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EMPREENDEDORISMO
Ano: 2022
Professor: Demétrius
Objetivos:
 Apresentar a motivação para se discutir o conceito
de empreendedorismo, suas origens e principais
desdobramentos atuais.
 Apresentar estatísticas sobre mortalidade de
empresas brasileiras.
 Fontes úteis:
 www.sebrae.com.br;
 ww.gemconsortium.org;
 www.ibge.gov.br
 “Empreendedorismo pode ser ensinado?”
EMPREENDEDORISMO
Se você tivesse uma reserva financeira abriria
uma empresa?
 De 1990 a 1999 – foram criadas 4,9 milhões de empresa no
Brasil e 55% foram microempresas. 73% destas
encerraram suas atividades no prazo de 3 anos.
 Desemprego - Em 2008, o IBGE registrou uma média mensal
de 1,9 milhão de pessoas desempregadas no Brasil.
 A população desocupada ficou em 12,6 milhões de pessoas
no trimestre finalizado em julho de 2019, 4,6% abaixo do
trimestre encerrado em abril (menos 609 mil pessoas), mas
estatisticamente estável em relação a igual período de 2018.
 Mais de 411 mil postos de trabalho e 80 mil empresas
fechadas em quatro ano(2015 a 2019) . Este é o saldo do
comércio brasileiro em meio à retração econômica, segundo
dados divulgados pelo Instituto Brasileiro de Geografia e
Estatística (IBGE).
 Brasil Empreendedor – 1999 – principal meta a
capacitação de 6 milhões de empreendedores brasileiros
com 8 bilhões de créditos. O programa vingou de 1999 a
2002.
 Criação de empresas incubadoras, curso de capacitação
EAD.
 SEBRAE – 2001 – total de empresas formais no Brasil –
4,63 milhões – 93,9% micro e pequenas empresas
 Apenas 0,3% das empresas do país são de grande porte
(empregando mais de 500 pessoas)
 Conceito de pequena, média e grande empresa
Empreendedorismo no Brasil
 BNDES e aplicável à indústria, comércio e serviços, conforme a Carta
Circular nº 64/02, de 14 de outubro de 2002.
 Microempresas: receita operacional bruta anual ou anualizada até R$
360 mil.
 Pequenas Empresas: receita operacional bruta anual ou anualizada
superior a R$ 360 mil e inferior ou igual a R$ 4,8 milhões.
 Médias Empresas: receita operacional bruta anual ou anualizada
superior a R$ 4,8 milhões e inferior ou igual a R$ 300 milhões
 Grandes Empresas: receita operacional bruta anual ou anualizada
superior a R$ 300 milhões
 Preocupação: 73% das novas empresas fecham no 3º Ano de existência
 Causa: falta de técnicas e métodos eficientes de gestão
Pequena, Média e Grande Empresa
A Consolidação do capitalismo mostra os conceitos mais
determinantes como:
 Séx XX – racionalização do trabalho;
 Déc. 1930 – movimento das relações humanas;
 Déc. 1940 e 1950 – funcionalismo cultural;
 Déc 1960 – sistemas abertos;
 Anos 70 – contingências ambientais
 Anos 2000 para frente – não se tem um movimento
determinante – empreendedorismo faz parte dessa momento
histórico.
 A globalização tem mostrado que na nova economia, a era da
Internet, mais conhecimento (know how), equipe competente
e motivada, mais capital = negócios grandiosos em curto
espaço tempo
Grupo dos 30 paises mais ricos que produzem juntos mais da metade de toda a
riqueza do mundo e tem a finalidade de:
 Simplificar a abertura de novas empresas,
 Facilitar o acesso ao crédito ,
 Desenvolvimento de um espirito empreendedor comunitário.
 Apoiar um crescimento econômico duradouro
 Desenvolver o emprego
 Elevar o nível de vida
 Manter a estabilidade financeira
 Ajudar os outros países a desenvolverem as suas economias
 Contribuir para o crescimento do comércio mundial
USA – maior exemplo – compromisso nacional com o empreendedorismo e o
progresso econômico. O governo federal tem vários programas de apoio que
viraram modelos para outras nações.
Iniciativas no Mundo
OCDE - Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico
Criação: 30/09/1961
 Austrália, Áustria, Alemanha, Bélgica, Canadá,
Coréia do Sul, Dinamarca, Espanha, Estados
Unidos, Finlândia, França, Grã-Bretanha,
Grécia, Holanda, Hungria, Islândia, Irlanda,
Itália, Japão, Luxemburgo, México, Nova
Zelândia, Noruega, Polônia, Portugal,
República Tcheca, Suécia, Suíça e Turquia.
Países membros:
 O movimento tomou forma na década de 1990 – com
ações de entidades como SEBRAE – Serviço Brasileiro
de Apoio à micro e Pequenas Empresas)
 Outros programas:
 Softex - sociedade brasileira para exportação de
software e
 GENESIS
 Brasil Empreendedor – capacitou 6 milhões
 EMPRETEC e Jovem Empreendedor do Sebrae
 Boom das empresas pontocom
 Incubadoras - 1.700 empresas atendidas - Startup
EMPREENDEDORISMO NO
BRASIL
 Brasil teve 2º melhor desempenho em
empreendedorismo em 2018 de acordo com
Global Entrepreneurship Monitor.
 Cerca de 52 milhões de brasileiros em idade
produtiva estavam envolvidos com alguma
atividade empreendedora no ano passado.
 Em 2018, 2 em cada 5 brasileiros entre 18 e
64 anos estavam à frente de uma atividade
empresarial ou tinham planos de ter um
negócio.
EMPREENDEDORISMO NO
BRASIL
 Propício surgimento de um número cada
vez maior de empreendedores.
 Necessidade: capacitação.
 Jovens recém formados aventuram-se na
criação de seu próprio negócio.
 Antes: Promessas de estabilidade nas
grandes multinacionais.
 O foco da formação do administrador era
formar bons profissionais para trabalhar
nessas grandes empresas.
Tempos atuais
Setor de serviços
O processo Empreendedor
Insir
a o
logo
tipo
aqui
15
EMPREENDEDOR – Conceito
 Origem palavra : empreendedor (entrepeneur) tem origem francesa
e quer dizer aquele que assume riscos e começa algo novo.
 “O empreendedor é aquele que destrói a ordem econômica existente
pela introdução de novos produtos ou serviços, pela criação de novas
formas de organização ou pela exploração de novos recursos e
materiais”
 Aquele que cria novos negócios, mas pode também inovar dentro do
negócio já existente, ou seja, é possível ser empreendedor dentro de
uma organização já existente
 MEC/Fename – Silveira Bueno (1979 e 1989) - v. t. Tentar; iniciar;
começar. ter iniciativa.
 Aurélio (1995) - v. t. d. 1. Deliberar-se a praticar, propor-se, tentar
(empresa laboriosa e difícil). 2. Pôr em execução.
 Michaelis (2005) - v. T r. Dir. 1. Tentar realizar algo difícil. 2. Pôr em
execução. 3. Fazer.
16
EMPREENDEDOR – Conceito
• Idade Média
• Empreendedor – aquele que gerenciava grandes projetos
de produção. Não assumia grandes riscos
• Século XVII
• Empreendedor – aquele que assume riscos, se referia
principalmente a grandes acordos feitos entre pessoas e
governos , ao fornecer produtos.
• Século XVIII
• empreendedor x capitalista – a diferença fica clara
• Século XIX e XX
• Foram confundidos com gerentes ou administradores.
Essa confusão persiste até os dias atuais. Para ser um
empreendedor é necessário ser um bom administrador, no
entanto nem sempre um bom administrador será um
empreendedor
A REVOLUÇÃO DO EMPREENDEDORISMO
Os empreendedores são pessoas diferenciadas. Possuem motivação
singular, apaixonados pelo que fazem, não se contentam em ser mais
um na multidão, querem ser reconhecidos e admirados, referenciados e
imitados(benchmarck), querem deixar um legado.
Como os empreendedores estão revolucionando o mundo em
cada época da história, os mesmos vem sendo estudados e
deixaram uma marca em sua época.
O que fazemos em vida, ecoa pela eternidade”. Filme o
Gladiador – uma citação ao próprio Marcus Aurelius que
disse em seu reinado “What we do now echoes in eternity”
Algumas invenções e conquistas do sec XX
1903 Avião motorizado
1915 Teoria Geral da Relatividade
1923 TV
1928 Penicilina
1937 Náilon
1943 Computador
1945 Bomba Atômica.
1947 Descoberta da estrutura do DNA(Caminhos para a engenharia
genética)
1957 Sputnik, o primeiro satélite
1958 Laser
1961 O homem vai ao espaço
1967 Transplante de coração
1969 O homem chega a lua, inicio da internet, Boeing 747
1970 Microprocessador
1989 World Wide Web
1993 Clonagem de embriões humanos
1997 Primeiro animal clonado – ovelha Dolly
2000 Sequenciamento do genoma humano
Características do Empreendedor
 Competência
 Agilidade
 Velocidade
 Parceria
 Negócio como Negócio
 Sociedade
 Perfil das Empresas e dos Empresários
 Planejamento
Dificuldades do Empreendedor
 Quantificar e qualificar o sonho
 Cultura do Derrotismo
 Ficar rico rápido
 Estereótipos: ou é corrupto ou é micro
 Limite de competência (restaurante)
idéias X oportunidades
 Idéia
› s. f. 1. Representação mental de uma coisa concreta ou abstrata.
– cria-se uma imagem;
› 3. Filos. Modelo eterno e perfeito do que existe(melhorar)
Kaizen .
› 4. Mente, imaginação.
› 5. Opinião, conceito. 6. Noção, conhecimento.
 Oportunidade
› s. f. Qualidade de oportuno. 2. Ocasião favorável; ensejo. 3.
Conveniência.
 Oportuno
› adj. 1. Que vem a tempo ou propósito. 2. Apropriado, cômodo. 3.
Conveniente, favorável. 4. Feito a propósito
Michaelis
Algumas queixas comuns:
 Não sou criativo, Nunca tenho idéias boas;
 Trabalho demais e não sou reconhecido;
 Não dá, não consigo, impossível!
 Novas idéias surgem quando estamos abertos a
novas experiências.
 Qualquer fonte de informação é ponto de partida para
novas idéias e identificação de oportunidades de
mercado.
 Dificuldade: seleção da informação relevante;
 brainstorming.
Novas idéias
Novas idéias
 Mitos: ideias de negócios devem ser únicas.
 O que realmente importa é como o empreendedor utiliza sua idéia, inédita ou não,
de forma a transformá-la em um produto ou serviço que traga benefícios para a
empresa.
 Oportunidades são geralmente únicas.
 É comum ouvir de jovens empreendedores:
“A minha idéia é revolucionária, meu produto é único e não possui
concorrentes, mas não posso falar do que se trata...”
Idéias revolucionárias são raras, produtos
únicos não existem e concorrentes com
certeza existirão.
O empreendedor deve testar sua idéia ou conceito de negócio junto a clientes,
especialistas e até mesmo entre amigos próximos ou parentes.
O que conta não é ser o primeiro a pensar, mas sim o primeiro a identificar uma
necessidade de mercado e saber atendê-la, antes que outros o façam.
Empreendedor: A experiência no ramo
como diferencial
 Procure criar negócios em áreas que você
conhece, em que já tem alguma experiência.
 Não arrisque por ser simpatizante com
determinado assunto ou por parecer ser uma
área bastante próspera.
 Lembre-se de que em primeiro lugar vem a
paixão pelo negócio, ganhar dinheiro é
conseqüência disto.
 Um empreendedor só será bem sucedido se
atuar em algo que realmente gosta e com que
se sinta satisfeito.
 O empreendedor deve conhecer o solo que
pisa.
Ao Empreender
 “Think out of the box”, tente vislumbrar e pensar de maneira criativa e
inovadora.
 Olhe o mercado dividido por segmentos.
 Defina uma base de atuação dentro desses nichos.
 Reconheça e identifique um tamanho de atuação e distribuição.
 Não tenha preconceitos: a coisa que mais mata qualquer projeto, idéia
ou iniciativa é o preconceito corporativo, que ainda está presente em boa
parte das organizações.
 Olhe atentamente até mesmo para mercados que já existem e pense em
um negócio completamente diferente, numa forma diferenciada de fazer
as coisas acontecerem.
 É errada a idéia de que um pequeno empresário tem que se concentrar
num único negócio. Ele pode e deve diversificar. (Jack Welch)
Empreendedores de sucesso
Os principais erros... (como evitar)
 Recursos vêm por último
 Gerenciar o fluxo de caixa
 Atenção ao ciclo de vendas
 Foco x Diversificação
 Empreendedores não ganham escala
 Agilidade x Controle
 Ansiedade por resultados
 Entendimento do processo empreendedor
DIFERENÇAS E SIMILARIDADES ENTRE O
ADMINISTRADOR E O EMPREENDEDOR
 A grande diferença entre o empreendedor e as pessoas que
trabalham em organizações é que o empreendedor define o
objeto que vai determinar seu próprio futuro (Filion,
1999).
 Segundo Dornelas (2001), “as diferenças entre os domínios
empreendedor e administrativo podem ser comparadas em
cinco dimensões distintas de negócio:
 orientação estratégia,
 análise das oportunidades,
 comprometimento dos recursos,
 controle dos recursos e
 estrutura gerencial”.
