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Benefícios do GAIA GLOBAL <ul><li>reforça a  visibilidade  externa do concelho </li></ul><ul><li>cria novas  centralidades...
cidadão, munícipe, freguês O  Gaia Global  considera a existência de três entidades/ dimensões associadas a cada indivíduo...
o munícipe face ao cidadão O  Gaia Global  propõe um modelo de proximidade para o munícipe, com base na oferta de informaç...
Infra-estrutura digital
TIPOS DE PARCEIROS CRM  |  GC  |  GIS Parceiro Horizontal Parceiro Vertical Parceiro Vertical Integrado Processos de Negóc...
CANAIS E ESTRUTURA LÓGICA Praça Tipo Serviços/Produtos do  Cidadão/Parceiro Àreas comuns Edifício I Serviços/Produtos do  ...
PORTAIS WEB Praça Comércio e Indústria Serviços/Produtos do  Cidadão/Parceiro Edifício II Serviços/Produtos do  Parceiro I...
O Portal Regional para o Cidadão
O Portal Regional para o Cidadão
O Portal Regional para o Cidadão
O Portal Regional para o Cidadão
O Portal do Parceiro
Centro de Contacto e Administração
Aplicação SIG com conteúdos locais
<ul><li>Portal Gaia Global http://www.gaiaglobal.pt </li></ul><ul><li>Projecto Gaia Global </li></ul><ul><li>http://www.ga...
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A importância do território

  1. 1. Jornadas da AP Local, Algébrica Braga, 7 de Outubro <ul><li>A apresentação propõe uma reflexão da abordagem seguida no Gaia Global: </li></ul><ul><li>na prestação de serviços municipais ao cidadão. </li></ul><ul><li>no papel da satisfação das necessidades do munícipe </li></ul><ul><li>na importância da transparência </li></ul><ul><li>no uso de meios para a integração de serviços para a gestão e partilha de informação. </li></ul><ul><li>Luis Borges Gouveia </li></ul><ul><li>Gestor de Inovação e Aplicações do Projecto Gaia Global, Energaia - Câmara Municipal de Gaia Professor Universitário </li></ul><ul><li>Doutoramento em Ciências da Computação e o Mestrado em Engª Elect. e de Computadores </li></ul><ul><li>Autor/editor dos livros: Cidades e Regiões Digitais (2003) e Sociedade da Informação (2004) </li></ul>Luís Manuel Borges Gouveia , Responsável pela Inovação e Aplicações no projecto Gaia Global Serviços Municipais Online: Uma Perspectiva de Integração
  2. 2. Objectivos do GAIA GLOBAL <ul><li>mediar no espaço digital a troca de informação, bens e serviços em Gaia , através do digital, “ GAIA GLOBAL ” </li></ul><ul><li>desenvolver um conjunto de estruturas digitais complementares, cada uma com um grafismo e identidade próprias, mas complementares </li></ul><ul><li>disponibilizar uma infra-estrutura de recolha e disseminação de informação </li></ul>
  3. 3. Benefícios do GAIA GLOBAL <ul><li>reforça a visibilidade externa do concelho </li></ul><ul><li>cria novas centralidades no território digital </li></ul><ul><li>cria as condições para um maior investimento económico no concelho, através da dotação de uma infra-estrutura tecnológica adequada e capaz </li></ul><ul><li>contribui para a melhoria da qualidade de vida e para o reforço da cidadania e da participação na vida pública </li></ul>
  4. 4. cidadão, munícipe, freguês O Gaia Global considera a existência de três entidades/ dimensões associadas a cada indivíduo <ul><li>relação com a dimensão sociedade civil, governo central e estado/ administração pública ( cidadão ) </li></ul><ul><li>relação com a dimensão do munícipio (câmara/ empresas municipais ) e administração local ( munícipe ) </li></ul><ul><li>relação com a junta de freguesia e comunidade local ( freguês ) </li></ul><ul><li>Notas </li></ul><ul><li>que competências/responsabilidades para as instituições? (organização politico-administrativa do território) </li></ul><ul><li>o indivíduo nos seus múltiplos papeis: co-existência, sobreposição ou complementaridade? </li></ul><ul><li>o papel das juntas de freguesia </li></ul>
