O documento explica a diferença entre pirâmides financeiras ilegais e marketing multinível legítimo. O marketing multinível envolve a venda de produtos reais e a remuneração de vendedores pela venda desses produtos, tanto diretamente quanto por meio de uma rede de vendedores. Pirâmides financeiras, por outro lado, só geram renda através do recrutamento de novos membros sem a venda real de produtos. O documento também discute a evolução do marketing multinível ao longo das ondas.
Marketing Multinível x Piramide Financeira. Boletim cvm-senacon_6
Entenda o marketing multinivel
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Pirâmide x Marketing Multinível
Segue um artigo bastante esclarecedor para explicar esta diferença entre
PIRÂMIDE e MARKETING DE REDE, porque muita gente acha que é a mesma
coisa. Isto porque muitas destas pirâmides ou correntes financeiras associam
seus negócios ilegais ao marketing de rede, ou network marketing ou
marketing multinível. Por isso cuidado, saiba diferenciar uma empresa
legítima de marketing de rede de uma pirâmide ilegal ou disfarçada e de
correntes financeiras.
PIRÂMIDES FINANCEIRAS X MARKETING DE REDE
Liliana Alves Costa (Mestre em Administração de Empresas, professora
universitária e consultora de empresas)
Com a rápida evolução das grandes tendências atuais, percebemos que nem
todas as informações estão ao nosso alcance, no sentido de acompanhar, de
forma sadia tal evolução, pois devido a sua grande extensão, alguns se
empenham em focar num determinado assunto ou abranger um conhecimento
superficial sobre questões relevantes do mundo atual.
Sendo o Marketing de Rede, também denominado Marketing Multinível, uma
nova tendência da área de Marketing, pouco foi divulgado ou feito a respeito
de um estudo mais aprofundado sobre o mesmo, de forma a torná-lo um
assunto de corrente divulgação entre o meio empresarial, acadêmico e social.
Atualmente, este vem se tornando um assunto relevante e de interesse
também dos meios de comunicação, ao fato de que dados atuais revelam o
seu crescimento e um melhor entendimento sobre a sua forma de atuação,
com resultados satisfatórios.
Possivelmente pelo não-entendimento da distinção entre pirâmides
financeiras e Marketing de Rede, muitas pessoas se referem a ambos como
sendo de mesma atuação. Ocasionalmente, isso vem gerando ao sistema de
Marketing de Rede problemas quanto a sua imagem devido à percepção que o
público passa a ter a respeito deste como empresa inescrupulosa e sem ética.
Como o Marketing de Rede é uma forma de venda direta, também conhecido
como Marketing Multinível ou venda direta multinível, vem-se comprovando
que este é um método altamente eficiente e de sucesso para compensar os
revendedores diretos pela colocação e distribuição de produtos e serviços
diretamente aos consumidores.
A WFDSA - World Federation of Direct Selling Associations e as Associações
de Venda Direta têm demonstrado, com os códigos mundiais de conduta, o
compromisso de seus membros com práticas justas e éticas no mercado. A
WFDSA, fundada em 1978, é uma organização voluntária não-governamental
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que representa globalmente a indústria de vendas diretas como uma
federação nacional de associações de vendas diretas (Direct Selling
Association - DSAs).
Existem, atualmente, mais de 50 DSAs nacionais que participam da federação,
sendo que em 1997 as vendas globais a varejo de seus membros foram
estimadas em mais de 80 bilhões de dólares, com o trabalho de mais de 25
milhões de revendedores autônomos. A WFDSA reconhece a necessidade de
condutas éticas no mercado aprovando, em 1994, o Código Mundial de
Conduta para a Venda Direta, o qual todas as associações nacionais precisam
incluir em seus códigos nacionais.
O Código Mundial de Conduta em Vendas Diretas traz:
- satisfação e proteção aos consumidores
- proteção aos revendedores diretos
- promoção de competição justa dentro dos moldes da empresa
- representação ética das oportunidades de ganho da indústria
O código é uma medida que visa à auto-regulamentação da indústria de venda
direta. Não há leis, mas o cumprimento do código requer um nível de
comportamento ético que excede requerimentos legais nacionais.
Cabe, então, esclarecer exatamente a diferença entre pirâmide e o sistema
de Marketing de Rede:
Pirâmide
Em um conceito básico, o sistema de pirâmide é um esquema de
recrutamento de pessoas, gerando renda somente do recrutamento de novos
membros e da cobrança de taxas, sem que nenhum produto ou serviço real
seja movimentado.
Portanto, a recompensa ocorre apenas com a adição de novos participantes e
com os investimentos destes, e não com a revenda ou a distribuição de
produtos ou serviços com função comercial legítima.
Sem sustento comercial, o número de recrutas disponíveis é finito e,
aritmeticamente, recrutas posteriores possuem menor chance de enriquecer
do que os promotores do esquema. Conseqüentemente, este esquema tem
vida curta, e os que por último ingressarem praticamente não possuem
nenhuma chance de recuperar as suas taxas de inscrição ou de se
beneficiarem com o esquema.
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Na falta de um produto real, tais esquemas tentam coagir as pessoas,
garantindo serem empresas legítimas que operam um plano de Marketing de
Rede. Porém, os produtos de venda utilizados por este sistema não possuem
nenhum valor de mercado por serem falsos certificados, informativos,
programas de treinamento, assinatura de revistas, cartões de descontos,
descontos ilusórios, tratamentos ineficientes e outros. As pessoas recrutadas
adquirem estes produtos sem perspectivas de revenda ou possibilidade de
devolução do valor pago por eles.
