Este guia descreve: (1) o que é um fórum de discussão e como pode ser usado para comunicação interna, (2) as vantagens do fórum de discussão, como registro das discussões e aprendizado coletivo, (3) como utilizar os recursos de fórum no software [+}Comunicador, incluindo criação de tópicos e convite de participantes.

1. 2013  MobLife Tecnologia e Comunicação – Todos direitos reservados
Guia de uso
Fórum de Discussão
[+]Comunicador

2. 2013  MobLife Tecnologia e Comunicação – Todos direitos reservados
• O que é um fórum de discussão
• Como o fórum de discussão pode ajudar na
comunicação interna da empresa
• Quais as vantagens do fórum de discussão
• Como utilizar o fórum do [+]Comunicador
Neste guia você encontrará:

3. 2013  MobLife Tecnologia e Comunicação – Todos direitos reservados
O que é um
fórum de discussão?

4. 2013  MobLife Tecnologia e Comunicação – Todos direitos reservados
O fórum de discussão é uma ferramenta
destinada a promover debates em torno de
uma questão.
Sua principal função é ser o espaço
compartilhado para troca de ideias e
opiniões para a geração de conhecimento e
novos aprendizados para os participantes.

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Os fóruns são muito utilizados por grupos de
estudo que precisam discutir questões
importantes, como no processo de interação
entre professor e alunos fora da sala de aula.
No caso das empresas ele se torna uma
ferramenta importante para a discussão de
ideias e geração de conhecimento e inovações,
sejam em produtos e serviços ou mesmo em
processos corriqueiros do dia a dia da
organização.

6. 2013  MobLife Tecnologia e Comunicação – Todos direitos reservados
Como o fórum de
discussão pode ajudar
na comunicação interna
da empresa?

7. 2013  MobLife Tecnologia e Comunicação – Todos direitos reservados
O fórum de discussão pode ser utilizado
como um canal a mais para a
continuidade de atividades que já são
usuais na empresa como, por exemplo,
as reuniões.
O Fórum pode auxiliar de diversas
maneiras as reuniões. Veja algumas delas
a seguir.

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• Apresentação e discussão de pauta de
reuniões de forma antecipada
• Registro de principais pontos discutidos
para acompanhamento
• Continuidade de debates iniciados em
reuniões presenciais
• Criação de debates específicos para
complementar discussões

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O fórum também pode ser útil para:
- Gestão de projetos
- Programa de sugestões
- Grupos de estudos

10. 2013  MobLife Tecnologia e Comunicação – Todos direitos reservados
Na Gestão de Projetos o
fórum pode ser utilizado como
um canal para orientação de
equipes de trabalho e discussão
de itens específicos sobre metas
e ações em andamento.

11. 2013  MobLife Tecnologia e Comunicação – Todos direitos reservados
No Programa de Sugestões
o fórum pode ser utilizado como
um espaço permanente para a
apresentação de novas ideias para
produtos e serviços da empresa

12. 2013  MobLife Tecnologia e Comunicação – Todos direitos reservados
Nos Grupos de Estudo é o
espaço ideal para apresentar e
debater temas que podem contribuir
para desenvolvimento profissional dos
colaboradores, como boas práticas de
gestão e dicas sobre qualidade de
vida e trabalho, por exemplo.

13. 2013  MobLife Tecnologia e Comunicação – Todos direitos reservados
Quais as vantagens
do fórum de discussão?

14. 2013  MobLife Tecnologia e Comunicação – Todos direitos reservados
Ele é atemporal: ideias podem ser
debatidas e apresentadas a qualquer
momento, sem necessariamente ter um
retorno imediato. Se você teve uma ideia
depois da reunião, por exemplo, não vai
precisar esperar a disponibilidade dos
outros integrantes da equipe para
apresentar suas sugestões. É só criar o
tópico e aguardar até que cada um leia e
dê sua contribuição.

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Todas discussões ficam registradas,
dá para acompanhar de forma clara e
organizada a contribuição de cada um no
debate. Além disso, se um colaborador
começar a participar do processo no
meio do caminho poderá acompanhar
tudo que foi discutido, não perdendo
nenhuma informação.

16. 2013  MobLife Tecnologia e Comunicação – Todos direitos reservados
Contribui para o aprendizado
coletivo. Vários profissionais tem
acesso ao material, facilitando o
processo de construção coletiva. A
dúvida de um profissional pode ser a
resposta para a pergunta de outro e
assim as ideias podem se
complementar.

17. 2013  MobLife Tecnologia e Comunicação – Todos direitos reservados
Como utilizar o Fórum
no [+]Comunicador

18. 2013  MobLife Tecnologia e Comunicação – Todos direitos reservados
Selecione a opção na
barra lateral do sistema

19. 2013  MobLife Tecnologia e Comunicação – Todos direitos reservados
Todos os tópicos criados aparecem disponíveis
nesta listagem, basta clicar no título para ler ou
escrever uma mensagem no fórum.