32
OCDE – Organização para a Cooperação e Desenvolvimento
Econômico - criada em 30.09.1961 - chamada de "Grupo dos
Ricos“, pois o 30 países participantes produzem mais da metade de
toda a riqueza do planeta. Compromissos assumidos pelos países
membros em simplificar a abertura de novas empresas, facilitar
o acesso ao crédito, e desenvolvimento de um espírito
empreendedor comunitário.
Objetivos:
 apoiar um crescimento econômico duradouro
 desenvolver o emprego e elevar o nível de vida
 manter a estabilidade financeira
 ajudar os outros países a desenvolverem as suas economias
 contribuir para o crescimento do comércio mundial
Iniciativas pelo Mundo
Países membros: Austrália, Áustria, Alemanha, Bélgica,
Canadá, Coréia do Sul, Dinamarca, Espanha, Estados Unidos,
Finlândia, França, Grã-Bretanha, Grécia, Holanda, Hungria,
Islândia, Irlanda, Itália, Japão, Luxemburgo, México, Nova
Zelândia, Noruega, Polônia, Portugal, República Tcheca,
Suécia, Suíça e Turquia.
USA – maior exemplo – compromisso nacional com o
empreendedorismo e o progresso econômico. Governo federal
tem vários programas de apoio que viraram modelos para
outras nações
Iniciativas pelo Mundo
Brasil: ocupou a 13ª posição no ranking mundial de
empreendedorismo realizado pelo Global Entrepreneurship
Monitor em 2008.
A Taxa de Empreendedores em Estágio Inicial (TEA)
brasileira foi de 12,02% (13,5 milhões de pessoas o que
significa que de cada 100 brasileiros 12 realizavam alguma
atividade empreendedora.
Os dez maiores são: Bolívia - 29,82%, Peru - 25,57%,
Colômbia - 24,52% ; Angola - 22,71% ; República
Dominicana - 20,35%
Iniciativas pelo Mundo
O movimento tomou forma na década de 1990 – com
ações de entidades como SEBRAE – Serviço Brasileiro
de Apoio à micro e Pequenas Empresas)
Softex – sociedade brasileira para exportação de
software
Outros programas:
Softex e GENESIS
Brasil Empreendedor – capacitou 6 milhões
EMPRETEC e Jovem Empreendedor do Sebrae
Engenheiro Empreendedor (Santa Catarina)
Boom das empresas pontocom
Incubadoras – 280 (2004) – 1.700 empresas atendidas
EMPREENDEDORISMO NO BRASIL
 São visionários
 Sabem tomar decisões
 São indivíduos que fazem a diferença
 Sabem explorar ao máximo as oportunidades
 São determinados e dinâmicos
 São dedicados
 São otimistas e apaixonados pelo que fazem
 São independentes e constroem seu próprio destino
 Ficam ricos
 São líderes e formadores de opinião
 São bem relacionados (networking)
 São organizados
 Planejam, planejam e planejam
 Possuem conhecimento
 Assumem riscos calculados
 Criam valor para a sociedade
CARACTERÍSTICAS DOS EMPREENDEDORES DE SUCESSO
Mito 1:
Empreendedores são natos, nascem para o sucesso
Realidade:
 Enquanto a maioria dos empreendedores nasce com um certo nível de
inteligência, empreendedores de sucesso acumulam relevantes
habilidades, experiências e contatos com o passar dos anos.
 A capacidade de ter visão e perseguir oportunidades aprimora-se com
o tempo.
Mito 2:
Empreendedores são “jogadores” que assumem riscos altíssimos
Realidade:
 tomam riscos calculados, evitam riscos desnecessários
 compartilham o risco com outros
 dividem o risco em “partes menores
MITOS SOBRE O EMPREENDEDOR
Mito 3:
Os empreendedores são “lobos solitários” e não conseguem
trabalhar em equipe
Realidade:
 São ótimos líderes
 Criam times
 Desenvolvem excelente relacionamento no trabalho com colegas,
parceiros, clientes, fornecedores e muitos outros
MITOS SOBRE O EMPREENDEDOR
Fatores ambientais e pessoais
inovação evento inicial implementação crescimento
Ambiente
oportunidade
criatividade
Modelos (pessoas)
de sucesso
Ambiente
competição
recursos
incubadoras
políticas públicas
Ambiente
competidores
clientes
fornecedores
investidores
bancos
advogados
recursos
políticas públicas
Fatores Pessoais
realização pessoal
assumir riscos
valores pessoais
educação
experiência
Fatores Pessoais
assumir riscos
insatisfação com o
trabalho
ser demitido
educação
idade
Fatores
Sociológicos
networking
equipes
influência dos pais
família
Modelos (pessoas)
de sucesso
Fatores Pessoais
empreendedor
líder
gerente
visão
Fatores
Organizacionais
equipe
estratégia
estrutura
cultura
produtos
41
Fatores pessoais
• Motivação para fazer acontecer
• Auto-controle e auto-confiança
• Tolerância à ambiguidade
• Aceitar riscos
• Atenção às oportunidades
• Determinação
• Paixão
42
Fatores situacionais
• Oportunidades alternativas de carreira
• Experiência (trabalho, hobby, interesses…)
• Modelos de referência (família, amigos, empreendedores de sucesso)
• Educação
• Redes sociais de relacionamento (network)
• Necessidades financeiras pessoais
• Economia local, regional e nacional
EMPREENDEDORISMO
1. Determinações do Empreendedor (Aula 1)
1.1 Metas
1.2 Desenvolver Habilidades
1.3 Riscos
1.4 Perseverança
1.5 Oportunidades
Determinações do Empreendedor
Metas
Quero me tornar um empreendedor. O que devo fazer?
Sonhar.
Determinar metas:
Tarefas:
 Maximizar empreendimento,
 aumentar as vendas
 Contratar novos funcionários
 Criar mini metas integradas a cada plano para se chegar ao sucesso.
...quem fará as tarefas
Prazo para cumprir.:
Parece simples, mas esses desafios são, muitas vezes, suficientes para parar
diversos empreendedores pelo caminho
Determinações do Empreendedor
É de grande importância se preparar mentalmente,
colocar suas metas no papel e ver onde quer chegar.
 Coloque uma linha de tempo para sua meta;
 Crie objetivos que possam ser alcançados;
 Imagine-se no futuro e trabalhe o caminho de volta
que trilhou;
 Tenha foco e responsabilidade;
Metas
 Criar motivações para metas – Premiação, participação nos resultados;
 Caso alguma meta não seja superada , reveja o processo e crie um plano B;
 Lembre-se que qualquer meta é válida, todas são importantes para o
progresso do projeto;
 Portanto, aprenda a ser grato por qualquer coisa boa que possa vir a
acontecer
Determinações do Empreendedor
Metas
 ...estabelecer metas , ...se manter firme nos objetivos, ...manter uma
rotina de esforço aliada ao que queremos é o essencial, sendo que a
diminuição do interesse ao longo do tempo e a mudança da rotina
pode levar à perda do foco.
 ...não deixar se abater com os erros , pois caso contrário poderá
comprometer o progresso ou a diminuição do trabalho nos dias
seguintes que virão, sem que isso tenha sido notado no início.
Aprender com os erros e corrigi-los.
 Padronização , equilibro , processo;
Determinações do Empreendedor
1.2. Desenvolver Habilidade
Aprendizado : mercado econômico e financeiro
(indústria, taxa de juros, inflação, PANDEMIA, etc.)
sofre constantes mudanças e atualizações do seu
conteúdo.
livros sobre o tema, exemplo empresas de sucesso ,
documentários, revistas, vídeos
.. entenda o processo de crescimento de um
empreendedor de sucesso.
Determinações do Empreendedor
1.2. Desenvolver Habilidade
“é bom ressaltar aqui
empreendedor que
provavelmente não tenha nada a
ver com o tipo de negócio que
você queira administrar, porém,
ele foi um grande influenciador
da futura geração com seu
excepcional negócio e jeito de
empreender, um verdadeiro
sucesso
Determinações do Empreendedor
"Isso é para os loucos. Os desajustados.
Os rebeldes. Os criadores de casos.
Os que são peças redondas nos buracos quadrados.
Os que veem as coisas de forma diferente.
Eles não gostam de regras.
E eles não tem nenhum respeito pelo status quo.
Você pode citá-los, discordá-los, glorificá-los ou difamá-
los.
A única coisa que você não pode fazer é ignorá-los.
Porque eles mudam as coisas.
Eles inventam. Eles imaginam. Eles curam.
Eles exploram. Eles criam. Eles inspiram.
Eles empurram a raça humana para frente.
Talvez eles tenham que ser loucos.
Como você pode olhar uma tela em branco e ver uma obra
de arte?
Ou sentar em silêncio e ouvir uma música jamais
composta?
Ou olhar para o planeta vermelho e ver um laboratório
sobre rodas?
Enquanto alguns os veem como loucos, nós vemos
gênios.
Porque as pessoas que são loucas o suficiente para pensar
que podem mudar o mundo.
São as que, de fato, mudam."
Determinações do Empreendedor
1.2. Desenvolver Habilidade
Saber administrar os recursos financeiros administrar;
Descartar o que não é extremamente essencial para o seu negócio, evite
gastos desnecessários
Faça perguntas, como:
 Eu realmente vou precisar disso?
 No que isso vai me ajudar a melhorar ou melhorar meu negócio?
 É essencial que eu tenha isso para minha saúde ou bem-estar?
 Eu consigo viver sem isso?
Após ter conseguido aprender a administrar seu negócio , o próximo
passo é maximizar os valores do se negócio e se sujeitar a riscos
controlados
Determinações do Empreendedor
1.3. Riscos
Empreendedores de maiores sucessos tomam riscos;
“tomar riscos” não esta associado a perda, se os mesmo forem
calculados;
É preciso superar os riscos;
Os melhores empreendedores são geralmente aqueles enxergam em seus
desafios oportunidades de vencer, passando por cima deles e deixando
para trás muitos outros concorrentes que não tiveram a mesma visão e
entusiasmo.
Determinações do Empreendedor
1.4. Perseverança
 A paixão vai alimentar sua direção e a determinação é o que vai te fazer
ter sucesso. ...deve apreciar o tipo de negócio que irá montar(produto ou
serviço), do contrário poderá se encontrar desgastado com os obstáculos
criados pelo negócio em questão.
 Mantenha consistência no que está fazendo, procure anotar os motivos pelos
quais você faz aquilo e trate de ler todos os dias antes de iniciar seu
trabalho.
 ... adicionar novas ideias. Sempre buscar melhorias no seu processo e
identificar possíveis erros que possam levar a perda de tempo e trabalho
redobrado.
 Procure manter o foco no trabalho executado e não fazer outras coisas que
possam te distrair.
 Comprometa com seu trabalho busque pessoas que possam ser
comprometidos com o seu projeto. Motivação.
Determinações do Empreendedor
1.4. Perseverança
...vida saudável é o essencial para manter o foco. Busque
novos lugares para se inspirar e desenvolver seu trabalho,
troque ambientes conturbados por um tempo até que possa
desassociar.
Procure rodear-se de pessoas que com objetivos
semelhantes que possam a levar a uma direção comum.
Caso surja problemas, estar aberto a novas soluções , ser
flexivel . Buscar novas formas de desenvolver seu projeto
Determinações do Empreendedor
1.5. Oportunidades
A oportunidade de negócio vai depender do perfil do
empreendedor. Suas características , o que gosta de fazer ;
Crie uma a lista com coisas que goste de fazer, como ler
livros, assistir filmes , fazer algum esporte, etc...
Crie uma lista com habilidades que domina e outras que
gostaria de aprender.
Com estas listas , veja como aplicar em forma de negócio, o
que pode ser oferecido ao mercado, se existem pessoas que
compartilhem das mesmas caraterísticas e possam ser
consumidores
Determinações do Empreendedor
1.5. Oportunidades
Fatores situacionais
 Oportunidades alternativas de carreira;
 Experiência (trabalho, hobby, interesses…);
 Modelos de referência (família, amigos, empreendedores
de sucesso)
 Educação
 Redes sociais de relacionamento (network)
 Necessidades financeiras pessoais
Determinações do Empreendedor
1.5. Oportunidades
Sorte?
Em empreendedorismo sorte é o encontro da preparação com
a oportunidade!
Determinações do Empreendedor
1.5. Oportunidades
Recursos
Gerenciar o crescimento da equipe
Business Plan e estratégia corporativa
$$
Infra-estrutura
Recursos profissionais externos
Minimizar e controlar Vs. Maximizar e lucrar
Determinações do Empreendedor
1.5. Oportunidades
Evento de “disparo” vs. Decisão sistemática
 Insatisfação com o trabalho
 Desemprego/perda do trabalho
 Crise na carreira
 Oportunidade bate à porta!
 Escolha deliberada da carreira a seguir
Determinações do Empreendedor
Implicações para a carreira
 Trabalhe em um setor que você goste;
 Pesquise o setor
 Obtenha um trabalho em uma empresa de rápido
crescimento neste setor
 Seja paciente: aguarde a oportunidade certa bater à porta
1.5. Oportunidades
Encontrando oportunidades de alto potencial
Ganhe experiência relevante no ramo
Construa seus contatos profissionais (network)
Saiba onde detectar oportunidades
Leia tudo e de tudo, Converse com todos
Boas oportunidades são difíceis de encontrar, seja paciente!
Determinações do Empreendedor
Determinações do Empreendedor
Refletindo...
A jornada empreendedora passa por
uma estrada longa, cheia de imprevistos,
e aparentemente sem fim.
Mas a recompensa é gratificante e traz
sentido ao esforço empreendido. Afinal:
“A vida é uma oportunidade de ousar”...
