O documento discute conceitos como presença, telepresença e suas dimensões. Explora fatores que influenciam a presença em ambientes mediados e como medir a sensação de presença.

1. Universidade Aberta 1 UC - Materiais e Recursos para E-Learning Presença nos contextos naturais e nos contextos mediados Miguel de Lima Aluno da Universidade Aberta Este recurso tem uma licença Atribuição-Uso Não-Comercial 2.5 Portugal Creative Commons

2. As nossas capacidades crescentes de trazer a presença do mundo «real» e das interacções humanas «reais» para mundos mediados e relações sociais mediadas representa uma possibilidade de enriquecimento da experiência humana. Universidade Aberta 2 Spagnolli, Lombard e Gamberini (2009)

3. Sumário: Definição de Presença; Definição de Telepresença; Dimensões da presença; Definição de Experiência e Percepção, Definição de Tecnologia; Grau do sentimento de presença; Factores que influenciam a presença; Consequências de diferentes tipos de presença; As três camadas da presença; Optimizando a presença; Medir a Presença. Universidade Aberta 3

4. Definição de Presença «O sentimento de estar num ambiente». Este sentimento pode variar entre desprendimento e imersão. Universidade Aberta 4

5. Universidade Aberta 5 Variação do sentimento de Presença (função possível) Forte Presença Fraca Desprendimento Imersão

6. Definição de Telepresença Telepresença - é um estado psicológico ou percepção subjectiva em que, apesar de parte ou a totalidade da experiência actual do indivíduo ser gerada e/ou filtrada por tecnologias desenvolvidas por seres humanos, a percepção, em parte ou na totalidade, não reconhece o papel da tecnologia. Universidade Aberta 6

7. Presença no mundo real Esta experiência mediada geralmente proporciona percepções que correspondem à verdadeira natureza do mundo físico, também pode propiciar que não correspondem à verdadeira natureza do mundo físico. Universidade Aberta 7 Experiência mediada pelos sentidos humanos e processos perceptuais complexos É a maneira «normal» ou «natural» de percebermos o mundo físico e proporciona uma sensação subjectiva de estar presente no meio.

8. Presença mediada pela Tecnologia Universidade Aberta 8 Experiência mediada pelos sentidos humanos e processos perceptuais complexos + Tecnologia A presença ocorre quando parte ou a totalidade da experiência de um indivíduo é mediada não apenas pelos sentidos humanos e dos processos perceptivos, mas também pela tecnologia desenvolvida pelo ser humano.

9. Seis dimensões da presença Presença como riqueza social; Presença como realismo; Presença como transporte; Presença como imersão; Presença como actor social dentro de um medium; Presença como medium como actor social. Universidade Aberta 9

10. Definição de Experiência e Percepção Experiência - é definida como a observação de uma pessoa e/ou interacções com objectos, entidades e/ou eventos no seu ambiente; Percepção – o resultado de perceber, é definido como uma interpretação significativa da experiência. Universidade Aberta 10

11. Definição de Tecnologia Máquina, dispositivo ou outra aplicação desenvolvida pelo homem. Inclui, por exemplo, televisão, rádio, filme, telefone, computadores, realidade virtual, etc. Universidade Aberta 11

12. Quadro conceptual da experiência do utilizador num filme e num ambiente Virtual Universidade Aberta 12 (Marsh, 2001)

13. O sentimento de presença pode variar de grau A presença não ocorre quando as percepções de um utilizador reconhece o papel da tecnologia numa experiência; A presença é maior, mas não maximizada, quando o utilizador apenas reconhece o papel da tecnologia na experiência; A presença é maximizada quando o utilizador de tecnologia não se apercebe do papel dela na experiência. Universidade Aberta 13

14. Factores que influenciam a presença Conteúdo; Forma; Tipo de utilizador. Universidade Aberta 14

15. Forma e Conteúdo A presença, ideal numa experiência mediada, surge de uma boa combinação entre a forma e conteúdo. A forma deve fornecer os meios para a ilusão de uma convincente percepção corporal e perceptiva, mas o conteúdo deve ser integrado com (E assim atrair a atenção para)a forma, para a ilusão de presença mediada acontecer de forma convincente. Universidade Aberta 15

16. Características dos media/tecnologia: Forma Número e consistência dos outputs sensórios; A qualidade e o tamanho da imagem; Qualidade e tamanho da imagem; Distância de visionamento; Qualidade e volume áudio; etc. Universidade Aberta 16

17. Características dos media/tecnologia: Conteúdo Realismo social (credibilidade); Qualidade da escrita; Qualidade do agir; Aparência física dos actores, personagens; Fama e notoriedade dos actores/personagens. Universidade Aberta 17

18. Características dos media/tecnologia: Utilizador Vontade para suspender a descrença; Conhecimento da tecnologia; Experiências com a tecnologia; Idade; Sexo. Universidade Aberta 18

19. Consequências de diferentes tipos de presença Aumentos ou diminuições de excitação fisiológica; Sentimento de auto-movimento; Prazer; Empatia; Aprender; Melhorar o desempenho da tarefa Treino de habilidades; Universidade Aberta 19

20. Consequências de diferentes tipos de presença (continuação) Dessensibilização psicológica; Conexão (envolvimento, reciprocidade, comprometimento) com outras pessoas; Relações parassociais; Diferentes respostas emocionais; Persuasão; Distorção da memória; Julgamentos sociais. Universidade Aberta 20

21. As três camadas da presença Primeiro nível: presença proto Segundo nível: presença nuclear Terceiro nível: presença alargada Universidade Aberta 21

22. Primeiro nível: presença proto A principal responsabilidade do proto Eu é ao nível dos inputs sensoriais. Por um lado, um movimento de adaptação é a meta evolutiva do Proto Eu. Por outro lado, é só através da mobilidade que podem inserir as propriedades do mundo externo na sua representação sensorial-motora. Universidade Aberta 22

24. Segundo nível: a presença nuclear No modelo de Damásio, o segundo nível do Eu é o Eu Nuclear uma entidade transitória, mas consciente, visando a integração de ocorrências específicas em percepções sensoriais únicas Universidade Aberta 24

25. Terceiro nível: presença alargada O papel da presença alargada é verificar o significado para o Eu de eventos experienciados no mundo exterior (Eu perante o mundo externo presente) Universidade Aberta 25

26. Presença e emoções: uma ligação importante, mas negligenciada Influência dos processos emocionais no grau de presença: uma alteração no nível dos afectos nucleares activa um nível mais elevado de presença nuclear, necessária para separar realidade e ficção b) uma atribuição fácil da alteração resulta num nível mais elevado de presença alargada.

27. Presença centrada: integração das três camadas Focus descreve a natureza da atenção de um observador, especificamente se a atenção é direccionada sobretudo para os: acontecimentos presentes (no mundo real ou virtual) ou cenários gerados internamente (na imaginação) que actualmente não estão presentes no mundo. Universidade Aberta 27

28. (continuação) A dimensão locus captura a extensão que o observador está a prestar ao mundo real ou ao mundo veiculado através dos media. O sensus refere-se ao nível de consciência ou excitação atencional do observador. Universidade Aberta 28

29. Optimizando a Presença No mundo real, o nível de presença não é o mesmo em todas as situações. Por exemplo, se eu estou numa aula na Universidade, o meu nível de presença e atenção pode ser maior ou menor, dependendo do interesse no tema, que está a ser discutido. Existem situações excepcionais na vida real, que possuem um nível ideal de presença. Nestas situações, dispomos de três camadas ou níveis que são estimulados, dando ao sujeito um sentido controlo. Estes factores, só serão possíveis realizar em situações que provoquem excepcionalmente uma presença elevada. Universidade Aberta 29

30. Optimizando a Presença Os ambientes virtuais devem ser desenhados de uma forma que permita a integração das três camadas. A presença óptima numa experiência mediada surge de uma boa combinação entre a forma e conteúdo. Universidade Aberta 30

31. Optimizando a Presença

32. As três abordagens ao design da presença mediada óptima Universidade Aberta 32 participação digital fluxo mediado imersão incorporada

33. Medir a presença Existem duas abordagens à medição da presença: Subjectiva; Objectiva. Universidade Aberta 33

34. Medidas subjectivas Medidas subjectivas requerem que os participantes em estudos produzam julgamentos conscientes e introspectivos da sua experiência. Por exemplo, utilizando questionários. Universidade Aberta 34

35. Limitações das Medidas Subjectivas Dificuldades em entender os itens do estudo por parte dos participantes; O acto de introspecção sobre a experiência pode influenciar as respostas; O participante pode prever o tipo de respostas pretendido; Comparação entre estudos é difícil por não serem utilizados os mesmos itens. Universidade Aberta 35

36. Medidas Objectivas Estudam as respostas psicológicas e/ou comportamentais correlacionadas com as respostas psicológicas; Estas medidas não precisam de introspecção consciente e são, normalmente, aplicadas durante a experiência (e não após). Exemplos: frequência cardíaca, pressão arterial, respiração, postura, etc. Universidade Aberta 36

37. Limitações das Medidas Objectivas Caros; Difíceis de aplicar; Difícil de estabelecer uma relação clara entre as respostas fisiológicas e as respostas psicológicas que representam. Universidade Aberta 37

38. Bibliografia/Webgrafia Lombard, M. & Ditton, T. (2000). MeasuringPresence a Literature-Based Approach to thedevelopmentof a standardizedpaper-and-pencilinstrument.Presence 2000: The Third International Workshop on Presence. http://www.temple.edu/ispr/prev_conferences/proceedings/98-99-2000/2000/Lombard,%20Ditton%20et%20al.pdf Marsh, T. (2001). Presence as Experience: Framework to Assess Virtual Corpsing. Presence 2001: 4th International Workshop on Presence. Presencedefined. International Society for Presence Research. http://ispr.info/ Acesso entre os dias 1 de Junho e 19 de Junho de 2010. Riva, G.; Waterworth, J. & Waterworth, E. (2004). «The Layers of Presence: ABio-cultural Approach to Understanding Presence in Natural andMediatedEnvironments». Cyberpsychology & Behavior. Volume 7, Number 4. Spagnolli, A.;Lombard, M. & Gamberini . L.(2009). Mediated presence: virtual reality, mixed environments and social networks..Virtual Reality. 13:137–139. http://www.springerlink.com/content/3858186025520116/fulltext.pdf Universidade Aberta 38