20. 2013  MobLife Tecnologia e Comunicação – Todos direitos reservados
Selecione um
tópico na
listagem para
visualizar
O conteúdo
aparece na
lateral direita
da janela

21. 2013  MobLife Tecnologia e Comunicação – Todos direitos reservados
Para criar um
novo Fórum
escolha
“Novo tópico”
no menu
inferior:

22. 2013  MobLife Tecnologia e Comunicação – Todos direitos reservados
Criando um novo Fórum de discussão
Digite um
título para
identificar as
discussões
Defina quem
vai participar
do grupo de
discussões
Escolha “Salvar” para finalizar

23. 2013  MobLife Tecnologia e Comunicação – Todos direitos reservados
O tópico criado
aparecerá disponível na
listagem. Selecione o item
para publicar as primeiras
informações.
É importante começar
descrevendo o objetivo
das discussões que serão
realizadas no tópico.

24. 2013  MobLife Tecnologia e Comunicação – Todos direitos reservados
Para incluir ou
excluir participantes
no fórum escolha a
opção “Relação de
usuários que
participam do
tópico”

25. 2013  MobLife Tecnologia e Comunicação – Todos direitos reservados
Você poderá incluir novos usuários ou excluir
participantes. Basta utilizar as setas de seleção para
alterar cada listagem

26. 2013  MobLife Tecnologia e Comunicação – Todos direitos reservados
Sempre que criar um fórum os usuários
participantes que estiverem online receberão
um aviso instantâneo.
Os usuários que estiverem off-line poderão ver
um aviso quando acessarem o sistema
novamente.
São enviados avisos automáticos quando o
usuário é inserido em uma discussão ou um
novo comentário é realizado.

27. 2013  MobLife Tecnologia e Comunicação – Todos direitos reservados
Outros recursos do
[+]Comunicador

28. 2013  MobLife Tecnologia e Comunicação – Todos direitos reservados
Barra de ações
Com os recursos da barra de
ações você pode:
Enviar mensagem coletiva
Iniciar uma conferência
Convidar empresas
Solicitar ajuda online
Acessar suas configurações

29. 2013  MobLife Tecnologia e Comunicação – Todos direitos reservados
Recursos de colaboração
Além da comunicação com seus
contatos você também pode utilizar
outros recursos de produtividade e
colaboração como:
• Agenda/Organizador pessoal
• Publicações/Mural eletrônico
• Fórum de discussão
• Feed de atividades

30. 2013  MobLife Tecnologia e Comunicação – Todos direitos reservados
Organizador Pessoal
- Insira lembretes na sua agenda e de
seus contatos
- Guarde seus links favoritos
- Insira anotações para consulta
- Guarde os aniversários dos colegas
de trabalho

31. 2013  MobLife Tecnologia e Comunicação – Todos direitos reservados
Mural Eletrônico
- Publique textos interessantes
- Divulgue comunicados especiais
- Informe as novidades da empresa

32. 2013  MobLife Tecnologia e Comunicação – Todos direitos reservados
Feed de atividades
- Informe seus contatos sobre suas
ações de forma rápida
- Acompanhe o que os seus colegas
estão publicando na rede da
empresa

33. 2013  MobLife Tecnologia e Comunicação – Todos direitos reservados
Mobilidade
Você também pode utilizar o [+]Comunicador em tablets e
smartphones com iOS ou Android

34. 2013  MobLife Tecnologia e Comunicação – Todos direitos reservados
Completo
histórico ilimitado
acesso móvel
fórum e publicações
Ilimitados
suporte online
inibição de anúncios
Planos para assinatura
Básico
histórico 30 dias
20 fóruns
60 publicações
suporte online
inibição de anúncios
Mobile
histórico 1 dia
acesso móvel
1 fórum
3 publicações
suporte online
inibição de anúncios

35. 2013  MobLife Tecnologia e Comunicação – Todos direitos reservados
Como acessar o
[+]Comunicador no
seu computador

36. 2013  MobLife Tecnologia e Comunicação – Todos direitos reservados
Download
É preciso instalar o sistema
no seu computador para
acessar os recursos de
comunicação e gestão da
conta da empresa.
A versão desktop está
disponível para Windows
Baixar [+]Comunicador

37. 2013  MobLife Tecnologia e Comunicação – Todos direitos reservados
Login
Para fazer o login pela primeira vez é
necessário validar o seu e-mail de
acesso.
IMPORTANTE:
Se você não receber o e-mail de
validação, é interessante conferir se
ele não caiu na sua caixa de spam.
Se mesmo assim não o receber ,
envie-nos um e-mail para que
possamos auxiliá-lo.
suporte@moblife.com.br

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Dúvidas: