Conteúdo gera tráfego e conversão

CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br

CERTIFICAÇÃO 8Ps
CONSULTORES DE MARKETING DIGITAL
TURMA 6 – JUIZ DE FORA – 01 E 02/OUT

#8PsJF – Dia 2

@conradoadolpho
TURMA 6 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – JUIZ DE FORA conrado@8ps.com


PUBLICAÇÃO
CONTEÚDO É A ALMA DO SITE E O QUE FAZ
COM QUE ELE GERE TRÁFEGO E CONVERSÃO 4
@conradoadolpho


O QUE: PROCESSO de criação contínua de conteúdo para o
site e para a rede (conteúdo insite e offsite)

PORQUE: O conteúdo é uma das partes mais importantes de
nossas ações de marketing digital, porque gera tráfego por
meio do Google e convence o visitante que o vê.

COMO: Levantamento de conteúdo relevante de acordo com o
público-alvo, criação de uma estrutura para gerar conteúdo
continuamente, controle de palavras-chave utilizadas, de
resultados de buscas e de taxas de conversão.

QUANDO: Em duas fases:
1) Após o 2ºP, enquanto o site está sendo confeccionado (em
paralelo)
2) Continuamente após o site ter sido posto no ar

QUAL O RESULTADO ESPERADO: Conteúdo com elementos
persuasivos desde o primeiro dia do site no ar e sendo gerado
continuamente após sua publicação, tanto dentro do site
quanto nas mídias sociais (embedadas)
@conradoadolpho


E SE VOCÊ TIVESSE UMA POUSADA EM SALVADOR?
Público-alvo:

Jovens solteiros, 70% do sexo masculino, classe média, vindos principalmente de
São Paulo. Viajam com mais 2 amigos, em média.

Ações digitais:

Blog do dia a dia das baladas de Salvador (atrai público sendo bem indexado no Google)

E-book “Azarando em Salvador” em PDF para download (isca digital)

API do Google Maps com fotos de praias de Salvador (aumenta o tempo de navegação)

Concurso “Pôr-do-sol”: melhor foto ganha um brinde (conteúdo colaborativo - comprometimento)

Newsletter: “Litoral.Bahia”, com dicas sobre turismo na região (gera relacionamento)

Cupom de desconto para passeio de escuna a ser validado na pousada (gera visitação)
@conradoadolpho
TURMA 6 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – JUIZ DE FORA conrado@8ps.com 4


ONDE VEICULAR?
Conteúdo externo ao site

Conteúdo interno
Redes sociais
ao site

embed
Mídia sociais de conteúdo
YouTube, Vimeo, Flickr, SlideShare, Scribd etc.
@conradoadolpho


CRIE ALGUNS CONTEÚDOS
RELEVANTES PARA:
COMÉRCIO DE VINHOS EM SÃO PAULO

Público-alvo: Homens casados, entre 35
e 45 anos, razoavelmente bem
sucedidos

@conradoadolpho


FORMATO IDEAL DE CONTEÚDO
TEXTO – IMAGEM – SOM – VÍDEO – SLIDES
Cada tipo de negócio tem um formato ideal para apresentar a sua empresa

Banda de rock: som e vídeo YouTube, Vimeo

Hotel ou pousada: imagem e vídeo YouTube, Flickr, SlideShare

Imobiliária: imagem, mapa SlideShare, Api Google Maps, Flickr

Escritório de advocacia: texto Scribd, SlideShare

Palestrante: vídeo YouTube, Vimeo

@conradoadolpho


PESQUISANDO POR SOLUÇÕES

Contemple as palavras-chave
mais importantes do seu
segmento por todo o seu site
e pelas mídias sociais
seguindo os critérios de
otimização do Google para
que o público-alvo lhe
encontre facilmente, direta
ou indiretamente

@conradoadolpho


@conradoadolpho


COMPARANDO OPÇÕES

Ofereça a maior quantidade
possível de conteúdo
relevante, organizado e
persuasivo para que o
consumidor se sinta seguro
de comprar de sua loja ou
contratar seus serviços.
Consumidor seguro é
consumidor comprador.

@conradoadolpho


@conradoadolpho


CONTEÚDO PERSUASIVO
O CONTEÚDO DEVE CON-VENCER – DA ORIGEM
LATINA “VENCER JUNTO”.

