Neste mundo complexo em que vivemos, para gerir qualquer projeto, processo, produto ou equipe é preciso ter uma grande capacidade de síntese. Ou seja, analisar o todo identificando propriedades e comportamentos que podem te aproximar ou te afastar do propósito esperado. Aprender com os erros pode não ser tão simples quando os efeitos de uma decisão só aparecem meses ou anos depois e, durante esse período, várias outras decisões foram tomadas que afetaram de alguma forma estes efeitos. O Pensamento Sistêmico é uma forma de pensar que busca ampliar nosso entendimento sobre as coisas que acontecem à nossa volta, beneficiando nossas ações na vida pessoal, profissional e para o meio ambiente como um todo.

1. Systems Thinking
Usando o pensamento sistêmico para lidar com a
complexidade no mundo atual

2. Fabio Perrotta de Andrade
➔ Computer Science graduation
➔ It Management specialized
➔ + 12 years IT experience
➔ Delivery Manager at Fabamaq

3. Pensamento Sistêmico
vs
Pensamento Analítico

4. Confecção de roupas
vs
Desenvolvimento de SW

5. Mecanismos
vs
Organismos

6. O Pensamento Sistêmico é
uma forma de pensar que
ajuda a lidar com a
complexidade.

7. “Um sistema é um conjunto de coisas - pessoas,
células, moléculas etc. - interconectadas de uma forma
que elas produzem seu próprio padrão de
comportamento ao longo do tempo. Um sistema pode
ser isolado, limitado, acionado ou direcionado por
forças externas. Mas a resposta do sistema a essas
forças nunca é simples no mundo real. ”
- adaptado do livro Thinking in Systems, Donella Meadows.

8. Equipa
de
Futebol
Pessoas
Empresas
M
unicípio
Animais
Oceano
Floresta

9. Um sistema é composto de...
● Elementos
● Interconexões
● Função (ou propósito)

10. “ Se um sapo vira para direita e captura uma mosca,
vira para esquerda e captura outra, vira para trás e
captura uma mosca, o propósito do sapo não tem a ver
com virar a direita ou esquerda, mas sim capturar
moscas. Se um governo proclama o interesse em
proteger o meio ambiente mas aloca pouca verba ou
esforço para isso, proteger o ambiente não é de fato o
propósito do governo. Propósitos são deduzidos do
comportamento, não por retórica ou metas
estabelecidas.”
- adaptado do livro Thinking in Systems, Donella Meadows.

11. Atingindo o propósito de um sistema
Imaginem a seguinte situação:
“Você faz parte de uma equipe na empresa responsável pelo desenvolvimento
do principal software comercializado por ela. E por isso, você possui uma
meta de entregar X funcionalidades no bimestre. A sua entrega vai para uma
equipe de qualidade, que possui uma meta de encontrar X bugs em cada ciclo
de teste (não encontrar bugs significa trabalhar mal). O fim do período
avaliativo está chegando e a gestão coloca pressão para bater a meta. Veja 2
cenários (dentre vários) que podem acontecer:

12. Atingindo o propósito de um sistema

13. Intervenção no sistema

14. Efeitos não intencionais
● Ratos de Oswaldo Cruz
● Efeito Peltzman (compensação de risco)

15. Pensamento sistêmico e o meio ambiente

16. “É sempre o todo que faz as
coisas, e não as partes
sozinhas” - Russel Ackoff

17. Aprender com os erros pode não
ser tão simples quando os efeitos
de uma decisão só aparecem
após meses ou anos.

18. Thank you!
Let’s talk about it 😉
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