1. 1.
A Gestão de Pessoas (GP) é responsável por um conjunto de políticas e práticas que
permitem a conciliação de expectativas entre a organização e o pessoal para que ambas
possam realizá-las ao longo do tempo.
2.
Industrialização Clássica(1900-1950) : Estrutura Funcional, Burocrática Piramidal, Inflexível e a
sua cultura é focada no passado.
O ambiente é Estático e Previsível , as pessoas estão sujeitas a regulamentos rígidos e ao
controle. Esta etapa é denominada
Industrialização Neoclássica(1950-1990) : Estrutura matricial, com foco no presente e ênfase
na adaptação ao ambiente, intensificação das mudanças. Pessoas como recursos a ser
administrados.
Esta fase denomina-se administração de recursos humanos.
Era da Informação(1990) : Estrutura fluída e flexível com redes de equipas multifuncionais.
Foco no futuro e enfâse na mudança e na inovação, com ambiente imprevisível e turbulento e
tratam o pessoal como seres humanos proactivos.
Esta fase denomina-se administração de pessoas.
3.
-Ajudar a organização a alcançar os seus objectivos e realizar a sua missão.
-Garantir um equilíbrio entre os interesses dos funcionários e os da organização.
-Contribuir para a melhoria do desempenho individual e organizacional.
-Atrair, desenvolver e manter profissionais qualificados.
-Garantir o compromisso e a motivação dos indivíduos.
-Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho.
-Administrar as mudanças.
4.
Os processos de gestão de pessoas servem para dar suporte às acções gestoras e aos demais
processos organizacionais.
5.
Conflito, relações de poder, motivação, clima organizacional, liderança, comunicação, cultura
organizacional.

2. 6.
O seguinte diapositivo representa a gestão de pessoas é constituída pelos seguintes eixos :
Macrossocial, Psicossocial e Comportamental, Técnico-Instrumental e Metodológico.
7.
Eixo Macrossocial - Este eixo trata do ambiente económico e de negócio, e questões
macroeconómicas.
Eixo Psicossocial e Comportamental – Este eixo trata da cultura e mudança nas organizações,
relações de trabalho, conflito e poder.
Técnico-Instrumental - Este eixo trata da estratégia e planeamento estratégico, com o
diagnóstico em gestão de pessoas, gestão estratégica das pessoas, provisão, treino e
desenvolvimento, gestão de desempenho, remuneração e carreira.
Metodológico – Este eixo trata da abordagem sistémica de gestão de pessoas.
8.
O capital intelectual é muito importante para as empresas pois representa todo o
conhecimento que uma organização detém, incluindo
12.
Eficiência
Está relacionado com a acção, aquilo que é feito. É operar demodo que os recursos sejam
mais adequadamente utilizados.
Eficácia
É o resultado em si. Significa fazer as coisas certas, do modocerto, no tempo certo.
13.
A necessidade de uma pessoa se auto-motivar para que consiga fazer aquilo que
racionalmente pensa que deverá fazer é hoje em dia um factor importante para se conseguir a
criatividade e coragem para o desenvolvimento de grandes projectos. Quando está em
questão a gestão de um aglomerado de pessoas numa organização então a motivação toma
uma considerável complexidade pois todas as pessoas são diferentes, e diferentes são os seus
objectivos.
14.
Coisas como aumentos de salários, prémios de assiduidade (ou qualquer outro tipo de prémios
competitivos), mencionar promoções aos trabalhadores, etc.

3. 15.
A cultura organizacional é formada por seus valores éticos e morais, princípios, crenças,
políticas internas e externas, sistemas, e clima organizacional. São “regras” que todos os
membros dessa organização devem seguir e adotar como diretrizes e premissas para guiar seu
trabalho.
Clima organizacional é a qualidade do ambiente que é percebida ou experimentada pelos
participantes da empresa e que influencia o seu comportamento.