Curso de operadora de caixa

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Curso personalizado para operador de caixa e fiscais de caixa

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Curso de operadora de caixa

  1. 1. FRENTE DE CAIXA – OPERADOR DE CAIXA APRESENTAÇÃO
  2. 2. FRENTE DE CAIXA – OPERADOR DE CAIXA O que é o programa? A evarejo pautada nas tendências e alinhada com as necessidades do mercado, desenvolveu um programa de treinamento para os profissionais de varejo, que ousa melhorar o desempenho da sua loja, através de ferramentas que favoreçam a sua performance e também dos profissionais. Como funciona? O treinamento é composto um encontro de 8 horas, onde poderá ser vivenciado teoria e prática. Baseado em informações apuradas durante uma pré-avaliação inicial, negociaremos juntos melhorias e praticas em seu desempenho cotidiano, considerando a realidade da sua rede.
  3. 3. FRENTE DE CAIXA – OPERADOR DE CAIXA Qual a metodologia? O curso é conduzido de forma interativa, através de um recurso didático, isto é, participantes junto com o instrutor buscam os conceitos das coisas pela motivação de estarem vivenciando uma situação em que se encontra, envolvendo é claro a solução. • Aula expositiva; • Discussão em grupo; • Apresentação de slides; • Apresentação de caso real divulgado pela mídia; • Apresentação de casos vivenciais;
  4. 4. FRENTE DE CAIXA – OPERADOR DE CAIXA Quem é o instrutor? Ederson Varejo é instrutor e consultor da Associação Mineira de Supermercados (AMIS). Graduado em Ciências Contábeis e Administração, qualificado em vários cursos extra curriculares, aperfeiçoamento em Marketing, liderança e formação gerencial de varejo. Seu trabalho sempre é comprometido com desenvolvimento das empresas de varejo, direcionado principalmente ao fortalecimento da região de Minas Gerais. Trabalhou em várias empresas varejistas e atualmente dedica-se integralmente ao trabalho de pesquisa e desenvolvimento do varejo.
  5. 5. FRENTE DE CAIXA – OPERADOR DE CAIXA Quem é frente de loja? Composta pela maior equipe de loja e responsável por valores resguardando os interesse da empresa, consideramos a frente de loja um dos corações de nossa empresa. • Mais tem contato com o consumidor • Onde o consumidor coloca a mão no bolso • Para-raios de toda experiência de compra do consumidor • E o cartão visita da loja • E um dos principais resposáveis pela cooperação de controle de seus estoques
  6. 6. FRENTE DE CAIXA – OPERADOR DE CAIXA O que se fala no curso? Os temas abordados no curso de frente de loja são de extremo interesse profissional de qualquer lojista que preze por um bom atendimento: • O perfil ideal dos profissionais frente loja • O que os lojistas esperam de um profissional de frente de loja • Como cuidar do atendimento e fidelização do cliente • A importância da aparência pessoal, cartão de visita da loja • Postura de um operador de caixa • Os estilos de notas falsas, cartões clonados e cheques falsificados • Checklist do operador de caixa • Entrega a domicilio e os cuidados com acondicionamento das compras
  7. 7. FRENTE DE CAIXA – OPERADOR DE CAIXA O que sua empresa consegue atingir? Nossa equipe possui qualificações gerenciais de consultoria em diversas áreas operacionais e administrativas. Atualmente somos integrados ao grupo seleto de consultores que tem vivencias que pode servir de conceito a sua equipe de frente de loja. Com este curso sua loja vai ganhar potencial em atendimento, eficiência nos resultados obtidos e crescimento do seu profissional do dia a dia.
  8. 8. FRENTE DE CAIXA – OPERADOR DE CAIXA A linguagem é simples ? Todo conteúdo da palestra é abordado de forma a adequar-se ao nível de compreensão da sua equipe, flexibilizando-se a linguagem do capacitador. Qual o investimento ? Todos nossos trabalhos são do tamanho do seu negocio e cabem no seu bolso. Entre em contato conosco e conheça como você pode investir na sua equipe de forma tranquila. 11.661.905/0001-29 www.evarejo.com (35) 9115 0131

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