O documento descreve um simulador de gestão empresarial no qual os alunos irão gerenciar empresas fictícias e tomar decisões sobre preços, investimentos, recursos humanos e outros aspectos do negócio. O simulador visa integrar conceitos de administração, contabilidade, finanças e marketing por meio de uma dinâmica participativa na qual os alunos aprenderão administrando empresas virtuais.
2. Contexto
Revisão e integração dos conceitos de:
Contabilidade Gerencial
Custos Industriais e Sistemas de Custeio
Marketing
Princípios de Administração
3. Princípios da Boa Administração
Controle: Não deixar nada ao acaso.
Análise: Procurar otimizar ao máximo.
Otimismo: Pensar grande.
Eficácia: Fazer o que é importante primeiro.
4. Metodologia
Integrar os conhecimentos necessários à boa gestão empresarial de uma
forma participativa, dentro do conceito “aprender fazendo”, com o
desenvolvimento de dinâmicas de simulação e jogos de empresas.
5. Objetivos específicos
Perceber as múltiplas consequências de decisões em uma empresa;
Integrar conhecimentos de diversas áreas;
Tomar decisões em clima de incerteza e risco;
Desenvolver habilidades atuando em equipe;
Promover a visão sistêmica.
6. O Simulador
Cria um cenário que desafia os alunos a demonstrar seu potencial de
trabalho e suas habilidades na resolução de problemas e tomada de
decisões.
É baseado em uma modelagem das teorias apresentadas pelas áreas de
finanças, marketing, contabilidade e economia.
7. O Simulador
Trata-se empresas que comercializam eletrodomésticos, produtos de
sucesso.
As empresas estão localizadas na mesma região, onde comercializam seus
produtos.
Cada empresa será gerenciada por uma equipe, que deverá tomar
decisões de preço, investimentos, resolver problemas relacionados ao
mercado, reagir às mudanças do ambiente e etc.
9. O Simulador
As equipes irão tomar decisões com base em 3 fontes de informações:
Manual dos Diretores
Portal de Notícias
Relatórios
Relatórios Confidenciais da Empresa
Relatórios financeiros, contábeis e etc.
Relatórios de Mercado
Market Share, Benchmarking de indicadores e etc.
11. Regras do simulador
LEIAM O MANUAL DOS DIRETORES | LEIAM O MANUAL DOS DIRETORES
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12. Demanda
Propaganda:
Efeito na demanda é maior no início
Decrescente t, t+1, t+2
Investimento por unidade de inserção
Preço de Venda:
Quanto mais alto o preço, menor a demanda.
Preço superior a 20% da média do mercado resulta em FORTE retração da
demanda.
Demanda muito sensível ao preço.
Permite variar preço de um período para outro em até 30% (para cima ou para
baixo)
13. Demanda
Prazo:
Maior prazo tende a aumentar a demanda.
Afeta a distribuição das receitas.
Definido em parcelas trimestrais
Com ou sem entrada
Empresa que oferece prazo, pode antecipar recebíveis
14. Demanda
Conjuntura Econômica:
Pode se apresentar excessiva, normal ou aquecida.
Exige adequação das empresas.
Sazonalidade:
Aquecimento da demanda em determinados períodos
16. Demanda
O efeito da conjuntura econômica, sazonalidade e crescimento natural do
mercado dependem muito das políticas de preço, propaganda e prazo das
empresas.
Exemplo: não se espera um crescimento caso as empresas pratiquem
preços elevados ou muito elevados em relação a média.
17. Administração Financeira
Existem 3 modalidades de empréstimos:
Empréstimo de Giro: parcelamento em até 3 períodos sem carência. Juros
razoáveis.
Empréstimo Especial: semelhante ao giro, porém com juros bem mais altos e
amortização em 1 período.
Financiamento: SAC em até 4 parcelas com carência de até 4 períodos. Linha de
crédito apenas para compras de máquinas. Juros mais baixos.
18. Administração Financeira
Juros Iniciais
Taxa Básica de Juros : 3% ao período.
Empréstimos de Giro: juro 30% maior que taxa de juros do
BC. Inicialmente de 3,9%.
Financiamentos: juro igual a taxa de juros do BC.
Empréstimo Especial: juros 180 a 200% maior que a taxa de
juros do BC.
REGRA: Caixa com saldo negativo libera automaticamente empréstimo especial no
valor necessário para o caixa ficar com saldo de $ 0
19. Administração Financeira
Aplicação Financeira
Juro de 3,75% ao trimestre.
Resgate automático no período seguinte.
Sem dedução de Imposto de Renda no resgate.
20. Administração Financeira
Antecipação de recebíveis
Empresa que oferece prazo pode antecipar valor futuro (conta clientes)
Juro de 3,75% ao trimestre.
22. Administração Comercial
A venda depende de 3 recursos:
Mão de Obra Direta (os Vendedores)
Mercadorias
Armazenagem
23. Infraestrutura Inicial
Descrição Qtde Vida Útil Valor Un.
