O documento discute a criação do Cascavel Convention & Visitors Bureau para promover o turismo de eventos na cidade de Cascavel. Ele destaca a necessidade de uma entidade para articular o trade de turismo, captar novos eventos e melhorar a infraestrutura para receber visitantes. Também enfatiza a importância de uma abordagem colaborativa e da inovação para consolidar Cascavel como polo de eventos na região.

1. Juntos
cada
um
ganha
mais

3. Planejamento Estratégico
Bureau
Cascavel
Convention & Visitors

4. Expediente
Cascavel Convention & Visitors Bureau
Gunnar Georgi - Presidente (Bourbon Hotel)
Ademar Schuhli Júnior - Vice-Presidente (Restaurante do Alemão)
Karina Reis - Secretaria Geral (Bourbon Hotel)
Milton César Campos - Financeira (Sincovel)
Samoel A. de Mattos Júnior - Comércio Varejista (CDL)
Julio Augusto Bozza - Mantenedores e Rel. Institucionais (Princesa dos Campos)
Jean Paterno - Comunicação (ACIC)
Aylton Nogueira Junior - Hotelaria (Hotel Deville)
João Carlos Barzotto - Empresas e Turismo Receptivo (Turisul Agencia de Turismo)
Maria Gládis Junges - Empresas Organizadoras de Eventos (Galla Eventos)
Kênia Souza - Bares, Restaurantes e Similares (Mister Sheik)
Cláudia Faraon - Empresas Prestadoras de Serviços (Trip Cargo)
Emerson Rosseti - Indústria (ACIC)
Elvis - Marketing (Blanco Lima)
Karin Bonisch - Captação de Eventos (Cascavel JL Shopping)
Alex Gallio - Diretoria Juridica (Escritório de advocacia)
Sabrine Juliana Bilibio - Treinamento e Capacitação (SIBOP)
Michel Vitor Alves Lopes - Conselho Fiscal (SESCAP PR)
Antônio Carlos Sagatelli (Sincovel)
Nelson Carnieletto (SESCAP PR)
Walter Yoshiyuki Yamaguchi (Yes Rent a Car)
Conselho Deliberativo do Sebrae Paraná
Jefferson Nogarolli – Presidente
Sebrae Paraná
Allan Marcelo de Campos Costa – Diretor Superintendente
Júlio Cezar Agostini – Diretor de Operações
Vítor Roberto Tioqueta – Diretor de Gestão e Produção
Orestes Hotz – Gerente Regional Oeste
José Gava Neto – Gerente da Unidade de Programas Estaduais
Aldo Cesar Carvalho – Coordenador do Programa Estadual de Turismo
Danieli Clemente Doneda - Consultora da Regional Oeste

5. O turismo
criativoFaça o simples todos os dias e se tornará um
gênio. Carlos Goldoni

6. Cidades criativas atraem mais turistas
Quando falamos em cidades ou regiões criativas
não estamos fazendo referência apenas àquelas
que têm na economia criativa seus principais
trunfos, mas nas que investem em suas vocações
de forma inovadora - sejam em quais áreas forem.
Criatividade pode estar em qualquer lugar.
A inovação
Éresultadodeumaculturaespecífica,desenvolvida
em ambientes favoráveis, e da atividade de
profissionais que compartilham ideias e objetivos.
Como processo organizacional com características
próprias e com focos diferenciados - tecnologia,
gestão, processos, produtos, negócios - deve ser
objeto de gestão especializada.
A criatividade e o turismo de eventos
É um erro pensar que todos os turistas são iguais
e buscam a mesma coisa. Há que se preparar
para receber o turista de eventos, com perfil
diversificado, exigências e expectativas diversas.
Só assim a cidade criará conexões criativas para
estabelecer relações de fidelização com clientes,
parceiros e empresas que desejam participar ou
trazer eventos para a cidade. Mas isso deve partir
de todos, pois sem engajamento a cidade não se
transforma.
A Economia Criativa
“Na economia criativa há um alto nível de
conversas sobre ideias e todos participam do
processo falando e ouvindo.” John Howkins
O termo Economia Criativa não é novo e surgiu
no início da década de 90 com políticas de apoio
e incentivo às atividades ligadas às indústrias
criativasnoReinoUnidocomoformadediversificar
a economia de cidades e regiões em decadência
em suas economias tradicionais. Um exemplo
é a cidade de Sheffield antes pólo siderúrgico
que entrou em decadência na década de 80 e
transformou sua economia por meio de um novo
pólo tecnológico que hoje é referência mundial.
Com a comoditização da economia e do
conhecimento surge a necessidade de novos
modelos de gestão, processos e negócios com
foco em inovação e tendências por meio de
trabalho compartilhado. A economia criativa não
se restringe apenas às áreas ligadas diretamente
ao setor criativo como design, música, artes, moda
e cultura em geral, mas também de vários outros
setores como gastronomia, tecnologia e turismo.
É a economia da abundância que substitui a
economia da escassez do período indústrial.
A economia dos recursos intangíveis como
conhecimento, informação e cultura típicos do
setor de serviços e abundantes no setor turístico.

7. Oqueincluiumaempresaouentidadena
economia criativa é a sua capacidade de
se organizar de maneira a inovar, o modo
como desenha os processos, o modelo de
negócios e como desenvolve seus talentos
e ações. Uma empresa que atua no ramo
de agronegócios, por exemplo, pode ser
incluídanaeconomiacriativaporinvestir
em pesquisa e desenvolvimento.
Adolfo Melito - Instituto de Economia Criativa
“
”À medida que o Cascavel Convention & Visitors
Bureau consolide sua atuação na promoção
do destino Cascavel, a entidade poderá buscar
mais inovação a partir de setores diversos como
tecnologia, gastronomia, música e educação
científica, entre outros. Dessa forma expandirá
oportunidades e oxigenará o destino Cascavel com
elementos novos que a cada ano podem surgir
para atrair turistas, movimentar a economia local
e captar eventos.

8. Trabalhar
em conjunto
e em favor da
economia do
destinoA era da co-criação e da inovação colaborativa

9. Hoje as relações e os negócios têm sofrido mudanças. Antes,
cada um cuidava do seu negócio, agora fazem por meio de ação
compartilhada. Empresas que eram concorrentes se tornam
parceiras, estratégias que eram unilaterais se tornam coletivas, a
inovação que ficava restrita a núcleos criativos individuais se torna
cada vez mais colaborativa entre todos os setores organizacionais
e finalmente o cliente que era passivo consumidor hoje participa
diretamente e é cada vez mais determinante até na criação,
conceito, estratégias de venda e preço de serviços e produtos.
A era da co-criação e da inovação colaborativa chegou para ficar
e para transformar o ambiente empresarial e a forma de fazer
negócios e criar produtos. Quem resistir a esse novo mundo
compartilhado e de co-criação, certamente terá dificuldades em se
adaptar às complexidades que o mercado exigirá e às circunstâncias
que mais rapidamente virão.
Segundo o professor da PUC-SP Elian Lucci, o trabalho intelectual é
muitomaisfrequentequeomanualeacriatividademaisimportante
que a simples execução de tarefas. Nesse sentido o turismo como
atividade econômica que congrega diversas outras atividades ao
seu redor, tem papel decisivo dentro desse novo cenário: convergir
ações, ideias e iniciativas que beneficiem as várias atividades
econômicas envolvidas de maneira compartilhada e por meio da
inovação colaborativa.

