O documento apresenta o planejamento estratégico de uma empresa de tecnologia da informação que oferece soluções customizadas em TI desde 2007. A análise ambiental identificou oportunidades como a expansão tecnológica, mas também ameaças como a inadimplência. Os objetivos estratégicos incluem conquistar um selo de qualidade maior e expandir para novos setores em alguns anos. Cenários futuros podem ser otimistas com maior demanda ou pessimistas com novos concorrentes.

1. Planejamento
Estratégico

2. Negócio
Setor:
Tecnologia da Informação
Negocio:
Provedor de soluções customizadas em TI
Serviços:
Modelagem de sistemas
Desenvolvimento de sistemas WEB
Desenvolvimento de sistemas Mobile
Integração de sistemas
WebStandards
Inicio: abril 2007
2010: exportação de software para EUA
Mão de obra especializada: selo de maturidade nivel 2 do CMMI
Cliente:
empresas de diversos setores
Foco do trabalho no setor educacional

3. Análise AmbientalAnálise Ambiental
AMBIENTE OPORTUNIDADES AMEAÇAS
Tecnológico Expansão Tecnológica
Mudança da
plataforma de
desenvolvimento
Social Geração Y
Falta de mão de
obra especializada
Econômico
Desenvolvimento
Crescimento
econômico estatal
Inadimplência
Político Mudanças na legislação Jogos de interesse

4. Análise Setorial
1. Barganha dos clientes
2. Rivalidade dos concorrentes
Justificativa: modalidade e a licitação, menor preço
sempre ganha o contrato.
3. Produtos substitutos
4. Ameaça de novos entrantes
5. Barganha dos fornecedores

5. Fatores Críticos de Sucesso
Competência para atender diferentes projetos com
flexibilidade, mantendo o cumprimento
do prazo, a qualidade em todas as entregas e o
melhor atendimento possível ao cliente.
PRAZO
FLEXIBILIDADEQUALIDADE

6. Missão
Proporcionar soluções inovadoras e customi-
zadas de software, oferecendo atendimento
personalizado a cada um de nossos clientes,
com alta qualidade e dentro do prazo.

7. Visão
Ser uma empresa referência de TI no
Brasil, reconhecida pela relação de
parceria com os clientes e por oferecer
soluções customizadas, de alta qualidade
e entrega dentro do prazo.

8. Objetivos
QUALIDADE
Conquistar o selo de maturidade CMMI 3 até 2015
Manter o bom relacionamento com os clientes já con-
solidados
PREÇO
Preservar a flexibilidade de negociação por 3 anos
Expansão para o setor privado em 2 anos

9. Competências
Domínio de diversas tecnologias
Plano de qualificação da equipe, capacitando todos os
funcionários para que possam atender qualquer um dos
projetos da empresa
A empresa obteve o selo de maturidade nível 2 do CMMI
Alta flexibilidade na oferta de soluções customizadas de
software.
Alta capacidade de lidar com a complexidade dos proje-
tos.

10. Estratégias
ESTABILIDADE
investir nos negócios existentes através da aquisição de
novas tecnologias e padrões de qualidade
DIFERENCIAÇÃO
Customização das soluções oferecidas, qualidade do
atendimento, equipe
altamente capacitada, capacidade de atender prazos.

11. Análise de Cenários
CENÁRIO OTIMISTA
Favorecimento econômico propicia maior demanda
em soluções de software
Novo nicho de mercado (entrada de clientes novos,
empresa privada)
CENÁRIO PESSIMISTA
Novos entrantes
Preços das licitacoes em 3 anos

12. Negócio
SETOR
Tecnologia da Informação
NEGÓCIO
Provedor de soluções customizadas em TI
SERVIÇOS
Modelagem de sistemas
Desenvolvimento de sistemas WEB
Desenvolvimento de sistemas Mobile
Integração de sistemas
WebStandards
Início abril 2007
2010: exportação de software para EUA
Mão de obra especializada: selo de maturidade nível 2 do CMMI
CLIENTES
Diversos setores, educação, financeiro..
Licitações

13. technology is our gift
Gudrian Lima
Carla de Souza Golombiewski
Karin Teodorovicz
Paula França Tissot
Monica