  5. 5. o munícipe face ao cidadão O Gaia Global propõe um modelo de proximidade para o munícipe, com base na oferta de informação e serviços <ul><li>levantamento das necessidades ( modelo NVAT ) </li></ul><ul><li>informação na perspectiva do utilizador ( eventos da vida ) </li></ul><ul><li>prover uma integração tecnologica e funcional ( infra-estrutura digital ) </li></ul><ul><li>prover uma integração de informação ( cartão do cidadão ) </li></ul><ul><li>Notas </li></ul><ul><li>a diferença entre cidadão e munícipe </li></ul><ul><li>o conceito de munícipe face ao território </li></ul><ul><li>o espaço/tempo do munícipe </li></ul><ul><li>a gestão da informação </li></ul>
  6. 6. Infra-estrutura digital
  7. 7. TIPOS DE PARCEIROS CRM | GC | GIS Parceiro Horizontal Parceiro Vertical Parceiro Vertical Integrado Processos de Negócio AH6 Processos de Negócio do Parceiro sobre o AH6 Integração tecnológica com sistema do parceiro projecto vertical Backoffice do Parceiro Portal do Parceiro Portal do Parceiro Portal do Parceiro
  8. 8. CANAIS E ESTRUTURA LÓGICA Praça Tipo Serviços/Produtos do Cidadão/Parceiro Àreas comuns Edifício I Serviços/Produtos do Parceiro I Edifício II Serviços/Produtos do Parceiro II Edifício III – Serviços/Produtos do Gestor de Praça Parceiro* Cidadão CRM GC GIS Processos de Negócio do AH6 Gaia Global Portal do Cidadão Call Center Cidadão/ Parceiro * Horizontal, Vertical, Vertical Integrado Portal do Parceiro Integração de Processos Backoffice de Sistema
  9. 9. PORTAIS WEB Praça Comércio e Indústria Serviços/Produtos do Cidadão/Parceiro Edifício II Serviços/Produtos do Parceiro I Edifício III – Serviços/Produtos do Gestor de Praça Gestor de Praça Parceiro chave* Gaia Global Parceiro* Cidadão Gaia Global Cidadão/ Parceiro <ul><li>Directórios </li></ul><ul><li>Leilões </li></ul><ul><li>Fóruns </li></ul><ul><li>Classificados </li></ul><ul><li>Notícias/Eventos </li></ul><ul><li>Mapas </li></ul><ul><li>Trânsito </li></ul><ul><li>Newsletters </li></ul><ul><li>Bolsa de Emprego </li></ul><ul><li>Chat </li></ul><ul><li>Contactos </li></ul>Conteúdos Administrados por Gaia Global e Gestores de Praça Portal do cidadão Aplicação. do Operador Conteúdos Administrados por Gestor de Praça Portal do Parceiro (Gestor) Portal do Parceiro Conteúdos e Oferta do Parceiro Conteúdos e Oferta do Gestor de Parceiros Conteúdos e Oferta do Cidadão/Parceiro Portal do cidadão
  10. 10. O Portal Regional para o Cidadão
  11. 11. O Portal Regional para o Cidadão
  12. 12. O Portal Regional para o Cidadão
  13. 13. O Portal Regional para o Cidadão
  14. 14. O Portal do Parceiro
  15. 15. Centro de Contacto e Administração
  16. 16. Aplicação SIG com conteúdos locais
  17. 17. <ul><li>Portal Gaia Global http://www.gaiaglobal.pt </li></ul><ul><li>Projecto Gaia Global </li></ul><ul><li>http://www.gaiaglobal.org </li></ul><ul><li>Energaia (entidade gestora do projecto) http ://www.energaia.pt </li></ul><ul><li>Câmara Municipal de Gaia (entidade promotora) http://www.cm-gaia.pt </li></ul>Endereços úteis no âmbito do Gaia Global

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