Marketing de Rede
A evolução do Marketing de Rede, num contexto geral de Marketing, é a
junção do Marketing de Relacionamento, que visa a qualidade do
relacionamento com o cliente, e o Marketing Direto, que vem a ser o
relacionamento direto entre vendedor e cliente. Portanto, o Marketing de
Rede possibilita o relacionamento direto do distribuidor (vendedor) com o
cliente, de forma a manter uma qualidade de relacionamento entre ambos,
pois tal sistema só se consagra com a permanência de um relacionamento
direto a longo prazo.
O Marketing de Rede é um sistema de distribuição ou uma forma de Marketing
que movimenta bens e serviços, do fabricante para o consumidor, por meio de
uma rede de contratantes independentes. É uma maneira de organizar e
remunerar revendedores envolvidos em vendas diretas. Possui um plano de
remuneração de vendas diretas no qual revendedores podem receber ganhos
de duas maneiras.
Primeiramente, revendedores podem receber compensações por suas
revendas pessoais de produtos e serviços a consumidores. Segundo, os
revendedores podem ser remunerados pelas revendas ou compras de pessoas
que ele próprio recrutou e patrocinou no plano, podendo também ser
remunerado com base nas revendas do grupo ou da rede que foi recrutada e
patrocinada por pessoas por ele previamente recrutadas. Portanto, é uma
oportunidade para os revendedores estabelecerem o seu próprio negócio,
revendendo bens e serviços e desenvolvendo e treinando uma organização ou
uma rede de revendedores por eles patrocinados para fazerem o mesmo.
Sendo assim, uma companhia de distribuição multinível significa qualquer
pessoa, empresa, corporação ou outra entidade de negócio que venda ou
distribua um bem ou serviço por meio de agentes independentes, contratantes
ou distribuidores, e tais participantes podem recrutar outros participantes.
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Comissões, bônus, restituições, descontos, dividendos e outras considerações
do programa são ou devem ser pagas como resultado da venda de tal serviço,
produto, recrutamento, ações ou desempenho de participantes adicionais.
Um dos pontos-chaves para as empresas de Marketing de Rede tem sido inserir
o foco no consumidor em todo o processo de desenvolvimento de produtos.
Cada produto é criado e fabricado como se a empresa estivesse atendendo a
um pedido de consumidor. Por esta razão, o processo começa com uma
avaliação detalhada para assegurar que o produto vai atender às necessidades
e às expectativas do consumidor. Tal avaliação terá continuidade em cada
estágio de desenvolvimento do produto, passando por pesquisa de mercado,
análise e desenvolvimento de protótipos e testes com consumidores, até o
produto final.
Tais empresas possuem uma equipe de profissionais altamente qualificados e
treinados para atender às necessidades dos distribuidores, de forma a ajudá-
los com todas as orientações necessárias para que o negócio se desenvolva
cada vez mais. As mesmas apóiam seus distribuidores com um ativo programa
de treinamento. Além disso, os novos distribuidores recebem estímulos dos
mais experientes, além de conselhos e de toda ajuda necessária para o início
de suas atividades.
Pouco a pouco, à medida que aprendem mais sobre os produtos, o plano de
vendas e o Marketing da empresa, eles podem desenvolver os seus negócios
independentes sobre uma base sólida e atingir o sucesso desejado.
A Evolução do Marketing Multinível
A Primeira Onda começou em 1941, quando Carl Rehnborg introduziu o
primeiro plano de compensação de múltiplos níveis em sua companhia, a
Nutrilite Products, Inc. Esse foi o estágio rude e bárbaro do MMN, quando
companhias legítimas competiam com golpes escusos de pirâmides, e nem o
público nem o governo sabiam direito qual era a diferença. A Primeira Onda
terminou em 1979, quando a Comissão Federal de Comércio, o poderoso órgão
de fiscalização americano, decidiu que a Amway - e, por extensão, o próprio
marketing multinível - era um negócio legítimo.
Depois veio a Segunda Onda. Pela primeira vez a tecnologia de computador
tornava barato e fácil organizar o complexo fluxo de comissões através de
uma linha descendente de MMN. Equipados com pouco mais que um
computador comum e uma linha de produtos de fabricação doméstica,
centenas de pessoas empreendedoras se apressaram em iniciar suas próprias
companhias de MMN, baseadas em quartos e garagens por todo os Estados
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Unidos. A década de 80 testemunhou uma explosão sem precedentes de novas
empresas de MMN.
A Segunda Onda também testemunhou milhões de pessoas aderindo às
companhias de MMN. Infelizmente, muitos ficaram amargurados com a
experiência. Essas pessoas descobriram que era difícil ganhar dinheiro nas
companhias da Segunda Onda. Era um trabalho brutal, vinte e quatro horas
por dia. Os distribuidores tinham de acumular estoques, atender aos pedidos
de produtos, falar perante multidões em reuniões em hotéis, treinar novos
recrutas e passar a noite inteira atendendo a telefonemas de sua linha
descendente. Ainda era obrigado pela companhia a comprar grandes
quantidades de produtos, a fim de atender as qualificações necessárias na
empresa, o que acabava com grandes estoques cheios de teia de aranha nas
garagens dos distribuidores.
As companhias da Terceira Onda empenharam-se em mudar tudo isso. A
partir de 1990, uma nova geração de executivos passou a aprimorar o processo
de marketing multinível, para torná-lo mais amistoso em relação ao usuário. O
objetivo era criar uma oportunidade de negócio em que qualquer um poderia
ganhar dinheiro, desde o que dedica apenas parte mínimo de seu tempo ao
que trabalha em tempo integral.