EMPREENDEDORISMO
1.5. Oportunidades
Tendências de mercado
 Tendências de curto prazo e de longo prazo;
 Quando olhamos para tendências, precisamos identificar;
problemas e também identificar possíveis soluções de
negócios;
 Seguir técnicas e modelos de negócios que deram
certo(Benchmark), mas que de preferência seja de lugares
distantes de onde queremos estabelecer nosso negócio.
 Procure adaptar a ideia ao meio onde vai ser implantado o
negócio.
 Atento a Economia local, regional, nacional e internacional
Determinações do Empreendedor
1.5. Oportunidades
Identificando Oportunidades I
Determinações do Empreendedor
Oportunidades Recursos
Equipe
Timmons Model
 Market demand
 Market structure & size
 Margin analysis
3M’s
Oportunidades
 Market demand – demanda de mercado
Você pode definir especificamente quem é seu cliente?
Analise os seus clientes atuais.
Quais são os seus principais consumidores? Leads de clientes( melhor
relacionamento).
Quais suas preferências? Alinhe com retorno financeiro.
Analise seus padrões de comportamento.
Identifique as características do público:
Por que eles compram? Como utilizam o produto? Qual finalidade? O
produto é para negócio ou uso próprio?
Oportunidades
 Market demand – demanda de mercado
 Este cliente é acessível/você pode chegar até ele?
O cliente está em toda parte. Você sabe como chegar até ele?
Processo Multicanal(restaurante, Internet, instagran, whats
app, templos religiosos, facebook, família, amigos.
Oportunidades
 Market demand – demanda de mercado
 O potencial de crescimento é alto (ex.: > 20% anual)?
 O mercado é durável?
 O custo de prospectar o cliente é recuperável no curto prazo (< 1
ano)?
Oportunidades
o Market structure & size – estrutura e tamanho do
mercado
 O mercado está crescendo, é novo, fragmentado, como está estruturado?
 Analise dos concorrentes. Quem são?
 Qual o posicionamento no mercado?
 Como esta estruturada a concorrência?
 Concorrência perfeita ou concorrência imperfeita?
 Monopólio, Oligopólio.
 Cartel: uma cooperação entre grandes empresas de um determinado segmento e que dominam o
mercado. Ex: Postos de gasolina.
 Truste: consiste na cooperação e na síntese de empresas de um mesmo segmento(truste
horizontal) ou de empresas que dominam os três setores (primário, secundário e terciário) de
produção de um produto (truste vertical) que temos, como exemplo, a indústria têxtil;
Oportunidades
o Market structure & size
 Quais são as barreiras de entrada? Você tem estratégias para
transpor estas barreiras?
Ex: Economias de Escala, Diferenciação do Produto,
Necessidade de Capital, Custos de Mudança, acesso aos
Canais de Distribuição e Política Governamental.
 Qual é o tamanho do mercado em R$ e o potencial para se
conseguir um bom market share?
Oportunidades
Margin analysis
 A margem bruta é considerável (ex.: > 40%)?
 Quanto é preciso de capital?
 O breakeven pode ser atingido no curto prazo (ex.: < 2
anos)?
 Investimento se equipara com a receita
Oportunidades
 O líder (empreendedor)
› proativo, íntegro, “vendedor”, fazedor,
carismático...
› O time: experiente, focado, obsessão por
oportunidades, toma riscos calculados,
perfis complementares...
Equipe
Opportunity
 3 tipos
› pessoas
› coisas (tangíveis e não tangíveis)
› $$
 Prioridade às necessidades críticas
 Controlar X Possuir – (Ernie’s vacation house
rule)
Recursos
Equipe
Timmons Model
Oportunidade Recursos
3M’s P & C
Checklist de oportunidade
(Questões críticas)
 Existe um problema para ser resolvido?
 Existe um produto ou serviço que solucionará
este problema?
 Nós podemos identificar com clareza os
clientes potenciais?
 Nós podemos efetivamente implantar uma
estratégia de mkt/vendas que seja
exequível? (custo/retorno)
 A janela da oportunidade está aberta?
Atratividade
Critério Alto Potencial Baixo Potencial
Mercado
Necessidades dos clientes identificada, receptiva,
atingível
Sem foco, leal a outros
produtos
Valor gerado aos usuários Alto Baixo
Ciclo de vida do produto/serviço Período que permite
recuperar investimento e
obter lucro
Muito rápido e não permite
recuperar investimento e
obter lucro
Estrutura do mercado Competição não consolidada
ou mercado emergente
Competição consolidada ou
mercado maduro, ou ainda,
mercado em declínio
Tamanho do mercado Vendas acima de R$ 50
milhões anuais e poucos
players
Desconhecido ou com
vendas menores que R$10
milhões anuais
Taxa de crescimento do mercado 30% a 50% ao ano ou mais Menor que 10% ao ano ou
decrescendo
Participação do mercado possível Ser líder; 20% ou mais Menor que 5%
Análise Econômica
Lucros depois de impostos 10% a 15% ou mais, com
perspectiva duradoura
Menor que 5%, frágil
Tempo para:
Ponto de equilíbrio
Fluxo de caixa positivo
Menos de 2 anos
Menos de 2 anos
Mais que 3 anos
Mais que 3 anos
Retorno potencial sobre o investimento 25% ao ano ou mais 15% a 20% ou menos
Necessidade de capital inicial Baixo a moderado Altos investimentos
Vantagens Competitivas
Custos fixos e variáveis:
Produção
Marketing
Distribuição
Menores
Menores
Menores
Maiores
Maiores
Maiores
Grau de controle:
Preços
Custos
Cadeia de fornecedores
Cadeia de distribuição
Moderado a forte
Moderado a forte
Moderado a forte
Moderado a forte
Fraco
Fraco
Fraco
Fraco
Barreiras de entrada:
Alguma regulamentação a favor
Vantagem tecnológica
Vantagem contratual/legal
Redes de contato estabelecidas
Possui ou pode conseguir
Possui ou pode conseguir
Possui ou pode conseguir
Bem desenvolvidas
Nenhuma
Nenhuma
Nenhuma
Limitada; inacessível
Equipe Gerencial
Pessoas da equipe Experientes, competência
comprovada
Inexperientes, nunca
dirigiram negócio parecido
Formação das pessoas Multidisciplinar; habilidades
complementares
Todos com a mesma
formação e características
Envolvimento com o negócio Paixão pelo que fazem Apenas interesse financeiro
(remuneração; benefícios
etc)
O mandamento da análise de
oportunidades de negócio
PENSE
“Resolva um problema”
Identificar e
avaliar a
oportunidade
criação e abrangência
da oportunidade
valores percebidos e
reais da oportunidade
riscos e retornos da
oportunidade
oportunidade versus
habilidades e metas
pessoais
situação dos
competidores
Desenvolver o
Plano de Negócios
1. Sumário Executivo
2. O Conceito do Negócio
3. Equipe de Gestão
4. Mercado e
Competidores
5. Marketing e Vendas
6. Estrutura e Operação
7. Análise Estratégica
8. Plano Financeiro
Anexos
Determinar e Captar
os recursos
necessários
recursos pessoais
recursos de amigos
e parentes
angels
capitalistas de risco
bancos
governo
incubadoras
Gerenciar
o negócio
estilo de gestão
fatores críticos de
sucesso
identificar problemas
atuais e potenciais
implementar um
sistema de controle
profissionalizar a
gestão
entrar em novos
mercados
O processo empreendedor
Fatores ambientais e pessoais
inovação evento inicial implementação crescimento
Ambiente
oportunidade
criatividade
Modelos (pessoas)
de sucesso
Ambiente
competição
recursos
incubadoras
políticas públicas
Ambiente
competidores
clientes
fornecedores
investidores
bancos
advogados
recursos
políticas públicas
Fatores Pessoais
realização pessoal
assumir riscos
valores pessoais
educação
experiência
Fatores Pessoais
assumir riscos
insatisfação com o
trabalho
ser demitido
educação
idade
Fatores
Sociológicos
networking
equipes
influência dos pais
família
Modelos (pessoas)
de sucesso
Fatores Pessoais
empreendedor
líder
gerente
visão
Fatores
Organizacionais
equipe
estratégia
estrutura
cultura
produtos
Processo empreendedor
Recursos
Equipe
Oportunidade
Criatividade
Liderança
Comunicação
“Fits and Gaps”
business plan
© Jeffry Timmons and Steven Spinelli, Babson College
O PLANO DE NEGÓCIOS
EMPREENDEDORISMO
É PARTE FUNDAMENTAL DO PROCESSO EMPREENDEDOR…
 FERRAMENTA DE GESTÃO..
 Instrumento usado para gerenciar e planejar as ações de um negócio.
 SOFTEX (Pioneira na introdução do PN)
 A principal utilização do plano de negócios é a de prover uma ferramenta de
gestão para o planejamento e desenvolvimento de uma empresa…
 CAPTAÇÃO DE RECURSOS…
 Instrumento de captação de recursos financeiros junto a patrocinadores e
investidores anjos…
 INVESTIDOR ANJO…
 Pessoa fisica ou juridica disposta a investir em uma nova empresa. Alguem que
acredita no projeto, vislumbra retorno econômico…
Plano de negócios(business plan)
Por que Planejar?
MORTALIDADE NOS TRÊS PRIMEIROS ANOS…
 Brasil – 70%
 E.U.A. – 50%
MAIORES ARMADILHAS NO GERENCIAMENTO DAS EMPRESAS
 Incompetência gerencial – 45%
 Inexperiência no ramo – 9%
 Inexperiência em gerenciamento – 18%
 Expertise desbalanceada – 20%
 Negligência nos negócios – 3%
 Fraudes – 2%
 Desastres – 1%
 Total – 98%
 2% dos fatores – não conhecidos
Plano de negócios(business plan)
MAIORES ARMALDILHAS NO GERENCIAMENTO
DE PQUENAS EMPRESAS
 Falta de experiência - Atitudes erradas
 Falta de dinheiro - Localização errada
 Expansão inexplicada
 Gerenciamento de inventário impróprio
 Excesso de capital em ativos fixos
 Difícil obtenção de crédito
 Usar grande parte dos recursos do dono
Plano de negócios(business plan)
Por que Planejar?
CONSELHOS AOS EMPREENDEDORES SÃO:
 Capacitação Gerencial Continua
 Aplicação dos conceitos teóricos, para adquirir a experiência
necessária;
 Disciplina no planejamento periódicos das ações a ser
implementadas
 PLANEJAR, PLANEJAR E PLANEJAR…
“É NOTÓRIAA FALTA DE CULTURA DE PLANEJAMENTO DO
BRASILEIRO, QUE POR OUTRO LADO É ADMIRADO PELA
CRIATIVIDADE E PERSISTÊNCIA”
“NÃO BASTA APENAS SONHAR, DEVE-SE TRANSFORMAR O
SONHO EM AÇÕES CONCRETAS, REAIS E MENSURAVEIS”
Plano de negócios(business plan)
Por que Planejar?
TRÊS FATORES CRITICOS PODEM SER DESTACADOS
QUANDO SE CONSIDERA O CONCEITO DE PLANEJAR:
 Toda empresa necessita de um planejamento do seu negócio
para gerenciá-lo e apresentar sua idéia a investidores, bancos,
clientes
 Toda entidade provedora de financiamento, fundos necessita de
um PN da empresa requisitante para poder avaliar os riscos
 Poucos empresários sabem como escrever adequadamente um
bom plano de negócio. Faltam conceitos de planejamento,
vendas, marketing, fluxo de caixa, ponto equilíbrio, projeções
de faturamento
Plano de negócios(business plan)
AFINAL, O QUE É O PLANO DE NEGÓCIOS???
 PN – documento usado para descrever um empreendimento e o
modelo de negócios que sustenta a empresa
 Serve para o empreendedor situar-se no seu ambiente de
negócios.
 Pode ser escrito para a pequena ou grande – pode ser de 10 a 15
páginas.
 Sua elaboração envolve um processo de aprendizagem e auto
conhecimento e ainda permite ao empreendedor situar-se no seu
ambiente de negócios.
 As seções que compõe um plano de negócios geralmente são
padronizadas para facilitar o entendimento.
 Cada seção do plano tem um propósito específico.
 Os aspectos chave que sempre devem ser focados em qualquer
plano de negócios são os seguintes:
Plano de negócios(business plan)
O Plano de Negócios deve focar principalmente três
questões:
Plano de negócios(business plan)
Em que negócio você está?
O quê você (realmente) vende?
Qual é o seu mercado alvo?
AFINAL, O QUE É O PLANO DE NEGÓCIOS???
PN – documento usado para descrever um empreendimento e o
modelo de negócios que sustenta a empresa
Serve para o empreendedor situar-se no seu ambiente de negócios.
Pode ser escrito para a pequena ou grande – pode ser de 10 a 15
páginas.
Sua elaboração envolve um processo de aprendizagem e auto
conhecimento e ainda permite ao empreendedor situar-se no seu
ambiente de negócios.
As seções que compõe um plano de negócios geralmente são
padronizadas para facilitar o entendimento.
Cada seção do plano tem um propósito específico.
Os aspectos chave que sempre devem ser focados em qualquer
plano de negócios são os seguintes:
Plano de negócios(business plan)
POR QUE VOCÊ DEVERIA ESCREVER UM PLANO DE
NEGÓCIOS???
 Para entender e estabelecer diretrizes para o seu negócio.
 Para gerenciar de maneira mais eficaz a empresa e tomar decisões
acertadas.
 Para conseguir recursos internamente à empresa junto a Bancos,
BNDES, investidores em geral.
 Identificar oportunidades e transformá-las em diferencial
competivivo.