10. As atividades que ocupam o lugar central
das organizações não são mais aquelas
que visam produzir ou distribuir objetos,
mas aquelas que produzem e distribuem
informação e conhecimento
Peter Drucker
“
”

11. E é justamente nesse contexto que o Cascavel Convention &
Visitors Bureau deve pensar suas estratégias e ações para não agir
isoladamente,maspormeiodeparcerias,políticaderelacionamento
e envolvimento direto de mantenedores e clientes. Uma construção
conjunta de todo o processo em favor da economia e vocação do
destino. Apenas com ação colaborativa tudo isso se concretizará.
Caso contrário, dificilmente o Cascavel Convention & Visitors Bureau
se sustenterá.

12. O que Cascavel
almeja com um
Convention &
Visitors Bureau?
A maior motivação é dar significado ao trabalho

13. Cascavel tem se consolidado como destino de realização de eventos,
principalmente na área do agronegócios e, agora, com a reforma do
autódromo, no automobilismo/competições. Também é referência
regional no setor médico/hospitalar.
Com vários eventos acontecendo, surgem as oportunidades e com
elas aparecem as carências e as dificuldades para se atender a quem
chega e a quem quer fazer negócios na área - trazer novos eventos à
cidade.
Afaltadeestrutura,deequipamentosemãodeobraespecializadasão
visíveis, daí, a preocupação em se formar um Convention & Visitors
Bureau. Empresários e representantes das entidades que mantêm
relação direta ou indireta com a área do turismo, principalmente, o de
negócios, iniciaram há tempos um movimento de articulação para a
criação de uma entidade que possa representá-los, fazer articulação
política com os diversos setores do trade, inclusive com os órgãos de
governo, criar e gerir alianças estratégicas, promover o destino, criar
e apoiar a captação de eventos.
Hoje, a cidade já comporta o trabalho profissional, estrutural e
estratégico de um Convention & Visitors Bureau.

14. A realização de eventos, congressos, festas e
convenções movimentam a economia de uma
cidadeegeramempregosespecializados.Cascavel,
apesar da grande movimentação que realiza
no setor agrícola, automobilístico e de festas
religiosas não se organizou para tais empreitadas.
O trade identificou a necessidade de uma
entidade que articulasse as alianças com todas as
empresas envolvidas na organização e realização
de um evento e reforçasse as ações em conjunto.
Sabia que era necessário uma sensibilização
e esclarecimento sobre o que é e quais são as
funções de um Convention & Visitors Bureau.
Os interessados em realizar eventos em Cascavel
encontram diversos tipos de dificuldades, que vão
desdeocomquemconversaratéaescolhadelocais
apropriados. Não havia uma entidade que pudesse
sanar dúvidas e assessorar os interessados. O
Cascavel Convention & Visitors Bureau surgiu
para juntar as forças a fim de melhorar o setor
e trazer ainda mais eventos para a cidade.
Considerações
iniciais

15. Situação atual
Quase todas as cidades que implantam um
Convention & Visitors Bureau começam por querer
vender “tudo”, “ser polo de tudo”, Cascavel não é
exceção.Hoje,acidaderealizaalgunsmega-eventos
como as duas feiras agrícolas de muito sucesso,
o calendário de competições no autódromo e as
festas religiosas. Porém, está mal preparada para
eventos desse porte e não consegue tirar todos os
benefícios que eles poderiam gerar. É visível a falta
de vagas em hoteis, serviços de taxi, restaurantes
e de infraestrutura aeroportuária e rodoviária.
Cuidar bem desses eventos que já são sucessos
e concentrar esforços em eventos de médio
e pequeno portes, durante certo tempo, até
que a cidade se prepare e ganhe expertise nos
grandes é o mais sensato. Cascavel precisa se
preparar com os equipamentos e estruturas
necessárias para ser polo de atração de turismo
de negócios bem como preparar sua população
técnica e profissionalmente para recebê-los.
Os primeiros passos do Convention de Cascavel -
hesitação
Há muito pessimismo entre os empresários e a
sociedade. Todos querem resultados imediatos e
esquecem que a instalação de um Convention &
Visitors Bureau exige lenta e gradual montagem
e muita colaboração de todos os participantes
e interessados - os resultados são cumulativos
a médio e longo prazos. Há muita dificuldade
em fazer com que os empresários acreditem e
trabalhememconjunto.Masnãoháoutrocaminho
senão agir de forma compartilhada, onde cada um
contribui para o bem coletivo com as somas das
suas boas vontades e expertises profissionais.
A catequisação dos parceiros
Até que o conceito do funcionamento e da
necessidade de um Convention & Visitors Bureau
seja absorvido será preciso um trabalho constante
decomunicaçãocomtodososinteressados-trade,
imprensa e sociedade. Em seus passos iniciais
Conventions precisam de cuidados “pediátricos” e
isso se faz com o apoio de seus mantenedores.

16. Ontem, hoje,
amanhã.

17. O que a cidade oferece
Expovel - festividades e shows na área rural
Show Rural – evento técnico que reúne 100 mil
pessoas em cinco dias
Autódromo – provas regionais e nacionais - 60 mil
pessoas na prova de Stock Car
Evento calçadista
Festa do Morango
Festas religiosas - quatro grandes
Teatro em construção
Centro de Eventos - defazado
Estrutura privada - boa para feiras agropecuárias
Clínicas e hospitais especializados - área de saúde
forte - polariza a região
Profissionais médicos são referências em suas
áreas
Ontem
Depois de muitos debates e da sensibilização das
principais lideranças, foi criado em 03 de julho de
2012 o Cascavel Convention & Visitors Bureau.
Hoje, possui sede, diretoria eleita, assessoria de
imprensa e conta com 20 mantenedores.
Hoje
Uma vez recebida a formação jurídica e com
um número inicial de mantenedores, o Cascavel
Convention&VisitorsBureausprecisaseorganizar
imediatamente para iniciar os seus trabalhos.
Amanhã
Próximos dois anos: conceito firmado, principais
áreas de atuação trabalhando de forma eficiente,
plano de comunicação - interna e externa -
em prática, visibilidade como polo na região e
no estado, incremento na cartela de eventos
captados, apoio aos grandes eventos já existentes
na cidade, organização do calendário de eventos,
consolidação de parcerias locais, regionais e
nacionais.
Próximos cinco anos: presença nos meios
digitais, trabalho efetivo na captação de eventos,
representatividade no âmbito municipal, regional,
estadual e federal, consolidação da imagem
da entidade como fomentadora do turismo de
eventos e negócios, comprovação do impacto do
setor de eventos na economia do municipio.
Próximos dez anos: rever o planejamento
estratégico, reforçar e repensar a atuação no
mercado, identificar novas prioridades, oxigenar os
setores de atuação e buscar novos, reposicionar
a imagem e marca, relembrar e comunicar as
grandes e principais conquistas para se tornar
mais forte.