As companhias da Terceira Onda usam computadores, sofisticadas estratégias
de administração e os mais modernos sistemas de telecomunicações para
tornar a vida tão fácil quanto possível para o distribuidor médio. O uso de
tecnologias como serviço gratuito de DDD, TV, fax, vídeo, internet e celular
entre outros é a principal características da Terceira Onda, que as usa para
automatizar e padronizar a tarefa outrora onerosa de administrar uma linha
descendente.
Além disso, mais e mais as companhias vêm eliminando as "condições" mais
pesadas de seus planos de compensação, e por isso os que trabalham em meio
expediente não são mais pressionados a investir mais tempo e dinheiro do que
podem.
Alguns especialistas já estão chamando de Quarta Onda: a mais poderosa
força de negócios do século XXI. Onde executivos das 500 maiores empresas
listadas pela revista Fortune encorajados pela crescente respeitabilidade do
Marketing Multinível, estão finalmente começando a investir em seus próprios
programas.
Mediante acordos operacionais de distribuição, alianças estratégicas, fusões e
aquisições, as forças do Marketing Multinível estão, agora mesmo, começando
a se integrar na estratégia global das maiores e mais poderosas corporações
do mundo. Centenas de empresas importantes distribuem atualmente seus
produtos através de Marketing Multinível. Transnational Behemoths, Dupont e
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Conagra se uniram para criar e lançar a Legacy USA, uma subsidiária de
Marketing Multinível, que vende produtos e medicamentos nutricionais. A IBM
está vendendo programas de treinamento através da Big Planet, uma divisão
da Nu Skin Enterprises que já vende também mais de 100.000 itens no seu
comércio eletrônico. Ano passado, o Citigroup - maior companhia do mundo
em serviços financeiros - cortou sua força de trabalho em 6%, demitindo cerca
de 10.400 pessoas. Entretanto, sua subsidiária de Marketing Multinível,
Primerica, continuou se expandindo. O Citigroup personifica a transformação
da Quarta Onda, onde "empregos" somem enquanto oportunidades "por conta
própria" crescem.
O última beco da Supervia da Distribuição será a Internet. Observadores
sagazes do cenário high-tech, disseram, anos atrás, que o Marketing Multinível
estava conduzindo o caminho para as aplicações comerciais da World Wide
Web.
Internet é abreviação de "internetworking", rede de contatos. Marketing
Multinível é o próprio "Networking". E, provavelmente, não existe um caminho
mais rápido para se estabelecer uma rede de contatos do que a Internet
atualmente. Os distribuidores do futuro usarão a Internet para receber vídeos
empresariais de treinamento em tempo real, informes das empresas e
reuniões programadas de oportunidade, que, hoje em dia, eles só podem
obter através de satélites. Esta previsão é de Stuart Johnson, cuja companhia
Video Plus, em Lake Dallas-TX, se especializou em produtos e serviços de
comunicação para empresas de Marketing Mulltinível.
Uma Oportunidade de Trabalho
Para os especialistas em vendas, o marketing multinível é um sistema que
permite levar produtos da indústria para o consumidor sem passar pelo varejo
tradicional. Para os que nele trabalham, porém, o MMN é, acima de tudo, uma
oportunidade de ganhar dinheiro, suplementar a renda familiar e realizar
sonhos pessoais.
Por isso mesmo, o MMN atrai pessoas ambiciosas, dotadas de iniciativa própria
e dispostas a trabalhar longas horas para alcançar seus objetivos.
Para empresas de MMN, o ato de patrocinar alguém visa que a pessoa
patrocinada se torne um consumidor de produtos da empresa. Isso nada mais
é do que uma estratégia de aumento de participação de mercado. O MMN
enfoca cada pessoa como uma micro fatia do mercado, atuando diretamente
para atrair uma a uma ao uso cotidiano de seus produtos - competindo,
portanto, com o apelo da propaganda de massa que procura atrair
consumidores aos supermercados, magazines e demais boas lojas do ramo.
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Para o distribuidor empreendedor, no entanto é uma oportunidade de possuir
uma fatia do mercado dos produtos desta empresa, que quanto mais
abrangente for com produtos exclusivos que geram demanda e criam
fidelidade, com diversificação de segmentos de produtos e serviços que
atendam as crescentes tendências de consumo e com possibilidade de
participação em quaisquer dos mercados internacionais novos ou já existentes
permitindo de sua casa ter um negócio próprio de distribuição internacional, é
que vai tornar mais ilimitada a sua rentabilidade.
Alguns estudiosos têm se preocupado com este fenômeno e procurado definir
as causas que determinam o sucesso ou o fracasso dos que tentam a sorte no
marketing multinível. Não resta dúvida de que o sucesso depende de
qualidades pessoais - como a persistência e a capacidade de suportar as
frustrações iniciais - que nem todos possuem. Mas há outras características
importantes que poderíamos definir como "pensamento positivo" - atitudes
mentais diante das dificuldades que qualquer trabalho oferece. Mas sem
dúvida a maior causa de desistência a curto prazo é o total desconhecimento
desta extraordinária forma de marketing e a falta de orientação por parte de
quem o indicou para o negócio. Por isso não há outro tipo de empreendimento
onde o apoio, a orientação e o treinamento pode fazer toda a diferença.
Encontre o seu coach (treinador ou professor) dentro de sua linha de apoio e
siga os passos que o levarão com certeza ao sucesso.
Os Planos de Compensação
O plano de compensação, ou plano de marketing, é o método pelo qual uma
empresa de marketing multinível paga comissões aos seus distribuidores. O
plano de compensação determina em grande medida quanto você ganhará, em
quanto tempo, por um certo volume de trabalho. Ao escolher uma empresa,
preste muita atenção ao seu plano de compensação.
