O documento discute as ferramentas da Web 2.0 e seu potencial para a educação a distância, incluindo Google Docs, YouTube, blogs e redes sociais. Ele explica como cada ferramenta pode ser usada no ensino a distância, como permitir a colaboração, compartilhamento de conteúdo e manter os alunos conectados. O documento argumenta que essas ferramentas tornam a educação a distância mais dinâmica e mediática.