@conradoadolpho


Prova
Social

Reciprocidade

Autoridade

Comprome7mento

CONVERSÃO

Números

Escassez

Aﬁnidade

@conradoadolpho


@conradoadolpho


AVALIANDO A EXPERIÊNCIA DE COMPRA

Monitore constantemente o
que estão dizendo da sua
marca, produtos ou serviços
pelas redes sociais e
responda o que for
necessário.
Estimule o boca-a-boca
positivo nas mídias sociais.

@conradoadolpho


Depoimentos

Clientes

Credibilidade

Assessoria
de

imprensa

Terceiros

mídia

Funcionários

mídia

Empresa

@conradoadolpho


COMO ESTIMULAR
A PROVA SOCIAL?
- Pesquisa de satisfação automática por e-mail. Enviada
automaticamente poucos dias depois do cliente ter recebido o
produto ou o serviço.

- Prometer menos do que de fato vai entregar. Atendimento UAU!
Se você acha que entrega em 5 dias, prometa em 7 e entregue
em 3.

- Ter ícones de Social Share em lugares estratégicos do seu site.

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URL: www.hotelXPTO.com.br/Hotel-em-Campos-do-Jordão
Tempo de carregamento
Título da página: Hotel em Campos do Jordão para suas férias
baixo
Site com no mínimo 5
Hotel em Campos do Jordão para suas férias
páginas
CURTI TWEET THIS Nome
Facilite o
E-mail
compartilhamento
Prosseguir

Veja nosso Vídeo

Iscas Digitais

Receba nossas
promoções

Depoimentos de
clientes

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PROMOÇÃO
COMO DIVULGAR SUA MARCA NA WEB
TORNANDO CONSUMIDOR EM VENDEDOR 5
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O QUE: PROCESSO de divulgação da empresa por meio da
internet focando esforços em se aproveitar do Grau de
Atividade do Consumidor para potencializar a propagação

PORQUE: A divulgação na internet deve se apoiar no próprio
consumidor como um vendedor da marca, ao invés da
promoção trabalhar de forma isolada somente se apoiando
no Grau de Atividade da Empresa.

COMO: Campanhas lançadas pela empresa, seja em links
patrocinados, seja em hotsites ou campanhas que unam
online e offline.

QUANDO: Assim que o site entrar no ar.

QUAL O RESULTADO ESPERADO: Divulgação da marca e
aumento de visitas ao site além de estímulo crescente à
viralização

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TÁTICA DA “RÊMORA”
COMO SE APOIAR NA MÍDIA DE MASSA E NO
ALTO G.A.C. PARA DIVULGAR SUA MARCA

@conradoadolpho


@conradoadolpho


AULA 3 - PUBLICIDADE EM MÍDIAS SOCIAIS @conradoadolpho


@conradoadolpho


LINKS PATROCINADOS
A MANEIRA MAIS RÁPIDA DE GERAR RESULTADOS
PARA O SEU CLIENTE E GANHAR CREDIBILIDADE

@conradoadolpho


@conradoadolpho


MODELO
DE
NEGÓCIOS
DOS

LINKS
PATROCINADOS

Sites
de

Outros

Consumidor

Parceiros

Sites

Site
do

$
Anúncios
Google
Anúncios

$
Adwords

Google

$ e anúncios Anunciante

@conradoadolpho


@conradoadolpho

Localização
dos
anúncios
Campanha
1
=
ROI
1

Horário
de
veiculação
Campanha
2
=
ROI
2

Verba
Campanha
3
=
ROI
3

@conradoadolpho


@conradoadolpho

De 01/01/2006 a 01/02/2006 - palavra “hotel fazenda”

Hotel Santa Marta
Hotel em Jundiaí/São Paulo
Venha curtir a natureza do interior
www.hotelsantamarta.com.br

De 01/06/2007 a 01/07/2007 - palavra “hotel fazenda”

Hotel Fazenda 35 min SP
Traga seus filhos para brincar aqui
Pacotes Especiais para as Férias
www.HotelSantaMarta.com.br

Sauna, Piscina, Recreação

Pacotes Especiais para Feriadão

Um Hotel Fazenda para você relaxar! @conradoadolpho
TURMA seusCERTIFICAÇÃO 8Ps – JUIZ DE FORA
Traga 6 - filhos. Pacote Especial! conrado@8ps.com 66