Ironicamente, os planos de compensação são um dos elementos mais mal-
entendidos do marketing multinível. Mesmo veteranos de MMN raramente
sabem o que averiguar num plano de compensação. Nenhuma outra área do
marketing multinível é mais cercada de mistério, mais carregada de mito.
- O escopo do plano de compensação é sem dúvida o aspecto mais orientado
para percepção do negócio - diz o editor de MarketWave Leonard Clements. -
Existem toneladas de maneiras de fazer com que um plano pareça mais
lucrativo no papel, quando na realidade não é mais vantajoso do que qualquer
outro. A forma mais certa de saber isso é pesquisar e saber em quanto tempo,
quantas pessoas e qual o valor das comissões recebidas pelos distribuidores
das várias companhias.
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A renda derivada de uma companhia de marketing multinível, pode em geral,
ser dividida em duas categorias: os lucros do varejo e a renda residual.
Como nas vendas tradicionais, os lucros do varejo refletem a habilidade do
distribuidor de vender um produto ou serviço. Os lucros do varejo de uma
companhia de marketing multinível são tipicamente pouco ou bem menores
do que os de uma companhia de vendas diretas tradicional dependendo do
foco de cada empresa, isto porque uma parte da margem foi desviada do
ponto-de-venda para a porção residual do preço dos produtos.
As quantias normalmente alocadas para a distribuição e propaganda pelas
companhias tradicionais são embutidas no plano de compensação do
marketing multinível e pagas para a força de vendas do distribuidor. Isso
incentiva fortemente os distribuidores para que promovam os produtos da
companhia utilizando a propaganda boca a boca. Isso também é a base para
que muitos distribuidores façam um pouco cada um e se beneficiem
coletivamente.
E, do ponto de vista do gerenciamento corporativo, isso significa que, em vez
de empregar capital de risco na propaganda, os custos com propaganda são
pagos e recuperados simultaneamente na venda de um produto. Isso ajuda as
companhias a manterem o preço do produto baixo.
Para maximizar os ganhos de um plano particular, é importante entender
como isso funciona e quais são as qualificações exigidas para ganhar todas as
comissões disponíveis. Em geral, os planos com qualificações mais altas
exigem que os distribuidores despendam mais energia nas vendas de varejo
e/ou no patrocínio da linha de frente do que os planos com qualificações
menores, em contrapartida os ganhos residuais são muito maiores.
Para melhor entender os planos, veja os tipos de planos existentes hoje, mas
antes aproveite para consultar o glossário de termos para não se perder na
descrição dos planos. Veja também os sete critérios fundamentais para se
escolher um plano.
Critérios para Escolha de um Plano
Simplicidade - Quanto mais fácil for explicar o plano, mais fácil será
persuadir novos recrutas a assinar contrato. Quando as pessoas não entendem
como suas comissões são calculadas, a tendência é desconfiar que estão sendo
enganadas.
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Tamanho Potencial da Organização - Dois fatores afetam o tamanho
potencial de sua organização - largura e profundidade. Somente planos de
matrizes estabelecem limites de largura. Mas todos os planos, exceto o
binário (que é um tipo de matriz), limitam sua profundidade a um certo
número de níveis. A profundidade pode ser traiçoeira. Um plano de
emancipação gradativa pode lhe permitir receber comissões do dobro de
níveis de um plano de nível único de seis degraus. Embora ambos sejam
descritos como planos de seis níveis, um tem mais profundidade que o outro.
Princípio ou Fim de Linha - Alguns plano prevêem comissões mais elevadas
no fim da linha - isto é, depois de você ter se emancipado ou começado a
construir seus níveis mais baixos. Um plano desse tipo pode oferecer comissão
de 1% no nível um, mas de 20% no nível seis. Planos de "fim de linha" desse
tipo são muito mais lucrativos a longo prazo porque o crescimento geométrico
de sua downline concentra grande número de pessoas nos níveis inferiores,
onde suas comissões são maiores. Mas isso só funciona para distribuidores
ambiciosos, enérgicos e persistentes que trabalham com empenho na
construção de uma organização suficientemente profunda para propiciar essas
comissões elevadas. De um modo geral fim de linha significa trabalho duro,
gratificação postergada e maiores recompensas a longo prazo; princípio de
linha significa mais dinheiro no começo, com menos esforço, mas um
potencial de menor ganho a longo prazo.
Potencial de Lucro - A fim de estimar o potencial de lucro de um plano,
recomenda-se o seguinte método:
1.Verifique o desconto de atacado que a empresa concede às suas compras de
produto. Como ocorre em qualquer negócio de varejo, a diferença entre o seu
preço por atacado e o preço pelo qual você vende representa o seu lucro de
varejo. Veja a margem de lucro que você pode obter do nível inicial ao mais
elevado nível de desempenho da empresa.
2.Calcule seu lucro de atacado. Ele é o lucro que você obtém vendendo o
produto por atacado na sua downline. Calcule a margem de lucro de atacado
que você teria vendendo aos distribuidores em cada nível de desempenho
disponível na sua empresa.
3.Num plano de emancipação gradativa, há um terceiro critério - a
porcentagem de overrides ou royalties de seus segmentos de emancipação.
Este método fornecerá apenas uma estimativa aproximada de seus ganhos
potenciais, mas lhe dará elementos que lhe permitirão comparar um plano
com outro.
