Por: Luís Cristóvão, Engº, MBA, MSc, TOCICO https://pt.linkedin.com/in/luismcristovao

1. DESENVOLVER PORTUGAL
Uma Análise ToC (Teoria das Restrições)
Luís Cristóvão
Engº, MBA, MSc, TOCICO
https://pt.linkedin.com/in/luismcristovao
http://cltservices.net

2. A Teoria das Restrições (ToC) trata da Melhoria
Sistémica e é particularmente aplicável a sistemas
Complexos… como organizações … ou países.
PORTUGAL é de facto um sistema COMPLEXO

3. Para lidar com sistemas complexos a ToC
postula que todo o sistema tem de ter uma
META ou objetivo último e que seja esta o
foco de todo o processo de melhoria

4. Qual então a META de Portugal ?
Neste período de crise e para que
outros objetivos do País possam fazer
sentido a META de PORTUGAL é:
…

5. Aumentar o PIB
ou Riqueza
Nacional hoje e
no futuro !

6. Uma vez definida a META é necessário
definirem-se quais os Fatores Críticos de
Sucesso (FCS) de PORTUGAL, ou seja quais
os fatores sem os quais seria muito difícil
atingirmos ou aproximarmo-nos da META.

7. Uma análise alargada com inputs de
inúmeras pessoas e fontes de informação
como o livro do jornalista José Gomes
Ferreira, “O Meu Programa de Governo”
levaram a que se proponham os seguintes
7 FSC’s genéricos (a ToC define que o nº
de FCS’s é limitado a um nº reduzido).

8. Os 7 Fatores Críticos de Sucesso (FCS)

9. Mas existe uma relação lógica entre A META e
os 7 FCS’s, que é descrita como um… Mapa de
Objetivos Intermédios (IO) representado por;

10. O mapa IO é um diagrama de condição necessária
e a sua leitura está explicada abaixo, bem como as
relações entre FCS’s;

11. Como atinge então PORTUGAL a sua META ?
Através da ligação desta aos 7 FCS’s entidades
que se não existirem dificilmente se cumprirá a
META. Os FCS’s surgem por seu lado em função
das Condições Necessárias (CN) - que justificam
pois a existência dos FCS;
O corolário desta situação é o Mapa Geral IO
onde se mostram quais as condições para que
PORTUGAL atinja a sua META.

12. META
Aumentar PIB/Riqueza
Hoje e no Futuro
Melhorar
Escolaridade
FSC 1
Ter uma População
mais Competente
FSC 4
Ter Estado com
menos Desperdícios
Investir na
Formação
Reduzir a
Burocracia
Definir Processos
mais eficientes
FSC 2
Ter Sociedade mais
Criativa/inovadora
Apoiar Escolas/
Universidades
Definir politica
Consensual 1
FSC 5
Ter uma Sociedade
mais Solidária
Simplificar
Legislação e
Procedimentos
Criar mecanismos
de distribuição
da riqueza
FSC 3
Ter Organizações
mais Competitivas
Criar governo
Lean
FSC 6
Cumprir Compromissos
Nacionais
Definir apoios
sociais justos
Combater pobreza
/exclusão
Apoiar
Investigação
Definir politica
Consensual 3
Definir politica
Consensual 5
Definir politica
Consensual 4
Definir politica
Consensual 2
Apoiar
Empreendedorismo
Definir politica
Consensual 6
Apoio posição
Portugal EU,…
Cumprimento
Obrigações
Internacionais,…
Controlo
Orçamental
Redução
Dívida/
Deficit
Atrair Investimento
Interno/externo
Apoiar
Exportações
Ter maioria
Parlamento
Alcançar
acordos de
regime
Definir
politicas
base 1…6
MAPA GERAL DE OBJETIVOS INTERMÉDIOS – PORTUGAL
FSC 7
Ter um Regime
Político estável
Da META aos Fatores Criticos
Sucesso (FCS) e dos FCS’s às
Condições Necessárias (CN)

13. De notar que algumas das condições necessárias
foram chamadas de Política Consensual 1,2, a 6
que são determinadas pelo Governo (ver FCS 7)
com o Parlamento e ouvindo também as forças
vivas da sociedade;
Desta forma estão criadas as condições base, de
acordo com a ToC para podermos responder à
primeira das questões para melhorarmos o
sistema em causa – PORTUGAL;
O que mudar … em PORTUGAL ?

14. O que mudar … em PORTUGAL ?
(para podermos DESENVOLVER PORTUGAL)
Esta questão vai levar à elaboração da Árvore
da Realidade Atual (CRT- Current Reality Tree)
onde se irão determinar - as Restrições - do
Sistema complexo que é PORTUGAL.
…
Para prosseguir e conhecer melhor a ToC Teoria das
Restrições, informe-se e inscreva-se em: MBA-ToC
organizado pela CLTServices e que eu coordeno.
(inicia em 08 Fev 2016 )

15. M1. Introdução à TOC (4 lições, 2 semanas)
M2. A TOC na Gestão de Operações (4 lições, 2 semanas)
M3. A TOC na Gestão Logística (2 lições, 1 semana)
M4. A TOC na Gestão de Projetos (3 lições, 2 semanas)
M5. A TOC e o Marketing e Vendas (4 lições, 2 semanas)
M6. Sistemas Lógicos (4 lições, 2 semanas)
M7. Diagrama de Resolução Conflitos (EC - Evaporating Cloud) (4 lições, 2 semanas)
M8. Árvore da Realidade Atual (CRT-Current Reality Tree) (5 lições, 3 semanas)
M9. Árvore da Realidade Futura (FRT-Future Reality Tree) (4 lições, 2 semanas)
M10. TOC Road Map –Estratégias de Melhoria (5 lições, 3 semanas)

16. Qual o seu objetivo para 2016?
Melhorar por melhorar pode ser desperdício se a melhoria não contribuir para alcançar o seu objetivo.
O MBA em ToC aborda esta e outras questões associadas à Teoria das Restrições.
http://www.cltservices.net/pt-pt/formacao/formacao-a-distancia-b-elearning/mba-teoria-das-restricoes

17. Este pensamento é uma
das pedras de toque do
criador da ToC, Eli
Goldratt que resume
alguns dos princípios
orientadores desta
metodologia.
A ToC não é uma silver
bullet que resolve tudo,
mas ignorá-la é um
tremendo erro de gestão.
Utilizá-la em conjunto
com metodologias como
o Lean, o 6Sigma e
outras garante um
retorno ainda maior do
esforço de mudança e
sobretudo de melhoria
nas nossas organizações.

18. DBR - também conhecido em português como Tambor Pulmão Corda (TPC) especialmente no Brasil