18. Juntos cada um
ganha mais
Qual o nosso
conceito?

19. Encontrarumconceitoparaumproduto,serviço,empresaouprojeto
é uma das mais difíceis tarefas para profissionais de marketing e
criatividade. Em muitos casos empresas e entidades se preocupam
exagerada e precipitadamente em encontrar de cara um bom
slogan, definir uma marca ou um logotipo ao invés de se concentrar
primeiramente em encontrar o conceito certo. Que elemento faz
sentido àquela organização e àquele serviço?
À partir de um conceito forte, todo desenvolvimento de um
trabalho de marketing se desenrola de forma ágil e criativa
contendo o essencial para que um bom projeto aconteça -
que tenha significado. Analisando o desafio do planejamento
estratégico para o Cascavel Convention & Visitors Bureau, nos
deparamos com o artigo jornalístico de Milton Carmichael que deu
início ao surgimento do primeiro Convention & Visitors Bureau
do mundo, em Detroit/Michigan em 1896. Em muitos casos e
em grandes projetos e empresas criativas, uma grande ideia e
um bom conceito podem surgir a partir de uma combinação de
ideias e conceitos já existentes. Não é preciso reinventar a roda
para ser original. A habilidade de combinar e conectar é uma
das mais importantes para a construção de uma boa ideia. Por
isso, ao lermos a história do surgimento do primeiro Convention
encontramos o que acreditamos sintetizar o conceito ideal para o
Cascavel Convention & Visitors Bureau - Juntos cada um ganha
mais.

20. Ao longo dos últimos anos Detroit construiu fama de cidade
de convenções. Visitantes vêm de milhares de quilômetros de
distância para participar de eventos empresariais. Fabricantes
de todo o país usam nossa hotelaria para promover reuniões
onde discutem os temas de seus interesses, mas tudo isso
sem que haja um esforço por parte da comunidade, nem uma
ação que vise dar-lhes algum apoio durante sua estadia entre
nós! Eles simplesmente vêm para Detroit porque querem ou
precisam! Será que Detroit, através de um esforço conjunto, não
conseguiria garantir a realização de 200 ou 300 convenções
nacionais ao longo do próximo ano? Isso significaria a
vinda de milhares e milhares de pessoas de todas as cidades
americanas, e elas gastariam milhares de dólares no comércio
local, beneficiando a população da cidade. Para isso é preciso
que nossos empresários parem de olhar o próprio umbigo e
enxerguemaspossibilidadesabertasporumaaçãoconjuntade
promoção da cidade e não apenas da visão do próprio negócio.
Milton Carmichael
“
”

21. ”
“Cumplicidade significa andar em comunhão de
interesses.” Eloi Zanetti
Sem
engajamento
não há
transformação

22. Um Convention & Visitors Bureau precisa ter em sua essência
o espírito do associativismo entre seus participantes e
mantenedores. As ações e atribuições dessa entidade
devem sempre contemplar o bem comum, em que
cada um colabora um pouco para o benefício coletivo.
Não basta que a entidade seja oficializada, com sede
e marca para chancelar eventos ou participar de
reuniões, se a sua capacidade executiva e política não
estiver alinhada aos propósitos e desafios da entidade.
Analisando casos de Conventions & Visitors Bureaux em todo
o mundo, aqueles que mais se destacam são os que agem, não
apenas em parceria com terceiros, mas em cumplicidade de
ações internas entre mantenedores, conselheiros e diretores.
O Cascavel Convention & Visitors Bureau precisa ter
como principal objetivo integrar ações, mobilizar e
fazer política para parcerias estratégicas e estabelecer
objetivos comuns a todos os seus membros.
De nada adiantará esse poder de articulação se o Cascavel
Convention & Visitors Bureau trabalhar em direção contrária à
economia do destino e à vocação local. E nesse sentido o setor de
agronegócio e agora de automobilismo indicam o caminho a seguir.

23. Os conventions
devem integrar
horizontalmente os
setores interessados
no desenvolvimento
econômico e social dos
destinos por meio do
turismo.
Milton Carmichael
“
”

24. Quais os
problemas mais
comuns em
Conventions &
Visitors Bureaux?

25. A gestão precisa ser profissional
Formar uma equipe competente e profissional
para qualquer empresa já é uma dificuldade,
imagine para uma entidade associativa tipo
Convention & Visitors Bureau, cujos resultados
são de médio e longo prazos e que tem que
repartir suas conquistas com outros parceiros
que no final aparecem mais do que ele.
O relacionamento com os mantenedores
No início o desafio é captar os mantenedores
e convencê-los sobre a importância de sua
participação no Convention. Com o tempo,
se não houver benefícios diretos e indiretos,
muitos mantenedores deixam de participar e
principalmente contribuir financeiramente com a
manutençãodaentidade.Orelacionamentocomos
mantenedores é um ponto importante e delicado,
que exige um trabalho constante e muito bem
pensado. A comunicação interna do Convention
pode facilitar e contribuir na disseminação das
informações entre todos os mantenedores. O
importante é ter em mente que os mantenedores
sempre precisam compreender sua importância
- atividades exclusivas, benefícios diretos e
indiretos, exposição de suas marcas e resultados
comprovados em eventos e promoção do destino.
A equipe precisa ser enxuta e qualificada
Manter a equipe de trabalho sempre enxuta
e qualificada é o grande desafio. É importante
definir as áreas de atuação e identificar o perfil
de profissionais necessários para as tarefas.
De início todos deverão ter perfil polivalente,
com capacidade de atuar em diversas áreas. É
fundamental a existência de um coordenador, que
muitasvezesseráopróprioDiretorExecutivo.Além
das atividades da gestão ele deverá ser hábil na
condução das parcerias estratégicas, na condução
dos interesses dos mantenedores, na busca
de recursos, montagem e vendas de projetos.
Realizar o trabalho do início ao fim da captação
do evento
Muitos Conventions & Visitors Bureaux têm
atuação junto às entidades de classe para apoiá-
las na divulgação do destino como candidato a
sediar determinado evento. Depois de conquistado
e captado, normalmente o Convention sai de
cena ou passa a atuar como coadjuvante. Essa
postura desmerece o trabalho que o Convention
realizou. Sua atuação deve ser contínua, do
período da captação ao apoio na organização com
a identificação da logística local (dando ênfase às
empresas mantenedoras), articulação local com os
parceiros, caso necessário, exposição da imagem
doConvention,divulgaçãodacidadeeseusserviços
aos participantes do evento, agradecimento em
nome da cidade, ações diversas pós-evento.

26. Por que alguém
traria um evento
para Cascavel?

27. Custo mais baixo na
logística e estrutura
Histórico na área
agronegócios - eventos
técnicos e cientificos
Localização estratégica da
produção agricola
Proximidade com o destino
Foz do Iguaçu e com o
Paraguai
Facilidade de acesso -
grande entroncamento
rodoviário
Infraestrutura e
equipamentos de eventos
insuficientes para grandes
eventos
Aeroporto e rodoviária com
infraestrutura precária
Restrição por lei que
impede o transporte
turístico local sair da cidade
Pouca atratividade turística
local.
Vantagens
Desvantagens

28. Necessidades
emergentes

29. Organizar e representar o setor turístico
colocando-se na linha de frente para apoio das
ações estratégicas.
Liderar exigências para melhoria dos
equipamentos turísticos públicos e privados -
hoteis, restaurantes, táxis e serviços gerais.
Cobrar e exigir do poder público melhorias
urgentes na infraestrutura e nos equipamentos,
principalmenteocentrodeconvenções,aeroporto/
rodoviária e o teatro.
Definição de prioridades de atuação e foco nos
setores prioritários da economia do destino.
Organização, formação, atribuições e treinamento
da equipe.
Contrataçãodesecretárioexecutivoparaorganizar
agenda, captar novos mantenedores, articular
parceiros estratégicos, criar e propor projetos
para vendas e incentivados, divulgar o trabalho
do Cascavel Convention & Visitors Bureau, tratar
da comunicação interna e externa e ajudar na
captação de novos eventos.
Assimilação do conceito e estabelecimento de
plano de comunicação e marketing.
Criação de portfólio e show case da cidade.

30. Raios de ações
estruturantes
Polo de assuntos do agronegócio
Referência em automobilismo/competições
Referência regional na área da saúde
1.
2.
3.

31. 1. Cascavel como polo de assuntos do
agronegócio
A cidade situa-se em lugar estratégico, no
entroncamento das principais e mais ricas
atividades agrícolas e pecuárias do país, inclusive
do Paraguai e parte da Argentina. A região faz
parte da história da moderna agricultura brasileira
tendo enviado representantes, agricultores, para
todas as novas fronteiras agrícolas abertas
nos últimos anos - Rondônia, Mato Grosso,
Mato Grosso do Sul, Goiás, Maranhão e Piauí.
Está perto das atividades agrícolas de Santa
Catarina, Rio Grande do Sul e Norte do Paraná.
Além dessa intimidade com a área, há tempos
realiza a mais importante Feira Agrícola do
país, o Show Rural, considerada uma das
mais importantes e técnicas do mundo.
Por que não aproveitar esta
expertise e ampliá-la?
Atrair para a cidade convenções e seminários
técnicos e de vendas das empresas e instituições
do agronegócio

32. A ideia é convidar essas empresas a realizar
seus eventos em Cascavel, mesmo que seja
para reunir 50 pessoas de cada empresa. Será
a soma de dezenas de eventos, quase todos os
dias que fará a diferença e capacitará a cidade
para eventos maiores e consolidá-la como polo.
Assim, quando uma empresa pensar em um
evento na área do agronegócio, pensará em
Cascavel que terá espaços, tecnologia, referências
e mão de obra especializada para atendê-la.
A maior parte dos representantes e vendedores
das empresas do setor é obrigada a “passar
por Cascavel” para realizar os seus trabalhos.
Fornecedores de máquinas, implementos
e insumos para a área realizam centenas
de convenções de vendas, seminários e
congressos todos os anos. Eles procuram
praças como Florianópolis, Gramado, Curitiba,
São Paulo, Foz do Iguaçu e algumas cidades
do interior de São Paulo para seus encontros.

33. Organizar portfolio para apresentação da cidade -
show case digital e impresso
Cursos técnicos profissionalizantes para
atendimento à área de eventos
Divulgação do destino Cascavel - visitas técnicas
especializadas - operadoras e agências de viagens,
imprensa geral e especializada, organizadores de
eventos
Criar e diversificar atrações na cidade -
restaurantes, shows, visitas ao autódromo e
passeio pela pista, entre outros.
Organizar lista das empresas de eventos e
promoções das principais cidades emissoras: São
Paulo, Curitiba, Londrina, Campo Grande, Brasília,
Rio de Janeiro, entre outros
Organizar lista das empresas que trabalham na
área de agronegócios
Listar e abordar as empresas que mantêm filiais
em Cascavel
Organizar as empresas que participam das feiras
e convidá-las
Contatar personalidades famosas e/ou influentes
da cidade para ajudar a vender o destino
Fazer abordagens por e-mail marketing vendendo
a ideia e propondo vantagens:
“Por que Cascavel?”
Aproximar das entidades da área em Brasilia -
Instituições, Ministérios, Embrapa, Secretarias
da Agricultura, Senar para que façam suas
convenções em Cascavel
Trabalho pontual de assessoria de imprensa em
jornais e revistas de negócios da área
Receptivo
Como fazer
Para vender a idéia

34. A reforma do autódromo colocou Cascavel novamente como polo de competições do país. A cidade
possui história e vocação para a velocidade e precisa aproveitar melhor esse setor para criar
outros atrativos não apenas para aqueles que vêm assistir a provas de velocidade, mas também
aos interessados em investir e aprender com o know-how do cascavelense para o automobilismo.
As possibilidades de se aproveitar a tradição de Cascavel para o automobilismo são enormes e
variadas. Um projeto criativo para captação de turistas e amantes da velocidade que possam
aproveitar a temática do automóvel, corridas, pilotos, máquinas e tudo que envolve velocidade pode
ser um caminho transformador para movimentar a economia da cidade de uma maneira única.
2.. Como polo de assuntos
automobilísticos/competições
Criar um museu do automobilismo de competição
Trazer mostras itinerantes da área - exemplo
Mostra Senna Emotion.
Carros de diversos tipos e modalidades em
constante exposição - antigos e de competições
Curiosidades do automobilismo, simuladores e
histórias.
Como fazer
Bares e restaurantes temáticos com telões para
assistir diferentes provas.
Campeonatos diferenciados e fora do tradicional -
ao estilo dos eventos patrocinados pela Red Bull -
que estejam fora do calendário oficial de eventos.
Estimular a montagem de escola de pilotos,
mecânicos e preparadores de máquinas.

35. 3. Como polo de referência em eventos de
saúde
O setor médico/saúde é o que mais organiza e realiza eventos em todo o país. São centenas de eventos
por ano e em todas as especialidades. A cidade de Cascavel é reconhecidamente uma referência
regional na área médica. Pode-se aproveitar esta situação e organizar encontros médicos das principais
especialidades.Inicialmentesugere-sepequenosencontroseeventos.Osgrandeseventosmédicossão
disputadospordiversascidades.Cascavelpodeespecializar-seempequenosemédioseventosmédicos.
Identificar as especialidades médicas da cidade de
Cascavel
Pesquisasobreohistóricodosencontroseeventos
realizados por especialidade médica
Articular com os médicos locais para a organização
de encontros e eventos específicos
Contato com as entidades de classe específicas de
cada especialidade médica
Como fazer
Definir os diferenciais para cada evento a ser
realizado
Estímulo às empresas, clínicas e hospitais locais
a organizar encontros e reuniões de trabalho para
discussão e pesquisa sobre temas relacionados à
saúde
Fomento à organização de encontros estudantis
da área de saúde e médica pelas instituições de
ensino e grupos estudantis

36. Estratégias gerais
do Cascavel
Convention &
Visitors Bureau
A principal atuação de um convention é
promover turisticamente o destino,
captar eventos é consequência.