Qualificações - Verifique a quantidade mínima de pessoas necessárias para o
plano que você está analisando. Essa é a quantidade de produto que você
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precisa comprar por atacado todos os meses a fim se qualificar como
distribuidor ativo. verifique igualmente a quantidade de produto que você
tem que comprar mensalmente para se qualificar em cada nível de
desempenho. Se o volume exigido for muito alto, você poderá acabar
estocando mais mercadoria do que a sua capacidade de vendê-la. Se for muito
baixo, sua downline pode sentir-se desmotivada para vender o que quer que
seja, uma vez que tem que comprar mensalmente apenas o suficiente para
seu consumo pessoal.
Letra Miúda - Muitos planos de compensação contêm exigências descabidas -
condições raramente mencionadas aos candidatos e que muitas vezes são
excluídas dos vídeos e impressos de recrutamento - mas que, não obstante,
têm grande impacto sobre o seu negócio. Procure sempre saber quais são as
penalidades caso não cumpra suas cotas mensais. Outra pergunta importante
a ser feita é saber como o plano calcula suas cotas mensais. Todo volume de
vendas é levado em conta ou apenas parte dele?
Tipo de Plano - Você deve compreender os prós e contras de cada tipo de
plano e escolher o que atende as suas necessidades. São três os principais
tipos de planos: Emancipação Gradativa, Matriz e Uninível. Embora você possa
ouvir muitos outros nomes designando planos de compensação, todos eles se
encaixam numa dessas três categorias. O plano Binário, por exemplo, é uma
modalidade do Matriz e o plano Australiano é uma variedade do Uninível.
Os Tipos de Planos
A seguir fornecemos os tipos de planos mais conhecidos hoje. Como essa
indústria continua evoluindo, haverá variações nos exemplos a seguir.
Plano Matriz | Plano Binário | Plano Uninível | Plano Australiano
PLANO DE EMANCIPAÇÃO GRADATIVA
OU PLANO BREAKAWAY
OU PLANO STAIRSTEP/BREAKAWAY
Possui largura ilimitada no primeiro nível, profundidade finita (geralmente de
quatro a sete níveis) e comissões geracionais.
Num plano de emancipação gradativa você se torna bem sucedido galgando os
degraus de uma escada de realizações (stairsteps ou níveis de desempenho). A
cada degrau que você galga, é agraciado com um título honorífico diferente
(tais como "Executivo de Ouro" ou "Executivo Três Estrelas") e lhe é facultado
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adquirir produtos da empresa com um desconto correspondente à importância
do seu título. Quanto mais você compra de sua empresa a cada mês, mais
você sobe na escada, e maior será sua comissão.
Ao galgar os degraus da escada, as pessoas da sua downline também sobem.
Assim que os distribuidores da sua downline atingem um ponto em que passam
a movimentar um certo volume mensal entre outras qualificações geralmente
necessárias, eles se "emancipam" (breakaway) do seu grupo pessoal. Você
deixa de receber comissões sobre os produtos vendidos a eles ou à sua
downline. Ou seja, o volume de grupo do emancipado é eliminado como finte
de volume para satisfazer as suas qualificações mensais. Contudo, você
continua a receber um royalty ou override - uma pequena comissão - sobre o
volume total do grupo de seus emancipados e de suas downlines.
VANTAGENS
Potencial de ganhos ilimitado: melhor oportunidade para as pessoas
crescerem de fato. Isso se deve ao plano permitir construir uma organização
maior e receber comissões de um número maior de níveis do que é possível
em outros tipos de planos.
Alcance de pagamento mais profundo: Digamos que seu plano pague
comissões somente até o sexto nível. Num plano uninível ou matriz, isso
significa que lhe é vedado receber rendimentos do sétimo nível em diante.
Mas num plano gradativo, um distribuidor pode se emanciparam após o que
você recebe um override ou comissão sobre o volume de grupo desse
distribuidor. Se esse distribuidor tiver uma organização de seis níveis, isso
significa que você recebe comissões de vendas realizadas no seu 12o nível!.
Alguns plano de emancipação permitem que você receba comissões até vinte
níveis de profundidade - o que é inviável em outros planos.
Downline maior: O plano oferece largura ilimitada. A profundidade pode ser
limitada a seis níveis ou menos, mas você pode se expandir em largura como
quiser, construindo uma grande downline, com um potencial de milhares de
distribuidores.
Estabilidade da empresa: Empresas que adotam planos de emancipação
tendem a ter uma média de sobrevivência mais elevada do que outras, talvez
devido a lucros corporativos mais altos. São empresas como Amway, Shakalee,
Nu Skin, Quorum e outras. Na verdade, Leonard Clements, de MarketWave,
afirma que 86% de todas as empresas MMN com sete anos ou mais de
existência adotam o plano de emancipação gradativa.
PLANO MATRIZ
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Plano famoso na década de 80 que perdeu espaço para os planos mais
inovadores na década de 90.
A matriz representa uma estrutura fixa em que o tamanho potencial da
organização é predeterminado pela largura e profundidade definidas pela
companhia. Por exemplo, uma matriz 4x6 significa que cada pessoa pode
patrocinar um máximo de quatro pessoas em sua frontline.
Esse processo pode continuar até que a matriz tenha seis níveis de
profundidade.
Todos os distribuidores afiliados além da largura limite do primeiro nível são
colocados em níveis mais profundos. Isso é comumente chamado de "espirro" e
geralmente o computador localiza de forma automática o primeiro local
disponível e coloca o novo distribuidor naquela posição dentro da organização.
Os planos de matriz têm todos os tamanhos e formas. Exemplos de
combinações utilizadas são 3x5, 5x7, 2x9 e 2x12. Alguns planos de matriz
podem ser expandidos com base em determinadas qualificações, enquanto
outros são "forçados" e/ou "fechados".