PROPAGAÇÃO
COMO SE APOIAR NO GRAU DE ATIVIDADE DO
CONSUMIDOR PARA DIVULGAR SUA MARCA 6
@conradoadolpho

Site

o9mizado

3ºP

RT
6ºP
1ºP

Blogs

pessoais

RT

Blog

corpora9vo

5ºP
6ºP
Sites
de

referência

7ºP

4ºP

5ºP @conradoadolpho
68

TURMA 6 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – JUIZ DE FORA 68

8ºP conrado@8ps.com


11 11

11

11

@conradoadolpho


O coeficiente viral

Y = percentual de
pessoas convidadas que
aderem à campanha
divulgada

X = número médio
1,5 O coeficiente viral
de pessoas que
11 x ----- =1,5 deve ser maior do
cada pessoa que 11 que 1 para a
adere à campanha (13,6%) campanha viralizar
convida

@conradoadolpho


Campanha competitiva: no final, só um vencerá
Coeficiente viral baixo

@conradoadolpho


Campanha cooperativa: juntos, venceremos
Coeficiente viral alto

@conradoadolpho


Campanha cooperativa
Visa e Walt-Mart, juntos pelo desconto
Coeficiente viral alto

@conradoadolpho


10 iPads
que podem
sair de
graça
RESULTADO:
Aumento de 4.300% de visitas únicas em apenas
15 dias de divulgação a um custo muito baixo.

@conradoadolpho


A força das redes glocais

Cada nó global
leva sua marca
aos contatos
locais que ele tem.

@conradoadolpho


A rede glocal do universo das meninas de 15 anos

@conradoadolpho


REDES DE MASSA OFF => ON
Afasta o que está próximo

REDES DE NICHO ON => OFF
Aproxima o que está longe

@conradoadolpho


AS
GRANDES
REDES

@conradoadolpho


TÁTICAS BÁSICAS EM REDE SOCIAL
- Pesquise o público-alvo
- Crie conteúdo relevante para esse público
- Compartilhe nas redes sociais (ping.fm)
- “Embede” o conteúdo no site
- Compartilhe a página do seu site no Twitter (com encurtador de URL para
mensurar cliques)
- Analise se vale a pena integrar o blog ao Twitter e o Twitter ao Facebook e
LinkedIn
- Integre foursquare ao Facebook
- Crie uma bela fan page no Facebook (Pagemodo)
- Tenha o “curtir” e o “plugin social” do Facebook em seu site
- Tenha o “tweet isso” no seu site (a cada post do blog, por exemplo)
- Tenha fotos chamativas na página que tem o “curti”.
- Interaja com seus amigos no Facebook para aumentar seu “Edge Rank”.
@conradoadolpho


PERSONALIZAÇÃO
COMO SE COMUNICAR COM SEU MERCADO
DE MANEIRA A AUMENTAR A CONVERSÃO 7
@conradoadolpho


O anti-case
@conradoadolpho


E-mail
marketing ou
anúncio de
revista?

@conradoadolpho


@conradoadolpho


Não cair na
Caixa de spam

Público-‐ Abrir o
e-mail
alvo

Clicar no
e-mail

Navegar
no site

Virar
Contratos
um lead

@conradoadolpho


ISCAS DIGITAIS
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Clicar no
Adwords

Público-‐ Assinar as
lições diárias
alvo

Clicar nos links
Navegar no site

Testar pelos 14
dias grátis

Contratar o
Contratos
serviço

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@conradoadolpho


PRECISÃO
MENSURANDO ERROS E ACERTOS NA SUA
CAMPANHA DE MARKETING DIGITAL 8
@conradoadolpho


FERRAMENTAS DE MENSURAÇÃO

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@conradoadolpho


PRINCIPAIS KPI’s

- Visitas x Visitantes únicos - Páginas de entrada

- Tempo no site - Páginas de saída

- Exibições de página - Links Externos

- Taxa de rejeição - Analytics na página

- Palavras-chave

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@conradoadolpho


Arthur Schopenhauer (1788-1860)

“Todo o homem
toma os limites de
seu próprio campo
de visão como os
limites do mundo”
@conradoadolpho


Obrigado ;)
FOI UM ENORME PRAZER ESTAR
AQUI COM TODOS VOCÊS

conrado@publiweb.com.br - www.conrado.com.br

ConradoAdolpho
@conradoadolpho

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