 Estabelecer uma comunicação interna eficaz na empresa e convencer
o publico externo Fornecedores, parceiros, clientes, Bancos,
Associações, etc)
 DADOS & FATOS: O Plano de Negócios aumenta em 60% a
probabilidade de sucesso dos negócios. (Fonte: Harvard Business
School)
Plano de negócios(business plan)
Por que muitos não escrevem um Plano de Negócios?
 Eu não necessito de um
 Eu tenho um em minha cabeça
 “The finest memory is not firm as written ink” (Lao-Tse)
 Eu não sei como começar
 Eu não tenho tempo
 Eu não sou bom com os números...
 Eu tenho muito $$ e não preciso disso, pois já tenho
sucesso
Plano de negócios(business plan)
Objetivos de um PN
 Testar a viabilidade de um conceito de negócio
 Orientar o desenvolvimento das operações e estratégia
 Atrair recursos $$$
 Transmitir credibilidade
 Desenvolver a equipe de gestão!
Plano de negócios(business plan)
A QUEM SE DESTINA O PN?
 Mantenedores das incubadoras (SEBRAE, FIESP etc.).
 Parceiros: para estabelecimento de estratégias conjuntas.
 Bancos: para outorgar financiamentos.
 Investidores: empresas de capital de risco, pessoas jurídicas,
BNDES, governo e outros interessados.
 Fornecedores: para outorgar crédito para compra de
mercadorias e matéria prima.
 A própria empresa: para comunicação interna da Gerência com
Conselho de Administração e com os empregados.
 Os clientes potenciais: para vender a ideia e o produto/serviço
Plano de negócios(business plan)
1. Capa
2. Sumário
3. Sumário Executivo
4. Análise Estratégica
5. Descrição da Empresa
6. Produtos e Serviços
7. Plano Operacional
8. Plano de Recursos Humanos
9. Análise de Mercado
10. Estratégia de Marketing
11. Plano Financeiro
12. Anexos
Estrutura 1 de um PN
Plano de negócios(business plan)
Capa
Uma das partes mais importantes, é a visualização, deve ser feita
de maneira limpa e com as informações necessárias e pertinentes.
Serve como página de título e deve conter as seguintes informações:
 Nome da empresa
 Endereço da empresa
 Telefone (com DDD)
 Endereço eletrônico (site e e-mail)
 Logotipo
 Nome dos sócios, endereços, telefones
 Mês e ano do PN
 Nome de quem fez o PN
Ver modelo enviado por whats app
Plano de negócios(business plan)
Sumário
Título de cada seção do plano e suas páginas respectivas.
Exemplo:
Sumário executivo ....................................pág. 2
Descrição da empresa ...............................pág. 4
Produtos e serviços ...................................pág. 8
Mercado e Competidores.......................... pág. 10
Marketing e Vendas...................................pág. 14
Analise Estratégica....................................pág. 18
Plano financeiro.........................................pág. 20
Anexos.......................................................pág. 28
Plano de negócios(business plan)
Sumário Executivo
Síntese das principais informações que constam do plano
de negócios, deve conter o objetivo do plano.
Ex.: Requisição de financiamento; apresentação da
empresa para potencial parceiros/clientes.
Deve ser a ultima parte a ser escrita durante a elaboração
do plano. Algumas regras devem ser seguidas para
contemplar a essencia do plano em uma ou duas páginas
no máximo, escrita de forma clara e objetiva.
Exemplo de sumário executivo enviado no whats app
Plano de negócios(business plan)
Sumário Executivo
Síntese das principais informações que constam do plano de
negócios, deve conter o objetivo do plano.
Ex.: Requisição de financiamento; apresentação da empresa para
potencial parceiros/clientes.
Deve ser a ultima parte a ser escrita durante a elaboração do plano.
Algumas regras devem ser seguidas para contemplar a essencia do
plano em uma ou duas páginas no máximo, escrita de forma clara e
objetiva.
Exemplo de sumário executivo enviado no whats app
Plano de negócios(business plan)
Deve responder as questões:
O que:
 Qual o proposito do seu plano?
 O que você esta apresentando?
 O que é sua empresa
 Qual o seu produto e serviço
Onde?
 Onde sua empresa esta localizada?
 Onde esta o seu mercado/clientes?
Por que?
 Porque você precisa do dinheiro requisitado?
Plano de negócios(business plan)
Como?
 Como você empregara o dinheiro na sua empresa?
 Como esta a saúde financeira de seu negócios?
 Como esta crescendo sua empresa(faturamento)
Quanto?
 De quanto dinheiro você necessita?
 Como se dará o retorno sobre o investimento?
Quando?
 Quando seu negocio será criado ou foi criado?
 Quando você precisará dispor de capital requisitado?
 Quando ocorrera o pagamento do empréstimos obtido?
Plano de negócios(business plan)
Descrição da Empresa
Esta é a seção do plano do qual você irá
descrever a sua empresa;
Histórico
Potencial de crescimento;
Faturamento dos últimos anos;
Razão social;
Impostos;
Estrutura organizacional e legal
Plano de negócios(business plan)
Descrição da Empresa
 Breve resumo da organização de sua empresa, sua história, e
seu status atual.
 Características de seu negócio.
 O que você pretende nos próximos três a cinco anos.
 Propósito da empresa, seus produtos ou serviços, seu modelo
de negócio e seus diferenciais.
 Toda a sua equipe
 Na seção de anexos coloque uma cópia do Contrato Social,
faça o organograma da empresa.
 Localização e Infra-Estrutura (aluguel???)
 Manutenção e Registros (contabilidade)
 Seguro / Segurança (importante ou não?)
 Terceiros e Parceiros Estratégicos
Plano de negócios(business plan)
Análise Estratégica
Visão, Missão, Rumos da empresa, situação
atual, potencialidades; ameaças externas;
forças, fraquezas, objetivos e metas.
 Visão.
 Missão.
 Valores.
 Metas e Objetivos da empresa.
 Situação atual
missão: fabricar produtos de altíssima qualidade, preservando seu sabor com
sofisticação e originalidade.
Preocupada em proporcionar felicidade através de seus chocolates, está sempre atenta
às mudanças do mercado para inovar e ir ao encontro das preferências de seus
consumidores, oferecendo as melhores lojas, o melhor atendimento e o melhor produto
para consumir e presentear.
Trabalhando com prazer e emoção, visamos atender com excelência o interesse do
investidor, a motivação do colaborador e a satisfação do consumidor.
Visão :Ser um grupo competitivo que atue de forma abrangente no segmento alimentício,
através de um portfólio de produtos com qualidade, representado por marcas fortes, com
características e propostas
VALORES: Lideranças Interativas, Trabalho em Equipe , Pro atividade, Qualidade, Ética
e Respeito
Como atingiremos: Disseminando nossa visão, realizando nossa missão e trabalhando
nossos valores, com todos os colaboradores, parceiros, clientes e consumidores,
fortaleceremos nossa posição como a melhor empresa brasileira de chocolates finos.
Missão: Proporcionar ao maior número de pessoas uma
experiência memorável e excelência em produtos e
serviços, sendo referência em gestão do negócio de
chocolate.
Visão :Ser a maior e melhor rede de chocolates finos do
mundo, oferecendo aos seus clientes e parceiros uma
relação duradoura, com foco no crescimento, rentabilidade e
responsabilidade socioambiental.
VALORES: Paixão por Realizar, Mais com menos, Inovação,
Atenção ao detalhes, Cultivar relações com carinho e
pragmatismo, éticas, respeito, honestidade, incentivo ao
reconhecimento individual
Análise Estratégica
SWOT
 Potencialidades
 Ameaças externas;
 Forças,
 Fraquezas
Análise SWOT
É uma ferramenta de análise estratégica. A
palavra é formada pelas iniciais de
Strengths (forças), Weekness (fraquezas),
Opportunities (oportunidades) e Threats
(ameaças). Auxiliando na análise do negócio
e do mercado, ou seja, fatores internos e
externos.
A SWOT permite, portanto, localizar falhas,
definir estratégias e tomar decisões de forma
embasada.
Forças potenciais internas
 Recursos financeiros abundantes
 Economia de escala
 Tecnologia própria
 Custos mais baixos
 Boa imagem de mercado – líder.
 Talento gerencial superior
 Habilidades de marketing
melhores
 Qualidade de produto notável
 Parcerias com outras empresas
 Boa experiência em distribuição
 Comprometida com os
funcionários
Fraquezas internas
potenciais
 Falta de direção
estratégica
 Poucos gastos em P&D
 Linha de produtos muito
estreita
 Distribuição limitada
 Custos mais altos
 Produtos desatualizados
 Problemas operacionais
internos
 Imagem de mercado fraca
 Experiência da
administração limitada
 Funcionários mal
treinados
Oportunidades potenciais externas
 Crescimento de mercado rápido
 As empresas rivais são complacentes
 Mudanças nas necessidades/gostos
dos consumidores
 Uma empresa rival enfrenta
dificuldades
 Encontrados novos usos do produto
 Boom econômico
 Desregulamentação
 Nova tecnologia
 Mudanças demográficas
 Outras empresas procuram alianças
 Movimentos de mudança de marca
 Novos métodos de distribuição
Ameaças externas potenciais
 Entrada de concorrentes
estrangeiros
 Introdução de novos
substitutos
 Ciclo de vida do produto em
declínio
 Mudança das
necessidades/gostos dos
consumidores
 As empresas rivais adotam
novas estratégias
 Aumento da regulamentação
 Recessão
 Nova tecnologia
 Mudanças demográficas
 Barreiras ao comércio
exterior
 Mal desempenho das
empresas associadas
Produtos e Serviços
Como são produzidos; quais recursos são utilizados,
o ciclo de vida; fatores tecnológicos; processo de
P&D, principais clientes atuais
Plano Operacional
Ações da empresa está planejando em seu sistema
produtivo e o processo de produção, indicando
fatores como : lead time do produto/serviço,
percentual de entregas a tempo (on time delivery),
rotatividade de inventários, índice de refugos,
Plano de Recursos Humanos
Desenvolvimento e Treinamento do pessoal; (metas),
apresentação do nível educacional e a experiência
dos executivos, gerentes e pessoal
Pág: 102/3
Análise de Mercado
Mercado Consumidor; como está segmentado;
crescimento; características e localização do
consumidor; sazonalidade; análise da concorrência
Estratégia de Marketing
Como empresa pretende vender e conquistar
clientes; métodos de comercialização; diferenciais
produtos/serviços; política de preços, principais
clientes; canais de distribuição, projeção de vendas
Pág: 103
Plano Financeiro
Demonstrativo de fluxo de caixa; (com horizonte de
pelos menos 3 anos); balanços patrimonial, análise
de ponto de equilíbrio, necessidades de
investimento; demonstrativos de resultados;
faturamento previsto; margem prevista; prazo de
retorno sobre o investimento.
Anexos
Informações adicionais; curriculum dos sócios; fotos
de produtos; plantas de localização; roteiros e
resultados completos das pesquisas; folders,
catálogos
Pág: 103/4
O TAMANHO DE PLANO DE
NEGÓCIOS
 Uma questão muito discutida é sobre qual deve
ser o tamanho ideal de um plano de negócios.
Não existe tamanho ideal ou quantidade exata
de páginas. O que se recomenda é escrever o
plano de negócios de acordo com as
necessidades do público alvo.
Pág: 110/11/12/13
O TAMANHO DE PLANO DE
NEGÓCIOS
 Se o leitor for um gerente de banco ou um
investidor, por exemplo, ele dará mais ênfase
para a parte financeira do plano.
 Se for um parceiro, este atenderá mais para a
análise de mercado e oportunidades de
grandes lucros. Para um fornecedor , será mais
importante a saúde financeira da empresa, sua
carteira de clientes, a taxa de crescimento do
negócio.
Pág: 110/11/12/13
Tipos e tamanhos sugeridos de
planos de negócios
 Plano de Negócios Completo: é utilizado
quando se pleiteia uma grande quantidade de
dinheiro ou quando se necessita apresentar uma
visão completa do seu negócio. (15 a 40 páginas).
 Plano de Negócios Resumido: é utilizado
quando se necessita apresentar algumas
informações resumidas a um investidor. (10 a 15
páginas)
Pág: 110/11/12/13
 Plano de Negócios Operacional: é muito
importante para ser usado internamente na
empresa pelos diretores, gerentes e
funcionários. É excelente para alinhar os
esforços internos em direção aos objetivos
estratégicos da organização . Seu tamanho
pode ser variável e depende das
necessidades de cada empresa .
Pág: 110/11/12/13
 A decisão de se utilizar ou não software para a
confecção do plano de negócios é do
empreendedor, que deve avaliar o negócio e as
necessidades que possui.
 Além do plano escrito em forma de documento, é
necessária também a elaboração de uma
apresentação do plano de negócios. Nesse caso,
ferramentas extremamente úteis são os pacotes
de software destinados a apresentações, como o
Microsoft Power Point.
Pág: 110/11/12/13
O PLANO DE NEGÓCIO COMO FERRAMENTA DE
VENDA
• PN – uma de suas principais utilidades de um PN é o
seu suporte para a venda de uma idéia ou projeto.
• É sabido que as oportunidades de apresentação de
uma idéia para investidores são poucas e quando se
consegue existe pouco tempo para a apresentação,
necessitando ser muito objetiva. É uma tarefa difícil.
• Uma das principais habilidades de um
empreendedor deve ser a de persuasão.