Geralmente as comissões são lineares, ou seja, todos os volumes que incidem
nos níveis de pagamento contam para as qualificações mensais.
Não há emancipações num plano matriz.
VANTAGENS
Derramamento ou espirro: Quaisquer recrutas que você traga para um plano
matriz que excedam o número colocado à sua linha de frente "derramarão"
para níveis inferiores. Teoricamente, isso quer dizer que uma pessoa pode
apenas sentar-se numa organização matriz e não fazer nada, esperando que
um realizador do primeiro time de sua upline construa uma downline para ele
via derramamento.
Fácil de administrar: Você só tem que patrocinar as duas ou três pessoas de
sua linha de frente
Simplicidade: Os planos matriz são muito simples de explicar aos recrutas
PLANO BINÁRIO
O plano binário é uma modalidade e provavelmente uma das versões mais
inovadoras da matriz, merecendo também especial atenção.
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A largura do primeiro nível é sempre limitada a dois, a profundidade é infinita
e as comissões são geracionais. É um plano de complexidade elevada,
diferentemente do plano matriz.
Os indivíduos começam construindo duas pernas - a esquerda e a direita. As
posições freqüentemente são chamadas de centros de lucro ou células de
renda. As comissões são pagas com base no volume de vendas acumuladas de
cada uma das pernas (volume de grupo sob cada um dos dois distribuidores do
primeiro nível), geralmente em base semanal, o que dá ao patrocinador um
incentivo para manter ambas as pernas ativas. Não se consideram muito os
níveis reais, mas sim o volume total de cada perna.
Quanto mais volume ocorrer durante a semana, maior a comissão de
pagamento. A maioria dos planos binários pagam baseados na perna forte ou é
transferido para a semana seguinte ou é "descarregado" (perdido). Os planos
binários geralmente permitem posições múltiplas de um só distribuidor.
Depois de alcançar determinadas qualificações, células adicionais de renda
podem ser ganhas permitindo aos indivíduos construírem uma organização
com profundidade ilimitada. Cada célula de renda adicional é colocada na
base das duas originais, o que ajuda a criar estabilidade em toda a
organização.
Conseqüentemente, um plano binário poderia ser considerado uma matriz de
duas larguras, sem lados, por isso às vezes é chamado de binário lateral.
PLANO UNINÍVEL
O plano uninível possui largura ilimitada (número ilimitado de recrutas na
frontline), profundidade finita (geralmente de cinco a nove níveis) e as
comissões são lineares. É geralmente a forma mais simples de plano.
O termo foi originalmente usado para descrever qualquer tipo de plano que
tivesse somente um estágio de avanço (comparado com os que têm diversos
possíveis). Hoje em dia é comumente usado para descrever todo plano que
não seja nem do tipo "matriz", nem do tipo "de emancipação gradativa", não
importa o número de níveis ou estágios de avanço.
Alguns programas são descritos como uninível porque a porcentagem dos
bônus é a mesma ou nivelada em cada um dos níveis de pagamento, Existem
outros que descrevem esse plano como um nível único de qualificação que
receberá bônus, quase sempre relativamente simples. Alguns programas
uninível têm porcentagem de bônus pagas por nível decrescente, crescente ou
mesmo variável. Existem variações dentro do conceito de uninível.
Geralmente, como o plano de emancipação gradativa, ele tem níveis de
desempenho que você alcança mantendo um certo volume mensal. Como o
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plano gradativo, o uninível tem largura ilimitada. Você pode recrutar quantas
pessoas quiser para sua linha de frente. Mas o uninível não permite
emancipações. Você pode imaginar o uninível como um plano de emancipação
gradativa sem emancipações.
VANTAGENS
Simplicidade: Por não ter emancipações, o uninível é um plano muito simples
para explicar a novos recrutas.
Largura ilimitada: O uninível lhe faculta recrutar um número ilimitado de
pessoas para sua linha de frente.
Qualificações fáceis: Por não haver emancipações e conceito de volume
impedido ou desimpedido num plano uninível, todo o volume de vendas de sua
organização é computado para efeito de suas cotas mensais o tempo todo,
haja o que houver. Você não perde volume cada vez que alguém se emancipa.
Você não precisa correr desesperadamente todos os meses para compensar o
volume perdido quando alguém se emancipa, como ocorre com freqüência nos
planos de emancipação gradativa.
PLANO AUSTRALIANO
O plano australiano é uma variação do uninível, possuindo largura ilimitada,
profundidade infinita e comissões lineares. Nos EUA, geralmente é chamado
de "plano dois-acima" (two up).
É um plano de grande potencial, mas ao mesmo tempo, de difícil
entendimento.
As comissões recebidas pelos dois primeiros distribuidores de seu primeiro
nível são repassadas para seu patrocinador. Da mesma forma, as comissões
dos dois primeiro distribuidores recrutados pelo seu terceiro recruta (e assim
sucessivamente) são repassadas para você.
Uma fraqueza do plano é que você pode patrocinar infinitamente que seu
upline se beneficiará apenas dos seus dois primeiros recrutas, assim como seu
downline pode patrocinar infinitos recrutas que você se beneficiará apenas
dos dois primeiros de cada.
Por causa disso, surgiram algumas variações, como o "um-acima" (one up) e o
"três-acima" (three up), muito similares ao "dois-acima" e de complexidade
igualmente alta.
Perguntas Mais Frequentes
Nesta seção encontram-se as perguntas mais freqüentes de quem está
começando a conhecer o MMN
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Esta página é atualizada sempre que uma nova pergunta dirigida a nós torna-
se freqüente
MMN é um negócio do tipo "fique rico rápido"?