37. Contratar secretário executivo e assistente para
dedicação exclusiva - full time - aos assuntos
do Cascavel Convention & Visitors Bureau e para
colocar as ações em prática
Utilizar a força de cada um dos diretores para a
formação de parcerias estratégicas
Consolidar o grupo dos mantenedores do Cascavel
Convention & Visitors Bureau para se fortalecer
desde o início dos trabalhos e atuação
1a ação - Promover o destino Cascavel e liderar o
trade turístico
2a ação - Fortalecer Cascavel como destino
para turismo de eventos e negócios apoiando e
captando novos eventos
Organizar-se como entidade
Cumprir seus objetivos
principais
Quem somos e para que viemos?
Organizar o setor de turismo de eventos e negócios
Identificarpormeiodereferênciaserelacionamento
direto quem são e o que fazem as empresas que
trabalham com turismo e eventos em Cascavel
para apresentar o Cascavel Convention & Visitors
Bureau, sua diretoria, seus objetivos. À partir daí
colocar-se como líder do setor no processo de
união dos empresários de turismo e eventos da
cidade.

38. Colaborar com os eventos que já acontecem na cidade
Disponibilizar sua equipe e seus parceiros para apoiar
institucionalmente ações que já acontecem. Servir de apoio para
relacionamento aos organizadores de eventos locais fazendo a
ponte com potenciais novos clientes, patrocinadores e investidores.
Usar de sua futura representatividade para promover os eventos
em âmbito nacional e expandir relacionamento por meio das
parcerias e entidades.
Liderar ações no setor turístico em parceria com órgãos oficiais e
parceiros
Unir as tribos, ideias, representar o setor ativamente para solução
de problemas e busca de oportunidades comuns. Convergir as ações
e oportunidades para o setor. Fazer do Cascavel Convention &
Visitors Bureau mais do que uma entidade representativa do setor
turístico, mas um movimento que congregue e chame a atenção e
responsabilidade. Pessoas não compram ideias institucionalizadas,
compram movimentos. Uma vez que o Cascavel Convention
& Visitors Bureau consiga formar um movimento de pessoas
engajadas, será mais fácil envolver a população, promover o destino
e atrair turistas e eventos.
Sugere-se ao Cascavel Convention & Visitors Bureau reunir-
se periodicamente convocando seus mantenedores, parceiros,
apoiadores e o trade para mostrar o que a entidade está fazendo,
suas ações, conquistas, planos de curto, médio e longo prazos e
discutir ideias e oportunidades para o setor. Aos poucos começará
a envolver as pessoas e a criar confiança em seu trabalho. A melhor
maneira de vender uma ideia é fazer o outro pensar que a ideia é
dele.

39. Fomentar a profissionalização do setor de eventos
A realização de eventos demanda planejamento, busca constante
de oportunidades de mercado, parcerias estratégicas, equipe
profissional, articulação política e público. Cascavel deverá melhorar
muitosuaestruturaparaeventos,equipamentosturísticoselogística.
Mas tudo ao seu tempo. Enquanto grandes obras e investimentos
nãoforempossíveisnocurtoprazo,oCascavelConvention&Visitors
Bureau poderá estimular o apoio e atração de eventos de pequeno
e médio portes - técnicos - que a cidade e o trade podem receber
e acomodar. Mas inevitavelmente a entidade deverá capitanear a
profissionalização do setor, envolvendo todo o trade no processo.
Qualificar por meio de cursos e eventos o pessoal de logística,
receptivo, comunicação, venda e captação, marketing, entre outros.
Por meio de suas parcerias e com o apoio dos mantenedores o
Cascavel Convention & Visitors Bureau poderá se colocar na linha de
frentenoprocessodeprofissionalizaroturismodeeventosdacidade,
ganhando credibilidade e destaque, além de movimentar o trade.
Apoiar, atrair e captar novos eventos
O Cascavel Convention & Visitors Bureau deverá em princípio apoiar
entidades representantes dos setores prioritários - agronegócio e
automobilismo - e do setor secundário - saúde - para se colocar
à disposição como apoio na identificação de oportunidades e
negócios. No primeiro momento entender das entidades quais são
as oportunidades, ideias, desejos e desafios no que tange melhoria
e atração de novos eventos para cada um desses setores. Uma
vez identificadas oportunidades caberá ao Cascavel Convention
& Visitors Bureau liderar o processo em parceria com a entidade
setorial para atrair e captar. No segundo momento o Cascavel
Convention & Visitors Bureau deverá ter uma posição mais proativa
no sentido de pesquisar e identificar oportunidades nesses setores
fortes do destino e sugerir ideias e desafios para as entidades
apoiarem.

40. Estratégias
operacionais

41. Equipe de trabalho necessária
Como dito anteriormente, um grande desafio é manter uma
equipe de trabalho enxuta e eficiente. Não se tem necessidade de
estruturas gigantes. Quanto maior a equipe, maior os custos para
manter. O importante é formar e qualificar essa equipe de trabalho
enxuta.
Primeiramente, tem-se que pensar quais as atuações do Cascavel
Convention & Visitors Bureau. Com isso definido no item de
Estratégias Gerais, podemos imaginar como executaremos cada
atividade necessária.
Papel do coordenador geral será do secretário executivo,
profissional que deverá ser de dedicação exclusiva à entidade. Será
o responsável pela execução das atividades e projetos. Além disso,
deveráserhábilnaarticulaçãodasaliançaseparceriasestratégicas,
na condução dos interesses dos mantenedores, na busca de
recursos, montagem e vendas de projetos. A diretoria do Cascavel
Convention & Visitors Bureau deverá buscar um profissional que
tenha esse perfil e habilidades - comunicador, político, organizado,
articulador - para representar bem a entidade.
Assistente administrativo-financeiro será o responsável pela
plena vida financeira do Cascavel Convention & Visitors Bureau.
Sua atribuição será o controle das contas e pagamentos diversos,
negociação e compra com fornecedores, acompanhamento e
controle das contribuição dos mantenedores e terceiros, apoio na
busca de patrocínios, doações e recursos de terceiros.

42. Inicialmente, uma equipe com três profissionais será suficiente
para manter o Cascavel Convention & Visitors Bureau em
pleno funcionamento. Com a consolidação da entidade e o
aumento de suas atribuições, essa equipe poderá ser repensada.
Mantendo sempre a ideia de equipe enxuta. Lembrando que
ainda existirá toda equipe da diretoria que contribuirá de
forma estratégica. Para colaborar na defesa de uma equipe de
trabalho pequena, apresentamos um trecho do livro “Rework”
de Jason Fried e David Hanson sobre “Crescer para quê?”.
Assistente de turismo e eventos. Deve existir um profissional que
trabalhe especificamente a promoção do destino Cascavel e o apoio
aoseventos.ComoapoioeparceriadoConselhoMunicipaldeTurismo
e da Secretaria de Desenvolvimento Econômico pode-se pensar as
estratégias de promoção e divulgação do destino de forma integrada
e conjunta. Importante sempre ter em mente que a principal
atribuição do Cascavel Convention & Visitors Bureau é promover o
destino. Além disso, esse profissional será o responsável pelo apoio
aos organizadores e profissionais de eventos que busquem a cidade
para realizar seu evento, informações sobre a estrutura de eventos
e a pesquisa, estudos e contatos para captação de novos eventos.

43. People ask, “How big is your company?” It’s small talk, but
they’renotlookingforasmallanswer.Thebiggerthenumber,the
more impressive, professional, and powerful you sound. “Wow,
nice!”they’ll say if you have a hundred-plus employees. If you’re
small, you’ll get an “Oh . . . that’s nice.”The former is meant as a
compliment; the latter is said just to be polite.
Why is that? What is it about growth and business? Why is
expansion always the goal? What’s the attraction of big besides
ego? (You’ll need a better answer than “economies of scale.)
What’s wrong with finding the right size and staying there?
Maybe the right size for your company is five people. Maybe
it’s forty. Maybe it’s two hundred. Or maybe it’s just you and a
laptop. Don’t make assumptions about how big you should be
ahead of time. Grow slow and see what feels right—premature
hiring is the death of many companies. And avoid huge growth
spurts too—they can cause you to skip right over your
appropriate size.
Jason Fried e David Hanson - livro “Rework”
“
”

44. Neste trecho Jason Fried e David Hanson, dois empreendedores
inovadores da empresa 37 signals e outros negócios, desmistificam
a lenda de que todo movimento, empresa ou projeto deve
necessariamente se tornar grande a ponto de não ter limites para
quantidade de pessoas, estrutura e cargos. Pensar grande com
estrutura pequena mas muito eficiente muitas vezes é o caminho
ideal.
É dessa forma que o Cascavel Convention & Visitors Bureau deve
pensar seus primeiros anos: passo a passo, com equipe executiva
muito enxuta e ativa, com diretoria articuladora politicamente onde
cada um poderá dedicar o tempo dentro de suas agendas para apoiar
as ações da entidade. Criar a musculatura necessária a partir das
vocações do destino e desafios mais imediatos podem dar corpo até
que se possa almejar novos mercados e chegar ao tamanho ideal.
Nem muito, nem pouco. O importante é ter a capacidade de execução
e atendimento sempre assegurados para não morrer de sucesso.
Perfil da equipe do Cascavel Convention & Visitors Bureau
O Cascavel Convention & Visitors Bureau, além da equipe executiva, tem seus diretores que assumem a
responsabilidade de pensar estrategicamente a sua atuação. A diretoria tem papel fundamental nessa
etapa inicial - formação e consolidação da entidade. Com isso, ela deve ser formada por profissionais
que tenham ao mesmo tempo os seguintes perfis.
Vendedor agressivo - a palavra “agressividade”
significa “ir de encontro a alguma coisa”. Assim
deve ser o Cascavel Convention & Visitors Bureau,
estar sempre disposto a ir ao encontro das
oportunidades para a realização de eventos. Saber
observar, criar e vender o destino Cascavel.
Caçador farejador - saber descobrir boas
oportunidades nas três áreas básicas propostas
- agronegócios, automobilismo, medicina/saúde.
Para isso deverá caminhar nos três setores,
participar das suas ações na cidade, estado ou
país. Estar atento.

45. Político - saber se relacionar com os diferentes
públicos, criar e sustentar alianças em diferentes
áreas. Transitar com desenvoltura pelas
instituições e áreas governamentais.
Agregador de parceiros - o trabalho de um
convention é essencialmente o de formar e
administrar parcerias. Trabalho que começa
em casa com os seus parceiros mantenedores
e percorre os caminhos do mercado e das
instituições.
Ações de qualificação
Qualificar os profissionais é essencial para o sucesso do destino de Cascavel. O Cascavel Convention
& Visitors Bureau será uma das entidades responsáveis pela qualificação local, tanto de sua própria
equipe executiva e sua diretoria quanto dos mantenedores e demais profissionais de turismo e eventos.
É interessante criar um programa de qualificação, pensando na distribuição dos cursos ao longo de
um período e identificando o público a ser atingido. Importante também é determinar os objetivos
e resultados pretendidos com cada ação, perfil mínimo dos instrutores, carga horária, investimento,
desconto e benefícios aos mantenedores e estrutura mínima.
Pedagogo doutrinador - estar sempre vendendo
os seus serviços, dizer a que veio e o que pode
fazer em prol do turismo de eventos. Catequizar
novos mantenedores e parceiros.
Comunicador - a comunicação é que fará a
ligação entre todos os parceiros e interessados.
Ela deve fluir de forma constante informando,
arregimentando e incentivando seus parceiros. A
boa comunicação com o mercado externo começa
em casa.

46. Principais fontes de receitas
Algumas sugestões de fontes de receitas para a manutenção do Cascavel Convention & Visitors Bureau
Mensalidade ou anuidade aos mantenedores -
identificarovalortotaldoscustosfixosdaentidade
para determinar o valor ideal de mensalidade,
considerando os 20 mantenedores atuais.
Taxa de filiação ou adesão ao Cascavel Convention
& Visitors Bureau - pode-se determinar um valor
simbólico ou não como taxa de adesão à entidade;
seu valor pode variar de acordo com o tamanho da
empresa, número de funcionários ou faturamento.
Programa de qualificação profissional do Cascavel Convention & Visitors Bureau
Cursos para equipe executiva e diretoria
- gestão financeira e de pessoal
- cultura da cooperação/co-criação
- formação de redes
- marketing de relacionamento
- captação de eventos
- vendas criativas
- mídias sociais e ambiente digital
Cursos para mantenedores e profissionais de
turismo e eventos- gestão financeira e de pessoal
- atendimento a clientes
- marketing de relacionamento
- organização de eventos esportivos
- organização de eventos de agronegócios
- cerimonial, protocolo e etiqueta para
eventos
- vendas criativas
- mídias sociais e ambiente digital
- planejamento de alimentos e bebidas para
eventos
- planejamento orçamentário para eventos
- uso de novas tecnologias para eventos
- manipulação de alimentos
- arquitetura e design para montagem de
stands
- criatividade em brindes corporativos
- iluminação, filmagem e edição de vídeos
- como elaborar apresentação em prezi
- como usar uma mesa de som
- design para cenários e figurinos

47. Apoio financeiro das parcerias estratégicas -
alguns parceiros podem determinar uma doação
financeira periódica ao Cascavel Convention &
Visitors Bureau por compreender a fragilidade
financeira inicial da entidade, ou mesmo em razão
do interesse em participar ativamente de sua
manutenção. No caso da Prefeitura ter interesse
em realizar os repasses, é necessária sua inserção
orçamentária.
Aplicação e estímulo ao pagamento do room tax -
contribuição espontânea cobrada ao hóspede por
pernoite em apartamento dos hotéis e pousadas
associadas, cujo valor, após descontados os
devidos impostos, é repassado ao Cascavel
Convention & Visitors Bureau. Para se aplicar o
room tax é preciso sensibilizar todos os meios de
hospedagem para que informem seus hóspedes
sobre esta taxa facultativa e seu objetivo, além de
dar publicidade em suas recepções.
Comissionamento sobre os eventos captados -
pode-se definir uma comissão sobre os eventos
captados com sucesso, um percentual do total
bruto ou líquido (depende do acordo entre ambas
as partes) que será repassado ao Cascavel
Convention & Visitors Bureau por todo trabalho
e despesas oriundas de tal atividade. Este
percentual pode variar de 2% a 20%. Tal percentual
pode englobar também a elaboração do projeto
ou até mesmo o trabalho de acompanhamento
do projeto já em execução. Não é usual entre os
Conventions pela dificuldade na participação da
organização efetiva dos eventos.
ISS de turismo - para receber um percentual
do ISS de turismo, Cascavel precisa estar bem
organizada em suas tributos e o Cascavel
Convention & Visitors Bureau bem articulado com
o legislativo municipal. A secretaria da fazenda
ou finanças do município precisa identificar
facilmente a arrecadação do imposto pelas
empresas ligadas direta e indiretamente com o
turismo para conseguir determinar o percentual
a ser repassado. Além disso, com o envolvimento
direto de arrecadação municipal, é necessária a
aprovação de uma lei específica que autorize o
poder executivo a fazer esse repasse. Essa fonte
de recurso exige mais trabalho e muitas vezes
seu impeditivo se dá em razão do Convention
ser uma entidade exclusivamente formada por
empresas privadas e com interesses e benefícios
as mesmas.

48. Estratégias de
Comunicação
Comunicar = tornar comum

49. De nada adiantará lutarmos para ser polo de agronegócio, se ninguém souber disso
Linha de comunicação integrada - Precisa dizer a
que veio - sempre
- objetivo principal - promover o destino e
seu conceito turístico com foco em negócios
e eventos
- fortalecer o conceito Juntos cada um ganha
mais
- Cascavel como promotora de variados
temas e eventos segmentados Ex: Cidade de
Nashville - Music city, Dodge City - Kansas
- Cascavel Convention & Visitors Bureau como
agente fomentador que promova e venda o
destino ao mesmo tempo
Algumas diretrizes para iniciar a comunicação
- pensar na comunicação interna (equipe,
diretoria e mantenedores) e externa (trade
turístico local, regional estadual e nacional)
- cuidar ativamente da comunicação com
os mantenedores - sempre informar e
compartilhar, principalmente as pequenas
vitórias
- o trabalho de comunicação tem que ser
constanteeemredeentretodososenvolvidos,
principalmente com seus mantenedores
- escolher 40 formadores de opinião para
“catequizar” de imediato
- fazer reuniões individuais com formadores
de opinião e imprensa geral e especializada
- fortalecer o nome Cascavel Convention &
Visitors Bureau o que é e para que serve -
sensibilizar
- a logo do Cascavel Convention & Visitors
Bureau e Conselho Municipal de Turismo nos
eventos atuais (Show Rural, Expovel, eventos
de kart e automobilismo)
- ter stand próprio nos eventos – Show Rural,
Expovel, eventos de kart e automobilismo
– para divulgar e se apresentar - fazer
relacionamento
- captar depoimentos em vídeo de
personalidades influentes da sociedade e
trade turístico cascavelense para inserção
no portfolio digital e página do Cascavel
Convention & Visitors Bureau
- preparar material sobre o Cascavel
Convention & Visitors Bureau - portfolio/
show case (texto, imagens em meio impresso
e digital)
- organizar um evento de apresentação
do planejamento do Cascavel Convention
& Visitors Bureau ao trade turístico local e
regional, principalmente outros Conventions
do Estado do Paraná
- iniciar estratégias na web - site/blog
+ redes sociais - definir qual a presença
digital do Cascavel Convention & Visitors
Bureau, monitoramento, periodicidade das
atualizações, posicionamento da imagem
comunicar vantagens para trazer seu evento
para Cascavel
- divulgar para a sociedade em geral a
importância do turismo, vender a causa
“turismo de negócios”.

50. O lançamento de uma entidade que visa congregar
parceiros e empresários com diferentes perfis,
estratégias e objetivos, como é o caso do Cascavel
Convention & Visitors Bureau, é um desafio
importante que demandará forte articulação
política, comunhão de interesses, estratégia
executiva e atuante mas principalmente
relacionamento. A união de empresários e
parceiros que compõem o Cascavel Convention &
VisitorsBureaujáéumademonstraçãodaintenção
de colaborar com algo novo que busca novas
oportunidades coletivas. Ações de marketing
de relacionamento se fazem necessárias para
estimular participação, compartilhamento e
estabelecer laços nos negócios que podem se
tornar decisivos para o sucesso da empreitada.
Relacionamento se faz frente a frente, pele com
pele, cabe à entidade e seus diretores liderarem
esse processo.
Não são os recursos que limitam as decisões, são
as decisões que fazem os recursos
- Todos precisam saber qual é o papel do
Cascavel Convention & Visitors Bureau,
inclusive seus mantenedores e equipe
executiva.
- Ações de relacionamento de forma
constante e programada com todo o trade
turístico para divulgar a marca e as ações do
Cascavel Convention & Visitors Bureau.
Relacionamento com mantenedores
Relacionamento tem sua origem na palavra relar, ou seja pele com pele
- Os associados - mantenedores - deverão
usar a marca do Cascavel Convention &
Visitors Bureau em suas empresas para
salientar que fazem parte e fortalecer sua
imagem.
- Promover workshops, palestras e troca
de idéias entre mantenedores e o trade.
Fazer cronograma anual de mobilização.
Enviar convite e fotos dos eventos para os
participantes.
- Fortalecer as parcerias e os trabalhos em
cooperação.
- Conselheiros do Cascavel Convention &
Visitors Bureau nas ações “políticas” e a
diretoria executiva nas ações.
- O Cascavel Convention & Visitors Bureau
deve ser vendido de forma institucional e de
forma prática – vendas.
- É preciso um convencimento constante em
cima dos mantenedores para que apoiem as
iniciativas do Cascavel Convention & Visitors
Bureau.
- Ajudar a criar fatos e histórias para Cascavel.
“Pessoas não compram produtos, compram
histórias”
- Associar-se a outras instituições de
relevância e entidades de classe que tenham
interesse em captar eventos de seus setores
para Cascavel e apoiá-las.

