalho de equipa multidisciplinar.
  4. 4. 729281 – Técnico/a Auxiliar de Saúde Página 4 de 6 Circuitos e transporte de informação nas unidades e serviços da Rede Nacional de Cuidados de Saúde UFCD 6585  Explicar a importância de assumir uma atitude pró-ativa na melhoria contínua da qualidade, no âmbito da sua ação profissional.  Explicar a importância de cumprir as normas de segurança, higiene e saúde no trabalho assim como preservar a sua apresentação pessoal.  Explicar a importância de agir de acordo com normas e/ou procedimentos definidos no âmbito das suas atividades.  Explicar a importância de prever e antecipar riscos.  Explicar a importância de desenvolver uma capacidade de alerta que permita sinalizar situações ou contextos que exijam intervenção. Conteúdos  Os Circuitos de informação na Rede Nacional de Cuidados de Saúde  O transporte de informação do utente: procedimentos e protocolos  Dados do utente  Exames  Processo administrativo post-mortem  Outros  O encaminhamento de reclamações  O direito do utente à reclamação  O tratamento eficaz das reclamações: procedimentos  O transporte de amostras biológicas: procedimentos e protocolos  Amostras de expetoração  Amostras de urina  Amostras de fezes
  5. 5. 729281 – Técnico/a Auxiliar de Saúde Página 5 de 6 Circuitos e transporte de informação nas unidades e serviços da Rede Nacional de Cuidados de Saúde UFCD 6585  Amostras de vómito  Amostras de exsudados  Amostras de sangue  Amostras de líquido cefalorraquidiano  Tarefas que em relação a esta temática se encontram no âmbito de intervenção do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde  Tarefas que, sob orientação de um profissional de saúde, tem de executar sob sua supervisão direta  Tarefas que, sob orientação e supervisão de um profissional de saúde, pode executar sozinho/a
  6. 6. 729281 – Técnico/a Auxiliar de Saúde Página 6 de 6 Circuitos e transporte de informação nas unidades e serviços da Rede Nacional de Cuidados de Saúde UFCD 6585 Os Circuitos de informação na Rede Nacional de Cuidados de Saúde Um dos grandes desafios que a Rede Nacional de Cuidados Continuados de Saúde enfrenta é a capacidade de gerir com eficiência, o circuito de informação de forma a alcançar a eficácia pretendida. Uma gestão eficiente garante não apenas a qualidade dos resultados, mas também a sustentabilidade da rede ao longo do tempo. Um modelo uniforme para a referenciação nos Cuidados de Saúde, é um requisito estruturante para uma rede nacional de resposta de cuidados adequados e de proximidade, a qual pressupõe a homogeneidade de procedimentos como fator facilitador do acesso aos serviços. Dentro das várias estratégias da política do SNS temos o desenvolvimento de competências dos profissionais de saúde na relação com o doente, comunicação interpessoal e social, humanização dos cuidados e educação para a saúde Objetivos: Desenvolver a capacidade dos profissionais comunicarem, envolverem e formarem alianças com o cidadão. Descritivo e instrumentos: Baseado nas recomendações para o perfil profissional dos profissionais de saúde, programas de formação nas áreas de:

×