Embora milhares de pessoas tenham se tornado ricas em menos de 2 ou 3 anos
devido ao poder do MMN, não é um negócio do tipo "fique rico rápido". Na
realidade, MMN é um negócio do tipo "fique rico devagar" para a maioria das
pessoas. Ele exige trabalho duro, paciência, persistência, comprometimento
em tempo e dinheiro, um desejo forte de ser bem sucedido e uma atitude de
nunca desistir. Nenhum tipo de negócio é fácil, e o MMN não é exceção.
O MMN é um negócio legítimo, legal e sério?
Sim, corretamente conduzido, o MMN ou Marketing Multinível é um negócio
legítimo e com credibilidade.
É como qualquer outro negócio - as pessoas que o conduzem fazem dele
legítimo e dão credibilidade. Quanto a questão da legalidade, todos os
negócios são legais se não existe uma lei que diga o contrário.
Ao contrário da crença popular, os órgãos fiscalizadores não têm que aprovar
o plano de uma empresa, eles apenas investigam reclamações e usam as leis
se necessário. Mas apenas porque uma empresa está sendo processada não
quer dizer que seu negócio é ilegal. Toda grande empresa de MMN já passou
por dolorosos processos judiciais para tornar-se um nome respeitado.
Há centenas de empresas MMN legítimas, algumas que estão operando há
décadas (Avon, Amway, Nu Skin e muitas outras). Impérios com nomes como
esses, com vendas totais em bilhões de dólares não chegaram até aí à toa,
baseadas num negócio sem seriedade.
As empresas de MMN que são bem sucedidas provém produtos únicos, de alta
qualidade, por um preço justo para o consumidor e têm alta atenção e um
plano de compensação justo para seus representantes.
O MMN ou Marketing Multinível é uma Pirâmide?
Pirâmides são ilegais.
MMN é reconhecido como uma forma legítima de negócio há mais de 40 anos
pelo governo dos EUA e pela maioria dos países no mundo, inclusive o Brasil.
Entretanto, freqüentemente um indivíduo inescrupuloso conduzirá um
esquema de pirâmide disfarçado como uma empresa MMN legítima. Isso é
estúpido. O modo básico para se reconhecer um esquema de pirâmide é
quando há um custo muito alto para entrar e há um valor muito baixo ou
mesmo nenhum produto ou serviço oferecido em retorno ao custo. O foco de
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uma pirâmide é fazer dinheiro através de taxas de inscrição, em vez de mover
produtos e serviços reais, para consumidores reais e por preços reais.
Você pode representar mais de uma empresa de MMN?
Sim, se tudo que você faz é consumir os produtos e não promover a empresa.
Mas para assegurar alta renda e duradouro sucesso você deve se centralizar
em trabalhar e promover apenas uma empresa por 18 à 36 meses.
Ache um bom patrocinador de uma empresa estável e de produtos de alta
qualidade, comprometa-se com sua metas e você será bem sucedido.
Você tem que tornar-se um "cobra" para ganhar bastante dinheiro no MMN?
Não, absolutamente não.
Pessoas que têm a habilidade de um cobra (pessoa que constrói uma grande
rede rapidamente e parece atrair muitas outras pessoas) são de se admirar,
mas não é necessário ter essas habilidades para ser bem sucedido em MMN. Há
muitas e muitas pessoas comuns altamente sucedidas de grupos sociais
bastante diferentes e com bases educacionais bastante diferentes.
Os maiores fazedores de dinheiro em algumas das mais antigas empresas MMN
estabelecidas são motoristas de caminhão, fazendeiros, carpinteiros,
enfermeiras, cabeleireiros, donas de casa, secretárias, engenheiros,
professores, etc.
Em todos os casos essas pessoas, como eu e você, tiveram o forte desejo de
mudar sua condição social sem mudar sua natureza. Elas simplesmente agem
normalmente, fazem novos amigos, organizam reuniões em suas casas que não
são necessariamente reuniões, são mais pequenas festinhas, e naturalmente
vendem-se... apenas sendo elas mesmas, coisa que nós fazemos todo dia.
A maioria dos cobras são bons devido ao seu exaustivo calendário de
compromissos. Eles voam por todo o país fazendo palestras, conseguem um
monte de pessoas empolgadas por algumas horas, e depois parece nunca estar
lá quando você precisa de suporte. O modo como eles recrutam não pode ser
duplicado pelas pessoas comuns, assim eles são como uma máquina virtual,
recrutando tantas pessoas continuamente - para compensar os que saem da
rede.
A verdadeira beleza do MMN é que pessoas comuns como eu e você podem
criar uma renda em tempo integral a partir de um esforço de tempo parcial
em casa.
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Então, para concluir, você absolutamente não precisa ser um "cobra" ou
tornar-se um "cobra" para fazer grande no MMN. Pessoas comuns estão
fazendo grande todos os dias.
O que é um "cobra" do MMN?
Aproximadamente 1 pessoa entre 1000 em MMN é de um grau considerado
"cobra". São pessoas capazes de recrutar dezenas ou até centenas de pessoas
com seu carisma e charme. Elas têm habilidades de venda e apresentação
para grupo, fala em público e outros talentos de persuasão superiores. Alguns
desenvolveram estes talentos e habilidades ao longo do tempo e outros
possuíam naturalmente. "Cobras" do MMN não necessariamente são os maiores
ganhadores de dinheiro em MMN, embora sejam vistos assim.
Por que escolher o MMN?
MMN oferece para aqueles como nós que não tiveram sorte o suficiente para
nascer em um berço de ouro, a oportunidade para começar nosso próprio
negócio sem dinheiro, experiência ou treinamento. Você aprende no trabalho
enquanto ganha.
Muitas empresas fazem o marketing de seus produtos ou serviços usando MMN,
porque ele reduz o tempo e o custo de marketing para fazer o produto ou
serviço chegar ao consumidor final.
Comparado ao método convencional de distribuição via importadores,
atacadistas e varejistas, no MMN há poucos custos para começar, e poucos
empregados necessários tanto para curto quanto para longo prazo. Isso ajuda
a reduzir os altos custos de operação e permite usar as economias para
pesquisa e desenvolvimento de produtos de alta qualidade.
Donos de empresas MMN geralmente estão comprometidos com o sistema e
querem ajudar as pessoas a conquistar a independência financeira. Veja que
essa independência financeira apenas pode ser obtida entendendo que seus
ganhos estão diretamente relacionados com a quantidade de trabalho que
você investe.
A maioria das pessoas pode desenvolver as habilidades empresariais
necessárias para ter sucesso no MMN?
Não será a maioria das pessoas irá adquirir as habilidades necessárias para
tornar-se um empresário multimilionário do MMN. Também não será a maioria
das pessoas que adquirirá as habilidades necessárias para tornar-se um dos
líderes corporativos mais bem-sucedidos e pagos do país. Mas isso só acontece
por questões de inabilidade por falta de vontade e disposição para se
concentrar.
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Quando se faz essa pergunta é preciso separar "poder desenvolver as
habilidades" de "desenvolver as habilidades". A maioria das pessoas pode
desenvolver tais habilidades. A maioria não o fará.
Afinal, as habilidades em si não são tão difíceis de serem adquiridas.
A maioria das pessoas pode aprender a falar com as outras sobre uma
oportunidade; a chegar na hora para um
compromisso; a pedir ajuda de uma upline com mais experiência; a pegar um
telefone e ligar para um prospect; as objeções e respostas para as suas
ofertas; a gastar o tempo com o treinamento de suas downlines, para levá-las
ao sucesso; a usar seus próprios produtos e dar testemunhos de sua qualidade.
Há realmente alguma coisa que um praticante do MMN deve fazer para ter
sucesso, e que a maioria das pessoas não pode aprender? Não se elas
estiverem dispostas a mudar.
A maioria das pessoas está disposta a mudar? Não.
Que produtos e serviços podem ser comprados por meio do MMN? Quais as
vantagens que apresentam em relação aos produtos similares vendidos no
comércio tradicional?
O sistema de marketing multinível permite que seja comercializado todo tipo
de mercadoria. Nos Estados Unidos, as grandes empresas, por exemplo,
vendem por meio de catálogos centenas de produtos nas linhas de cosméticos,
cuidados com o lar, nutrição, cuidados pessoais e utensílios domésticos. São
produtos diferenciados, com desempenho, em geral, sensivelmente superior
ao que se encontra no mercado em razão do resultado final de seu uso.
Além disso, o sistema multinível se presta para a venda de serviços, como
cartões de crédito, planos de saúde, roteiro turístico, etc.
É verdade que a maioria das pessoas que se tornam distribuidores no MMN
acabam desistindo?
São vários os motivos que podem levar ao insucesso no marketing multinível.
Entre eles estão: ausência de espírito empreendedor, desconhecimento do
negócio e dos produtos e falta de objetivos. Como em qualquer outro negócio,
sempre haverá os empreendedores que desistem, aqueles que são
medianamente bem-sucedidos e aqueles que são muito bem-sucedidos.
Pessoas com espírito imediatista não devem esperar milagres no MMN.
Quando compro um produto para meu uso, por meio do MMN, sou
automaticamente classificado como distribuidor?
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O fato de consumir produtos de uma empresa MMN não caracteriza a pessoa
como distribuidor. Para ser um distribuidor, é preciso que o interessado assine
um contrato com a empresa e cumpra as normas previstas no Manual de
Negócios.
Quais são os direitos e deveres de um distribuidor, num sistema MMN?
De acordo com as normas de negócios das boas empresas de MMN, os direitos,
os deveres e as responsabilidades dos distribuidores são os seguintes:
Os distribuidores podem comprar todos os produtos e materiais de promoção
diretamente da empresa é proibido vender, exibir ou oferecer à venda os
produtos e acessórios em locais de varejo abertos ao público, incluindo, mas
não se limitando a feiras, exposições e outros eventos desse tipo os
distribuidores não devem apresentar de forma enganosa preço, qualidade,
desempenho ou disponibilidade de produtos ou serviços, não devem fazer
quaisquer declarações sobre os produtos ou serviços que não aqueles
expressamente definidos nos rótulos dos produtos ou na literatura oficial
sempre que um cliente pedir que a garantia de satisfação seja honrada, o
distribuidor lhe oferecerá opções de restituição total do preço da compra,
crédito total ou troca pelo mesmo ou outro produto o distribuidor deve
cumprir as leis, normas e usos, inclusive código de defesa do consumidor, que
regulamentam a operação de seu negócio o distribuidor pode desempenhar
outras atividades ou vender produtos que não aqueles comercializados com a
marca da empresa os distribuidores sempre acatarão imediatamente, e em
sua totalidade, exigências, sistemas, procedimentos e diretrizes estabelecidos
no Manual de Negócios.
Como terei certeza de que a empresa respeitará seu compromisso comigo,
creditando as comissões sobre todas as vendas feitas por minha rede? Que
garantias tenho?
A empresa deve ter credibilidade histórica e estar legalmente constituída. As
garantias devem ser contratuais.