• A partir do PN deve preparar uma apresentação de
10 a 15 minutos em slides
• Elaborar um Elevator Speech = “sua venda do peixe”
Pág: 113
• Passo 1: Descreva a oportunidade que deseja perseguir ou o
problema a ser resolvido
• Passo 2: Defina a solução para o problema ou a abordagem
que será dada a oportunidade
• Passo 3: Os benefícios
• Passo 4: Que recursos serão necessários?
• Passo 5: O projeto tem “sponsors” (patrocinador) que darão
suporte?
• Passo 6: Quais são os riscos e como os mesmos serão
gerenciados?
Pág: 115
O plano de negócios como ferramenta
de venda
 Uma das principais utilidades de uma plano
de negócios é o suporte para a venda de
uma idéia ou projeto.
 É a partir do plano que o empreendedor
pode definir alternativas de apresentação
que julgue mais adequadas para buscar o
convencimento do público-alvo.
O plano de negócios como ferramenta
de gerenciamento
 O plano de negócios pode e deve também ser
utilizado como ferramenta de gestão.
 Por isso, as informações apresentadas no
plano de negócios também devem ser
utilizadas internamente, guiando e validando
os esforços de melhoria da empresa.
Pág: 116

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Palestra Empreendedorismo e Economia em Rede
 

Introdução ao Empreendedorismo .pptx

  • 2. Objetivos:  Apresentar a motivação para se discutir o conceito de empreendedorismo, suas origens e principais desdobramentos atuais.  Apresentar estatísticas sobre mortalidade de empresas brasileiras.  Fontes úteis:  www.sebrae.com.br;  ww.gemconsortium.org;  www.ibge.gov.br  “Empreendedorismo pode ser ensinado?”
  • 3. EMPREENDEDORISMO Se você tivesse uma reserva financeira abriria uma empresa?
  • 4.  De 1990 a 1999 – foram criadas 4,9 milhões de empresa no Brasil e 55% foram microempresas. 73% destas encerraram suas atividades no prazo de 3 anos.  Desemprego - Em 2008, o IBGE registrou uma média mensal de 1,9 milhão de pessoas desempregadas no Brasil.  A população desocupada ficou em 12,6 milhões de pessoas no trimestre finalizado em julho de 2019, 4,6% abaixo do trimestre encerrado em abril (menos 609 mil pessoas), mas estatisticamente estável em relação a igual período de 2018.  Mais de 411 mil postos de trabalho e 80 mil empresas fechadas em quatro ano(2015 a 2019) . Este é o saldo do comércio brasileiro em meio à retração econômica, segundo dados divulgados pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE).
  • 5.  Brasil Empreendedor – 1999 – principal meta a capacitação de 6 milhões de empreendedores brasileiros com 8 bilhões de créditos. O programa vingou de 1999 a 2002.  Criação de empresas incubadoras, curso de capacitação EAD.  SEBRAE – 2001 – total de empresas formais no Brasil – 4,63 milhões – 93,9% micro e pequenas empresas  Apenas 0,3% das empresas do país são de grande porte (empregando mais de 500 pessoas)  Conceito de pequena, média e grande empresa Empreendedorismo no Brasil
  • 6.  BNDES e aplicável à indústria, comércio e serviços, conforme a Carta Circular nº 64/02, de 14 de outubro de 2002.  Microempresas: receita operacional bruta anual ou anualizada até R$ 360 mil.  Pequenas Empresas: receita operacional bruta anual ou anualizada superior a R$ 360 mil e inferior ou igual a R$ 4,8 milhões.  Médias Empresas: receita operacional bruta anual ou anualizada superior a R$ 4,8 milhões e inferior ou igual a R$ 300 milhões  Grandes Empresas: receita operacional bruta anual ou anualizada superior a R$ 300 milhões  Preocupação: 73% das novas empresas fecham no 3º Ano de existência  Causa: falta de técnicas e métodos eficientes de gestão Pequena, Média e Grande Empresa
  • 7. A Consolidação do capitalismo mostra os conceitos mais determinantes como:  Séx XX – racionalização do trabalho;  Déc. 1930 – movimento das relações humanas;  Déc. 1940 e 1950 – funcionalismo cultural;  Déc 1960 – sistemas abertos;  Anos 70 – contingências ambientais  Anos 2000 para frente – não se tem um movimento determinante – empreendedorismo faz parte dessa momento histórico.  A globalização tem mostrado que na nova economia, a era da Internet, mais conhecimento (know how), equipe competente e motivada, mais capital = negócios grandiosos em curto espaço tempo
  • 8. Grupo dos 30 paises mais ricos que produzem juntos mais da metade de toda a riqueza do mundo e tem a finalidade de:  Simplificar a abertura de novas empresas,  Facilitar o acesso ao crédito ,  Desenvolvimento de um espirito empreendedor comunitário.  Apoiar um crescimento econômico duradouro  Desenvolver o emprego  Elevar o nível de vida  Manter a estabilidade financeira  Ajudar os outros países a desenvolverem as suas economias  Contribuir para o crescimento do comércio mundial USA – maior exemplo – compromisso nacional com o empreendedorismo e o progresso econômico. O governo federal tem vários programas de apoio que viraram modelos para outras nações. Iniciativas no Mundo OCDE - Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico Criação: 30/09/1961
  • 9.  Austrália, Áustria, Alemanha, Bélgica, Canadá, Coréia do Sul, Dinamarca, Espanha, Estados Unidos, Finlândia, França, Grã-Bretanha, Grécia, Holanda, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Japão, Luxemburgo, México, Nova Zelândia, Noruega, Polônia, Portugal, República Tcheca, Suécia, Suíça e Turquia. Países membros:
  • 10.  O movimento tomou forma na década de 1990 – com ações de entidades como SEBRAE – Serviço Brasileiro de Apoio à micro e Pequenas Empresas)  Outros programas:  Softex - sociedade brasileira para exportação de software e  GENESIS  Brasil Empreendedor – capacitou 6 milhões  EMPRETEC e Jovem Empreendedor do Sebrae  Boom das empresas pontocom  Incubadoras - 1.700 empresas atendidas - Startup EMPREENDEDORISMO NO BRASIL
  • 11.  Brasil teve 2º melhor desempenho em empreendedorismo em 2018 de acordo com Global Entrepreneurship Monitor.  Cerca de 52 milhões de brasileiros em idade produtiva estavam envolvidos com alguma atividade empreendedora no ano passado.  Em 2018, 2 em cada 5 brasileiros entre 18 e 64 anos estavam à frente de uma atividade empresarial ou tinham planos de ter um negócio. EMPREENDEDORISMO NO BRASIL
  • 12.  Propício surgimento de um número cada vez maior de empreendedores.  Necessidade: capacitação.  Jovens recém formados aventuram-se na criação de seu próprio negócio.  Antes: Promessas de estabilidade nas grandes multinacionais.  O foco da formação do administrador era formar bons profissionais para trabalhar nessas grandes empresas. Tempos atuais
  • 15. 15 EMPREENDEDOR – Conceito  Origem palavra : empreendedor (entrepeneur) tem origem francesa e quer dizer aquele que assume riscos e começa algo novo.  “O empreendedor é aquele que destrói a ordem econômica existente pela introdução de novos produtos ou serviços, pela criação de novas formas de organização ou pela exploração de novos recursos e materiais”  Aquele que cria novos negócios, mas pode também inovar dentro do negócio já existente, ou seja, é possível ser empreendedor dentro de uma organização já existente  MEC/Fename – Silveira Bueno (1979 e 1989) - v. t. Tentar; iniciar; começar. ter iniciativa.  Aurélio (1995) - v. t. d. 1. Deliberar-se a praticar, propor-se, tentar (empresa laboriosa e difícil). 2. Pôr em execução.  Michaelis (2005) - v. T r. Dir. 1. Tentar realizar algo difícil. 2. Pôr em execução. 3. Fazer.
  • 16. 16 EMPREENDEDOR – Conceito • Idade Média • Empreendedor – aquele que gerenciava grandes projetos de produção. Não assumia grandes riscos • Século XVII • Empreendedor – aquele que assume riscos, se referia principalmente a grandes acordos feitos entre pessoas e governos , ao fornecer produtos. • Século XVIII • empreendedor x capitalista – a diferença fica clara • Século XIX e XX • Foram confundidos com gerentes ou administradores. Essa confusão persiste até os dias atuais. Para ser um empreendedor é necessário ser um bom administrador, no entanto nem sempre um bom administrador será um empreendedor
  • 17. A REVOLUÇÃO DO EMPREENDEDORISMO Os empreendedores são pessoas diferenciadas. Possuem motivação singular, apaixonados pelo que fazem, não se contentam em ser mais um na multidão, querem ser reconhecidos e admirados, referenciados e imitados(benchmarck), querem deixar um legado. Como os empreendedores estão revolucionando o mundo em cada época da história, os mesmos vem sendo estudados e deixaram uma marca em sua época.
  • 18. O que fazemos em vida, ecoa pela eternidade”. Filme o Gladiador – uma citação ao próprio Marcus Aurelius que disse em seu reinado “What we do now echoes in eternity”
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  • 20. Algumas invenções e conquistas do sec XX 1903 Avião motorizado 1915 Teoria Geral da Relatividade 1923 TV 1928 Penicilina 1937 Náilon 1943 Computador 1945 Bomba Atômica. 1947 Descoberta da estrutura do DNA(Caminhos para a engenharia genética) 1957 Sputnik, o primeiro satélite 1958 Laser 1961 O homem vai ao espaço 1967 Transplante de coração 1969 O homem chega a lua, inicio da internet, Boeing 747 1970 Microprocessador 1989 World Wide Web 1993 Clonagem de embriões humanos 1997 Primeiro animal clonado – ovelha Dolly 2000 Sequenciamento do genoma humano
  • 21. Características do Empreendedor  Competência  Agilidade  Velocidade  Parceria  Negócio como Negócio  Sociedade  Perfil das Empresas e dos Empresários  Planejamento Dificuldades do Empreendedor  Quantificar e qualificar o sonho  Cultura do Derrotismo  Ficar rico rápido  Estereótipos: ou é corrupto ou é micro  Limite de competência (restaurante)
  • 22. idéias X oportunidades  Idéia › s. f. 1. Representação mental de uma coisa concreta ou abstrata. – cria-se uma imagem; › 3. Filos. Modelo eterno e perfeito do que existe(melhorar) Kaizen . › 4. Mente, imaginação. › 5. Opinião, conceito. 6. Noção, conhecimento.  Oportunidade › s. f. Qualidade de oportuno. 2. Ocasião favorável; ensejo. 3. Conveniência.  Oportuno › adj. 1. Que vem a tempo ou propósito. 2. Apropriado, cômodo. 3. Conveniente, favorável. 4. Feito a propósito Michaelis
  • 23. Algumas queixas comuns:  Não sou criativo, Nunca tenho idéias boas;  Trabalho demais e não sou reconhecido;  Não dá, não consigo, impossível!  Novas idéias surgem quando estamos abertos a novas experiências.  Qualquer fonte de informação é ponto de partida para novas idéias e identificação de oportunidades de mercado.  Dificuldade: seleção da informação relevante;  brainstorming. Novas idéias
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  • 26.  Mitos: ideias de negócios devem ser únicas.  O que realmente importa é como o empreendedor utiliza sua idéia, inédita ou não, de forma a transformá-la em um produto ou serviço que traga benefícios para a empresa.  Oportunidades são geralmente únicas.  É comum ouvir de jovens empreendedores: “A minha idéia é revolucionária, meu produto é único e não possui concorrentes, mas não posso falar do que se trata...” Idéias revolucionárias são raras, produtos únicos não existem e concorrentes com certeza existirão. O empreendedor deve testar sua idéia ou conceito de negócio junto a clientes, especialistas e até mesmo entre amigos próximos ou parentes. O que conta não é ser o primeiro a pensar, mas sim o primeiro a identificar uma necessidade de mercado e saber atendê-la, antes que outros o façam.
  • 27. Empreendedor: A experiência no ramo como diferencial  Procure criar negócios em áreas que você conhece, em que já tem alguma experiência.  Não arrisque por ser simpatizante com determinado assunto ou por parecer ser uma área bastante próspera.  Lembre-se de que em primeiro lugar vem a paixão pelo negócio, ganhar dinheiro é conseqüência disto.  Um empreendedor só será bem sucedido se atuar em algo que realmente gosta e com que se sinta satisfeito.  O empreendedor deve conhecer o solo que pisa.
  • 28. Ao Empreender  “Think out of the box”, tente vislumbrar e pensar de maneira criativa e inovadora.  Olhe o mercado dividido por segmentos.  Defina uma base de atuação dentro desses nichos.  Reconheça e identifique um tamanho de atuação e distribuição.  Não tenha preconceitos: a coisa que mais mata qualquer projeto, idéia ou iniciativa é o preconceito corporativo, que ainda está presente em boa parte das organizações.  Olhe atentamente até mesmo para mercados que já existem e pense em um negócio completamente diferente, numa forma diferenciada de fazer as coisas acontecerem.  É errada a idéia de que um pequeno empresário tem que se concentrar num único negócio. Ele pode e deve diversificar. (Jack Welch)
  • 30. Os principais erros... (como evitar)  Recursos vêm por último  Gerenciar o fluxo de caixa  Atenção ao ciclo de vendas  Foco x Diversificação  Empreendedores não ganham escala  Agilidade x Controle  Ansiedade por resultados  Entendimento do processo empreendedor
  • 31. DIFERENÇAS E SIMILARIDADES ENTRE O ADMINISTRADOR E O EMPREENDEDOR  A grande diferença entre o empreendedor e as pessoas que trabalham em organizações é que o empreendedor define o objeto que vai determinar seu próprio futuro (Filion, 1999).  Segundo Dornelas (2001), “as diferenças entre os domínios empreendedor e administrativo podem ser comparadas em cinco dimensões distintas de negócio:  orientação estratégia,  análise das oportunidades,  comprometimento dos recursos,  controle dos recursos e  estrutura gerencial”.
