O documento discute a importância da inovação centrada no usuário no desenvolvimento de produtos. Apresenta Paulo Melo, um pesquisador e designer de experiência do usuário, e descreve o processo iterativo de design centrado no usuário, incluindo pesquisa com usuários, prototipação e testes, para garantir que os produtos atendam às necessidades dos usuários.
Inovação centrada no usuário criando produtos para a vovó
1. Inovação centrada no usuáriocriando os produtos que a sua vovó vai usar e você vai ficar feliz em comprar para ela Recife, 10/03/2010 paulomelo UX researcher & designer
3. Paulo Melo GraduaçãoemPsicologia (UFPE) e mestradoemPsicologiacognitiva (UFPE). Doutorando em Interação usuário-sistema, na Holanda. Trabalho no C.E.S.A.R em Recife e Curitiba. Estagiando na Philips Research.
16. Quem faz design? Eu Você Os designers Alguns psicólogos E talvez o padeiro da esquina
17. Quandoalgumacoisa é bemprojetada, elafunciona, ela é “usável” Bom design nãoé acidente – é um objetivo de projetoconsciente e deliberado Geralmentenãoenxergamosum bom design Massemprepercebemosum péssimo design
18. Design Centrado no Usuário O design focado nas necessidades, vontades e limitações do usuário final.
32. Erre cedo, Erre com freqüência! [para não errar tarde e pagar caro por isso]
33. Como é que ES é ensinada hoje.. Brainstorm Implementa Não funciona! O cliente não gosta, não usa, não quer pagar, diz que não é aquilo que ele pediu e a culpa é sua! Chama o povo de usabilidade!* * Quando existe gente de usabilidade né?
38. O advogado do diabo “Se eu perguntasse às pessoas o que elas queriam, elas teriam dito um cavalo mais rápido” Henry Ford “Há produtos de sucesso que não passaram por equipes de usabilidade” “Investir em DCU é muito caro”
40. Processo Pesquisa Revisão da literatura Enquete na internet Entrevistas Diários Brainstorm Prototipação Avaliação com usuários Testes com usuários Enquete na internet