O documento discute o significado e contexto do trabalho, particularmente no setor da saúde. Aborda como o trabalho em saúde envolve um processo complexo com múltiplos atores e saberes, e como vem sendo impactado pelas mudanças no mundo do trabalho como a flexibilização. Também destaca a singularidade do trabalho em saúde por ser reflexivo, incerto e envolver fortes componentes relacionais.

1. OFICINA DE TUTORES
PAINEL 2
O PERFIL E PROCESSO DE TRABALHO DO
AVISA
Julho/2004

2. QUAL O SIGNIFICADO DO TRABALHO
É a expressão de funcionamento, “metabólica”,
entre o ser social e a natureza.
O homem através do trabalho transforma a
natureza e produz coisas – com valor de uso.
O trabalho tem, desde o seu nascimento, uma
intenção voltada para o processo de humanização
do homem em seu sentido amplo – nas
inter(ações) que realiza
Ë através do trabalho que o homem se reconhece
enquanto sujeito histórico capaz de agir e
transformar a sua realidade.

3. QUAL O SIGNIFICADO DO TRABALHO
NO CAPITALISMO
O trabalho se transforma em valor de troca
O homem vende sua força de trabalho para
realizar a reprodução social – consumir e produzir
É um trabalho alienado – o trabalhdor não se
reconhece naquilo que produz, não conhece nem
domina todo o processo de produção
O trabalhador não é o dono dos meios de
produção e de trabalho
Baseia-se no lucro e na mais-valia, ou seja no
excedente do trabalho humano, que não é
repassado ao trabalhador

4. O QUE ENTENDEMOS POR
PROCESSO DE TRABALHO EM SAÚDE
E POR
PRÁTICAS SANITÁRIAS ?

5. O PROCESSO DE TRABALHO EM SAÚDE
É semelhante a qualquer outros processos,
compartilha carcterísticas comuns
Faz parte da economia terciária, é um serviço
Trabalha com um forte componente relacional –
inter-pessoal
Voltado para a saúde-doença-cuidado
O objeto da ação são pessoas e não coisas
O consumidor (paciente-usuário) contribui para o
processo de trabalho
Sofre as mesmas mundanças que outros setores
quando há modificações no modelo ecocômico-político

6. AS PRÁTICAS SANITÁRIAS
Tem uma dimensão técnica coletiva
Volta-se para a ação compartilhada
Insere no processo de trabalho a ação dialógica e
participativa
Constóe a noção de produção social de saúde pela
diversificação de atores, ações e tecnologias
O saber que embasa as ações-cuidado é
sistematicamente re-contruído pelo aprendizado nos
serviços
Intervém sobre problemas e necessidades de acordo
com o contexto sócio-sanitário e econômico-político
Não atende a lógica de mercado embora a ele esteja
submetido

7. QUAL O CONTEXTO ATUAL DO
TRABALHO
GLOBALIZAÇÃO - mudanças no mundo do trabalho –
paradigma taylorista-fordista - desemprego estrutural,
reestruturação do mercado, flexibilização, terceirização,
empregos precários, desemprego, informalidade.
NEOLIBERALISMO – desregulamentação economia,
diminuição do Estado, dos gastos com as políticas públicas,
ênfase no mercado - Fragmentação social.
PARADOXO – desemprego + emprego precário e informal =
trabalho complexo + trabalhadores qualificados (diagnóstico,
enfrentar incerteza, autorganização, trabalho em equipe,
resolver problemas, tomar decisão e intervir – processos,
produtos e serviços para melhoria da qualidade de vida.
O SETOR SAÚDE – economia terciária, serviço de consumo
coletivo – alterações significativas – novas formas do
organização do trabalho e investimentos – programas, projetos,
focalização.

8. QUAL A SINGULARIDADE DO
TRABALHO EM SAÚDE
REFLEXIVO – articula saberes para ação (científicos,
instrumentais, técnicos, sociais e tácitos), mediados
pela dimensão ética e política.
INCERTO – indeterminação da demandas e clientela,
processo de trabalho descontínuo no tempo.
COMPLEXO – várias profissões, profissionais, usuários,
tecnologias, relações sociais e interpessoais,
organização do trabalho, espaços e ambientes de ação.
HETEROGÊNEO – diversidade dos processos de
trabalho e instituições de saúde – desarticulação e
irressolutividade.

9. QUAL A A SINGULARIDE DO
TRABALHO EM SAÚDE
FRAGMENTADO – conceitual: pensar x fazer;
técnico: maior especialização; social: relações
rígidas, hierarquia e subordinação.
FORTE COMPONENTE TAYLORISTA-
FORDISTA – postos de trabalho separados;
tarefas simples, rotineiras e prescritas; divisão
técnica do trabalho – separação concepção x
execução; pouca qualificação e autonomia.
BUSCA DA QUALIDADE - planejamento
estratégico x participação e comprometimento
com melhoria da atenção à saúde.

10. COMPONENTES DO PROCESSO DE TRABALHO
Fazendo uma torta de frutas com tomate
SUJEITO: cozinheiro, confeiteiro
SUJEITO
OBJETO: ingredientes -
OBJETO
farinha, açucar, ovos ,
fermento, abacaxi, maçã,
tomates, leite e outros
BOLO
&
TORTA

11. COMPONENTES DOPROCESSO DE TRABALHO
Fazendo uma torta de frutas com tomate
MEIOS DE TRABALHO: panelas,
TRABALHO
batedeira, liquidificador, fôrma
TRABALHO: Não materiais –
TRABALHO
a receita do bolo

12. COMPONENTES DO PROCESSO DE TRABALHO
Fazendo uma torta de frutas com tomate
O PRODUTO
A TORTA

13. OS COMPONENTES DO PROCESSO DE
TRABALHO EM SAÚDE
SUJEITO:
SUJEITO OBJETO: riscos, necessidades,
OBJETO
equipe de saúde danos (doenças e
e a comunidade acidentes),
determinantes dos modos
de vida e saúde

14. COMPONENTES PROCESSO DO
TRABALHO EM SAÚDE
MEIOS DE TRABALHO:
TRABALHO TRABALHO:
TRABALHO
Tecnologia médico-sanitária Tecnologia da comunicação social.
Saber popular Planejamento e a programação
local.