51. Canal de comunicação direto
- E-news – mantenedores e parceiros em
formato de revista online.
Relação com e entre os mantenedores e parceiros
- Alguém no Cascavel Convention & Visitors
Bureau deve ser o pai/mãe do e-news para
ajudar na coleta das informações.
- Diminuir os textos e ter maior motivação
para a leitura dos mantenedores. Como por
exemplo: Dicas de cursos na área do turismo,
- Quem é Quem com mantenedores, Artigos
de entidades, Exemplos de CVBx no Mundo,
Curiosidades “Você sabia”.
- Monitorar quantidade e frequência de envio
destes e-mails, sugerimos quinzenalmente.
- Toda equipe deve se cadastrar no mailling
para receber todos os informativos, para que
todos estejam sempre atualizados.
- Procurar inserir informações úteis – como
dicas de atendimento, notícias do setor, dados
de crescimento, cotação do dólar, etc.
- Quando houver arquivo, inserir no site para
download.
Algumas orientações pontuais
O Cascavel Convention & Visitors Bureau deve se
esforçar em prol da união dos mantenedores -
realizarencontrosquecomcertafrequência,talvez
com cronograma anual enviado com antecedência
e com atuação da diretoria no convite de todos.
- A promoção deve ser trabalhada
intensamente, principalmente nesse
momento inicial quando o plano de
comunicação estiver definido. Sugerimos
tentar a parceria de veículos como mobiliário
urbano, ônibus, aeroporto.
- Deve-se estudar a possibilidade de criar um
banco de dados para mensurar os resultados
dos trabalhos e facilitar o trabalho interno de
inclusão de dados e envio de relatórios aos
mantenedores.
- É importante pensar em um conteúdo
dinâmico, simples e criativo na forma de
envio dos newsletters. Fazer uma editoria
do informativo com temas mais condizentes
com o que o mantenedor espera. Sugerimos
uma conversa com alguns mantenedores
para saber a opinião deles. O que interessa
receber e conhecer.
- Para envolver a comunidade pode-se iniciar
um trabalho de palestras nas universidades
sobre este ramo do turismo que é trabalhar
em um Convention & Visitors Bureau.

52. Ações de venda
Vender é mais difícil do que fazer
Vender conceitos e não produtos
Vender turismo de negócios e eventos e não atrativos isolados - atrativos são importantes mas são
complementares aos eventos que a cidade atrair.
Cascavel deveserreferênciaepromotoradeeventosaltamentetécnicoseprofissionaisem agronegócio
e na sequência como polo de automobilismo e alguns projetos para área de saúde. Dentro desses
setores deverá pensar em variados temas e eventos segmentados para realizar diversos pequenos e
médios eventos ao longo de todo ano.
Vender o destino Cascavel e não os eventos
isoladamente.
Os sites dos Conventions que melhor vendem são
os que não se restringem à função meramente
institucional, informando as atividades da
entidade, seus mantenedores, seu estatuto,
mas aqueles que transformam seus sites em
verdadeiros portais eletrônicos dos destinos
turísticos. Deve-se criar um ambiente virtual ativo
do Cascavel Convention & Visitors Bureau que
seja promotor do destino turístico Cascavel com
informações da cidade, estrutura, equipamentos
turísticos, atrativos, calendário de eventos,
curiosidades, imagens, mantenedores, parceiros,
mas que acima de tudo promova conceito e a
cidade.
Como fazer
Exemplos comuns dessa situação podem ser
observados nos sites de diversos Conventions
existentes nos Estados Unidos e Europa -
http://www.visitmusiccity.com e http://www.
visitdodgecity.org. No Brasil, o Convention que tem
se destacado com tal atuação é o da cidade de São
Paulo, com o site http://www.visitesaopaulo.com.

53. Segmentação e diversificação dentro de um
mesmo setor
o evento de agronegócios AgraMe (http://www.
agramiddleeast.com), que acontece em Dubai,
serve como um grande guarda-chuva para
diversos outros eventos ligados ao grande tema
do agronegócios, setorizando e segmentando em
assuntos como pesca e aquicultura, floricultura e
horticultura, maquinários e equipamentos, entre
outros. Cascavel Convention & Visitors Bureau
poderia fomentar e incentivar a organização de
evento semelhante, trabalhando efetivamente no
destino de agronegócios.
Outras sugestões para o site do Cascavel
Convention & Visitors Bureau
- no conteúdo do site ter interatividade com
mantenedores, parceiros, população e turistas
- ter um ambiente restrito específico para
comunicação com mantenedores e parceiros
- informações atualizadas sobre o município
e região - equipamentos, acontecimentos,
curiosidades
- vídeo atual de Cascavel com foco em turismo
de negócios e eventos técnicos e inovadores
-vídeocomosdepoimentosdepersonalidades
influentes da sociedade e trade turístico
cascavelense evidenciando porque trazer o
evento para Cascavel e convidando os turistas
a visitarem a cidade
- evidência no que somos imbatíveis -
agronegócio
- encaminhe sua proposta de evento para nós
- espaço para depoimentos de personalidades
da cidade - por que Cascavel?
- espaço para depoimentos de organizadores
de feiras e clientes dos eventos
Oportunidade existente.
Os domínios www.visitecascavel.com.br e www.
visitecascavel.org.br estão disponíveis para a
compra. Para seguir as orientações e tendências
relativas aos sites, o Cascavel Convention &
Visitors Bureau deve adquirir estes domínios,
além do www.cascavelcvb.com.br, e direcioná-las
a um mesmo site.
Cascavel - cidade dos eventos de agronegócio
Cascavel - cidade criativa para o agronegócio
Cascavel - destino referência em agronegócio
Cascavel - destino referência para turismo de
negócios e eventos técnicos
Cascavel - aqui se faz negócio na terra
Cascavel - terra da velocidade
Algumas ideias para se pensar o conceito de venda do destino

54. Contribuições
do grupo do
Cascavel
Convention &
Visitors
Bureau

55. 1. NEGÓCIO
Promoção do destino e
desenvolvimento do trade
turístico com foco no turismo
de negócios e eventos.
2. MISSÃO
Promover o destino e
fortalecer o trade turístico,
contribuindo para o
desenvolvimento econômico
de Cascavel.

56. 3. VALORES
- O turista em 1º lugar.
- Gestão transparente e
participativa.
- Ética em tudo que fazemos.
- Entidade apartidária.
- Compromisso com o
destino.
4. VISÃO
Cascavel é conhecida
nacionalmente como destino
de turismo de negócios e
eventos.

57. Mapeamento do Ambiente

58. Análise do Ambiente

59. Fotos da oficina de planejamento

60. Fotos da oficina de planejamento

61. LIVE it or LEAVE it
Reflita sobre essa história de missão,
visão, valores... pois se não são reais,
ninguém acredita nelas e nem você.
Acredite no seu negócio e viva seu
negócio. Senão deixe-o.
Jason Fried e David Hanson - livro “Rework”
“
”

62. Equipe de Trabalho
Eloi Zanetti - coordenador geral, comunicação, marketing e vendas
Jean Sigel - comunicação, turismo e eventos
Lívia Kohiyama - turismo, administração e gestão pública
Elisa Carneiro - jornalismo e administração
Heloísa Carneiro - coordenação e produção de eventos
Lucas Morais - designer e assistente de comunicação

63. www.escoladecriatividade.com.br
eloi@eloizanetti.com.br
jeansigel@escoladecriatividade.com.br
livia@escoladecriatividade.com.br
Todos os direitos reservados

64. Juntos cada um ganha mais

66. www.escoladecriatividade.com.br