Aquisição ($)
Valor
Terreno de
1.850m²
1 — 100.000 —
Prédio
comercial/ad
m de 200m²
1 25 anos 150.000 20%
Depósito de
250m²
2 25 anos 100.000 20%
Veículo
Comercial
1 10 anos 32.000 10%
Empilhadeira
Elétrica
3 10 anos 25.000 10%
24. Recursos Humanos
Vendedores
Cada um trabalha 550h por período em ritmo
normal.
A empresa já inicia com 10 vendedores.
Podem fazer até 2 horas-extras por dia
A empresa deve
conceder inicialmente
férias até o período 8,
depois a cada 4
períodos.
25. Recursos Humanos
Mão de Obra Direta:
Hora Extra:
1 hora extra
Aumenta 13% da capacidade de atendimento (vendedor)
Custa 75% a mais que a hora normal
2 horas extras
Aumentam 27% da capacidade de atendimento (vendedor)
A segunda hora custa 100% a mais que a hora normal
26. Recursos Humanos
Produtividade:
Os vendedores, no decorrer das rodadas, ficam mais produtivos (entre 1 e 2%
ao período) e o tempo de venda inicial deve diminuir.
Contratação e demissão imediatas
Demissão gera uma despesa de indenização no valor 2/3 do salário atual.
27. Recursos Humanos
Benefícios:
Auxílio alimentação
Assistência médica
Participação nos lucros
Satisfação
Benefícios, salários, porte da empresa, treinamento e distribuição dos lucros
irão compor o coeficiente de satisfação
28. Recursos Humanos
• Coeficiente Satisfação da mão de obra
Os empregados poderão entrar em greve quando o indicador de
satisfação dos empregados da empresa apresentar diferenças entre 40%
a 80% em relação à média da satisfação do mercado.
Quanto maior, mais fácil contratar e maior produtividade
Quanto maior o coeficiente, maior é a demanda
Quanto menor, mais difícil contratar e empregados podem realização
operações que prejudicam a produtividade do período.
29. Recursos Humanos
Para manter um bom indicador de satisfação dos empregados a
empresa deve gerenciar seus recursos humanos observando a relação
custo/benefício:
Aumentos de salários
Assistência médica básica ou completa
Alimentação na empresa ou vale alimentação
Treinamento básico ou avançado
• Outros aspectos indiretos que influenciam no indicador de satisfação
da mão de obra:
Crescimento da empresa na sua capacidade produtiva (porte de produção)
Capacidade de gerar bons lucros aos seus empregados
30. Recursos Humanos
Pode haver movimento sindical:
Reivindicando Melhores Salários
Promovendo Operação Tartaruga não realizando horas extras
Promovendo Greve.
31. Administração Comercial
Mercadorias
As empresas podem adquirir as mercadorias para revenda de 4
fornecedores:
Eletro Plus
Eletro Velox *
Fabrilar
Super Bras
Preços e condições diferentes (ver manual).
* Eletro Velox é o único fornecedor que entrega a mercadoria no início do período da compra. Os demais
entregam somente no final do período.
32. Administração Comercial
Armazenagem de Mercadorias:
Devem ser armazenadas em depósitos próprios ou de terceiros (alugados).
Será decisão da empresa adquirir depósitos e terrenos.
Toda mercadoria armazenada gera uma despesa 3% sobre o valor do estoque
inicial.
33. Administração de Compras
Depósitos
O depósito fica pronto para armazenagem somente no período seguinte.
Cada depósito tem uma área total de 250m², 30% dessa área é destinada a
circulação.
Preço inicial de cada depósito é de $ 100.000
Para construir é necessário ter área livre no terreno.
34. Administração de Compras
Terrenos
Os terrenos disponíveis ficam próximos aos terrenos já existentes.
Cada terreno tem uma área total de 1.850m², 20% dessa área é destinada a
circulação e 700m² já estão ocupados com os depósitos atuais e o prédio da
loja.
Preço inicial de cada terreno é de $ 100.000.
Os terrenos estão prontos para construção e ficam disponíveis já no início do
período
36. Tributos
Sobre o lucro do período a empresa paga 15% de IR e 9% de CSLL.
A empresa paga, ainda, um adicional de 10% sobre o valor do lucro que
exceder $ 60.000.
O recolhimento ocorre sempre no período seguinte.
O agente arrecadador não permite compensar prejuízos ocorridos em
períodos passados.
Sobre o faturamento incide um percentual de 17% de ICMS e compensa o
recolhimento, quando for o caso, pelo crédito de ICMS sobre as compras
de mercadorias. As alíquotas de IPI e ICMS na compra de mercadorias
dependem do fornecedor.
37. Outras Informações
As empresas já contam com estoques iniciais de mercadorias;
Todas as empresas partem de um ponto idêntico;
Importante verificar a estrutura de custos e despesas no Manual dos
Diretores
Importante verificar a estrutura inicial vendedoras e depósitos no Manual
dos Diretores