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  • 33. OCDE – Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico - criada em 30.09.1961 - chamada de "Grupo dos Ricos“, pois o 30 países participantes produzem mais da metade de toda a riqueza do planeta. Compromissos assumidos pelos países membros em simplificar a abertura de novas empresas, facilitar o acesso ao crédito, e desenvolvimento de um espírito empreendedor comunitário. Objetivos:  apoiar um crescimento econômico duradouro  desenvolver o emprego e elevar o nível de vida  manter a estabilidade financeira  ajudar os outros países a desenvolverem as suas economias  contribuir para o crescimento do comércio mundial Iniciativas pelo Mundo
  • 34. Países membros: Austrália, Áustria, Alemanha, Bélgica, Canadá, Coréia do Sul, Dinamarca, Espanha, Estados Unidos, Finlândia, França, Grã-Bretanha, Grécia, Holanda, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Japão, Luxemburgo, México, Nova Zelândia, Noruega, Polônia, Portugal, República Tcheca, Suécia, Suíça e Turquia. USA – maior exemplo – compromisso nacional com o empreendedorismo e o progresso econômico. Governo federal tem vários programas de apoio que viraram modelos para outras nações Iniciativas pelo Mundo
  • 35. Brasil: ocupou a 13ª posição no ranking mundial de empreendedorismo realizado pelo Global Entrepreneurship Monitor em 2008. A Taxa de Empreendedores em Estágio Inicial (TEA) brasileira foi de 12,02% (13,5 milhões de pessoas o que significa que de cada 100 brasileiros 12 realizavam alguma atividade empreendedora. Os dez maiores são: Bolívia - 29,82%, Peru - 25,57%, Colômbia - 24,52% ; Angola - 22,71% ; República Dominicana - 20,35% Iniciativas pelo Mundo
  • 36. O movimento tomou forma na década de 1990 – com ações de entidades como SEBRAE – Serviço Brasileiro de Apoio à micro e Pequenas Empresas) Softex – sociedade brasileira para exportação de software Outros programas: Softex e GENESIS Brasil Empreendedor – capacitou 6 milhões EMPRETEC e Jovem Empreendedor do Sebrae Engenheiro Empreendedor (Santa Catarina) Boom das empresas pontocom Incubadoras – 280 (2004) – 1.700 empresas atendidas EMPREENDEDORISMO NO BRASIL
  • 37.  São visionários  Sabem tomar decisões  São indivíduos que fazem a diferença  Sabem explorar ao máximo as oportunidades  São determinados e dinâmicos  São dedicados  São otimistas e apaixonados pelo que fazem  São independentes e constroem seu próprio destino  Ficam ricos  São líderes e formadores de opinião  São bem relacionados (networking)  São organizados  Planejam, planejam e planejam  Possuem conhecimento  Assumem riscos calculados  Criam valor para a sociedade CARACTERÍSTICAS DOS EMPREENDEDORES DE SUCESSO
  • 38. Mito 1: Empreendedores são natos, nascem para o sucesso Realidade:  Enquanto a maioria dos empreendedores nasce com um certo nível de inteligência, empreendedores de sucesso acumulam relevantes habilidades, experiências e contatos com o passar dos anos.  A capacidade de ter visão e perseguir oportunidades aprimora-se com o tempo. Mito 2: Empreendedores são “jogadores” que assumem riscos altíssimos Realidade:  tomam riscos calculados, evitam riscos desnecessários  compartilham o risco com outros  dividem o risco em “partes menores MITOS SOBRE O EMPREENDEDOR
  • 39. Mito 3: Os empreendedores são “lobos solitários” e não conseguem trabalhar em equipe Realidade:  São ótimos líderes  Criam times  Desenvolvem excelente relacionamento no trabalho com colegas, parceiros, clientes, fornecedores e muitos outros MITOS SOBRE O EMPREENDEDOR
  • 40. Fatores ambientais e pessoais inovação evento inicial implementação crescimento Ambiente oportunidade criatividade Modelos (pessoas) de sucesso Ambiente competição recursos incubadoras políticas públicas Ambiente competidores clientes fornecedores investidores bancos advogados recursos políticas públicas Fatores Pessoais realização pessoal assumir riscos valores pessoais educação experiência Fatores Pessoais assumir riscos insatisfação com o trabalho ser demitido educação idade Fatores Sociológicos networking equipes influência dos pais família Modelos (pessoas) de sucesso Fatores Pessoais empreendedor líder gerente visão Fatores Organizacionais equipe estratégia estrutura cultura produtos
  • 41. 41 Fatores pessoais • Motivação para fazer acontecer • Auto-controle e auto-confiança • Tolerância à ambiguidade • Aceitar riscos • Atenção às oportunidades • Determinação • Paixão
  • 42. 42 Fatores situacionais • Oportunidades alternativas de carreira • Experiência (trabalho, hobby, interesses…) • Modelos de referência (família, amigos, empreendedores de sucesso) • Educação • Redes sociais de relacionamento (network) • Necessidades financeiras pessoais • Economia local, regional e nacional
  • 43. EMPREENDEDORISMO 1. Determinações do Empreendedor (Aula 1) 1.1 Metas 1.2 Desenvolver Habilidades 1.3 Riscos 1.4 Perseverança 1.5 Oportunidades
  • 44. Determinações do Empreendedor Metas Quero me tornar um empreendedor. O que devo fazer? Sonhar. Determinar metas: Tarefas:  Maximizar empreendimento,  aumentar as vendas  Contratar novos funcionários  Criar mini metas integradas a cada plano para se chegar ao sucesso. ...quem fará as tarefas Prazo para cumprir.: Parece simples, mas esses desafios são, muitas vezes, suficientes para parar diversos empreendedores pelo caminho
  • 45. Determinações do Empreendedor É de grande importância se preparar mentalmente, colocar suas metas no papel e ver onde quer chegar.  Coloque uma linha de tempo para sua meta;  Crie objetivos que possam ser alcançados;  Imagine-se no futuro e trabalhe o caminho de volta que trilhou;  Tenha foco e responsabilidade;
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  • 48. Metas  Criar motivações para metas – Premiação, participação nos resultados;  Caso alguma meta não seja superada , reveja o processo e crie um plano B;  Lembre-se que qualquer meta é válida, todas são importantes para o progresso do projeto;  Portanto, aprenda a ser grato por qualquer coisa boa que possa vir a acontecer Determinações do Empreendedor
  • 49. Metas  ...estabelecer metas , ...se manter firme nos objetivos, ...manter uma rotina de esforço aliada ao que queremos é o essencial, sendo que a diminuição do interesse ao longo do tempo e a mudança da rotina pode levar à perda do foco.  ...não deixar se abater com os erros , pois caso contrário poderá comprometer o progresso ou a diminuição do trabalho nos dias seguintes que virão, sem que isso tenha sido notado no início. Aprender com os erros e corrigi-los.  Padronização , equilibro , processo; Determinações do Empreendedor
  • 50. 1.2. Desenvolver Habilidade Aprendizado : mercado econômico e financeiro (indústria, taxa de juros, inflação, PANDEMIA, etc.) sofre constantes mudanças e atualizações do seu conteúdo. livros sobre o tema, exemplo empresas de sucesso , documentários, revistas, vídeos .. entenda o processo de crescimento de um empreendedor de sucesso. Determinações do Empreendedor
  • 51. 1.2. Desenvolver Habilidade “é bom ressaltar aqui empreendedor que provavelmente não tenha nada a ver com o tipo de negócio que você queira administrar, porém, ele foi um grande influenciador da futura geração com seu excepcional negócio e jeito de empreender, um verdadeiro sucesso Determinações do Empreendedor
  • 52. "Isso é para os loucos. Os desajustados. Os rebeldes. Os criadores de casos. Os que são peças redondas nos buracos quadrados. Os que veem as coisas de forma diferente. Eles não gostam de regras. E eles não tem nenhum respeito pelo status quo. Você pode citá-los, discordá-los, glorificá-los ou difamá- los. A única coisa que você não pode fazer é ignorá-los. Porque eles mudam as coisas. Eles inventam. Eles imaginam. Eles curam. Eles exploram. Eles criam. Eles inspiram. Eles empurram a raça humana para frente. Talvez eles tenham que ser loucos. Como você pode olhar uma tela em branco e ver uma obra de arte? Ou sentar em silêncio e ouvir uma música jamais composta? Ou olhar para o planeta vermelho e ver um laboratório sobre rodas? Enquanto alguns os veem como loucos, nós vemos gênios. Porque as pessoas que são loucas o suficiente para pensar que podem mudar o mundo. São as que, de fato, mudam." Determinações do Empreendedor
  • 53. 1.2. Desenvolver Habilidade Saber administrar os recursos financeiros administrar; Descartar o que não é extremamente essencial para o seu negócio, evite gastos desnecessários Faça perguntas, como:  Eu realmente vou precisar disso?  No que isso vai me ajudar a melhorar ou melhorar meu negócio?  É essencial que eu tenha isso para minha saúde ou bem-estar?  Eu consigo viver sem isso? Após ter conseguido aprender a administrar seu negócio , o próximo passo é maximizar os valores do se negócio e se sujeitar a riscos controlados Determinações do Empreendedor
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  • 56. 1.3. Riscos Empreendedores de maiores sucessos tomam riscos; “tomar riscos” não esta associado a perda, se os mesmo forem calculados; É preciso superar os riscos; Os melhores empreendedores são geralmente aqueles enxergam em seus desafios oportunidades de vencer, passando por cima deles e deixando para trás muitos outros concorrentes que não tiveram a mesma visão e entusiasmo. Determinações do Empreendedor
  • 57. 1.4. Perseverança  A paixão vai alimentar sua direção e a determinação é o que vai te fazer ter sucesso. ...deve apreciar o tipo de negócio que irá montar(produto ou serviço), do contrário poderá se encontrar desgastado com os obstáculos criados pelo negócio em questão.  Mantenha consistência no que está fazendo, procure anotar os motivos pelos quais você faz aquilo e trate de ler todos os dias antes de iniciar seu trabalho.  ... adicionar novas ideias. Sempre buscar melhorias no seu processo e identificar possíveis erros que possam levar a perda de tempo e trabalho redobrado.  Procure manter o foco no trabalho executado e não fazer outras coisas que possam te distrair.  Comprometa com seu trabalho busque pessoas que possam ser comprometidos com o seu projeto. Motivação. Determinações do Empreendedor
  • 58. 1.4. Perseverança ...vida saudável é o essencial para manter o foco. Busque novos lugares para se inspirar e desenvolver seu trabalho, troque ambientes conturbados por um tempo até que possa desassociar. Procure rodear-se de pessoas que com objetivos semelhantes que possam a levar a uma direção comum. Caso surja problemas, estar aberto a novas soluções , ser flexivel . Buscar novas formas de desenvolver seu projeto Determinações do Empreendedor
  • 59. 1.5. Oportunidades A oportunidade de negócio vai depender do perfil do empreendedor. Suas características , o que gosta de fazer ; Crie uma a lista com coisas que goste de fazer, como ler livros, assistir filmes , fazer algum esporte, etc... Crie uma lista com habilidades que domina e outras que gostaria de aprender. Com estas listas , veja como aplicar em forma de negócio, o que pode ser oferecido ao mercado, se existem pessoas que compartilhem das mesmas caraterísticas e possam ser consumidores Determinações do Empreendedor
  • 60. 1.5. Oportunidades Fatores situacionais  Oportunidades alternativas de carreira;  Experiência (trabalho, hobby, interesses…);  Modelos de referência (família, amigos, empreendedores de sucesso)  Educação  Redes sociais de relacionamento (network)  Necessidades financeiras pessoais Determinações do Empreendedor
  • 61. 1.5. Oportunidades Sorte? Em empreendedorismo sorte é o encontro da preparação com a oportunidade! Determinações do Empreendedor
  • 62. 1.5. Oportunidades Recursos Gerenciar o crescimento da equipe Business Plan e estratégia corporativa $$ Infra-estrutura Recursos profissionais externos Minimizar e controlar Vs. Maximizar e lucrar Determinações do Empreendedor
  • 63. 1.5. Oportunidades Evento de “disparo” vs. Decisão sistemática  Insatisfação com o trabalho  Desemprego/perda do trabalho  Crise na carreira  Oportunidade bate à porta!  Escolha deliberada da carreira a seguir Determinações do Empreendedor Implicações para a carreira  Trabalhe em um setor que você goste;  Pesquise o setor  Obtenha um trabalho em uma empresa de rápido crescimento neste setor  Seja paciente: aguarde a oportunidade certa bater à porta
  • 64. 1.5. Oportunidades Encontrando oportunidades de alto potencial Ganhe experiência relevante no ramo Construa seus contatos profissionais (network) Saiba onde detectar oportunidades Leia tudo e de tudo, Converse com todos Boas oportunidades são difíceis de encontrar, seja paciente! Determinações do Empreendedor
  • 66. Refletindo... A jornada empreendedora passa por uma estrada longa, cheia de imprevistos, e aparentemente sem fim. Mas a recompensa é gratificante e traz sentido ao esforço empreendido. Afinal: “A vida é uma oportunidade de ousar”...
  • 68. 1.5. Oportunidades Tendências de mercado  Tendências de curto prazo e de longo prazo;  Quando olhamos para tendências, precisamos identificar; problemas e também identificar possíveis soluções de negócios;  Seguir técnicas e modelos de negócios que deram certo(Benchmark), mas que de preferência seja de lugares distantes de onde queremos estabelecer nosso negócio.  Procure adaptar a ideia ao meio onde vai ser implantado o negócio.  Atento a Economia local, regional, nacional e internacional Determinações do Empreendedor
  • 69. 1.5. Oportunidades Identificando Oportunidades I Determinações do Empreendedor Oportunidades Recursos Equipe Timmons Model
  • 70.  Market demand  Market structure & size  Margin analysis 3M’s Oportunidades
  • 71.  Market demand – demanda de mercado Você pode definir especificamente quem é seu cliente? Analise os seus clientes atuais. Quais são os seus principais consumidores? Leads de clientes( melhor relacionamento). Quais suas preferências? Alinhe com retorno financeiro. Analise seus padrões de comportamento. Identifique as características do público: Por que eles compram? Como utilizam o produto? Qual finalidade? O produto é para negócio ou uso próprio? Oportunidades
  • 72.  Market demand – demanda de mercado  Este cliente é acessível/você pode chegar até ele? O cliente está em toda parte. Você sabe como chegar até ele? Processo Multicanal(restaurante, Internet, instagran, whats app, templos religiosos, facebook, família, amigos. Oportunidades
  • 73.  Market demand – demanda de mercado  O potencial de crescimento é alto (ex.: > 20% anual)?  O mercado é durável?  O custo de prospectar o cliente é recuperável no curto prazo (< 1 ano)? Oportunidades
  • 74. o Market structure & size – estrutura e tamanho do mercado  O mercado está crescendo, é novo, fragmentado, como está estruturado?  Analise dos concorrentes. Quem são?  Qual o posicionamento no mercado?  Como esta estruturada a concorrência?  Concorrência perfeita ou concorrência imperfeita?  Monopólio, Oligopólio.  Cartel: uma cooperação entre grandes empresas de um determinado segmento e que dominam o mercado. Ex: Postos de gasolina.  Truste: consiste na cooperação e na síntese de empresas de um mesmo segmento(truste horizontal) ou de empresas que dominam os três setores (primário, secundário e terciário) de produção de um produto (truste vertical) que temos, como exemplo, a indústria têxtil; Oportunidades
  • 75. o Market structure & size  Quais são as barreiras de entrada? Você tem estratégias para transpor estas barreiras? Ex: Economias de Escala, Diferenciação do Produto, Necessidade de Capital, Custos de Mudança, acesso aos Canais de Distribuição e Política Governamental.  Qual é o tamanho do mercado em R$ e o potencial para se conseguir um bom market share? Oportunidades
  • 76. Margin analysis  A margem bruta é considerável (ex.: > 40%)?  Quanto é preciso de capital?  O breakeven pode ser atingido no curto prazo (ex.: < 2 anos)?  Investimento se equipara com a receita Oportunidades
  • 77.  O líder (empreendedor) › proativo, íntegro, “vendedor”, fazedor, carismático... › O time: experiente, focado, obsessão por oportunidades, toma riscos calculados, perfis complementares... Equipe
  • 78. Opportunity  3 tipos › pessoas › coisas (tangíveis e não tangíveis) › $$  Prioridade às necessidades críticas  Controlar X Possuir – (Ernie’s vacation house rule) Recursos
  • 80. Checklist de oportunidade (Questões críticas)  Existe um problema para ser resolvido?  Existe um produto ou serviço que solucionará este problema?  Nós podemos identificar com clareza os clientes potenciais?  Nós podemos efetivamente implantar uma estratégia de mkt/vendas que seja exequível? (custo/retorno)  A janela da oportunidade está aberta?
  • 81. Atratividade Critério Alto Potencial Baixo Potencial Mercado Necessidades dos clientes identificada, receptiva, atingível Sem foco, leal a outros produtos Valor gerado aos usuários Alto Baixo Ciclo de vida do produto/serviço Período que permite recuperar investimento e obter lucro Muito rápido e não permite recuperar investimento e obter lucro Estrutura do mercado Competição não consolidada ou mercado emergente Competição consolidada ou mercado maduro, ou ainda, mercado em declínio Tamanho do mercado Vendas acima de R$ 50 milhões anuais e poucos players Desconhecido ou com vendas menores que R$10 milhões anuais Taxa de crescimento do mercado 30% a 50% ao ano ou mais Menor que 10% ao ano ou decrescendo Participação do mercado possível Ser líder; 20% ou mais Menor que 5% Análise Econômica Lucros depois de impostos 10% a 15% ou mais, com perspectiva duradoura Menor que 5%, frágil Tempo para: Ponto de equilíbrio Fluxo de caixa positivo Menos de 2 anos Menos de 2 anos Mais que 3 anos Mais que 3 anos Retorno potencial sobre o investimento 25% ao ano ou mais 15% a 20% ou menos Necessidade de capital inicial Baixo a moderado Altos investimentos
  • 82. Vantagens Competitivas Custos fixos e variáveis: Produção Marketing Distribuição Menores Menores Menores Maiores Maiores Maiores Grau de controle: Preços Custos Cadeia de fornecedores Cadeia de distribuição Moderado a forte Moderado a forte Moderado a forte Moderado a forte Fraco Fraco Fraco Fraco Barreiras de entrada: Alguma regulamentação a favor Vantagem tecnológica Vantagem contratual/legal Redes de contato estabelecidas Possui ou pode conseguir Possui ou pode conseguir Possui ou pode conseguir Bem desenvolvidas Nenhuma Nenhuma Nenhuma Limitada; inacessível Equipe Gerencial Pessoas da equipe Experientes, competência comprovada Inexperientes, nunca dirigiram negócio parecido Formação das pessoas Multidisciplinar; habilidades complementares Todos com a mesma formação e características Envolvimento com o negócio Paixão pelo que fazem Apenas interesse financeiro (remuneração; benefícios etc)
  • 83. O mandamento da análise de oportunidades de negócio PENSE “Resolva um problema”
  • 84. Identificar e avaliar a oportunidade criação e abrangência da oportunidade valores percebidos e reais da oportunidade riscos e retornos da oportunidade oportunidade versus habilidades e metas pessoais situação dos competidores Desenvolver o Plano de Negócios 1. Sumário Executivo 2. O Conceito do Negócio 3. Equipe de Gestão 4. Mercado e Competidores 5. Marketing e Vendas 6. Estrutura e Operação 7. Análise Estratégica 8. Plano Financeiro Anexos Determinar e Captar os recursos necessários recursos pessoais recursos de amigos e parentes angels capitalistas de risco bancos governo incubadoras Gerenciar o negócio estilo de gestão fatores críticos de sucesso identificar problemas atuais e potenciais implementar um sistema de controle profissionalizar a gestão entrar em novos mercados O processo empreendedor
  • 85. Fatores ambientais e pessoais inovação evento inicial implementação crescimento Ambiente oportunidade criatividade Modelos (pessoas) de sucesso Ambiente competição recursos incubadoras políticas públicas Ambiente competidores clientes fornecedores investidores bancos advogados recursos políticas públicas Fatores Pessoais realização pessoal assumir riscos valores pessoais educação experiência Fatores Pessoais assumir riscos insatisfação com o trabalho ser demitido educação idade Fatores Sociológicos networking equipes influência dos pais família Modelos (pessoas) de sucesso Fatores Pessoais empreendedor líder gerente visão Fatores Organizacionais equipe estratégia estrutura cultura produtos
  • 86. Processo empreendedor Recursos Equipe Oportunidade Criatividade Liderança Comunicação “Fits and Gaps” business plan © Jeffry Timmons and Steven Spinelli, Babson College
  • 87. O PLANO DE NEGÓCIOS EMPREENDEDORISMO
  • 88. É PARTE FUNDAMENTAL DO PROCESSO EMPREENDEDOR…  FERRAMENTA DE GESTÃO..  Instrumento usado para gerenciar e planejar as ações de um negócio.  SOFTEX (Pioneira na introdução do PN)  A principal utilização do plano de negócios é a de prover uma ferramenta de gestão para o planejamento e desenvolvimento de uma empresa…  CAPTAÇÃO DE RECURSOS…  Instrumento de captação de recursos financeiros junto a patrocinadores e investidores anjos…  INVESTIDOR ANJO…  Pessoa fisica ou juridica disposta a investir em uma nova empresa. Alguem que acredita no projeto, vislumbra retorno econômico… Plano de negócios(business plan)
  • 89. Por que Planejar? MORTALIDADE NOS TRÊS PRIMEIROS ANOS…  Brasil – 70%  E.U.A. – 50% MAIORES ARMADILHAS NO GERENCIAMENTO DAS EMPRESAS  Incompetência gerencial – 45%  Inexperiência no ramo – 9%  Inexperiência em gerenciamento – 18%  Expertise desbalanceada – 20%  Negligência nos negócios – 3%  Fraudes – 2%  Desastres – 1%  Total – 98%  2% dos fatores – não conhecidos Plano de negócios(business plan)
  • 90. MAIORES ARMALDILHAS NO GERENCIAMENTO DE PQUENAS EMPRESAS  Falta de experiência - Atitudes erradas  Falta de dinheiro - Localização errada  Expansão inexplicada  Gerenciamento de inventário impróprio  Excesso de capital em ativos fixos  Difícil obtenção de crédito  Usar grande parte dos recursos do dono Plano de negócios(business plan)
  • 91. Por que Planejar? CONSELHOS AOS EMPREENDEDORES SÃO:  Capacitação Gerencial Continua  Aplicação dos conceitos teóricos, para adquirir a experiência necessária;  Disciplina no planejamento periódicos das ações a ser implementadas  PLANEJAR, PLANEJAR E PLANEJAR… “É NOTÓRIAA FALTA DE CULTURA DE PLANEJAMENTO DO BRASILEIRO, QUE POR OUTRO LADO É ADMIRADO PELA CRIATIVIDADE E PERSISTÊNCIA” “NÃO BASTA APENAS SONHAR, DEVE-SE TRANSFORMAR O SONHO EM AÇÕES CONCRETAS, REAIS E MENSURAVEIS” Plano de negócios(business plan)
  • 92. Por que Planejar? TRÊS FATORES CRITICOS PODEM SER DESTACADOS QUANDO SE CONSIDERA O CONCEITO DE PLANEJAR:  Toda empresa necessita de um planejamento do seu negócio para gerenciá-lo e apresentar sua idéia a investidores, bancos, clientes  Toda entidade provedora de financiamento, fundos necessita de um PN da empresa requisitante para poder avaliar os riscos  Poucos empresários sabem como escrever adequadamente um bom plano de negócio. Faltam conceitos de planejamento, vendas, marketing, fluxo de caixa, ponto equilíbrio, projeções de faturamento Plano de negócios(business plan)
  • 93. AFINAL, O QUE É O PLANO DE NEGÓCIOS???  PN – documento usado para descrever um empreendimento e o modelo de negócios que sustenta a empresa  Serve para o empreendedor situar-se no seu ambiente de negócios.  Pode ser escrito para a pequena ou grande – pode ser de 10 a 15 páginas.  Sua elaboração envolve um processo de aprendizagem e auto conhecimento e ainda permite ao empreendedor situar-se no seu ambiente de negócios.  As seções que compõe um plano de negócios geralmente são padronizadas para facilitar o entendimento.  Cada seção do plano tem um propósito específico.  Os aspectos chave que sempre devem ser focados em qualquer plano de negócios são os seguintes: Plano de negócios(business plan)
  • 94. O Plano de Negócios deve focar principalmente três questões: Plano de negócios(business plan) Em que negócio você está? O quê você (realmente) vende? Qual é o seu mercado alvo?
  • 95. AFINAL, O QUE É O PLANO DE NEGÓCIOS??? PN – documento usado para descrever um empreendimento e o modelo de negócios que sustenta a empresa Serve para o empreendedor situar-se no seu ambiente de negócios. Pode ser escrito para a pequena ou grande – pode ser de 10 a 15 páginas. Sua elaboração envolve um processo de aprendizagem e auto conhecimento e ainda permite ao empreendedor situar-se no seu ambiente de negócios. As seções que compõe um plano de negócios geralmente são padronizadas para facilitar o entendimento. Cada seção do plano tem um propósito específico. Os aspectos chave que sempre devem ser focados em qualquer plano de negócios são os seguintes: Plano de negócios(business plan)
  • 96. POR QUE VOCÊ DEVERIA ESCREVER UM PLANO DE NEGÓCIOS???  Para entender e estabelecer diretrizes para o seu negócio.  Para gerenciar de maneira mais eficaz a empresa e tomar decisões acertadas.  Para conseguir recursos internamente à empresa junto a Bancos, BNDES, investidores em geral.  Identificar oportunidades e transformá-las em diferencial competivivo.  Estabelecer uma comunicação interna eficaz na empresa e convencer o publico externo Fornecedores, parceiros, clientes, Bancos, Associações, etc)  DADOS & FATOS: O Plano de Negócios aumenta em 60% a probabilidade de sucesso dos negócios. (Fonte: Harvard Business School) Plano de negócios(business plan)
  • 97. Por que muitos não escrevem um Plano de Negócios?  Eu não necessito de um  Eu tenho um em minha cabeça  “The finest memory is not firm as written ink” (Lao-Tse)  Eu não sei como começar  Eu não tenho tempo  Eu não sou bom com os números...  Eu tenho muito $$ e não preciso disso, pois já tenho sucesso Plano de negócios(business plan)
  • 98. Objetivos de um PN  Testar a viabilidade de um conceito de negócio  Orientar o desenvolvimento das operações e estratégia  Atrair recursos $$$  Transmitir credibilidade  Desenvolver a equipe de gestão! Plano de negócios(business plan)
  • 99. A QUEM SE DESTINA O PN?  Mantenedores das incubadoras (SEBRAE, FIESP etc.).  Parceiros: para estabelecimento de estratégias conjuntas.  Bancos: para outorgar financiamentos.  Investidores: empresas de capital de risco, pessoas jurídicas, BNDES, governo e outros interessados.  Fornecedores: para outorgar crédito para compra de mercadorias e matéria prima.  A própria empresa: para comunicação interna da Gerência com Conselho de Administração e com os empregados.  Os clientes potenciais: para vender a ideia e o produto/serviço Plano de negócios(business plan)
  • 100. 1. Capa 2. Sumário 3. Sumário Executivo 4. Análise Estratégica 5. Descrição da Empresa 6. Produtos e Serviços 7. Plano Operacional 8. Plano de Recursos Humanos 9. Análise de Mercado 10. Estratégia de Marketing 11. Plano Financeiro 12. Anexos Estrutura 1 de um PN Plano de negócios(business plan)
  • 101. Capa Uma das partes mais importantes, é a visualização, deve ser feita de maneira limpa e com as informações necessárias e pertinentes. Serve como página de título e deve conter as seguintes informações:  Nome da empresa  Endereço da empresa  Telefone (com DDD)  Endereço eletrônico (site e e-mail)  Logotipo  Nome dos sócios, endereços, telefones  Mês e ano do PN  Nome de quem fez o PN Ver modelo enviado por whats app Plano de negócios(business plan)
  • 102. Sumário Título de cada seção do plano e suas páginas respectivas. Exemplo: Sumário executivo ....................................pág. 2 Descrição da empresa ...............................pág. 4 Produtos e serviços ...................................pág. 8 Mercado e Competidores.......................... pág. 10 Marketing e Vendas...................................pág. 14 Analise Estratégica....................................pág. 18 Plano financeiro.........................................pág. 20 Anexos.......................................................pág. 28 Plano de negócios(business plan)
  • 103. Sumário Executivo Síntese das principais informações que constam do plano de negócios, deve conter o objetivo do plano. Ex.: Requisição de financiamento; apresentação da empresa para potencial parceiros/clientes. Deve ser a ultima parte a ser escrita durante a elaboração do plano. Algumas regras devem ser seguidas para contemplar a essencia do plano em uma ou duas páginas no máximo, escrita de forma clara e objetiva. Exemplo de sumário executivo enviado no whats app Plano de negócios(business plan)
  • 104. Sumário Executivo Síntese das principais informações que constam do plano de negócios, deve conter o objetivo do plano. Ex.: Requisição de financiamento; apresentação da empresa para potencial parceiros/clientes. Deve ser a ultima parte a ser escrita durante a elaboração do plano. Algumas regras devem ser seguidas para contemplar a essencia do plano em uma ou duas páginas no máximo, escrita de forma clara e objetiva. Exemplo de sumário executivo enviado no whats app Plano de negócios(business plan)
  • 105. Deve responder as questões: O que:  Qual o proposito do seu plano?  O que você esta apresentando?  O que é sua empresa  Qual o seu produto e serviço Onde?  Onde sua empresa esta localizada?  Onde esta o seu mercado/clientes? Por que?  Porque você precisa do dinheiro requisitado? Plano de negócios(business plan)
  • 106. Como?  Como você empregara o dinheiro na sua empresa?  Como esta a saúde financeira de seu negócios?  Como esta crescendo sua empresa(faturamento) Quanto?  De quanto dinheiro você necessita?  Como se dará o retorno sobre o investimento? Quando?  Quando seu negocio será criado ou foi criado?  Quando você precisará dispor de capital requisitado?  Quando ocorrera o pagamento do empréstimos obtido? Plano de negócios(business plan)
  • 107. Descrição da Empresa Esta é a seção do plano do qual você irá descrever a sua empresa; Histórico Potencial de crescimento; Faturamento dos últimos anos; Razão social; Impostos; Estrutura organizacional e legal Plano de negócios(business plan)
  • 108. Descrição da Empresa  Breve resumo da organização de sua empresa, sua história, e seu status atual.  Características de seu negócio.  O que você pretende nos próximos três a cinco anos.  Propósito da empresa, seus produtos ou serviços, seu modelo de negócio e seus diferenciais.  Toda a sua equipe  Na seção de anexos coloque uma cópia do Contrato Social, faça o organograma da empresa.  Localização e Infra-Estrutura (aluguel???)  Manutenção e Registros (contabilidade)  Seguro / Segurança (importante ou não?)  Terceiros e Parceiros Estratégicos Plano de negócios(business plan)
  • 109. Análise Estratégica Visão, Missão, Rumos da empresa, situação atual, potencialidades; ameaças externas; forças, fraquezas, objetivos e metas.  Visão.  Missão.  Valores.  Metas e Objetivos da empresa.  Situação atual
  • 110. missão: fabricar produtos de altíssima qualidade, preservando seu sabor com sofisticação e originalidade. Preocupada em proporcionar felicidade através de seus chocolates, está sempre atenta às mudanças do mercado para inovar e ir ao encontro das preferências de seus consumidores, oferecendo as melhores lojas, o melhor atendimento e o melhor produto para consumir e presentear. Trabalhando com prazer e emoção, visamos atender com excelência o interesse do investidor, a motivação do colaborador e a satisfação do consumidor. Visão :Ser um grupo competitivo que atue de forma abrangente no segmento alimentício, através de um portfólio de produtos com qualidade, representado por marcas fortes, com características e propostas VALORES: Lideranças Interativas, Trabalho em Equipe , Pro atividade, Qualidade, Ética e Respeito Como atingiremos: Disseminando nossa visão, realizando nossa missão e trabalhando nossos valores, com todos os colaboradores, parceiros, clientes e consumidores, fortaleceremos nossa posição como a melhor empresa brasileira de chocolates finos.
  • 111. Missão: Proporcionar ao maior número de pessoas uma experiência memorável e excelência em produtos e serviços, sendo referência em gestão do negócio de chocolate. Visão :Ser a maior e melhor rede de chocolates finos do mundo, oferecendo aos seus clientes e parceiros uma relação duradoura, com foco no crescimento, rentabilidade e responsabilidade socioambiental. VALORES: Paixão por Realizar, Mais com menos, Inovação, Atenção ao detalhes, Cultivar relações com carinho e pragmatismo, éticas, respeito, honestidade, incentivo ao reconhecimento individual
  • 112. Análise Estratégica SWOT  Potencialidades  Ameaças externas;  Forças,  Fraquezas
  • 113. Análise SWOT É uma ferramenta de análise estratégica. A palavra é formada pelas iniciais de Strengths (forças), Weekness (fraquezas), Opportunities (oportunidades) e Threats (ameaças). Auxiliando na análise do negócio e do mercado, ou seja, fatores internos e externos. A SWOT permite, portanto, localizar falhas, definir estratégias e tomar decisões de forma embasada.
  • 114.
  • 115. Forças potenciais internas  Recursos financeiros abundantes  Economia de escala  Tecnologia própria  Custos mais baixos  Boa imagem de mercado – líder.  Talento gerencial superior  Habilidades de marketing melhores  Qualidade de produto notável  Parcerias com outras empresas  Boa experiência em distribuição  Comprometida com os funcionários Fraquezas internas potenciais  Falta de direção estratégica  Poucos gastos em P&D  Linha de produtos muito estreita  Distribuição limitada  Custos mais altos  Produtos desatualizados  Problemas operacionais internos  Imagem de mercado fraca  Experiência da administração limitada  Funcionários mal treinados
  • 116. Oportunidades potenciais externas  Crescimento de mercado rápido  As empresas rivais são complacentes  Mudanças nas necessidades/gostos dos consumidores  Uma empresa rival enfrenta dificuldades  Encontrados novos usos do produto  Boom econômico  Desregulamentação  Nova tecnologia  Mudanças demográficas  Outras empresas procuram alianças  Movimentos de mudança de marca  Novos métodos de distribuição Ameaças externas potenciais  Entrada de concorrentes estrangeiros  Introdução de novos substitutos  Ciclo de vida do produto em declínio  Mudança das necessidades/gostos dos consumidores  As empresas rivais adotam novas estratégias  Aumento da regulamentação  Recessão  Nova tecnologia  Mudanças demográficas  Barreiras ao comércio exterior  Mal desempenho das empresas associadas
  • 117. Produtos e Serviços Como são produzidos; quais recursos são utilizados, o ciclo de vida; fatores tecnológicos; processo de P&D, principais clientes atuais
  • 118. Plano Operacional Ações da empresa está planejando em seu sistema produtivo e o processo de produção, indicando fatores como : lead time do produto/serviço, percentual de entregas a tempo (on time delivery), rotatividade de inventários, índice de refugos, Plano de Recursos Humanos Desenvolvimento e Treinamento do pessoal; (metas), apresentação do nível educacional e a experiência dos executivos, gerentes e pessoal Pág: 102/3
  • 119. Análise de Mercado Mercado Consumidor; como está segmentado; crescimento; características e localização do consumidor; sazonalidade; análise da concorrência Estratégia de Marketing Como empresa pretende vender e conquistar clientes; métodos de comercialização; diferenciais produtos/serviços; política de preços, principais clientes; canais de distribuição, projeção de vendas Pág: 103
  • 120. Plano Financeiro Demonstrativo de fluxo de caixa; (com horizonte de pelos menos 3 anos); balanços patrimonial, análise de ponto de equilíbrio, necessidades de investimento; demonstrativos de resultados; faturamento previsto; margem prevista; prazo de retorno sobre o investimento. Anexos Informações adicionais; curriculum dos sócios; fotos de produtos; plantas de localização; roteiros e resultados completos das pesquisas; folders, catálogos Pág: 103/4
  • 121. O TAMANHO DE PLANO DE NEGÓCIOS  Uma questão muito discutida é sobre qual deve ser o tamanho ideal de um plano de negócios. Não existe tamanho ideal ou quantidade exata de páginas. O que se recomenda é escrever o plano de negócios de acordo com as necessidades do público alvo. Pág: 110/11/12/13
  • 122. O TAMANHO DE PLANO DE NEGÓCIOS  Se o leitor for um gerente de banco ou um investidor, por exemplo, ele dará mais ênfase para a parte financeira do plano.  Se for um parceiro, este atenderá mais para a análise de mercado e oportunidades de grandes lucros. Para um fornecedor , será mais importante a saúde financeira da empresa, sua carteira de clientes, a taxa de crescimento do negócio. Pág: 110/11/12/13
  • 123. Tipos e tamanhos sugeridos de planos de negócios  Plano de Negócios Completo: é utilizado quando se pleiteia uma grande quantidade de dinheiro ou quando se necessita apresentar uma visão completa do seu negócio. (15 a 40 páginas).  Plano de Negócios Resumido: é utilizado quando se necessita apresentar algumas informações resumidas a um investidor. (10 a 15 páginas) Pág: 110/11/12/13
  • 124.  Plano de Negócios Operacional: é muito importante para ser usado internamente na empresa pelos diretores, gerentes e funcionários. É excelente para alinhar os esforços internos em direção aos objetivos estratégicos da organização . Seu tamanho pode ser variável e depende das necessidades de cada empresa . Pág: 110/11/12/13
  • 125.  A decisão de se utilizar ou não software para a confecção do plano de negócios é do empreendedor, que deve avaliar o negócio e as necessidades que possui.  Além do plano escrito em forma de documento, é necessária também a elaboração de uma apresentação do plano de negócios. Nesse caso, ferramentas extremamente úteis são os pacotes de software destinados a apresentações, como o Microsoft Power Point. Pág: 110/11/12/13
  • 126. O PLANO DE NEGÓCIO COMO FERRAMENTA DE VENDA • PN – uma de suas principais utilidades de um PN é o seu suporte para a venda de uma idéia ou projeto. • É sabido que as oportunidades de apresentação de uma idéia para investidores são poucas e quando se consegue existe pouco tempo para a apresentação, necessitando ser muito objetiva. É uma tarefa difícil. • Uma das principais habilidades de um empreendedor deve ser a de persuasão. • A partir do PN deve preparar uma apresentação de 10 a 15 minutos em slides • Elaborar um Elevator Speech = “sua venda do peixe” Pág: 113
  • 127. • Passo 1: Descreva a oportunidade que deseja perseguir ou o problema a ser resolvido • Passo 2: Defina a solução para o problema ou a abordagem que será dada a oportunidade • Passo 3: Os benefícios • Passo 4: Que recursos serão necessários? • Passo 5: O projeto tem “sponsors” (patrocinador) que darão suporte? • Passo 6: Quais são os riscos e como os mesmos serão gerenciados? Pág: 115
  • 128. O plano de negócios como ferramenta de venda  Uma das principais utilidades de uma plano de negócios é o suporte para a venda de uma idéia ou projeto.  É a partir do plano que o empreendedor pode definir alternativas de apresentação que julgue mais adequadas para buscar o convencimento do público-alvo.
  • 129. O plano de negócios como ferramenta de gerenciamento  O plano de negócios pode e deve também ser utilizado como ferramenta de gestão.  Por isso, as informações apresentadas no plano de negócios também devem ser utilizadas internamente, guiando e validando os esforços de melhoria da empresa. Pág: 116