Resenha sobre a geolocalização e os beacons (1)

1. RESENHASOBRE A GEOLOCALIZAÇÃO E OS BEACONS: MAIS NOVIDADE
LEVANDO O CLIENTE ATÉ A PRATELEIRA CERTA.
Curso: Publicidade e Propaganda – Turma: B
Discentes:Luiz Felipe / Lucas Gebrim
Docente:Roberto Lemos

2. A GEOLOCALIZAÇÃO E OS BEACONS: MAIS NOVIDADE LEVANDO O CLIENTE
ATÉ A PRATELEIRA CERTA.
Em setembro de 2015, em Brasília, foi desenvolvido este trabalho acadêmico no
Centro Universitário de Brasília-UniCeub, pelos alunos do curso de Publicidade e
Propaganda sobre a utilização dos beacons no mercado varejista.
O objetivo principal é expor a função do uso dessa inovação, considerada internet
das coisas e que permite uma interação de forma dinâmica entre a loja e o cliente.
Antes das exemplificações para melhor entendimento, precisamos saber o que são
beacons? Respondendo, beacons são dispositivos (Hardware) que através de
comunicação com aplicativos (Software) compõem um sistema de localização interna.
Ou seja, é voltado para ambientes de circulação de pessoas e fechados. A utilização
dos beacons é considerada como uma tecnologia bastante precisa e aplicável em
grande escala. A expectativa é de que transforme a experiência das pessoas em
determinados ambientes como, por exemplo, em shoppings, museus, prédios
corporativos, instituições, escolas, enfim, locais onde tem como característica o
deslocamentos das pessoas. Espera-se também que aumente a aproximação das
experiências digitais e as físicas. Para o seu funcionamento, os beacons usam
Bluetooth Low Energy BLE para detectarem a proximidade de outros dispositivos.
Chamado de Bluetooth 4.0, é caracterizado por economizar de modo considerável a
bateria do dispositivo, diferente da primeira experiência com Bluetooth, que por sua
vez, veio ao mercado com possibilidade de inovação tecnologia, mas não foi o que
aconteceu diante do que se esperava. O beacon transmite um número identificador,
que é recebido pelo sistema operacional do equipamento que ele está se
comunicando (tabletes, smartphones, iphone, relógio, pulseira, qualquer aparelho que
esteja com o BLE). Quando a comunicação é estabelecida, existem duas ações que
podem ser tomadas pelo sistema, uma mais passiva e outra mais ativa. Na primeira,
trata simplesmente de armazenar em memória local ou algum banco de dados que
aquela conexão aconteceu. Um exemplo, Agora eu sei que o Iphone de código 829394
se aproximou do sensor do código 190230104. Na prática, isso significa: Um visitante
do meu supermercado portando um Iphone acabou de passar pelo corredor das
batatas. A ação ativa é caracterizada pela interatividade dos dois dispositivos, beacon
e equipamento detectado. Envia notificações, muda o estado do sistema, iniciar uma
ação dentro de um aplicativo especifico fazer check-in em alguma rede social, etc. Um
exemplo: O cliente recebe uma notificação dizendo que o preço das batatas está com

3. descontos de 30% durante essa semana. Há uma desconfiança referente à
privacidade e também sobre o aparelho conectado enviar dados pessoais do cliente
para o beacon, mas isso não acontece, exceto se o usuário tenha de forma explicita
autorizado que isso aconteça. Um beacon nunca transmite conteúdo aos usuários,
pois o trabalho de inteligência é feito pelo aplicativo que está instalado.
Compreendendo um pouco mais sobre os beacons, seguem algumas informações do
seu funcionamento: Eles não conseguem detectar sua localização geográfica. A
informação emitida é se você está perto ou longe dele. Os beacons não funcionam só
em Iphones, mas também no sistemas Android e Windows. Irá funcionar em qualquer
dispositivo que possua o Bluetooth Low Energy ou superior, seja ele Laptop, celular,
relógio, óculos, pulseira inteligência. Beacons não são inteligentes. Toda inteligência
precisa ser criada pelo aplicativo instalado que interagirá com o beacon. Eles não
conseguem instalar aplicativos no seu dispositivo. É necessário o aplicativo
previamente instalado para que consiga utilizar os benefícios da tecnologia. Um dos
pontos preocupantes sobre o uso dos beacons, é que para o seu funcionamento é
necessário está com o Bluetooth ligado para assim, acontecer a conexão e
comunicação com o beacon. Isso é considerado um problema, pois o habito de usar
essa ferramenta é baixo. Outro ponto a ser verificado com olhos críticos é que ainda
não estão claros quais os dados que os beacons podem armazenar, provocando uma
serie de ameaças, gerando assim incertezas para quem deseja iniciar a experiência
com essa nova forma de comprar produtos e interagir com estabelecimentos.
Pelo lado positivo, pense em determinada espécie de GPS indoor, capaz de localizar
com precisão por gôndolas seu cliente caminha dentro da loja e enviar a ele ofertas
altamente personalizadas, com base no seu histórico de compra, movimentação no
ponto de venda. Essa localização é possível por que os beacons são extremamente
precisos e possibilitam a distinção entre sensores a centímetros de distancia. Assim, é
possível saber quando o cliente entra na loja, qual o trajeto ao caminhar pelas seções
e apresentar, baseado em seus hábitos de consumo, ofertas e disponibilizar
informações exclusivas para cada produto com agilidade impressionante. No aplicativo
instalado, caso os consumidores criem listas de compras em seus dispositivos moveis
no ambiente casa, eles receberão notificações para lembra-los de suas compras
planejadas enquanto estão na loja. Assim, esquecer algum produto da loja, é quase
impossível.
Na intenção de ter um conhecimento e obter informações sobre a expectativa da
utilização dos bacons no mercado, entramos em contato com a empresa NIMBUS, que
fica localizada no setor comercial sul em Brasília, que faz parte do projeto de
incubadoras de empresas pelo UNICEUB. A empresa desenvolve aplicativos e atua na

4. área de tecnologia da informação. Desenvolveram então um aplicativo chamado KD?
O diretor da empresa Felipe, nos deu uma entrevista em áudio sobre três questões
levantadas, onde explica como funciona o aplicativo, a função dos beacons nesse
projeto e a visão como empreendedor no mercado, apontando exemplos simples.
O objetivo principal do aplicativo é ajudar as pessoas não perderem seus pertences e
a não se perderem também. O aplicativo funciona da seguinte forma: O interessado
deverá baixar o aplicativo e cadastrar o beacon, que será colocado junto com o objeto
que pretende não perder. O beacon possui um botão, que ao ser acionado, manda um
sinal (notificação) para o dispositivo móvel em que tem o aplicativo baixado
(smartphone, tabletet). Esse procedimento pode ser feito de forma inversa, ou seja,
basta selecionar no aplicativo o objeto em que deseja achar (previamente cadastrado),
enviando um sinal para o beacon que emitirá um sinal sonoro para que facilite
identificar o local exato de onde se encontra o objeto. No visor do dispositivo tem-se a
noção de que se encontra próximo ou afastado do objeto. Para ajudar as pessoas não
se perderem, o KD? também pode auxiliar da seguinte forma: ao pressionar o botão
do beacon varias vezes, é encaminhado um sms para as pessoas em que foram
cadastradas no aplicativo, informando a ultima localização. A visão do diretor Felipe
quanto ao futuro dos beacons é que, por serem parte da internet das coisas, os
beacons será importante, pois possibilita a interação das coisas, melhorando a
experiência do ser humano do meio virtual com o ambiente físico.