Duhigg ensina o poder do hábito e GIOS inclui o processo do hábito entre os motores organizacionais da inovação lembrando O'Neill e sua alavanca da segurança empreendedora.
2. Hábito de
Inovar em
Contexto
Organizacional
Hábitos são ações da
psique humana a libertar o
indivíduo do cotidiano,
capaz de realiza-las, com
mínimo de esforço.
Introduzir o propósito
de inovar, como hábito,
da construção cultural
da organização, torna
plausíveis seus
resultados valiosos.
Hábitos de implementar
inovações de modo ágil,
proporcionam significativo
diferencial competitivo.
É papel de lideranças
transformadoras
estabelecer propósitos
rumo aos hábitos
multiplicadores de
inovações essenciais na
organização.
Não basta querer inovar é
preciso mais, querer fazer
da inovação um hábito,
uma forma usual de agir.
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3. Tópicos para
transformar
em hábitos
processos de
inovação.
Introdução
O Que é um Hábito e um
Mini-Hábito nas
Organizações e sua
Cultura?
Como Ocorre o Processo
de Inovação nas
Organizações?
Que Características da
Tecnologia Afetam sua
Implementação?
Que Prioridades, ao
Ordenar o Acesso a
Grupos de Usuários,
Aceleram as
Implementações?
Como a Organização
Adquire Competências
de Criar Hábitos
Alavancadores ou
Angulares?
Concluindo
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4. Introdução
Entender o Mundo dos Hábitos
Cultura Organizacional e sua Ligação com Hábitos
Condições Intrínsecas da Tecnologia Afetando as Inovações
Direcionamento das Prioridades da Difusão no Ambiente
Hábitos Alavancadores ou Angulares, Oriundos de Decisão Internalizada a
Influenciar na Difusão de outros Hábitos.
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5. O Que é um Hábito
e um Mini-Hábito
nas Organizações e
sua Cultura?
Práticas Repetidas
Geram Hábitos e o
Tempo lhes da Vida
Propria.
Gânclios Basais Retem
Práticas da Lei do
Menor Esforço.
Três Engrenagens
Movem o Hábito:
Gatilho, Rotina,
Recompensa.
Para Alertar nosso
Consciente, Basta
Observar as Peças do
Hábito.
Hábitos (mini)
Propositais Vão do
Simples ao Complexo.
Substituir o que não
Presta pelo que Vale à
Pena da
Autoconfiança.
Amostra de Hábitos,
como 10 Minutos de
Exercício, Fazem
Diferença.
Na Babel
Organizacional,
Espelhar Boas Práticas
dos Outros Integra.
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6. Como Ocorre o
Processo de
Inovação nas
Organizações?
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No século 20, o foco da Inovação, foi para Rogers a
aplicação da invenção na organização.
No século 21, o foco de Benvenutti, foi aproximar a
invenção do que é desejado pelo mercado.
O agendamento da inovação resulta da tensão entre as
realidades da organização e seu entorno.
O avanço da implementação, em Leavitt, ocorre:
• Nos Papéis Desempenhados;
• Nos Processos Praticados;
• Na Autoridade da Estrutura Organizacional e
• Na Tecnologia que age nessas variáveis.
Esse aparar das arestas da tecnologia e demais variáveis
pode ser praticado fazendo junto ou fazendo à força.
7. Que Atributos Universais da Tecnologia Afetam
sua Implementação?
• Cada tecnologia tem propriedades intrínsecas que tornam a inovação mais ou menos fácil
de ser assimilada.
• Para explicar a taxa de adoção da inovação devemos prestar atenção a variáveis como:
• Vantagem Relativa;
• Compatibilidade;
• Complexidade;
• Experimentabilidade e
• Observabilidade
• Na busca de reduzir barreiras na adoção de tecnologias cabe, compreender e avaliar cada variável e seu impacto no processo de implementação.
• Não notar, por exemplo a vantagem relativa da inovação ocasiona perda de oportunidade. Ocorreu assim com a Kodak e a IBM quando recusaram a
Xerografia se apoiando em presupostos de visão limitada.
• Ao praticar Mini-hábitos empresas conseguem aguçar a percepção para invenções disruptivas, como o invento de Carlson.
• Outro hábito útil seria mensurar o impacto da inovação quanto à compatibilidade. Falhas nesse sentido ocorreram no caso do teclado Dvorak.
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8. Que Prioridades, ao Ordenar
o Acesso a Grupos de
Usuários, Aceleram as
Implementações?
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• Além de olhar para o umbigo da tecnologia é preciso também
enxergar o ambiente.
• Conhecer a tipologia dos potenciais usuários permite diferenciar
os que mais adeptos a adotar inovações, daqueles que não o são.
• Descobrir preferências inovativas de usuários pode constituir um
hábito.
• Tal como nas epidemias apenas alguns poucos individuos são
afetados de início e dai o contágio (da inovação) vai se
espalhando.
• A pesquisa de Rogers identificou uma tipologia de 5 categorias de
adotadores em 1962 que é popular até hoje:
• Gurus,
• Pioneiros,
• Maioria Inicial,
• Maioria Tardia, e
• Tradicionalistas
• Esses grupos são afetados pela inovação em cascata assim que
adquirir o hábito de classificar os usuários nas categorias ira
favorecer a alvancagem da implementação da inovação
9. Como a Organização Adquire
Hábitos Alavancadores ou
Angulares?
• Histórias inspiradoras ajudam a introduzir hábitos inovativos de impacto.
• O’Neill (aos 51 anos) CEO da ALCOA, criou o hábito angular inovador:
indice zero de acidentes https://www.youtube.com/watch?v=BCEDbCH0HK0
• Hábitos organizacionais, foram comprovados nas organizações estudadas (Hodgson).
• Na ALCOA as duas faces dos hábitos foram sentidas:
• Uma vez introduzida uma rotina boa e transformada em hábito.
• Sua repetição ocorre sem esforço.
• O’Neil habitualmente anotava no journal: padrões consistentes de projetos bem-sucedidos para selecionar que hábitos inovar.
• O CEO (de acidentes zero), partiu para inovar o loop do hábito: Gatilho, Rotina, Recompensa, alterando os componentes da engrenagem.
• Assim é que protocolos seguros para o desempenho das tarefas foram introduzidos (gatilho); acidentes exigiriam atualizar o protocolo em 24 horas
(rotina); diretores que cumprissem a rotina alcançariam sua promoções regulares (recompensa).
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10. Concluindo
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Nas pesquisas foi notado
que o hábito é motor da
inovação.
No case ALCOA o foco no
bem estar no ser humano
gerou como subproduto a
transformação da
qualidade dos processos
da organização e lucros.
Como proposta de
pesquisa dos hábitos para
a inovação no Brasil cabe:
•Encontrar contrastes com a ação
de O’Neill como líder;
•Pesquisar organizações que
estudam o loop do hábito na
busca de transformações;
•Identificar as práticas de mini-
hábitos de inovação em
organizações.
A estruturação de hábitos
inovativos podem tornar o
inovar algo coloquial.